【工作总结】房产销售年终工作总结范文2000字.docx

第 1 页 房产销售年终工作总结范文 2000 字 特征码 HJaMatnAZjbxikxZBZth 光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入 司已大半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力 的工作，得到了有形与无形的成长进步。今临近年终，思之过 去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新 的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进行全方面 的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己， 以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作! 一、工作中的感想和回顾 自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成 长至今，随公司南征北站，从从化转战中山，公司也从壬丰大 厦到创展中心，从之前的三个项目部到现在五个项目部，队伍 不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增强，公司规模也 不断在扩大，可以说是非常不平凡的一年，同时也是辛亥革命 100 周年，中国共产党建党 90 周年，恰逢又是国家“十二五” 规划正式实施年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡 的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不 穷，经历史上最严厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我 第 2 页 们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存 极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打 压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越 能锻炼自身的业务能力和素质，也是体现自身价值的时候，因 我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗 憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱 着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能 给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正 的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不 拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢 公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为 xx 地产 的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟 我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及 鼓励和支持! 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在 从一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这大半年的时间里 收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及 战略政策也有一定的见解，做为房地产一线销售员及销售主管 的我深知自己责任的重大。 因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的 形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促 使我必须提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能， 第 3 页 只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态，良好 的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派 单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗 平稳的心态坦然去面对。 二、工作中好的方面 1.思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地 产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行， 平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作! 2.工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听 从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强， 领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作!并能 遵守公司的各项规章制度! 3.心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业， 正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保 持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调 节自己的情绪! 4.生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人! 三、工作中存在不足： 1.工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析 问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩， 当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气， 内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧! 第 4 页 2.思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志 不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当 然，自己比别人比起已经够努力了! 3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一 名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感 和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。 4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约 客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影 响成交! 5.平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点 清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发 现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。 6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事! 7.谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断! 四、下步工作中需要得到的改进及帮助 1.完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行! 2.对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法! 3.单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分 类! 4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关 销售知识，提高自己素质! 5.日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决! 第 5 页 6.正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积 极的心态投入到下步工作中! 7.习掌握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创 造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化 和完善自身的各项能力! 8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得 到全面提高! 9.希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作 加予克服及改进!以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请 批评指正，从而更好的成长进步! 最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和 同事们身体健康，工作顺利!