【工作总结】家电销售工作总结20XX.docx

第 1 页 家电销售工作总结 20XX 特征码 poyxAjpgqDzYglHfNIty xx 年是难忘的一年，xx 年在分公司共完成回款 6.7 亿，销量 5xxxx 台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与去年比较 有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、 成都)，在全国排名落后，在 xx 年浙江整个市场发展中，各个 区域发展速度及占有率都有退步。分析主要原因： 外因： 1、xx 年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公 司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上; 内因： 1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、 执行力的下降; 2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要 表现： 分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺; 员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力“，创 新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司 平台与办事处上下同流; 第 2 页 渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核 心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事 处无法掌握市场，渠道效率低下; 业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推 力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销 力退步。 市场终端、品牌推广工作退步，ka 攻略、终端形象、促销队 伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付 激烈的市场竞争; 今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早 成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第 一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我 们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要 有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体 及办事处经理。 最后，谈谈 xx 年市场竞争状况及我们的精神与方法论 xx 年总部下达分公司全年回款任务指标 8.65 亿，较去年任务 比较应是适当向下微调，平均下来每月完成 0.72 亿，将近是 7-xxxx 台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。早 些年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进 入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。 就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常 第 3 页 危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看 到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导 下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价 比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信 心在高涨，所以在 20XX 年我们在精神、组织氛围上做好准备： 1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄， 一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩 不应成为前进的包袱，这点严涛要特别注意。 “兵熊熊一个、将 熊熊一窝” ，我们各级团队的主管要准备做好带头人; 2、 “尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民 工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础; 3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动 的市场操作者，pdca 的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行 政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一 套研究市场分析市场的体系; 4、 “小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的 细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日 常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。 “小改进、 大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步” 的工作及思维方式。 在经过去年的转折后震荡，20XX 年大家激情飞扬，奋斗有无， 在追求卓越、一流化的道路上，前进!前进!前进! 第 4 页