大学生创业心理援助计划探索.doc

大学生创业心理援助计划探索 本文通过对大学生创业心理压力进行调查，分析了当前大学生创业所面对的压力情况，介绍了EAP的概念以及功能，进而提出大学生创业心理援助计划，以某高校为例进行了实践探索，实践证明大学生创业心理援助是提高大学生创业成功的重要保障。 近年来，大学生创业在世界各国之中尤其是中国已经成为一种潮流和趋势。据任国友教授对我国 206 名大学生进行了调查，该调查采用美国创业协会设计的创业素质调查问卷进行，调查结果显示，“愿意尝试创业的大学生的比例高达 6.9%，充分表明，当代大学生的创业意识越来越浓，创业倾向越来越明显”。特别是在双创（创新与创业）的背景下，有着越来越多的大学生选择自主创业。但是，我国大学生的创业成功率不足2%，这其中心理因素不容忽视，大学生在自主创业中总会有诸多的心理问题，如“犹豫，茫然，多疑，自大，虚荣，急躁等”。开展大学生创业心理训练，培养创业心理品质，解决大学生创业心理问题，将成为未来创业教育、辅导不可回避的话题。大学生创业者由于要完成学业，没有更多的社会资源与条件，缺少必要的实践经验，因此在创业的路上有更长的路需要走，对于创业大学生的心理援助也是十分重要，项目借鉴发源于欧美国家的EAP（员工压力援助计划）的成功经验，开发大学生创业的心理援助计划，运用心理学的理论与技术，将有效的提高创业大学生的心理素质。1 一、大学生创业者的压力调查 为了解大学生创业压力的状况，本研究以黑龙江工程学院大学生科技园的创新创业团队负责人作为调查对象。以SCL-90为调查工具，对创业团队的负责人进行躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性、睡眠及饮食情况等方面进行调查。共发放了37份问卷，全部回收回收率达到100%。其中有36份有效问卷，有效回收率达到97.2%。调查显示大学生创业者的心理状态有43.24%的人处于不良状态，而处于低等严重程度的达到了38.7%，而在具体的焦虑症状的检测评分看来，占45.94%的人属于低等程度，5.4%的人属于中等程度，也就是说，黑龙江工程学院的大学生创业者，接近一半的人心理状态都处于不良状态，十分需要在心理方面的有计划有针对的援助。2 二、EAP简介 EAP（Employee Assistance Program）可译为“员工援助项目”，它是一个组织机构为其员工设立的一个服务项目或计划，是一项由应用心理学专家队伍深入单位，根据单位具体情况，为管理者、员工及其家属提供各种内容和形式的咨询与辅导服务，来帮助他们更好地而对在个人生活和工作中的困惑和难题，提高解决问题的能力，从而达到提升其个人生活品质并促进工作效率提高的目标。早在1917年，美国企业就开始提供EAP的支持，以提高工作绩效，这些得到支持的问题往往来源于个人生活。据统计，在世界500强企业中，到20世纪90年代末为止，世界500强的企业中有90%以上建立了EAP项目，而美国本土有近四分之一企业的员工享受到EAP服务。经过几十年发展，EAP服务已远远超出了原有AP模式，服务内容已经涉及工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等方面，可以全方位地帮助员工解决个人题。3 在大学生创业咨询与辅导中EAP项目的开展基本上是一片空白。造成针对创业大学生的EAP服务滞后局面的原因，一方面，是多数高校的创业教育服务部门对EAP了解较少，对这个新鲜概念处于知之甚少的状态；另一方面，认为高校设立了心理咨询中心，可以起到缓解创业者心理压力的作用，殊不知高校心理咨询中心的来访同学与大学生创业者的心理问题还是有很大的差异的。从长远来看，针对大学生创业者开展EAP服务，可以更深入地了解创业者的个人状况，有针对性地为创业大学生排忧解难，提高学生创新创业的积极性，对于高校营造和谐的创业氛围具有重要意义。因此，针对大学生创业者的EAP运作已经势在必行。4 三、大学生创业心理援助实践过程 本研究以黑龙江学院大学科技园中在孵的37支大学生创新创业团队作为主要的服务对象，进行为期一年的创业心理援助计划。 1.问题诊断与需求评估阶段 大学生创业心理援助的起点是首先进行专业的职业心理健康问题评估与职业性格类型测评，由专业人员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状及职业测评工具测试创业者的职业性格类型。并分析导致问题产生的原因，为每一位科技园区内的创业者建立心理档案，创建人文关怀，同时，根据园区内整体情况设计大学生创业者的EAP服务方案。 2.项目宣传推广阶段 职业心理健康宣传利用海报、电子月刊、多媒体平台等多种形式树立创业者对心理健康的正确认识，鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。 3.教育培训阶段 通过心理解压、情绪管理、职业心态、协调工作与生活的关系等系列培训，帮助员工掌握提高心理素质、保持心理健康的基本方法和技巧；使创业者出现心理困扰问题时，能很快找到适当的解决方法。 4.咨询辅导 对于受心理问题困扰的大学生创业者，提供个体沙盘与绘画咨询、电话咨询、团体辅导等形式多样的服务，充分解决困扰大学生创业者的心理问题。 5.项目评估与反馈。 在项目进行和结束时，分别进行了阶段性评估和总体评估，结果显示20%的团队认为心理援助计划非常有效；45%的创业团队认为心理援助计划比较有效；35%的团队认为效果一般。经过心理援助计划服务的创业者纷纷表示对自己有很大的帮助，进一步增强了自身创业的信心。 结语 “大众创新，万众创业”的双创政策的提出激励了一大批有创业梦想的大学生，如何 让他们能够提高创业成功的可能性，本文的大学生创业心理援助计划是有意义的一次探索，实践证明，心理援助计划在一定程度上缓解了大学生创业者的心理压力，激发了他们的斗志辅助大学生创业成功的主要保障。