[工作总结]暑期岗位体验.doc

发展现代化邮政，满足社会需要-记暑期邮局办公室助理体验感受象征着和平、青春、茂盛和繁荣的邮政储蓄业，成为了我这个暑期岗位体验的选择。这次岗位体验，我深刻的思考了自己的行业目标，结合自己的专业知识，在邮政分局的办公室进行了为期10天的岗位体验，在这有限的时间中，我收获到了无限的体验。回顾这10天短暂的实习，我感触很深刻。每一个新业务的学习，前辈都会悉心指点和帮助，我自己也会看着学着每一项工作的具体流程。最终在邮件领导的指导和鼓励下，我不仅大致掌握了邮政的业务知识，还能够协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。以下是个人实习岗位体验报告：由于对邮政业务不上手，所以我在岗位体验期间没能在前天进行业务的体验，但是，在分局局长的安排下，我顺利的成为了他的办公室助理。知己知彼百战百胜，这是从张局长那里学到的，他说，不管将来我从事的是什么行业，都要对那个领域有了较为全面的了解，才能用最短的时间产生最大的效益。在这期间，他向我介绍了主营业务。我了解到邮政主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行等业务。中国邮政集团公司是国内惟一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业。发展趋势：现状随着互联网技术的不断发展，网上邮政已经发展起来了。我的结论是，在今后的学习中，我们有了努力的方向，掌握好计算机技能的同时，要拓展自己的网络知识，例如如何办理网上业务，如何制作网页，如何利用互联网介绍和选项新政策，这都是值得自己加强和学习的。办公室助理体验：在担任办公室助理的岗位上，我深刻的体会到了大学两年所学到的文秘知识的重要性和实用性。努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。是我在此次岗位体验中的收获。我觉得课题上所学的以下知识在此次体验中，体会最深。首先，对邮政工作质量的要求是，要有准确性。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。文秘管理的准确性就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。我觉得要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说在办理一些简单的邮局公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 其次，要有充分的政策依据和事实依据。邮政业和国家的三农已经储蓄业等挂钩，所以我们也必须关心党和国家的政策，秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。再者，我觉得邮政这个行业时效性特别重要。这是对工作效率的要求也是对邮递业务的负责。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。投递业务体验：在体验期间，局长让我尝试了派发邮件的工作。这是邮政传统业务的工作流程-函件业务，特快专递，包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端，所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。提到邮政的包裹，我觉得需要改进的地方很多，由于邮政禁忌的物品太多，检查太严格，使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小，但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。从邮政局长远的发展来看，需要做一些相应的挽救措施，使得邮政包裹重新做回国内的老大。做好通邮工作，为群众提供良好的邮政普遍服务。按照邮政法和邮政普遍服务标准规定，根据新泉镇修高速路、铁路后各村的搬迁后现有邮政网点服务半径，综合考虑我镇邮政网点建设计划，我和实习的同学，积极讨论新的投递方法。通过设立代办点、开展流动服务、延伸乡邮投递等多种方式，做好不具备邮政网点建设条件的搬迁区通邮工作。协助开展了省邮局的下乡慰问演出体验：每个学期的期末，我们都会有专业实践课，今年的实践课和我在体验岗位时接触到的协助邮政分局做一些文艺演出的准备工作起到了很大的帮助作用。这次省邮件下乡文艺汇演，我们要帮助他们选场地。由于户外演出与户内演出的演出条件有很大的差别，在选的过程中，我和分局长也进行了一些交流，同时也使我学到了不少的演出经验，有利于提高自身的工作能力。通过此次户外大型演出，使我们看到协调统一的重要性。这次演出，邮局动用的人力、物力非常大，加上参加演出的演员人数多，要使工作能顺利展开，协调统一性是必不可少的。由于邮局在做演出筹备期间做到事无大小，各有分工，并要求各部门要高度重视，加强协调统一，促使了此次演出能圆满成功。我也协助邮局做好宣传发动工作，把好节目审查关。对于此次演出，协助把征集演出节目的通知发到各单位、学校，力求到场的观众数量足够。除此之外，还对地方分局送演的节目严把关，挑选内容好，可看性强，演出质量高的节目送演。10天的邮政实习很快就结束了，不能说我完成了从一名学生转换社会人员的身份转变，但是这次的岗位体验，我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西，我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局时间虽然很短的，但是从入局见习、培训，再到各专业局邮递，在这个新环境的不同学习、认识、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。