【工作总结】民政局20XX年办公室工作总结.docx

第 1 页 民政局 20XX 年办公室工作总结 特征码 dbBQyBlzTZmGTuloVEFv XX 年，办公室工作在局党政班子的领导下，紧紧围绕全局中心 工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，全力推进各项民 政工作的有序开展。现将 XX 年办公室工作总结如下： 一、主要开展工作 1、文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作，严 格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；二是认真 做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对 急需办理的来文，按照“急件急办”的原则，及时送主要领导 和分管领导阅批，及时送达并督促相关股室办理，确保政令畅 通，工作落到实处。 2、信息工作。办公室将所开展的民政工作，尤其是涉及民 生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新 闻等方式及时向市民政局、普洱日报、县委、广电局等部门报 送，年内共报送信息 34 条，出黑板报 5 期，编发简报 4 期，部 分上报信息已被采用。XX 年，我局被市民政局评为民政政务信 息工作先进集体，被县委评为信息完成超额奖。 3、信访工作。按照信访工作条例 ，认真做好各类来信 第 2 页 来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首 先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后 给予答复，做到信访工作件件有着落、事事有回音，年内共收 到来信来访 658 件，其中受理 649 件，未符合民政相关政策退 回 9 件。同时，结合全县“大接访、大下访”活动，积极协助 支持相关股室办理县信访局转办的包保案件。 4、制度建设工作。年内，结合股室职能职责，督促并指导 股室制订股室工作职责 、 股室工作服务承诺 ，制作上岗 证 ，并要求机关工作人员上班佩带上岗证 ，接受服务对象 的监督。另外，还重新修订了原有的部分工作制度。 5、后勤工作。按照局机关制定的接待工作制度 ，本着 “勤俭节约”的原则，认真做好来往人员的接待和对内外的协 调联系工作。同时，做好车辆的维修、保养、保险等日常管理 工作。 6、其它工作。一是协助做好局机关开展解放思想大讨论活 动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集体；二是 按照政府信息公开的要求，及时将我局的职能职责、政务信息、 惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布，自 觉接受广大人民群众的监督，目前已向网上公布民政信息 33 条； 三是整治局机关大院环境卫生工作，彻底清除“脏、杂、乱” 的现象，创造一个清洁、漂亮、舒适的工作环境，我局年内作 为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。 第 3 页 二、存在的问题 由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存 在着这些问题：一是办公室工作存在着见指打指的现象，对股 室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密；二是对股 室工作的督办力度不够等等，这些问题需要各股室间加强协调、 互相配合才能得到更好地解决，同时在今后的工作中希望各股 室有什么好的建议和意见请及时给办公室反映，我们将积极向 班子汇报，把存在的困难和问题逐步加以解决。 三、 下一年工作计划 1、抓好局机关政治理论、业务学习工作，提高干部职工的 政治理论水平和业务素质。 2、做好文秘工作。 3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报，争取在市、 县级报刊、信息版上有更多民政信息。 4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。 5、做好档案的整理、归档及管理工作。 6、做好信访、保密工作。 7、做好局机关环境卫生管理工作。 8、协助抓好机关作风建设工作。 9、巩固和提高县级“文明单位”取得的成果，积极创造条 件申报市级“文明单位” 。 第 4 页