1、槐荫区西堡小学舆情应对处置预案为更加深入强化突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，联系我校实际，特制订本预案。一、工作原则（一）时间原则。突发事件发生后，做到时间监测、收集、研判舆情发展走向，适时上报舆情动态，为应急处置提供手材料；在时间对外发布准确信息并慎报原因，情形较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、可是可能造成公众评议猜测或随意解读时，依照具体调查情形，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。（二）全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳
2、定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。（三）口径一致原则。在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。（四）疏堵联系原则。注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权；正确引导和使用络传媒，在公开透明发布信息的与此同时，适时删除各类可能造成重要负面影响的谣传信息。（五）协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。二、组织体系及职责成立学校突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作。组长：杨兆强副组
3、长：刘树燕李伟成员：马恒卫、姜艳艳、秦宇辰、杨峰领导小组职责：（1）领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作；（2）依照突发公共事件舆情发生、发展、衍变情形，适时启动本应急预案，召集各有关成员协同开展处置工作；（3）组织收集、跟踪舆情信息，适时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情形；（4）通过正规媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论；（5）依照事件进展情形，适时向所在办事处党委、政府汇报，并协调教育办公室、派出所等有关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作;三、应急保证（一）信息与联络保证建立完善信息络体系，指定信息联络员，确保信息畅通。（二）财力和人力保证为突发公共事件舆情处置工作提供必要的财力支持，负有舆情处置职责的有关小组要为处置工作提供相对固定的人力支持。（三）宣传与培训保证L强化常识宣传，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息处置水准，最大限度消除因伪舆情泛滥、歪曲事实真相而造成形象受损、社会不稳定等负面影响。2.强化教职工培训力度，举行培训班，使用典型舆情处置案例，对干部职工进行教育培训。四、工作执行小组组长：马恒卫成员：姜艳艳、潘正东、杨峰及各年级主任五、主要负责单位、人员联系方法校长杨兆强：电话：分管安全负责人李伟：区教育局安全科：槐荫区西堡小学2022年9月
