【工作总结】单证员年终工作总结.docx

第 1 页 单证员年终工作总结 特征码 oRUxYzYEMiPDbiUHYzaY 伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累 的 20xx 年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的 20xx 年。 在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作总结汇 报如下： 一完成了 100P 圆筒、100P 彩虹、60P 共 91 个集装箱的 出口到美国，14 个托盘的 100P 彩虹出口到日本，10 个托盘的 60P 和 100 彩虹到台湾，及 2400 套圆筒和 600 套 60P（REPLACEMENT）到美国。 主要负责 1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问 题并通知及时修改。 2.按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。 3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏 蒸。并准备熏蒸证书。 4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发 货。 第 2 页 5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。 6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行 办理交单议付，有时办押汇。 7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图 片、箱封号、船名航次等资料。 8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情 况。并将每月的出口资料提供给财务。 此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一 次） ，占去了近 80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也 犯过不少错误： 1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。 2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的 包装方式出现错误，检查工作没做好。 3.车间加班不及时，常被叔叔点名。 通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工 作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之 中找希望。 二与客户进行日常的邮件联系。 主要负责与韩国 BESTSELECTION 公司联系关于此出口美国 货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包 装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、 第 3 页 新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来 完成。 期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国 意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解， 给王总带来麻烦。 通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很 大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。 但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作 中，定会多多注意，加以改善。 三新产品的开发，为客户备样。 将王总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、 变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导 汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到 美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮 件反复确认。协助销售为 B.S.整理库存样品并报价；给 B.S.准 备从日本带回的新样品;给 MORRIS 准备美国展会样品并报价等。 通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解， 但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司 以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来 更顺手。 四与韩国 HANKOOKSHARP 订遥控铅芯；催 GOODFELA 生产 第 4 页 并尽快发货；订 EMICRO 的细太空，并与收到货后，对于出现的 质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来 都转给小毕负责。 五处理日常工作，服从公司领导安排。 联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理；为领导办理迁 证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系 并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行 政部制定部门职责；联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。 总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好 的完成了。