it职业素养第十二章.ppt

第12课 管理项目,12.1项目管理的含义,12.1.1项目和项目管理,“项目”一词最早于上个世纪50年代在汉语中出现(对共产主义国家的援外项目)。在IT行业中，项目更为广泛的实用，那么项目到底应该如何定义呢？ 一般来讲，项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。 项目一般由以下部分构成：项目管理人，项目内容，项目执行人。,第12课 管理项目,一般来说，项目具有如下的基本特征： 1. 明确的目标。一个项目的结果只可能是一种期望的产品，也可能是一种所希望得到的服务。项目的目标必须要明确，没有明确目标的项目，是容易失败的项目。 2. 独特的性质。每一个项目都是唯一的，如果一个单位中有两个完全相同的项目，那么这个单位的资源就被浪费了。 3. 资源成本的约束性。每一项目都需要运用各种资源来实施，而资源是有限的，正是因为资源是有限的，所以项目管理才有意义，项目管理就是利用有限的资源，来实现项目目标。 4. 项目实施的一次性。项目一旦实施以后就不能重复。 5. 项目的确定性。项目必有确定的终点，在项目的具体实施中，外部和内部因素总是会发生一些变化，当项目目标发生实质性变动时，它不再是原来的项目了，而是一个新的项目，因此说项目的目标是确定性的。,第12课 管理项目,6. 特定的委托人。它既是项目结果的需求者，也是项目实施的资金提供者。项目一般都有针对性，针对某个客户来实施的。 7. 结果的不可逆转性。不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了。 协调和沟通在实际中远远胜过分析和管理工具，人才是项目成功的最重要因素，尤其在需要多人配合协作完成的项目。 对于项目来说，必须要有人对其进行管理，管理过程就是协调项目中的人一起工作的过程。项目管理者并不是一定要有多高的学问和知识结构，只要你能意识到，任何人都可以进行项目管理，但是通常来讲，经验在项目管理中的作用非常大。,第12课 管理项目,12.1.2项目是由成员共同完成的,参考资料：古代最成功的项目管理案例 从故事中我们可以看出项目实施团队组成成员的要求： （1）目标清晰，有共同的追求目标。而且这个目标是精神上的，而非完全物质上的，这使得这个团队比较有凝聚力。虽然目标对每个人来说作用不同，但是毕竟清晰的目标是将他们聚集到一起的关键。 （2）唐僧在整个项目管理的过程中，拿得起，放得下，不争强好胜，不爱慕虚荣，与徒弟没有利益冲突。在团队发生矛盾的时候恩威并用，胡萝卜大棒轮流上阵，并善于与上司、同级部门搞好关系，取得了良好的效果。,第12课 管理项目,（3）员工之间脾气秉性差别较大，合作有空间，几个孙悟空再一起难以融合，几个猪八戒在一起更可想而知，情况会更加糟。 （4）他们都很忙，没有功夫思考将来如何分配胜利果实，且忙的都是惊心动魄的事，惊险刺激完全符合团队性格，倘若让他们去做文字校对、财务报表等多半不会成功。也就是说，他们是一个适合完成该既定目标的团队，而如果换个项目，他们不一定能够完成。,第12课 管理项目,项目管理(project management)是美国最早的曼哈顿计划开始的名称。后由华罗庚教授50年代引进中国(由于历史原因叫统筹法和优选法)。 项目管理定义：项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。工作总是以两类不同的方式来进行的，一类是持续和重复性的，另一类是独特和一次性的。,第12课 管理项目,12.1.3项目的特性,要做好项目管理，就必须要了解项目管理的属性，对于一般的普通项目管理来说，具有以下特性： 1一次性。 2独特性。 3目标的确定性。 4活动的整体性。 5组织的临时性和开放性(组织类型请参考评论中的项目管理的组织)。 6成果的不可挽回性。,第12课 管理项目,12.2项目规划,12.2.1项目规划的要求,项目管理的首要目标是制定一个构思良好的项目规划，以确定项目的范围、进度和费用。项目规划就是要对项目整个实施过程的目标、任务、进度和责任委派作出具体规划和布署，它在项目管理中处于中心地位。一个项目规划应该满足以下要求： （1）目标和任务实明确的、量化的、可考核的。 （2）项目目标、任务、预算、进度、程本、质量等文件或报告均采用标准化的统一格式。 （3）项目中的工作任务用分层化、模块化方法进行了详细分解，并统一编制了代码。 （4）规划文件具有动态性。由于项目早期的不确定性很大，所以项目规划不可能在项目已开始就全部一次完成，而必须逐步展开和不断修正。,第12课 管理项目,12.2.2 项目规划技巧,1对项目的目标进行规划。 2项目进度规划。 3项目管理规划。 4项目控制规划。,第12课 管理项目,12.3管理者具备的特制,12.3.1 管理者特质,参考资料：木匠与总管 木工主管不愧是一个优秀的团队管理人员，不仅能够按时的完成了项目目标，同时还维持了整个项目团队的团结。任何一个人，都可能成为一名出色的管理者。但工作中真正成为管理者的人并不多，这是因为大多数人没有注意到“管理能力”这个问题。管理者需要有比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，归纳起来大致分为5种：,第12课 管理项目,1激励能力。 2控情能力。 3幽默能力。 4演讲能力。 5倾听能力。,第12课 管理项目,12.4项目管理能力培养,12.4.1项目管理能力培养,组织管理能力的培养和训练可以从以下几个方面努力： 1从心理上做好准备，要努力做一个优秀的项目管理者。 2公平处事，赢得别人的支持。 3学会倾听、整合别人的意见。 4使别人清楚地了解你的观念。 5热意、诚意和创意。,第12课 管理项目,要想成为一个优秀的项目管理者，对项目组织管理能力的训练是非常重要的，除了要认真把握上面提到的几个方面外，还应该象有经验的项目管理者多学习，通过不断的学习，积累管理经验，提高处理事情的能力。成为项目管理者是每个技术人员奋斗的目标，因为只有成为项目管理者，才意味者你的经验、技术发展到比较成熟的阶段。,第12课 管理项目,12.5阅读讨论：项目管理,讨论：作为一个团队管理者，凯茜应该如何管理她的团队？,第12课 管理项目,12.6思考与练习,1什么是项目？什么是项目管理？ 2什么是项目规划？ 3项目管理者应该具备的特质有那些？ 4如何培养项目管理能力？,