【工作总结】电信通讯行业试用期转正工作总结.docx

第 1 页 电信通讯行业试用期转正工作总结 特征码 QQvKbyPQPwKCnuSxWeOG 我于*x 年 x 月 x 日进入公司，职位为网站运营，为期三个月 的试用期，试用期已满三个月，特向公司提出转正申请。下面 是就我日常工作内容、工作总结、转正后展望。一、工作内容 1、6-7 月与电信电子渠道*对接，负责网厅日常活动的运 营事务，活动的跟踪执行工作; 2、7-9 月参与电子渠道网上商城的二阶段规划，在营销组 参与营销方案、需求说明书与营销模式的梳理与编写; 3、9 月至今与电子渠道*对接，负责充值交费组的数据分 析，参与活动策划等。二、工作总结 我在 6-7 月间接触到不同网站运营方式，初期还有很多不 适应。但是在 xx 总的耐心指导下逐渐才有了工作的思路。特别 是在与 xx 总一同编写电子渠道运营方案的时候学习到了如何梳 理出自己的思路。并不是像以前一样，有任何东西都往上方案 上“堆”就可以了的。方案是从粗到细的编写过程，每一步都 环环相扣。 在 7-9 月间，参与到二阶段规划的营销组中。在*总的领 导下，我与*、*把整个互联网最实用的营销方式抽取出来， 形成了 7 大营销模式。这期间，与电信客户的沟通，梳理电信 第 2 页 的销售品，使我熟悉了电信的销售品都是围绕固话、宽带、手 机组合出来。利用不同的搭配来满足用户需求。也让我把以前 思维中凌乱的营销推广方法重新组织，如团购、针对性营销、 口碑营销很适合电信商城。而搜索引擎优化、视频营销过于的 互联网化，短期内并不适合电信商城。电信拥有庞大的用户群 体，我们通过各种营销活动发展很多未在电子渠道使用过业务 的用户都能获得很大收益。通过口碑营销与活动的结合又发展 更多的电子渠道新用户。 在 9 月二阶段规划结束以后，我分配到了充值交费组。主 要负责宽带自动登录，翼支付充值活动和网厅充值量的数据分 析。协助*完成四季度营销活动的策划。在*万的电信用户中， 仅有*万电子渠道活跃用户。在*万的宽带用户中，仅有*万 的用户在网厅充值。所以，我的工作还有很大的提升潜力，单 针对未在电子渠道充值交费的用户都能获得很大的充值交费量。 三、转正后工作展望 我知道我的工作中还有很多的不足，不够细心，做事的时 候整体把控能力不强，与客户的沟通还需要加强。但我有信心 克服这些困难。在充值交费组发挥自己营销推广的优势，完成 指标。 虽然现在我是在数据分析的工作，但在我看来我做的就是 一个小项目。通过数据分析能看到我们活动中的不足。改进不 足，优化调整流程就是一个项目推进的关键。 第 3 页 我转正后会在未来的工作更加的努力，从一个个小活动， 小项目中不断吸取学习，提升自己的能力。为*运营部贡献 自己的力量。