【工作总结】手机年度销售工作总结范文[1].docx

第 1 页 手机年度销售工作总结范文1 特征码 gygPiKZyFscxyKzqfSsQ 以下是工作总结为大家提供的手机年度销售工作总结范文 ， 还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作 总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及 试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！ 过去的 20*年是难忘的一年，0*年*分公司共完成回款 6.7 亿， 销量 5xxxx 台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，较*年 比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、 济南、成都)，在全国 xxxxa 类公司中排名落后，在*年浙江整 个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析 20*年主要原因： 外因： 1、20*年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及 公司在*年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上； 内因： 1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员 工态度、执行力的下降； 2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降；主要 表现： 分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺； 第 2 页 员工工作积极性不高，缺乏斗志做不到“尽心尽力“，创新 意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平 台与办事处上下同流； 渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核 心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事 处无法掌握市场，渠道效率低下； 业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推 力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销 力退步。 市场终端、品牌推广工作退步，ka 攻略、终端形象、促销队 伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付 激烈的市场竞争； 今年是我们*公司成立五周年的喜庆日子，*分公司做为全国 最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排 名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成 为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标， 要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集 体及办事处经理。 20*年工作规划 1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大 原则” “十字方针” ，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有 民工的心态，朴素的拼搏精神； 第 3 页 2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目 标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设， 建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标 迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力” 的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。 3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600 全员的 考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入； 4、倡导正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的 现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠 道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、 理解、帮助。讲究“中庸之道” ，员工正确认识利益的关系，公 司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销 商。组织讲究次序，讲究服从。分公司人事行政部建立员工组 织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制； 5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今 年认真严格执行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报 告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服 务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行 政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平； 6、营销渠道网络、持续发展、 “合纵联横，渠道分销”的渠道 战略思想。以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱 第 4 页 乐部、数码俱乐部为网络主线，大卖场、ka 店、营运商专业终 端为辅线的网络体系，加强*公司凝聚力，持续提升客情关系， 成为区域内最优秀的网络体系，提升渠道的战斗能力，通路的 执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承 担者，渠道疏通，通路为王*公司网络成为在市场竞争中的基 础； 7、以 ka 攻略，推广期下沉为策略，展开 20*年精细化的市场 营销工作。仔细研究市场，细化区域特性，客户类别，强化市 场营销的精细化微观管理，仔细今年要有计划，有节奏的大幅 提升，品牌在终端的形象，重塑红色堡垒，红色根据地。今年 在一、二级市场及三、四级市场开拓，形成策略及战术取得成 绩。 8、客户服务工作的 的持续发展，夯实基础，提升各区域客服网络的营后效率，为 一线服务，为消费者负责，加销售工作的保驾护航。要在对 ka 及大卖场客服工作进一步的探索及进步，在今年切实开展有规 模的服务推广、创服务美誉度。 最后，谈谈 20*年市场竞争状况及我们的精神与方法论 第 5 页 20*年总部下达*分公司全年回款任务指标 8.65 亿，较去年任 务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成 0.72 亿，将近是 7-xxxx 台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。04 年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入 者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。 就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常 危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看 到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导 下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价 比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信 心在高涨，所以在 20*年我们在精神、组织氛围上做好准备： 1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄， 一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩 不应成为前进的包袱，这点严涛要特别注意。 “兵熊熊一个、将 熊熊一窝” ，我们各级团队的主管要准备做好带头人； 2、 “尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民 工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础； 3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动 的市场操作者，pdca 的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行 政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一 套研究市场分析市场的体系； 4、 “小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的 第 6 页 细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日 常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。 “小改进、 大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步” 的工作及思维方式。 在经过 20*年的转折后震荡，20*年大家激情飞扬，奋斗有无， 在追求卓越、一流化的道路上，前进！前进！前进！ ：