医院2018年度工作总结.doc

-范文最新推荐- 医院2018年度工作总结     xxxx年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入，党的xx大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战，我们依靠科学、群策群力，团结协作，体现出众志成城的必胜信念；面对机遇，我们正确把握处理改革发展稳定的关系，坚持以病人为中心的最高原则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。一、基本情况全院现有职工 人，其中执业医师 人，执业助理医师 人，药剂师 人，开设病床 张，院外门诊 个。二、医疗、经济指标完成情况截止11月底，全院完成门诊人次量 人次，其中急诊 人次；完成住院治疗 人次，治愈率为 ，好转率为 ，死亡率为 ；平均每一患者住院日为 天；抢救危重病人 人次，抢救成功率达 %，出入院诊断符合率> %，床位使用率 ，单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入 万元，其中药品收入占 ；人均门诊费用为 元，平均每一出院人次费用 元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了以病人为中心，让利广大患者的根本目的，以药养医的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。三、医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了xx医院医疗质量管理规范，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以救命恩人自居的思想，要有视病人为衣食父母的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有低人一等的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了三长一短的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以优质、高效、低耗为主的卫生管理年第二主题活动。按照医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。四、人才培养和临医学教育成绩显著xxxx年我院共到县市级医院进修4人次，其中急诊医学一人，妇产科一人，放射一人，管理一人。通过培训，显著提高了我院的业务水平与管理水平。五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。年内医院先后投资1。2万元生化分析仪一台、制氧机一台、急诊科抢救床1张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。六、预防保健工作不断健全今年，坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报；预防接种工作中，四苗接种率达96，新生儿乙肝疫苗接种率为98，顺利完成两次全省麻疹强化工作，接种率达98%；发现结核病人4例，转诊4例，进行督导治疗3人。农村新型合作医疗工作开展顺利，参保率达85.9。一体化管理工作中，按六个统一的要求，促使各村卫生组织迈入了规范化轨道，今年全乡卫生室按一体化管理，确保了药品质量，降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作，妇幼人员保与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇45人，高危孕妇19人，全年住院分娩42人，高危住院分娩率达96，住院分娩率达95.6；七、医疗服务模式的转变富有成效工继续推行病人选择医生、病人选择医疗小组的服务模式，让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度根据卫生部关于城镇医疗机构分类管理的实施意见和四川省规范医疗机构医疗行为的若干规定，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。九、抓思想政治教育，营造良好政治氛围思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中，一是坚持学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作，教育大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革。十、抓行业作风建设，提高职工整体素质今年是第四个二卫生管理年，根据xxxxxx年卫生事业发展目标责任书要求，结合医院实际，在全院开展了争创百姓放心医院活动，使之成为我院精神文明建设的重要内容。这次活动以卫生厅关于开展创建百姓放心医院活动方案为依据，以创建文明科室为目标，以提高医护人员整体素质为重点，从教育入手，从患者满意的事情做起，从患者不满意的的地方改起，突出了一切以病人为中心，以医疗质量为核心这一主题，坚持纠建并举，坚持把推行病人选择医生与行风建设结合起来，解决行风中的热点、难点问题，使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶十一、抓医院文化建设，促进精神文明建设健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操，增强思想交流，优化整体素质，而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用，是我院加强精神文明建设的有效载体。总之，xxxx年我们承接了xxxx年良好的发展势头，圆满完成了xxxx年各项工作任务，也为xxxx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为片区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。 本学期的教学重点是在巩固已学知识的基础上，提高学生语文应用与应考水平，从而能更好地迎接学业水平考试。现在特将自己本学期的工作总结如下：第一阶段 基础知识复习阶段 从九年纪下册倒着往前复习，重点是现代文的生字生词、文言文和需要背诵的诗词。 第二阶段 专项训练阶段 （一） 积累运用专项 要点：在“积累和运用”这一板块中，形式多样，内容丰富，复习时还是要注重答题思想上引领，引领学生关注自然、关注社会，关注生活，学会正确看待事物，培养学生热爱生活的情怀。 1、语段修改 由于现在淡化了语法知识，对于语法知识的教学也只是随文教学，因此学生获得的语法知识都是零碎的，印象也是模糊的、一鳞半爪的。应对策略：对平时常见的语病进行归类，并结合典型的例句进行讲解，然后进行针对性的练习，在此基础上，再进行语段修改练习。 2、综合性学习 应对策略：挑选近三年中考中的综合性学习题，运用例归法教学，摸索出解答探究题的方法，再进行实际演练。 3、其他形式题（仿写、口语交际、对联等） 挑选典型的题目结合一定的理论指导进行精练。在练习中发现规律，在规律中总结心得。 （二） 阅读专项 分析：从近几年的现代文阅读的试题来看，试题在命题时都注重考查学生对文本的整体感知，注重学生的主观感受，提倡学生对文本的自我赏析，引进材料加强对文本的拓展，体现了理解性阅读、评价性阅读、创造性阅读的考查层次。在复习阶段的训练中，应加强引导学生的自我感悟，自主赏析、自主探究，不能以老师的讲代替学生的学。试题的选材完全来源于课外，趋向人文性和科普性，新一轮的中考语文阅读试题将会继续以能力立意，综合考查学生在阅读过程中的感受、体验、理解和价值取向，注重学生搜索语言信息能力的考查，注重探究能力的考查，联系实际，增强应用意识，体现时代性，将会挖掘对学生的人文内涵的教育价值。 1、 简要概括主要内容 通读现代文后，能整体感知文章的主要内容和大致思路，捕捉阅读材料中的重要信息。 2、 推敲重要词句在具体语言环境中的含义和作用 3、 识别记叙、描写、抒情、说明、议论等表达方式并理解其在文中的作用。 4、 品味语言、鉴赏评价 5、 说明文阅读 要求能获取其中的知识信息，领会作品中的科学精神和科学方法。识别一定的说明方法和作用，以能更合理的答题。 6、 议论文阅读 能找出观点、说出所运用的论据和论证方法。能发现观点和材料间的联系。 应考策略：按文体分类，精选例文，总结方法、实际演练。 附：文言文阅读 文言文阅读近几年在文言词语、语句理解、文章内容把握方面都有体现。题型的设计能从初中生的实际水平出发，强调理解的层面。 应考策略：踏踏实实夯基础，读读、写写、背背、默默（8字准则） （三） 作文专项 分析：近几年的作文试题能看出，命题（半命题）作文、话题作文是中考的作文题型首选。而且，所命题目会更加贴近学生学习生活和他们所关心的问题，应该人人有话可说。题目的写作内容和形式有较高的自由度，不会在审题、立意和构思上设置太多障碍、提高难度。更加会尊重学生的实际和体验，有助于学生表达真实情感。 应考策略： 1、先按文体训练，选好题目，一题三练，集体批阅，挑选好作文和典型的病文印发给学生进行比较、评价，并对病文和自己的作文进行修改。 2、侧重于对作文三字“近、小、真”的引导，从学生作文状况来看，选择学生习惯的写作手法而侧重于散文文体（抒情、叙事、哲理散文）的模仿、比较和训练。 第三阶段 综合演练 连续做5份模拟试卷，迅速讲评，查缺补漏，针对疑问，重点讲解。而且在训练中，要加强学生的时间感和卷面书写水平。 学校在整个学院内开展了对新学生管理规定的学习活动，我班根据学院要求，于今年上半年正式开展了对该规定的学习。历时一个月的时间，在学院以及辅导员张老师的指导与帮助下，我们班的同学完成了对新规定的三个阶段的学习任务。大学强调的是独立学习，旨在培养学生的自学能力。以个人为单位自主学习新规定成为我班本次学习活动的第一部分。自学的目的在于加深同学对新规定的认识与了解，做到对学校的各项管理与教学制度都了然于心。同时，为了加深同学的认识，增强学习效果，我们还组织了以宿舍为单位的讨论学习活动，做到了将新规定与日常学习、生活相结合，在学习生活中体现新规定的主旨。 5月上旬，以“学习新规定”为主题召开班会是我们此次学习活动的第二部分，也是集中学习的关键环节。在班的主题班会上，学生们就自己对新规定的学习上台发言，不仅从一定侧面检验了同学对规定的了解程度，也加强了同学之间对学习成果的交流，之后辅导员张老师讲述了新、旧规定的异同以及详细解答了同学们所关心事宜。以各班的班会活动作为此次学习新规定主要阶段其成效是十分明显的。 5月下旬，我院组织了对学习新规定的一次总结考核，我班同学积极参加，作为此次学习的最后一个环节，本次考核的目的在于以问卷的形式直观考察同学对规定的认识和学习情况;同时也再次加深了同学对规定内容的了解，起到了一举两得的收效。 总体来说，我系对新规定的学习工作虽然在形式上已经告一段落，但是在日常学习生活中却远远没有结束。对书面的学习只是一个表面层次，深层次的学习是要在平日里进行的。将新规定融入我们的学习生活中，在学习生活中时刻以规定的内容要求自己，约束自己才是我班此次活动的最根本目的。 通过学习进一步认识到，新规定是以德育为先，以“育人”为本，依法建章，规范管理，加强监督的原则 。原规定是国家教育委员会于年颁发的，余年间，国家政治、经济、科技、文化等发生了巨大变化，对教育观念、体制、制度等产生了深刻的影响。尤其在近几年，高校办学规模不断扩大，实现了由精英教育向大众教育的转变，教学改革不断深化，人才培养模式灵活多样，高校学生管理工作不断遇到新的问题，面临新的挑战。此外，随着国家法制建设的不断完善，公众维权意识的觉醒和增强，法制环境的变化对高校学生管理工作提出了新的要求。原有的管理思想、管理模式、管理方法有些已不适应形势的变化和发展的需要。因此新规定在诸多方面进行了重大政策性调整，新的规定从学生的权利与义务、学籍管理、奖励处分、校园秩序等多个方面对高等学校学生管理做出了概括性指导和综合性要求，体现出与教育法、高教法等有关法规的承接，学校规章逐步与相关法律“接轨”。新规定不仅体现了继承性、创新性、时代性和规范性的制度创新特征，而且也体现了人性化、民主化、法制化、科学化的现代学生管理的总体趋势。与旧规定相比，新规定强调了学生管理的制度化与人性化特征，着重体现学生权益的保护和学生权利的主张，体现“育人为本”的教育原则，维护学生合法权益。新增学生权利与义务一章，明确了学校、学生双方的责权，要求学生对退学、开除学籍的处理或违纪处分具有陈述、申辩和申诉权，学校应当有明确的程序予以保证。 同时，新规定对学生违纪处分等敏感问题和社会关注程度较高的问题进行了阐述和规定，为高等学校提供了高校学生管理工作的制度依托和政策保障。 11 / 12