【工作总结】市旅游局年度工作总结[1].docx

第 1 页 市旅游局年度工作总结1 特征码 lHHhlgMFpMUKJBPqZcDu XX 年是全面贯彻落实党的十六大精神的第二年，在市委、市人 民政府的正确领导下，在区旅游局的业务指导下，我局高举邓 小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，精诚团 结，迎难而上，真抓实干，开拓创新，较好地完成了工作任务， 实现全市旅游业发展目标计划，旅游经济继续保持加快发展的 好势头。现将 XX 年主要工作总结如下： 一、XX 年全市旅游业基本情况 XX 年，我市旅游业经受住了百年一遇的夏涝和春、秋、 冬旱的严峻考验，取得了比预期要好得多的成绩。据初步统计， XX 年全市接待游客 1252.2 万人次，比去年增长 22.25%；实现 旅游总收入 32,792.39 万元，比去年增长 12.82%。游客构成情 况与往年相比也有较大改进：过夜游客 519.1 万人次，一日游 客 733.07 万人次，接待国外游客 52.175 万人次。花池温泉、 古海底迷宫等重点景区、景点接待游客 217 万人次，比去年增 长 7.05%，为区旅游局年初下达给我市的年目标任务数(200 万 人次)的 107.04%。 二、一年来开展的主要工作 （一）加强政治理论学习，提高整体素质 第 2 页 1、加强干部职工理论学习。全年共组织干部职工学习党 的十六大知识、保持党的先进性理论和科学发展观理论、 “四五” 普法知识、WTO 知识学习共 18 次；同时干部职工也自觉利用业 余时间学习有关理论知识，参加各种技能培训班、坚持就读大 专班或本科班；积极征订党报党刊，利用党报党刊先进的知识 理念武装自己的头脑，丰富自己的知识，开拓自己的视野。 2、开展机关效能建设，改良和创新局务环境。今年以来， 我局响应市机关效能建设活动号召，在全局开展了机关效能建 设活动，建立和实施岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、 限时办结制等基本制度，使机关效能建设观念深入人心，机关 干部的工作作风明显改进，强化了部门的职责和干部的责任感， 变被动为主动，工作质量和工作效率明显提高，局务环境更加 优良。 3、精神文明建设继续加强。一年来，我局在联系点仙村 镇花池村委、皇妙乡大梭村委推广莲米种植，取得了丰富的成 果；依法行政水平进一步提高，廉政建设稳步推进；加强旅游 行业管理、景区环境卫生、安全防范工作，为 XXX 市树立了良 好的窗口形象。 （二）旅游招商引资工作成效显著 XX 年是我市招商引资力度非常大的一年，我局在市委、 市人民政府的正确领导下，认真策划好旅游招商项目，积极组 织专业人士策划、撰写旅游项目规划、项目建议书和可行性报 第 3 页 告。今年 7 月，我局认真组织宣传图片、项目建议书，随市委、 市人民政府组织的招商团到广东东莞等城市进行宣传、推介， 达到了增进了解、促进交流的目的。 1、完成旅游项目招商引资工作。今年，我市引进尔海公 司投资 7000 多万元开发大梭生态峡谷群旅游项目，该项目已和 业主签订合同；引进广东老板投资 5000 万元开发运河古镇，已 签订合同；引进南海孟家德等业主投资 2100 多万元，建设中平 落沙孟氏山庄，已签订投资合同；温泉大酒店二号楼工程投资 700 多万元，已经全面完工，元旦可以接待游客；其他景区也 正在积极进行招商引资。 2、认真做好旅游招商项目的前期规划工作。今年，我局 共组织专业人士撰写了包括小谷故居、温泉高效农业观光园、 大梭生态峡谷群、马平三连环农业观光旅游区、九龙湖、中平 孟氏山庄等旅游招商项目的可行性研究报告或项目建议书；请 专业旅游设计机构对运河古镇、皇妙大梭生态峡谷群、古海底 迷宫进行规划设计，目前运河古镇控制性详细规划、中平孟氏 山庄详细规划已完成，大梭生态峡谷群控制性详细规划也于 11 月底前完成了初稿，古海底迷宫详细规划也将于 11 月底前完成 初稿,12 月上旬已经开工建设。 3、继续深化旅游资源普查工作。在去年资源普查的基础 上，今年我局继续对全市旅游资源进行细化、深化普查，重点 对那些品位高、不可替代、开发价值大的旅游资源进行详细调 第 4 页 查，截止 XX 年 11 月，我局共开展了 20 次大规模、有组织的普 查工作，拍摄资料照片近 1500 张，刻录光盘 12 张。10 月 12 日14 日，我市还邀请区内旅游业界的精英、专家学者对我市 重点旅游资源、景区进行考察、调研，并在 11 月 30 日召开旅 游发展研讨会，会上有关专家、学者和领导对我市旅游资源、 客源市场开拓、旅游产品开发等进行了科学分析。 （三）旅游投资建设项目情况 1、花池山温泉疗养度假村一期基础设施建设工作（景区 主干道、土建工程等）已顺利完成，二期工程截止 10 月份已完 成投资 XX 多万元。 2、温泉大 大酒店 2 号服务楼建设目前已完成投资 700 万元，预计 12 月底 前建成并投入使用。 3、马坪三连环农业观光项目一期景区基础设施建设工程 已完成预定投资，二期景点建设工作进入实质性建设阶段。 4、旅行社发展迅速。今年 8 月份，市汽车总站向我局申 请成立“XX 市交通旅行社” ，10 月份自治区旅游局下发批文， 同意成立“XXX 交通旅行社” ，这是我市成立的第七家合法的旅 第 5 页 行社。该旅行社投资 1000 多万元，它的成立标志着我市旅游业 已形成了旅游交通、旅游饭店、旅行社三大旅游支柱齐头并进 的良好局面，旅游业逐渐成为一个重要的产业体系。 （四）业务工作开展情况 1、按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有 关部门的要求，每月按时按质完成日常统计报表，并报送市旅 游局和其他有关部门；认真配合全国、全区、全市开展的年度 国内旅游抽样调查工作。 2、加大行政执法力度，整顿和规范全市旅游市场秩序， 争创行业管理先进单位。今年，我局按照有关部门的要求，先 后多次与公安、消防、卫生工商等部门组成联合检查组，对全 市旅游市场特别是温泉旅游度假区进行安全、卫生检查，重点 整顿黄、赌、毒等违法行为，取缔无证经营、地下经营等违法 经营行为，杜绝电线裸露、消防设施不全等安全隐患，为游客 营造安全、舒适、清洁的旅游环境，让他们来得高兴、走得舒 服，心里满意。 3、做好日常事务工作。一年来，我局坚持按时参加上级 部门召开的会议；组织有关部门、企业参加各种活动，特别是 参加旅游展销会、博览会；按时按质上报有关材料。 4、加强旅游信息化建设。XX 年，我局建立了“XXX 市旅 游”网站，将我市旅游招商项目、政策、景区介绍、票价、旅 游动态等信息在网站上公布，这是我市第一个市级旅游局设立 第 6 页 的旅游网站。我局配备了专用电脑，能够 24 小时全天候高速上 网，能够正常通过“XX 市旅 游在线”接待各类游客预订票，接收、上报各种资料、文件。 5、加强重点旅游景区的环境保护工作。加强景区景点保 护工作，重要的是建章立制，明确有关各方的权利、责任。9 月份，我局撰写出关于温泉旅游度假区地热水资源暨环境保 护的通告报市人民政府审批，经征求有关部门的意见后进一 步修改完善，11 月 25 日市领导签批同意发文，这为加强度假 区管理、保护有限的地热水资源、促进可持续发展开启了新的 篇章， 通告必将在今后的实践中日益显示出重要性。在去年 将温泉、古海底迷宫划为市级风景名胜区的基础上，我们还扩 大市级风景名胜区的保护范围，拟将大梭峡谷、运河古镇、七 星古榕等列入市级风景名胜区。 6、加强旅游宣传促销。一是利用传统推销方式促销，如 在省电视台等新闻媒体做温泉景区的气象广告，拍摄 VCD、照 片、制作光盘、画册向目标游客发放；二是通过旅行社进行促 销，通过局外联部的努力，与南海、桂林等城市的旅行社建立 了友好的联系渠道，通过他们的客户网络向游客推介我市旅游； 三是参加各种博览会、旅游交易会，我局积极响应市旅游局的 号召，组织旅游企业参加浙江旅游交易会、中国东盟博览 会等展会活动。 （五）完成市旅游公司破产改制工作 第 7 页 市旅游公司曾是我市旅游业的龙头企业，但是，由于启动 资金匮乏、借款多、经营管理水平低、设施陈旧、服务水平差 等原因影响，企业严重资不抵债、亏损严重、长期不能清偿到 期债务，只有通过破产改制，才能摆脱沉重的债务负担，适应 市场经济的要求，经市人民政府批准同意，对市旅游公司实施 破产改制。现在，市旅游公司破产工作已进入法律程序，进入 破产清算阶段，整个破产工作估计将于 XX 年 2 月前结束。 三、存在的问题 1、部份乡镇政府对发展旅游业的认识不足，积极性不高； 2、部份景区景点的交通状况有待进一步改善； 3、一些景点保护力度不够，存在人为破坏现象； 4、经费紧缺，影响了市旅游总体规划的编制和旅游宣传 促销的进一步开展； 5、文化底蕴不足，游客的认知度不高，影响我市旅游业 进一步加强做大，旅游业还不能真正发挥其“一业带百业”的 作用。 四、XX 年年度工作计划 1、XX 年年，我市接待游客数、旅游总收入争取在今年的 基础上增长 10%以上；重点旅游景区接待数争取在今年的基础 上增长 9%；接待境外旅游者人数争取 12%；游客构成、旅游收 入构成、旅游经济总体效益进一步优化，旅游业对国民收入的 第 8 页 贡献争取达到 2.5%以上。 2、景区、景点建设。加快建设大梭生态峡谷群、古海底迷 宫、运河古镇等景区；花池山温泉疗养度假村、马平三连环 景区、孟氏山庄要加快建设步伐，争取早日建成向游客开放； 市旅游公司破产工作结束，明确新业主。新业主在接管公司 后要尽快拿出改造、规划方案，争取将公司这一块地盘盘活、 做大、做强；其他已建、在建项目要积极筹措资金，加快施 工进度，争取早日建成营业。 。