飞兆国际企业装配车间作业现场SOP设计设计.doc

I 毕毕业业设设计计说说明明书书（论论文文）中中文文摘摘要要 本文通过运用基础 IE 中的时间研究、ECRS 原则、5W1H 等方法进行分析飞兆 国际装配线各装配工位工艺流程，通过运用达宝易软件处理视频进行时间研究与 动作研究，最终形成 SOP。SOP 以人的动作为中心，可以使员工技能、经验得到充 分发挥，使得员工的作业更加高效有序，并且身心都一直可以处于相对愉悦的状 态。在企业中可以指导和规范企业的日常生产活动，为企业的持续发展起到至关 重要的作用。 关键词： ECRS 时间研究 动作研究 SOP 南京工程学院毕业设计说明书（论文） II 毕毕业业设设计计说说明明书书（论论文文）外外文文摘摘要要 Title：SOP design of fly job-shop assembly field billion international enterprises Abstract Based on the analysis of working process through the use of IE in time to study, ECRS principle, 5W1H method, using the double e video processing research and action time, eventually forming SOP. The movements of the people is the center to SOP , can make the employee skills, experience into full play, enabling employees to work more efficient and orderly, and the body and mind are always can be in a relatively pleasant state. Can be daily production activities to guide and standardize the enterprise in the enterprise, a crucial role for the sustainable development of the enterprise. Keywords: ECRS time study motion study SOP 南京工程学院毕业设计说明书（论文） I 目 录 前前 言言1 第第一一章章 标标准准作作业业流流程程的的国国内内外外现现状状 2 1.1 标准作业流程的发展过程 2 1.1.1 标准作业流程概述 .2 1.1.2 国内外研究现状 2 1.1.3 目前面临的问题 3 1.2 标准作业流程的作用 .3 1.2.1 标准作业流程能为我们做什么 3 1.2.2 标准作业流程在企业中的表现形式 3 1.3 标准作业流程的组成内容 .4 第第二二章章 达达宝宝易易概概述述 5 2.1 IE 工作软件达宝易简介 .5 2.1.1 达宝易的主要用途 5 2.1.2 达宝易软件的优势 6 2.2 达宝易的功能 .7 2.2.1 达宝易的功能菜单简述 .7 2.3 达宝易操作示意简图与步骤 7 第三章第三章 SOP 的相关方法与技术的相关方法与技术9 3.1 SOP 涉及的主要方法技术 .9 3.1.1 5W1H 方法.9 3.1.2 5S 方法9 3.1.3 ECRS 方法 .10 3.1.4 时间研究 .10 3.1.5 MOD 法.11 第第四四章章 运运用用 IE 知知识识分分析析企企业业现现状状 .13 4.1 5S 分析 .13 4.2 人因分析与设计 .16 4.2.1 照明分析 .16 4.2.1 座椅设计17 4.3 MOD 法分析.19 第第五五章章 标标准准作作业业流流程程的的制制定定 .21 5.1 对所有工位进行时间研究 .21 5.3 绘制初始 SOP 表.22 5.4 改善流程 24 5.4.1 现行工艺流程24 5.4.2 用 5W1H 方法进行提问.24 南京工程学院毕业设计说明书（论文） II 5.4.3 改良后工艺流程27 5.4.4 其他工位点改善.28 5.5 最终形成 SOP28 第第六六章章 结结论论.33 致致 谢谢34 参参考考文文献献 35 附附录录 36 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 1 前 言 我选择的毕业设计课题是“飞兆国际企业装配车间作业现场 SOP 设计” 。随着 全球经济的快速发展，全球化趋势成为主流，目前很多企业面临着非常严峻的考验。 原有的生产方式早已经不能满足生产力的需求，而且，客户对企业的要求越来越高， 在不增加成本的情况下想要提高产品质量是一件十足困难的事情。 这时，有一个能够尽量降低成本，提高生产效率的产品质量的方法工具显得弥 足珍贵。标准作业流程（SOP）就是这样一个工具，SOP 研究的就是将细节量化，能 够在有限时间与资源条件下合理安排各事物、生产线的作业流程。我们需要记住的 不是一个方法，而是这些方法所要传达的理念。从根本上来看 SOP，其实就是为了 提高企业的运营能力，使得利益最大化，这是每个企业管理人员都想看到的，但是 作为一个可以节约企业管理成本的有效工具也只是代表着一种思想，就是要有改善 意识和理念，企业的高层管理人员更要起到带头作用，只有企业高层管理人员意识 到了企业自身管理的不足，才能快速有效地去解决问题。 针对南京作为中国电力自动化设备生产基地，2006 年公司投资 500 万美元成立 了南京飞兆电子科技有限公司，同年引进三条全自动化 SMT 生产线，可为客户提供 从元器件配套到焊接加工并组装为整机的一站式服务。应用基础工业工程的理论， 使用动作分析、方法研究、作业测定等方法，对作业现场进行动作分析、时间研究。 从人因角度出发，以企业作业现场为研究对象，运用工业工程的知识和方法，分析 工作人员动作，研究降低工人劳动强度，提高工人生产率的途径；根据调查分析内 容建立标准作业指导书，达到生产效率的优化。 三个月的毕业设计中，我合理安排时间，前三周收集资料并撰写开题报告后， 我便进入飞兆企业现场进行数据采集，包括拍摄照片、视频等资料收集，并同时学 习达宝易软件，在进入毕业设计中期后，我便开始着手处理所收集照片、视频以及 文献材料，分析作业现场，做了一些 5S 分析，并通过用时间分析与动作分析的方 法，两周时间我就完成了第一份 SOP，这份 SOP 在后来的各工位 SOP 的制定中起着 很大的作用，在接近毕业设计尾声的十二周我已经完成所有工位 SOP，这让我学到 很多，也是甜在心头。当然这要感谢飞兆国际企业领导和员工的支持，还要感谢指 导老师马银忠的悉心指导。 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 2 第一章 标准作业流程的国内外现状 1 1. .1 1 标准作业流程 的发展过程 1 1. .1 1. .1 1 标标准准作作业业流流程程 概概述述 标准作业流程（ Standard Operation Procedure，SOP）就是将某一事件 的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。 SOP 不仅能提高企业的运行效果，还能有效降低企业运营成本。 SOP 研究的是将日常工作中的 细节进行量化，对某一 生产流程 中的关键控 制点进行细化和量化。在有限时间与资源内，为了执行复杂的日常工作设计 作业流程。 由于 SOP 本身也是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物，在这 一过程中积累了许多人的共同智慧，汇集了很多工作多年的老员工经验方法， 因此相对于其他方法比较优化，能够形象深刻的进入员工的脑海，因为其中可 能就有他自身的想法，这样在提高员工工作效率的同时更能提高员工的积极性， 乐于在日常工作中去寻找所存在的问题，并主动解决，并最终再汇总到SOP 中。通过每个 SOP 对相应工作的效率的提高，企业整体的SOP 体系必然会提 高整体的运行效率，降低成本。 由于 SOP 是对每个作业程序 控制点操作的优化 和规范，这样企业的每位 员工都可以按照 自身工作的 SOP 的来做事，就不会出现 太大的失误。即使出 现失误也可以很快地通过 SOP 加以检查发现问题，并加以改进。同时，有了 SOP，保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累，也无形中为企业节约了 一些管理投入成本。特别是在当今经济全球化、竞争全球化的知识经济时代， 更是如此 。因此 SOP 是企业管理必不可少的一个有效工具。 1 1. .1 1. .2 2 国国内内外外研研究究现现状状 近百年来，世界各 国的标准化专家和 学者们一直都致力于标准化原理等基 础理论的研究 与探讨，也发表了一些著作。国际标准化组织（ ISO）也于 1952 年成立了标准化原理研究常设委员会（ STACO），它的首要职责 就是在 标准原理，方法和技术方面充当ISO 理事会的顾问，在考虑标准化 问题的同 时，使 ISO 的标准化活动取得最佳效果，这对标准化理论的研究工作也起了 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 3 相当的推动作用。 我国也早在 1988 年就制订了标准化法，可见标准化作业的 概念在我国也早就重视起来。 此外，各国的标准化专家还对标准化概念，原理、方法、经济效果的测定及 其他理论问题的研究日渐活跃。尤其是出现了一些有关标准化原理的专著， 其中包含 标准化的基本原理 以及提出自己的粗浅意见。 这便于我们后来的人 才进行学习研究。 目前我们所熟知的有丰田生产方式（ TPS）、精益生产 （LP）、准时化生产 (JIT)等。 1 1. .1 1. .3 3 目目前前面面临临的的问问题题 我国现今还没有标准化作业做得世界闻名的企业，这对于生产力的发展是个 严峻的考验，对于现今我国的企业现状，将来的趋势必然是向着标准化，高效 化发展，这对我们新一代的IE 工作者是机遇更是挑战。我觉得SOP 研究在这 种非常时期当有非常手段来应对，即使是众说纷纭，我们IE 人更要理解 SOP 的真实意义所在，为 IE 工作者争光。 1 1. .2 2 标准作业流程的作用 1 1. .2 2. .1 1 标标准准作作业业流流程程 能能为为我我们们做做什什么么 标准化有技术储备、提高效率、防止再发、教育训练等目的。标准化的作用 主要是把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而 不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少，组织就 知道多少，也就是将个人的经验转化为企业的财富；更因为有了标准化，每一 项工作即使换了不同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与品质上出现 太大的差异。 1 1. .2 2. .2 2 标标准准作作业业流流程程在在企企业业中中的的表表现现形形式式 标准化作业流程通常通过文件的方式来加以保存，并不断积累员工的经验与 创新技术 。一般都安装在作业人员正面可见的位置，确保随时可见。 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 4 图 1-1 标准作业流程指导书的使用方法 1 1. .3 3 标准作业流程的组成内容 标准作业流程一般包含的 内容见表 1-1： 表 1-1 标准作业指导书内容说明 序号项目说明 1机种名称以公司规定的机种名称为主 2作业名称标明此工作站的作业名称 3作业段别标示此作业位于哪一工程段 4站别标示此工作站位于工程段中的第几站，以利于排线 5作业内容标示此工作站的工作项目及顺序 6注意事项标明每项工作项目的内容与要求 7图示以绘图或照相的方式说明工作内容与注意事项 8使用工具标明此工作站所需使用工具、治具、仪器与工具的设定条件 9使用零件 /材料此工程站所需使用到的零件，需标明零件料号、规格、用量等 10判断标准注明作业的标准 11标准工时标明该工作站作业的标准时间 12制定日期记录此标准作业指导书的制定日期 13变更记事记录此项作业变更的事项与原因 14版本用以管控此项工作的指导书 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 5 第二章 达宝易概述 2 2. .1 1 IE 工作软件达宝易简介 达宝易是将在作业现场拍摄的录像转换成计算机可操作的MPEG4、AVI 等 文件格式，用鼠标点击画面即可进行动作和时间研究的工具。 2 2. .1 1. .1 1 达达宝宝易易的的主主要要用用途途 （1）动作工时研究，用于偏差分析和仿真分析 在工程研究过程中，往往要对各个工序建立作业时间的数学模型（即找出接 近于现实的统计分布函数），这些数学模型可用于偏差分析或仿真分析。建立 数学模型最为繁锁的是基础数据的取得。到现在为止，最为常见的方法是秒表 计测法，但这种方法需要人力和时间，分析、整理也非常繁锁，而且不精确。 利用达宝易，一边看录像，一边单击鼠标即可精确地记录时间，而且被记录 的时间已电子化，可方便地输出到Excel 或其它的统计分析工具，大大节约了 分析时间。 （2）动作工时研究，用于设定标准时间 达宝易可以将整个录像记录分成复数录像段（标记录像），对每个标记录像 可任意调速进行播放。熟练工作人员可以通过反复观看不同速度的录像段来判 断其标准作业时间。由于可以任意设定标记录像，对每个标记录像可进行调速， 所以设定标准时间不受所拍录像主人公的能力影响，也就是说设定某个作业的 标准时间时，拍一次录像就行了，不需要求平均值。 （3）动作分析，删除多余、改善工程 达宝易设有删除编辑功能，认为是多余或无效的动作均可进行删除编辑，可 模拟工程改善后的效果。 （4）工人教育训练 达宝易可同时播放两个分析好了的作业录像，可比较新员工与熟练工人之间 的细微动作差别，所以达宝易的双屏比较功能非常适合于新员工教育。另外达 宝易对标记录像可做描述，描述标记动作的注意事项或重要性，由于描述与录 像联动，所以非常适合于制作教学片。 （5）高技术的记录和继承 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 6 对于熟练程度要求高的技术，可以对其摄影后，用达宝易进行细微动作分析 并加以保存，以便技术不会因人材的流失而失传。 （6）产量定标，能力和技术水平的评价 用达宝易设立的标准时间，可计算出一个人一天的标准生产量（即产量定标） ，同时可以由此来评价工人的技术水平。 （7）次品的原因分析 当某个工人（或某个流水线）经常出现次品时，可以通过达宝易的双屏比较 功能，进行优秀作业员的作业录像和这个工人的作业录像的同步播放比较，找 出产生次品的原因（或动作环节）。 2 2. .1 1. .2 2 达达宝宝易易软软件件的的 优优势势 （1）现场调查只需摄影、不需IE 技术、省力又省时间。 （2）图像做到了逐帧播放，逐帧编辑，只需使用鼠标点击即可进行非常精 确的动作分析。 （3）图像和分析表一体化，可以快速进入到你所想要看的任何一个动作图 像。 （4）在进行动作分析后，所记录的作业时间可按照作业周期，动作特征种 类等单位进行时间合计等各种统计计算。 （5）可删除多余动作、对每个标记动作可以以不同的速度进行编辑播放， 动作研究非常方便，方便制定标准作业时间。 （6）可指定标记反复播放，有助于发现问题，产生改善方法。 （7）对每个标记动作可输入注意事项，与录像播放联动，是用于培训职工 的工具。 （8）可以文本和 Excel 形式输出分析结果。 （9）可以 HTML 形式输出带图像的作业指导书。 （10）利用双屏比较播放功能，既可进行改善前后的比较、也可进行不同 作业者之间的比较。非常方便地用于技术指导和培训。 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 7 2 2. .2 2 达宝易的功能 2 2. .2 2. .1 1 达达宝宝易易的的功功能能菜菜单单简简述述 （1）【文件】有打开录像文件和关闭软件的功能。 （2）【播放】有播放、暂停、回到开始位置、跳至最后位置、步进播放、 步进回放、循环播放、取消循环播放等功能。 单屏播放时，只有前 8 个子菜单（ 【播放】、【暂停】、【开始】、【结 束】、【步进播放 】、【步进回放 】、【循环播放 】、【取消循环播放 】）起 作用，后面 8 个子菜单不起作用。 双屏播放时， 循环播放 、取消循环播放 不起作用，其它 14 个键 都起作用。 （3）【编辑】有标记当前位置、标记保存、删除标记、设播放开始位置和 结束位置等功能。 （4）【视图】有工具栏、单屏播放、双屏对比播放的选择功能。 （5）【播放位置 】有分析播放、标记播放、同步播放和独立播放等功能。 （6）【输出】有静止画输出、分析结果输出、统计报表和作业指导书。 （7）【帮助】达宝易的使用说明、版本说明等文本信息 2 2. .3 3 达宝易操作示意简图与 流程 图 2-1 达宝易界面示意简图 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 8 图 2-3 动作时间分析流程图 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 9 第三章 SOP 的相关方法与技术 3 3. .1 1 SOP 涉及的主要方法 技术 3 3. .1 1. .1 1 5 5W W1 1H H 方方法法 5W1H 是一种流程改进提问方法，简洁明了，见表 3-1 表 3-1 考查提问表 分析现状提出问题改进建议考查点 第一次提问第二次提问第三次提问 Why目的是什么为何需要做有无其他方法代替 Where何处做为何需此处做有无其他更合适的地点 When何时做为何需此时做有无其他更合适的时间 Who何人做为何需此人做有无其他更合适的人员 What做什么为何需如此做可否简化作业内容 How如何做为何有无其他更合适的方法 3 3. .1 1. .2 2 5 5S S 方方法法 （1）5S 内容：5S 指整理、整顿、清扫、清洁、素养。 1）整理要做好，一是有用与无用物品的判定；二是判定后的处理；三是建 立一套无用物品废弃的程序。 2）整顿要做好定位，定量，标识 3）清扫要注意彻底进行清扫工作；贯彻 “清扫即点检 ”的原则；坚持自 己使用的设备、工具、物品自己清扫。 4）清洁要做好职责明确；重视标准化工作。 5）素养要做到持续推行整理整顿清扫清洁工作；制定员工行为规范；培养 有进取心的员工。 （2）5S 在现场管理中的作用 1）提高工作效率。良好的工作环境和气氛，良好的人际关系，有助于员工 提高工作热情，集中精力，使工作效率提高。有序而严谨的工作方式，摆放有 序的物品，也会使工作效率提高。 2）保证质量。工作环境的整洁会减少工作过程中的失误（如制造和检验）。 从而减少不合格品的发生。整洁有序的物料盒信息资料的管理，会防止混淆、 错用和误判。员工养成做事认真、有序的习惯，是保证质量的基础。 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 10 3）保证安全。有序、整洁的环境可以有效地防止意外事故的发生，良好的 习惯是防止事故、提高安全性的首要因素。 4）预防为主。养成良好习惯是防止失误的关键；及时整理、整顿是预先消 除隐患的有效措施。 5）使工作环境整洁、有序。 3 3. .1 1. .3 3 E EC CR RS S 方方法法 表 3-2 ECRS 原则 符号名称内容例子 E取消（eliminate）在经过了“完成了什么” 、 “是 否必要” 、及“为什么”等问 题的提问，而无满意答复者皆 非必要，即予取消 取消不必要工序、搬运、检 验、零件加工改为外购或外 协，可取消场内加工等 C合并（combine）对于无法取消而又必要者，看 是否合并，而达到省时简化的 目的 工序之间能力不平衡、忙闲 不均等情况，可考虑工序的 合并调整 R重牌（rearrange）经过取消、合并后，可再根据 “和人” 、 “何处” 、 “何时”三 提问进行重排，使其能有最佳 的顺序，除去重复，使作业更 加有序 加工顺序的重新组合，前后 工序的对换，工位器具、机 器设备位置的调整等的重新 安排，都有可能改进工作情 况 S简化（simplify）经过取消、合并、重排后的必 要工作，就可考虑能否采用最 简单的方法及设备，以节省人 力、时间及费用 用简单的设备、工具代替复 杂的设备、工具，或用较简 单、省力、省时的动作代替 繁重的动作 3 3. .1 1. .4 4 时时间间研研究究 （1）时间研究的定义 时间研究是一种作业测定方法，旨在决定一位合格、适当、训练有素的操作 者，在标准状态下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间 【2】。定义 中： 1）合格、适当、训练有素的操作者。即操作者必须是一个合格的工人，而 且该作业必须适合于他做；操作者对该项特定工作的操作方法，必须受过完全 的训练；操作者必须在正常速度下工作，不能过度紧张、故意延误，工作时生 理状态正常。 2) 在标准状态下。是指用经过方法研究后制定的标准工作方法、标准设备、 标准程序、标准动作、标准工具、标准的机器运转速度及标准的工作环境等。 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 11 由于时间研究的方法是对作业时间的直接测量，简单易行，不只对手工作业， 对机械作业时间一样可以测量，因此被广泛应用于现场作业测定。但是。另一 方面由于操作者的心理、熟练度及企业文化的影响，测量偏差有所存在。因此， 对测量结果要进行评价与修正，方可最终得到标准时间 （2）时间研究的用途 1) 决定工作时间标准，并用以控制人工成本 2）制定标准时间作为资金制度的依据 3）决定工作日程及工作计划 4）决定标准成本，并作为标准预算的依据 5）新产品和新工装投入时的作业标准测定 6）作业方法与标准时间之间的校核 7）决定机器的使用效率，并用以帮助解决生产线的平衡 3 3. .1 1. .5 5 M MO OD D 法法 （1）模特法原理 1) 所有人力操作时的动作，均包括一些基本动作 2）不同的人做同一动作（在条件相同时）所需的时间值基本相等 3）使身体不同部位做动作时，其动作所用的时间值互成比例 图 3-1 模特法基本示意图 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 12 表 3-3 模特法动作分类 M1 手指动作 M2 手腕动作 M3 小臂动作 M4 大臂动作 移动动作 M5 伸直的手臂 移动动作 反复多次的 反射动作 (M1/2，M1，M2， M3) G0 碰、接触 G1 简单地抓摸触动作、 抓捏动作G3（注）复杂的抓 P0 简单放置 P1(注 1)较复杂放 置 上肢动 作（基 本动作） 终结动作 放置动作 P5(注 2)组装 F3 足踏板动作下肢动作 W5 走步动作 附加因素L1 重量因素 E2(独)目视 R2(独)校正 D3(独)单纯地判断和反应 A4(独)按下 C4 旋转动作 B17(往)弯体动作 在 工 厂 中 常 见 的 操 作 动 作 其他动 作 其他动作 S30(往)起身坐下 注 1：、注 2：需要注意 的动作 独：只有在其 他动作停止的 场合独立进行 者 往：往复运动， 即往复一次回 到原来状态 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 13 第四章 运用 IE 知识分析企业现状 4 4. .1 1 5S 分析 通过实地拍摄视频发现整体车间没有做好整理整顿清扫清洁工作，会严重影 响工作效率。 现场的 5S 管理要求我们做好清扫清洁工作。清扫就是要全面的打扫干净， 并维持整理整顿清扫之后的现场，继续保持现场一级设备的良好状态，这样不 仅员工可以在舒适的工作环境中工作，鼓舞士气，还可以迅速地发现生产现场 的异常现象，减少甚至避免企业的不必要损失。 在清洁活动中要做到职责明确，做到每一位员工知道自身的职责所在，明确 工作重心，员工之间还要相互督促和帮助；重视标准化工作，总结前人教训， 以前犯过的错误，现在怎么避免，员工和部门主管之间要经常进行交流，对每 一周期的工作进行总结，并听取员工意见和建议，维持工作的标准性，大大降 低问题的出现率；每个员工还要养成清洁的好习惯，保持好自己所在区域的环 境，这样不仅值日的员工可以减轻任务，员工自身也可以时刻保持好心情，工 作才有最佳状态。 下面就为企业中存在的 5S 中的整理、整顿、清扫、清洁等问题进行分析： （1）整理不到位 图示中发现所装配通信模块杂乱地放置在工作台上，影响作业空间的有效利 用。 图 4-1 装配车间作业现场图片一 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 14 （2）整顿不到位 修理工人工作台上零件摆放与修理工具摆放不整齐没有做好定位、定量、标 识。 图 4-2 装配车间作业现场图片二 （3）清扫不到位 员工自己工位使用的工具没有放好，杂乱地放置在工作台上，影响下一位员 工来工作时的心情，同时也影响下一步工作继续进行。 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 15 图 4-3 装配车间作业现场图片三 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 16 （4）清洁不到位 下边 3 张图示中窗台与地面、墙角多出有灰尘与脏污，而且清洁用的工具 摆放随意，这让员工们看到都会影响一天的工作心情，从而不能保持工作的最 佳状态。扫除工具摆放不规律，杂乱，地面和窗户明显有灰尘和杂物，虽然有 值日表，但是，值日的内容不明确，标准就会不明确，应当对值日表进行改进。 图 4-4 装配车间作业现场图片四 图 4-5 装配车间作业现场图片五 图 4-6 装配车间作业现场图片六 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 17 （5）素养 5S 最后一个是素养，员工的素养决定了一个企业的风貌，决定了一个企业 是否能够在经济化迅速发展的今天在众多竞争对手中脱颖而出。员工的素养环 节要求员工做到时刻不忘 5S 思想，养成 5S 习惯，而不仅仅是埋头工作，工作 完就什么事都没有了。要积极培养员工的进取心，让员工在面对自身的不足的 时候不是去逃避，而是主动寻求改进，寻求帮助，在这时企业车间的主管乃至 企业领导应当做好表率。一下为该企业做的员工素养方面的工作，从图中可以 看出，虽然该企业做了一些标语激励，但是这完全不够，不仅要贴标语，还要 定期对员工进行培训并与之交流，是的企业上下养成5S 的好习惯。 1） 2） 3） 4） 图 4-7 企业车间激励标语 4 4. .2 2 人因分析与设计 4 4. .2 2. .1 1 照照明明分分析析 图 4-8 企业车间照明情况 1 图 4-9 企业车间照明情况 2 企业装配室内照明情况良好，通过询问工作人员，发现很少有视觉疲劳情况， 这也可能与工作强度有关，企业该车间工作强度不是很高。但是根据照明标准， 机电仪表装配行业照明。由于企业该车间装配的为精密件一件，工作台距地面 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 18 0.75 米，照度标准值应该在 500lx 左右，而且应当另加局部照明，但是生产 现场没有局部照明，部分工位需要眼睛 判断，强度高一点的工位极易引起视觉 疲劳，影响工作效率。 4.2.14.2.1 座椅设计座椅设计 图 4-10 员工坐姿 1 图 4-11 员工坐姿 2 图 4-12 员工坐姿 3 图中可以看出员工坐姿有不少是腰椎弯曲，这样严重影响员工长时间工作的 疲劳程度。座椅的设计非常重要，调查发现，坐着办公的人员的抱怨的百分比 见表 4-1。 表 4-1 坐着办公人员的抱怨 部位百分比（） 头疼14 肚子疼或肩膀疼24 腰疼56 大腿疼19 膝盖和小腿疼29 由上表可见，多数坐着办公的人员是腰疼，也就是说，好的座椅能够缓解大 部分员工的工作疲劳。坐姿在很大的程度上受制于座位，人只有坐在一个设计 合理的座位上才能保证正确的坐姿。一个设计不当的座椅，不仅达不到省力、 舒适和提高工效的目的，还会引起工作人员腰背部的疲劳。下图为企业装配车 间所采用的座椅。 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 19 图 4-13 企业车间座椅 座椅的主要参数见表 4-2，考虑到该车间员工多为女性，应当设计一些坐 深比较短的座椅，同时可以在座椅上设计靠背或将腰靠加厚，有效缓解员工身 体负荷。而且企业该车间均为该种座椅，经过与几位员工交谈，这种座椅在炎 热的夏天坐起来时间久了极为不舒服，建议换一些铁质或塑料座椅。 表 4-2 座椅的主要参数 参数符号数值/mm 坐高a360-480 坐宽b400 坐深c380 腰靠长d330 腰靠宽e250 腰靠厚f40 腰靠高g165-210 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 20 4 4. .3 3 MOD 法分析 这里取第二工位作为代表进行MOD 法分析： 表 4-3 模特法动作因素分析 作业内容固定电源单元、组线缆 工序号2 定员2 操作者 MOD 数：144 正常时间：18.58s 日期 左手时间右手动作组合 动作叙述分析式次 数 MOD次 数 分析式动作叙述 1（1）握持电动 起 （ 2）将电动起递 给右手并伸手 取 4 个组合螺 钉 M2P2+M3G3 1 1 10 10 1 1 M5G3P2 M2G1 （1）伸手取底座， 将底座放置在工作 台上 （2）伸手接过电 动起 2（1）将螺钉与 电动起对准 （2）扶持底座 M2E214 4 16 1 1 2 M2E2 M2E2 A4C4 （1）移动电动起， 将电动起与螺钉对 准 （2）移动电动起， 将电动起与螺钉孔 对准 （3）旋转电动起， 将螺钉拧紧 3（1）翻转底座， 将底座放置在 工作台上 （2）伸手去取 自攻螺钉,将螺 钉与电动起对 准 （3）扶持底座 （4）伸手接住 电动起 C4P2 M3G0+M2E2 M2G1 1 1 1 6 7 4 4 8 1 1 1 1 M2E2 M2E2 M2P2 M3+M3P2 （1）握持住电动 起 （2）移动电动起， 将电动起与自攻螺 钉对准 （3）移动电动起 对准底座螺钉孔 （4）伸手将电动 起递给左手 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 21 （5）握持电动 起 （5）翻转底座， 伸手将底座放置在 工作台上 4（1）伸手取底 座 （2）伸手扶正 电压线 （3）握持住拧 下的螺钉 （4）伸手将螺 钉递给右手 M3G1 M2R2 M2P0 1 1 1 4 4 16 5 1 1 2 1 M3G1 M2E2 A4C4 M2G0+M3 P0 （1）伸手取电动 起（2）移动电动 起对准电压线螺钉 （3）转动电动起 将螺钉拧下 （4）伸手接过螺 钉，伸手将螺钉放 置到螺钉盒内 5（1）旋转底座 90 度 （2）伸手取工 作台上 3 芯线 缆 （3）移动 3 芯 电缆与电缆插 座对准 （4）将 3 芯线 缆与插座接插 到位 （5）扶持线缆 M3+M2 M4G0 M3E2 A4 1 1 1 1 5 5 5 4 5 4 5 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 M4G0 M3E2 A4 M4G0 M3E2 A4 M4G0 M3E2 A4 （1）伸手取工作 台上 2 芯线缆 （2）移动 2 芯电 缆与电缆插座对准 （3）将 2 芯线缆 与插座接插到位 （4）伸手取工作 台上 4 芯线缆 （5）移动 4 芯电 缆与电缆插座对准 （6）将 4 芯线缆 与插座接插到位 （7）伸手取工作 台上 6 芯线缆 （8）移动 6 芯电 缆与电缆插座对准 （9）将 6 芯线缆 与插座接插到位 6(1) 保持不动51M3P2（1）伸手将底座 放置在下一工位工 作台上 （1）确定正常时间。 正常时间 =（20+24+29+29+37+5）MOD=144MOD=144*0.129s=18.58s （2）确定标准时间。 根据电子企业宽放标准这里 取宽放率为 22，则 标准时间 =144*(1+0.22)MOD=175.68MOD=22.66s 即第二工位的标准工作时间应为22.66 秒。 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 22 第五章 标准作业流程的制定 5 5. .1 1 对对所所有有工工位位进进行行时时间间研研究究 图 5-1 达宝易操作时界面示意简图 用达宝易输出各工位标准作业时间，下面列举前三个工位时间研究输出表， 其余工位时间研究输出表可在附录中查找： 表 5-1 第一工位时间研究输出表 1 编号名称动作时间标准时间速度周期类型动素归类 1 取气枪、底壳和电源板 9.82 9.82 1.00 1 移动第一类动素 2 放下气枪 0.64 0.64 1.00 1 移动第一类动素 3 将电源板安装底壳内 3.20 3.20 1.00 1 装配第一类动素 4 放置安装好电源板的底壳 2.28 2.28 1.00 1 移动第一类动素 表 5-2 第一工位时间研究输出表 2 编号名称动作时间标准时间速度周期类型动素归类 1 取集中器底壳 2.08 2.08 1.00 1 移动第一类动素 2 取密封条 2.60 2.60 1.00 1 移动第一类动素 3 装密封条1073 10.73 1.00 1 装配第一类动素 4 将密封条废料放到废料袋内 2.08 2.08 1.00 1 移动第一类动素 5 放置装好密封条的底壳 1.55 1.55 1.00 1 移动第一类动素 6 将安装好的集中器底壳推到下一工位 1.20 1.20 1.00 1 移动第一类动素 表 5-3 第二工位时间研究输出表 1 编号名称动作时间标准时间速度周期类型动素归类 1 取未紧固好的底座 2.54 2.54 1.00 1 移动第一类动素 2 取四个组合螺钉 1.79 1.79 1.00 1 移动第一类动素 3 拧第一个组合螺钉 3.99 3.99 1.00 1 装配第一类动素 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 23 4 拧第二个组合螺钉 3.34 3.34 1.00 1 装配第一类动素 5 拧第三个组合螺钉 3.19 3.19 1.00 1 装配第一类动素 6 拧第四个组合螺钉 2.99 2.99 1.00 1 装配第一类动素 7 翻转集中器底壳 1.23 1.23 1.00 1 移动第一类动素 8 取自攻螺钉 1.21 1.21 1.00 1 移动第一类动素 9 紧固背部端子座 3.56 3.56 1.00 1 装配第一类动素 10 将紧固好的工件放置在工作台上 2.27 2.27 1.00 1 移动第一类动素 表 5-4 第二工位时间研究输出表 2 编号名称动作时间标准时间速度周期类型第一类动素 1 取集中器底座与电动起 1.76 1.76 1.00 1 移动第一类动素 2 将电压线起下 8.63 8.63 1.00 1 拆卸第一类动素 3 将螺钉放入螺钉盒内 1.80 1.80 1.00 1 移动第一类动素 4 插线缆 12.59 12.59 1.00 1 装配第一类动素 5 将工件移动到下一工位 2.03 2.03 1.00 1 移动第一类动素 表 5-5 第三工位时间研究输出表 编 号 名称动作时间标准时 间 速度 周 期 类型动素归类 1取主板与集中器底壳6.07 6.07 1.00 1移动 第一类动素 2紧固黄色端子座4.87 4.87 1.00 1装配 第一类动素 3紧固绿色端子座4.99 4.99 1.00 1装配 第一类动素 4紧固红色端子座5.75 5.75 1.00 1装配 第一类动素 5紧固黑色端子座5.09 5.09 1.00 1装配 第一类动素 6将紧固好的工件移到工 作台上 4.05 4.05 1.00 1移动 第一类动素 5 5. .3 3 绘绘制制初初始始 S SO OP P 表表 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 24 表 5-6 初始 SOP 表 产品名称产品图号版次 DJGZ23-XLJ01 集中器 XL2.052.A5491.0 作业工位/总工位工序名称编号 作业指导书 第 工位/共 28 工位 XL2.052.A549z 名称 名称 设备/工 装/工具数量 耗材 数量 名称 一、工具 材料清单 装配件 数量 步骤作业描述作业时间注意点 1 2 3 4 5 二、作业 步骤 6 签署签名日期页码 拟制 第 页 审核 工序 共 页 批准 第 页 三、注意 事项 会签 整本 共 页 南京工程学院毕业设计说明书（论文） 25 5 5. .4 4 改改善善流流程程 5.4.15.4.1 现行工艺流程现行工艺流程 表 5-7 现行工艺流程 情况改善要点步 骤操 作 运 送 检 验 等 待 储 存 工作说明 距 离 /m 需时 /min