2010年度医院工作汇报.pps

2010年度工作汇报,南泉街道社区卫生服务中心 2010年12月23日,一、公共卫生服务,1.公共卫生科专职人员配备：根据文件要求，结合辖区实际情况，成立了公共卫生服务工作领导小组，对公共卫生科人员进行了调整、充实，使公共卫生科专职人员达到9名，另外还以村社和社区为单位配备了6个工作小组共计24名兼职人员。,一、公共卫生服务,2.市、区下达目标任务 (1)进一步加强应急队伍建设，组建有综合应急救援队伍，积极开展各类应急演练，做好应急物资、药械储备。(2)辖区今年无突发公共卫生事件,无二号病例发生。乙、丙类传染病99例都及时进行网络直报，报告率、及时率100%。普种麻疹疫苗儿童1415人次，完成查漏补种任务，无预防接种责任性事故发生。(3) 为06岁儿童提供免费疫苗接种，全年完成基础免疫3843针次、加强免疫1596针次、乙肝疫苗698针次，其中“四苗”接种率达到100%，乙肝、乙脑、流脑疫苗接种率达到96%。(4)完成2010年分配新登记结核病人32人，治愈3人（阴性2人，阳性1人）。,一、公共卫生服务,(5)加强肺结核病人的转诊和追踪工作，全年转诊到区疾控中心14人、到位14人，结核病人追踪10人。转诊到位率100。 (6) 今年辖区孕妇289人，住院分娩289人，住院分娩率达到100%。孕产妇和儿童保健覆盖率达到100%。无孕产妇和婴儿死亡。(7)完成区下达的宫颈癌免费普查任务1645人。（8）完成叶酸补服292人。,一、公共卫生服务,3.公共卫生服务项目：成立了公共卫生服务项目领导小组并制定了实施方案，认真做好20项公共卫生服务项目工作。建立健康档案36765人次，全部实行了信息化管理，建档率96.25%（农村城市综合）；建档合格率100% ；健康档案使用率 95%。对1300名高血压、242位糖尿病患者建立了健康档案，同时开展了健康知识的学习。糖尿病患者健康管理率100% ，规范管理率100% ，管理人群血糖控制率100%。对辖区77名精神病患者建立了健康档案，建档率100%。对65岁以上老年人建立了专门健康档案4054人次，免费为60岁以上老人进行了健康体检工作。共计12 次96人。,一、公共卫生服务,4.健康教育与健康促进：成立了健康教育工作促进领导小组，专门从事公共卫生服务健康宣教工作，并进行了具体分工，落实责任，六个公共卫生服务工作小组分别到所联系的村社开展健康教育活动，收到较好效果。,一、公共卫生服务,5.卫生监督工作：认真做好游泳场所、住宿业、职业卫生、饮水卫生、医疗市场监管、传染病监督等工作；配合街道做好卫生监督工作，今年开展卫生执法20次、食品卫生监督85次、10桌以上农村家宴督导22次、餐饮查验证95家、从业人员体检810人；新办食品卫生证68家、换证46家。,二、基本医疗服务和初级卫生保健,1. 急诊急救：内、外、妇、五官均实行了24小时应诊；急诊急救绿色通道畅通；能对各种急诊病人能作出正确诊断和抢救处理；严格执行转诊转院制度，无推诿病人事件发生。1-11月抢救重危病人总人次95人，抢救成功率为 93.2%。“ 120”出诊417人次。,二、基本医疗服务和初级卫生保健,2.医疗质量安全管理：积极引入ISO9001质量管理体系，从各个环节控制医疗质量，每周开展1次以上医疗安全隐患排查；全年开展了5次医疗质量综合分析评价；医疗投诉处理规范及时；制定了多项措施防范医疗纠纷和医疗事故，全年无医疗事故。,二、基本医疗服务和初级卫生保健,3.服务行为规范：所有医务人员均具有执业资格，开展的各种业务项目均通过批准，无超范围执业和非法执业现象；严格执行手术安全检查制度、住院患者基础护理服务项目、医护人员技术操作规范、以及查房、会诊、交接班、疑难病症讨论、医患沟通、首诊负责、知情同意等核心医疗制度。认真落实二级以上医院医学检验检查结果互认规定，今年1-11月互认检验结果资金达6770元。,二、基本医疗服务和初级卫生保健,4. 医疗文书规范：门诊登记合格率100%；门诊处方书写合格率100%；留观登记合格率100%；住院病历书写合格率95%；医技科室登记合格率100%。 5. 院内感染控制：院内感染管理领导小组定期开展医院感染教育，实行了院内感染月通报制度。重点加强外科、手术室、五官科、口腔科等重点科室和部门的监控管理。院内感染率小于7%；无菌手术切口感染率1%；严格执行医疗废物的分类收集、交接、运送、贮存及防护等各项规定，与重庆同兴医废处理中心签订合同，由该公司定期上门回收医疗废物。污水排放由重庆峨岭环保公司新修建的污水处理系统处置后达标排放；医疗废物无流失。,二、基本医疗服务和初级卫生保健,6.基本药物制度及合理用药：认真贯彻执行国家基本药物制度，从2月份起执行药品零差率销售，使用基本药物目录内药品比例达75%以上；严格执行基本药物采购制度；开展了处方点评促进用药合理;门诊抗菌药2联及以上使用比例小于20%；门诊激素使用比例小于10%；门诊静脉输液处方比例小于20%。 7. 质量控制指标：诊疗符合率达90%；出入院诊断符合率95%；住院患者治愈好转率92%； 8.中医工作：设有中医诊室及理疗室，有7名中医师，2名中药剂人员，积极开展中医适宜技术；中医科达到乡镇卫生院中医科基本标准。,二、基本医疗服务和初级卫生保健,9. 继续医学教育与新技术：今年送到重医、市儿科医院等上级单位进修学习9人、远程教育、在职函授学历达标学习28人、举办区级医学教育讲座16次、聘请教授查房会诊42次；参加社区全科医师培训班学习31人、社区护士岗位培训27人，全院医务人员继续教育面达100%；开展了彩超、胃镜、视力检测等新技术项目。,二、基本医疗服务和初级卫生保健,10.城乡居民合作医疗 （1）设有专门的城乡居民合作医疗宣传栏两个。经常上街义诊宣传合医政策，及时在专栏内公示就诊、报账流程，大厅LED电子显示屏滚动播出医疗服务与药品价格。,二、基本医疗服务和初级卫生保健,（2）定时公示参合居民补偿情况，设有投诉举报电话。投诉率为0，无套取城乡合作医疗资金行为。 （3）实行了即时结报制度，医保科每天督查参合住院患者身份，及时、准确、全面上传医疗服务信息。全年共有参合住院病人2315人，总费用5411431.44元，补偿3143540.76元，实际补偿比例58.1%；门诊病人3257人，总医药费金额220203.63元；补偿金额163860.43元，补偿比例达74%。,二、基本医疗服务和初级卫生保健,11.初保工作：协助政府制定初保年度计划，认真开展初保各项工作，按要求完成各项任务。按照重庆市农村初级卫生保健实施纲要（2001-2010年）指标标准及审评记录目标要求,历年所有文档资料齐全、归档规范。 12.乡医管理 （1）乡村医生的招聘符合乡医从业管理条例设置规划，辖区16个行政村的22所卫生室及乡村医生39人无异地行医。 （2）遵守卫生管理法律、法规，村民委员会和村民的满意度达90%。 （3）村卫生室都制定有年度计划和工作总结，执业证照齐全，标识规范、清晰；规章制度健全，均与我院签订了聘用合同和公共卫生服务工作目标管理责任书； （4）乡村医生看病有登记，取药有处方，收费有依据，购销有记录，按要求开展了公共卫生服务工作。 （5）按照规定落实乡村医生补助。村卫生室的工作经费经严格考核后及时予以发放。 （6）在每月23日的乡村医生例会上对全体乡村医生开展了业务知识、管理能力和工作安排等内容的学习培训，及时传达相关的法律法规和政策。组织相关人员上门对医务室进行指导检查共4次。,二、基本医疗服务和初级卫生保健,13.一体化管理 （1）制定有村卫生室一体化管理实施方案；（2）按照镇村卫生室建设标准，实现标准化建设，我院规范化镇卫生院建设复审验收合格。 （3）有农村卫生人员培训计划和总结。 （4）每年按时对辖区内的村卫生室进行审查、校验。,三、综合管理,1. 强化安全工作，认真做好春节期间燃放烟花爆竹的安全管理和医疗救治工作。印发构筑社会消防安全防火墙工程方案，经常进行安全大检查，特别是在节假日前院领导都会亲自带队进行全院安全检查，对检查到的安全隐患限期整改落实。做好安全台帐，按时上报各种安全报表，严格执行重大情况请示报告制度。,三、综合管理,全年举办新消防法知识培训讲座4次，消防灭火演习1次，增强了职工的消防安全意识。投入上万资金对电线线路进行了改造、对电压进行了增容；修建防护墙一面，增设视频监控2组、消防应急灯及灭火器等消防器材多个，无安全事件发生。,三、综合管理,2.加强保密、信访稳定、信息工作，严格执行信访制度，实行来人来访首问负责制。做好离退休人员的服务工作，今年接待并妥善处理遗属生活困难来访1人、临聘人员办理养老保险事件1人、病人投诉服务不满意5起，均得到满意答复和处理。全年无上访事件发生。 3. 切实加强信息报送工作：全年上报工作信息44篇；及时上报辖区发生的3人以上交通事件2次。 4. 加强公文规范化制作、印章管理。做好单位各种证书的年度检查和审核，及时下载电子文件和报送各类报表，传达上级文件精神和户籍制度宣传。 5.强化24小时值班工作，无脱岗、缺岗情况发生。 6.招投工作:修建污水处理系统、药品、医疗设备购进均严格执行招投标规定，无违规事件。,7.发展环境综合整治和党风廉政暨行风建设工作 （1）加强行业作风建设，深入贯彻落实科学发展观，以“医德医风建设年”和“做清廉健康卫士、构风正和谐卫生” 等主题实践活动为载体，认真贯彻落实中央建立健全惩治和预防腐败体系20082012年工作规划，巩固和深化治理医药购销领域商业贿赂专项工作成果，确立了“团结、仁爱、严谨、创新”的办院理念和医务人员“以人为本” 的服务宗旨。坚决查处违纪违法行为。无收取红包、开单提成等不廉洁行为的发生，今年共有3位医生拒收红包500元，经书记做解释后予以退还给患者。,三、综合管理,三、综合管理,开展政风行风监督员评议座谈会1次。每月各科按照医德医风考核方案进行医德医风考评，对违纪者按相关规定处理；及时调整党风廉政建设和行风建设领导小组，领导与各科室签订2010年党风廉政和行业作风建设责任书，召开了专题会；党支部书记为中层干部和全体党员上了党课1次。组织党员干部认真学习党员领导干部廉洁从政若干准则并在网上进行了考试。,三、综合管理,（2）深化治理医药购销领域商业贿赂专项工作，完善长效机制。广泛开展“树良好医德医风，做人民健康卫士”活动，不断强化“一切以病人为中心”的服务意识，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的服务理念。 （3）无违纪违法和违反行风建设案件。,三、综合管理,8.党的建设党支部中心组每月学习1次，班子成员读书笔记12篇以上,会议记录及时；及时完成党报党刊征订任务。 (1)领导班子集体议事决策制度和民主生活会制度健全完善并落实；(2)无违规提拔使用干部；(3)领导干部外出均进行了上报审批；(4)完成13名专技干部培训任务；(5)党支部年初有计划，年底有总结，党员发展程序符合规定，及时更新和修改完善七一党建网上支部的党员信息库等所有信息。 在政治上、生活上认真落实老职工、老干部待遇，院内大事均召开座谈会征求他们意见，设有老干部病房1间。,积极开展创先争优活动。紧紧围绕“以病人为中心”的主题， 以“三诊三送”活动为载体，达到抓好党建促业务、围绕业务抓党建，切实做到党建和业务工作“两不误、两促进”。,三、综合管理,9.人事工作:及时为调离人员上编下编，按时完成人事、工资、干部年报及劳动季报。做好我院专技人员职称申报评审工作和职称外语考试考务工作，做好事业单位津贴补贴清理核查后续工作，在职职工实施了绩效工资。及时办理职工的薪级工资调整和岗位工资审批。制定了医院临聘人员方案，39位临聘人员与重庆贝思特公司签订了派遣劳务合同。,三、综合管理,10.群团工作：群团组织健全，工会每月开展一次活动，如春节慰问、“三八”节登山运动会、“双十”植树活动、“五四”青年扫墓、北京外出参观考察、石龙镇白马村慰问贫困党员、妇女礼仪培训、庆“七·一” 活动等；,三、综合管理,“八一”建军节座谈会、“迎中秋，庆国庆”棋牌赛、重阳座谈会、“唱、读、讲、传”等活动，在2010年春节期间看望离退休干部和慰问困难职工3名；结穷亲6名。通过形式多样、内容丰富的活动，使广大职工陶冶情操，增进友谊、团结合作。成立了“职工互助基金”帮扶院内困难职工。,认真开展院务公开及党务公开工作。今年召开职工代表大会3次。坚持每十天召开院周会、科务会，及时召开办公会，对人员进修、人事任免、奖金分配、优秀推荐、国债资金的使用、X光机、彩色超声诊断仪设备购买、放射室装修、工程招投标、违纪处理等均进行集体会议决定，特别是在整个医院的过渡性搬迁过程中，召开职工代表大会，通报公示过渡搬迁及装修费用情况；制定医院临聘人员管理方案，让广大干部职工积极主动为促进医院建设和发展而努力。 对所有药品价格以及医院医疗收费项目实行公示，向住院病人发放每日费用清单。,三、综合管理,三、综合管理,团支部配合我院相关科室积极开展健康接力行动和下乡义诊义检 ，按时收缴上交团费 。,11、预算收入: 医院1-11月总收入969万元。职工收入增长13.8%。完成了年初制定目标。 12.总控指标：药品收入占医院总收入的41.3%，占业务收入的44.3%；每门急诊人次平均费用78.2元；每床日平均收费233元；出院者平均医药费用1864元； 13.财务管理: 加强会计队伍和统计队伍建设，每季度进行一次经济运行情况分析，定期进行统计分析。财务报表和统计报表准确，无漏报、迟报。 14、医疗服务收费：严格执行重庆市现行医疗服务收费项目及标准，规范收费行为。,三、综合管理,15、公益目标任务：组织全院广大职工4月为青海玉树地震灾区捐款2520元，中秋佳节访穷亲慰问送月饼，2010年“迎新春送温暖”捐款1372元、党员两日捐1805元；“绿化长江，重庆行动”捐款8032元。 16.满意度测评:门诊病人满意率97.5%；住院病人满意率97%,五、加分项目,开展创建活动：今年我院顺利通过了“市级文明单位”、区级“无烟单位”、区级“卫生单位” 、 “优质服务窗口” 的评审验收。“平安细胞”的创建已做好迎检准备。,汇报完毕，谢谢！,