【工作总结】服务行业年度工作总结三篇.docx

第 1 页 服务行业年度工作总结三篇 特征码 oTwoGJnvtLMgrnnfwxyI 篇一 总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、 审视工作中的各种问题，吸取经验，发扬优点，更好的做好下 一年的工作。现将 20xx 年工作总结如下： 一、思想方面： 重视理论学习，坚定政治信念，用心参加各项活动，能够 针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，透过深 刻领会其精神实质，用以指导自我的工作。 二、工作方面： 认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆 满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形 象。因为是服务部门，每一天都会接触形形色色的群众，对待 他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一个满意答复” ， 每次看着群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小 的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐” ，小我 之后要成就大我， “群众满意” ，我们的价值也就得到了体现。 及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的 参谋助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作 第 2 页 和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的 要求，透过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作 逐步走向正轨，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦， 但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一齐同甘共苦， 在辛苦中，才会锻炼自我的潜力;在辛苦中，才会充实的体现着 自我人生。 三、生活方面： 个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位主义 思想。摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。 四、存在不足： 一是政治理论学习不够，虽有必须的进步，但在深度和广 度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。 三是感情纠葛很大，需要正视自我的情感纠葛。 为了把 xx 年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个 人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职 工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。 取长补短，向其他同志相互交流好的工作和情感经验，争取 12 年的工作更上一个新台阶! 篇二 毕业到此刻已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工 作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在 新的公司环境中适应的很快，我能够说我是一个真正的社会工 第 3 页 作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。 屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事 们的帮忙和自我的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业 职工的转变，此刻已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公 司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作 为项目部的经营人员，就应做好以下工作：每月统计当月的实 际施工产值及成本分析状况，及时参加成本分析会议，对项目 部每月的盈亏状况做出分析报告；平时在工作中配合各个部门 的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同 签订后，对分包合同进行跟踪管理；向公司提交有关的报表； 做好分包结算，项目竣工结算工作；负责投标算量、报价、成 本分析工作。 我对半年来的工作做了一个小结。 一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提 高工作效率。我工作的很大一部分资料，就是投标工作，本来 以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下， 核量工作透过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。 接触工作至今，我也慢慢构成自我独特的方法。当然，随着工 作的深入，还有更多新的资料等待我去学习，去思索。 二、态度决定一切，能够说，这段时间工作的过程也是我 自我心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚 来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而 第 4 页 莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀 疑我不适合这份工作。之后我发现，时间是我的救星，透过自 我不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就明白了 作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了， 顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干 好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长 知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也 能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作， 也但是是个平庸的工匠。拥有用心的心态，就会拥有一生的成 功。 三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重 要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、 升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书 本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校 里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用， 来解决实际的问题。 四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实 地学习的机会也太少，学东西很慢；投标工作经常出错，还需 要更多的锻炼机会；过于注重工作的进度对工作资料的全面性 思考不足；工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本 着对本职工作的认真和职责心，把工作做好做精。 另外，我对公司现行管理制度也有自我的看法。公司应注 第 5 页 重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫， 而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降（suibi8。 ） ，而正 常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我推荐项目部也 就应实行大小周末，同时我也思考到项目部实行这个规定也存 在必须困难，所以推荐员工在双休日能轮流值班，这样更能体 现公司关爱员工的人性化管理。 我将以公司的经营理念为坐标，将自我所学知识和公司的 具体环境相互融合，利用自我精力充沛、理解潜力强的优势努 力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。 以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不 到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地 工作。 相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我 的努力程度就是这样的，不会出现大变化，我会一步一个脚印， 开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长，我会在公 司中不断的努力，为实现公司完美的明天做出自我最大的贡献！ 篇三 参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同 进行跟踪管理；向公司提交有关的报表；做好分包结算，项目 竣工结算工作；负责投标算量、报价、成本分析等工作。 其次，我对半年来的工作做了一个小结。 第 6 页 第一，态度决定一切，能够说，这段时间工作的过程也是 我自我心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业， 刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事， 而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至 怀疑我不适合这份工作。之后我发现，时间是我的救星，透过 自我不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就明白 了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解 了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情 来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、 增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作， 也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作， 也但是是个平庸的工匠。拥有用心的心态，就会拥有一生的成 功。 第二，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续， 重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、 升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书 本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校 里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用， 来解决实际的问题。 第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以 提高工作效率。我工作的很大一部分资料，就是投标工作，本 来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一 第 7 页 下，核量工作透过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏 味。接触工作至今，我也慢慢构成自我独特的方法。当然，随 着工作的深入，还有新的资料等待我去学习，去思索。当然， 我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的 机会也太少，学东西很慢；投标工作经常出错，还需要的锻炼 机会；过于注重工作的进度对工作资料的全面性思考不足；工 作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作 的认真和职责心，把工作做好做精。 另外，我对公司现行管理制度也有自我的看法。公司应注 重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫， 而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日 能缓解员工压力，使之劳逸结合。我推荐项目部也就应实行大 小周末，同时我也思考到项目部实行这个规定也存在必须困难， 所以推荐员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员 工的人性化管理。 总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自我所学知识和 公司的具体环境相互融合，利用自我精力充沛、理解潜力强的 优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之 力。以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不 到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地 工作。 第 8 页