高职院校学生职业道德和职业精神培养研究.doc

高职院校学生职业道德和职业精神培养研究 很多房地产企业在招聘毕业生时，打破建筑、工程、地产等专业限制，以“综合素质潜质”为选拔标准，注重考查学生思维能力、经营管理潜质、学习能力和职业品质。如何使学生能够更好地从事房地产工作，成为房地产企业优秀员工，对于高职房地产经营与估价专业人才培养工作意义重大。为了使学生在实习和工作中树立良好的职业道德，我们有必要加强实践育人，推进素质教育，提高思想政治教育工作的针对性和实效性。本文主要探讨如何培养高职房地产经营与估价专业学生的职业道德和职业精神，如何注重实践育人，更好地 实现素质教育目标。 房地产业是我国国民经济的支柱产业之一，发展前景广阔。随着城镇化飞速发展，房地产行业发展日益兴盛，房地产已经成为国民经济的重要行业，房地产企业管理也日趋规范，内部岗位划分总体趋于细致严密。从招聘会上可以看到，房地产公司对具备房地产专业技能人才的需求越来越多。高职房地产经营与估价专业的学生顶岗实习阶段大多从事房地产销售、开发、估价、策划等工作，从对学生实习单位的走访调查来看，部分学生责任心不强，缺乏爱岗敬业、吃苦耐劳的精神，人际沟通方面的技巧还有待进一步提高。学生出去工作，专业技术知识必不可少，但是良好的职业道德和职业精神也很重要。国家中长期教育改革和发展规划纲要（2018-2020年）指出职业教育要“着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力”，在越来越重视素质教育的今天，如何将培养职业道德和职业精神纳入人才培养方案中，对房地产经营与估价专业人才培养意义重大。职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现，是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。人们在一定的职业生活中能动地表现自己，就形成了一定的职业精神。 一、房地产各工作岗位对职业道德和职业精神的要求 1.房地产开发 房地产开发包括房地产报建、施工员、工程监理等岗位。我国的房地产开发流程基本上都是土地竞拍成功后，先去项目所在地的发改委立项，拿到立项批复后就开始往各个建设相关的部门跑，报建员的任务就是帮助公司顺利取得相关证件。从事房地产报建除了要熟悉建筑知识以外，需要细心和耐心，人际交往能力非常重要。刚毕业的大学生因为经验不足，应该虚心向前辈学习，这个岗位是需要建筑相关的工作经验积累的，刚开始做的不好不要气馁，积极主动从各方面提高自己。房地产报建员岗位没有特定报建员的证书，相关方面的考证有经纪人资格，如房地产评估师、咨询工程师、土地评估师等。机遇偏爱有准备的头脑，要对整个项目的操作流程慢慢熟悉，为日后成为项目经理做准备。施工员主要任务是在项目经理领导下，深入施工现场，协助搞好施工监理，与施工队一起复核工程量，提供施工现场所需材料规格、型号和到场日期，做好现场材料的验收签证和管理，这需要工作人员具有不怕吃苦、踏实肯干的工作作风，具有良好的责任心。工程监理的职责就是在贯彻执行国家有关法律、法规的前提下，促使甲、乙双方签定的工程承包合同得到全面履行。这个岗位要求工作人员在业主与承包商之间做到不偏不倚、独立、客观、公正。 2.房地产销售 房地产销售工作包括一手房销售人员和房地产经纪人员，在职业道德和职业精神方面的重点要求一要爱岗敬业。对于即将毕业的大专生来说，房地产销售工作劳心又劳力，休息时间少，底薪低，需要有对这份职业的热爱才能坚持下去。二要诚实守信。如与客户沟通时不可胡乱承诺，与客户约定的见面时间要守约。三要勤奋认真。刚毕业的学生工作后发现在校期间学的知识在实际工作岗位中不够用，在实习期间需要认真补习带看技巧、税费计算方法、签订合同的注意事项等，应该具备勤奋好学的品质，认真记录自己欠缺的知识并牢记于心。 3.房地产估价 高职学生在刚开始房地产估价实习时，往往先要做市场调研、跑盘等一些繁琐又累人的基础性工作，根据特定的估价目的，遵循公认的估价原则，按照严谨的估价程序，运用科学的估价方法，在对影响估价对象价值的因素进行综合分析的基础上，对估价对象在估价时点的价值进行估算和判定，对当事人有直接重大的影响，所以在职业道德方面要求评估不漏不错，准确可靠。工作作风上要求遵纪守法、正直诚实、公平公正，不能有虚瞒假报的行为。 二、培养高职房地产经营与估价专业学生职业道德和职业精神的方法 1.增强职业道德教育的针对性 当前高职房地产经营与估价专业人才培养方案中涉及到职业道德教育的主要课程有思想道德修养与法律基础、形势与政策和职业发展与就业指导。目前，很多高校对这些课程不够重视，授课教师对各个专业也不是很熟悉，都是从宏观角度，用“放之四海而皆准”的授课模式，各个专业开设的这些课程讲的内容都差不多。房地产经营与估价专业学生所要求的职业道德和职业精神是具有特殊性的，授课教师在课程准备的时候应该针对专业特点修改教学内容，例如在进行就业指导的时候，可以通过具体的案例，如房地产行业典型人物的奋斗历程等调动学生学习的积极性，用榜样作用鼓舞人、激励人。 2.房地产专业课讲授中贯穿对职业道德和职业精神的教育 高职房地产经营与估价专业学生对专业课比其他课程更重视，教师在专业课授课时，也应该穿插讲授该门课程对应工作岗位的职业道德要求。例如房地产经纪课程，有些学生受一些传统思想的影响，认为房屋中介职业社会地位低下，让人瞧不起，不是很有面子的职业，对这门课程就有些抵触情绪。教师在授课时就应该引导学生公平看待这个职业，不应存有偏见，教育学生不要怕辛苦，一分耕耘一分收获，穿插一些往届学生做房屋中介比较成功的例子，让学生摆正思想，端正态度。什么样性格的人适合做房屋中介，在与人沟通上应该注意哪些技巧，要让学生对自己的未来职业做好规划和定位，并指导学生在平时的学习、生活中做好准备工作。 3.举办专家讲座，增强学生对职业道德和职业精神的领悟 高职房地产经营与估价专业实践性很强，学生除了要学习理论课程以外，学校还应该请一些知名企业家或房地产行业成功人士给学生做讲座或报告。例如请在房地产行业做得比较好的校友，回校给师弟、师妹谈从业经历、工作中的感受和经验教训，在校生应该会觉得很亲切，榜样的示范作用也能激励学生奋发图强，也能间接使学生了解到这个岗位的职业精神和道德要求。公司来学校招聘举办宣讲会时，可以请在公司工作的往届学生谈谈感想和工作情况，在校生见到师兄、师姐会觉得很亲切，气氛融洽，更容易感受到企业的精神和文化。 三、高职房地产经营与估价专业学生职业道德和职业精神培养需改进和加强的地方 1.双师型教师的培养 学生在校期间接受的教育大多来自专任教师，高职高专的双师型专任教师应该是获取初级以上技术职务（职业资格），并在基层生产、建设、服务、管理第一线累计有两年以上实际工作经验的。学校在招聘新教师的时候，就可以以是否具备行业、企业一线工作经验作为标准之一。工作经验丰富的教师在上课时结合以前的工作情况穿插一些案例，更受学生欢迎，在不知不觉中也让学生感受到企业道德和企业精神。作为一名专任教师，自身也要严格遵守职业道德规范，教师的一言一行对学生都有着潜移默化的影响，教师良好的职业作风、职业责任感和爱岗敬业的精神在学生中起着表率作用，对学生的影响是深远的。 2.人才培养方案的修订 高职房地产经营与估价专业学生职业道德和职业精神的培养是一个系统工程。根据对学生顶岗实习企业的走访情况，我们发现学生在实习工作过程中，职业道德和职业精神还有欠缺的地方，对现有人才培养方案有一些修订意见。如一些学生的AQ（逆境商数）不高，面对逆境时的处理能力不强，不能积极乐观地接受困难的挑战，发挥创意，找出解决方案。在房地产销售过程中，难免会碰钉子，很难开单，学生难免颓废，丧气。在人才培养方案中需增加培养学生心理承受能力的课程，以培养学生不屈不挠、愈挫愈勇的精神。有些房地产企业要求学生熟悉房屋风水方面的知识，以便在向客户进行推销的时候运用，这能增加成交几率，在人才培养方案中也应增加宜居风水学方面的课程，让学生以后能更好地实习就业。 3.学校举办相关活动 学校可让学生参与一些公益活动，如去敬老院看望孤寡老人，鼓励学生参与一些社会活动或者各项比赛，培养他们的团队意识和人际沟通能力。学校还可以组织学生参加一些社会调查活动，让学生体验生活，培养他们顽强的品质和吃苦耐劳的精神。另外，也可以组织学生参与勤工俭学，让学生在赚取生活费的同时知道感恩，具备基本的责任心。总之，学校在通过各种活动丰富学生生活的同时，也培养了学生良好的职业道德和职业精神。 4.校园文化建设 良好的校园文化有利于培养学生乐观开朗的个性和抵抗挫折的能力，如通过大学生素质拓展营、趣味运动会、水果拼盘大赛等丰富多彩的课外活动，让学生在放松身心的同时增强团队协作意识，增强身体素质，拓展思维能力。职业道德和职业精神不是一朝一夕就能养成的，要通过个人、学校和社会三方面共同努力。如通过文明宿舍评比等活动，让学生争做文明大学生，通过“节约光荣、浪费可耻”“学习雷锋，从我做起”等宣传标语，营造积极向上的校园文化，利用舆论工具使学生具备良好的道德修养，为以后的实习工作做好准备。 第 8 页