【工作总结】营销代表试用期转正工作总结.docx

第 1 页 营销代表试用期转正工作总结 特征码 dZZsIOuxsUOsVbWHelzI 20*年*月*日，我很幸运的在竞聘营销代表一职中当选， 感谢公司给我提供机遇，在这将近两个月的时间里我时刻怀着 感恩之心，用自己的勤奋付出回报公司领导对我的信任和培养。 因为我身份的特殊，起点是一名营业员，从一名被管理者 变成一名管理者，无论是对于我自己还是对于周边的同事而言， 都是一个不小的改变，要接纳这种变化时需要时间的。因此， 在刚开始的工作中，经常会遇到阻碍，这都是考验我意识和能 力的“试金石” 。因为我知道只有知难而进，永不退缩，才能战 胜工作中的困难，顺利开展工作。同时，我留心做个“有心人” ， 知己知彼，用心了解每个员工的习性脾气，这样工作起来才能 有的放矢、游刃有余。2 个月以来，我的心得总结 一、摆正心态，调整自己，夯实基础。 拥有良好的心理素质是一个人取得成功与否的关键，所谓 态度决定一切，无论处于什么岗位，摆正自己的心态是前提， 第 2 页 这样才能在工作中寻找自己的位置。我有过刚参加工作时的热 情，有过一展宏图的冲劲，有过“数风流人物还看今朝”的怀 想;我也有过失败的受挫感，有过受到批评责备的委屈，有过憋 在肚子里难以下咽的苦水。这段时间工作的过程也是我自己心 态不断调整、成熟的过程。要把工作完成是很容易的，但把工 作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的 我渐渐的明白了，在做任何一件事时都有发展才能、增长知识 的机会。如果我能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为 最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是 个平庸的工匠。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，必须竭尽全力， 这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如 果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那 么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的 精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 二、坚持公平公正，人性化管理。 绝对的公平是不存在的，毕竟一碗水也端不平，但是我们 作为基层管理人员，要力求用一颗同样的心对待每一位员工， 即使有些人偶尔会违纪违规，但是熟话说人无完人，我们要有 包容的心，在不影响原则的前提下，对其一视同仁。对于和自 己关系处得较好的员工，也要公事公办，有违反中心规定的必 第 3 页 须做出同样的处罚。当然，我个人是很不赞成靠处罚来管理员 工，我们要人性化管理，在尊重的前提下，主要以激励为主， 给员工提供的培训和学习的机会，如在晨会上，简短的布置好 当天的工作任务之后，就像以前薛经理给我们讲个小故事，从 中得到启发。从而提高营业员的思想意识。多讲些案例，更能 身临其境。既能提高晨会的效率，也能激发她们的工作热情， 从而更好的做好本职工作。 三、团结互助，不断进步。 非常感谢我的领导，在百忙之中还抽空关心我的工作，感 谢我的导师，能在工作中随时指出我的不足，特别是我在为人 处世上的不足，能一针见血的指出并给予正确的指导。其他两 位同事也很关心我，很用心的教我。我在这个团体中，我感到 很快乐，因为我们营销二部很团结，上午班没有完成的工作， 下午班的人会不折不扣的完成，在工作上大家齐心协力的完成 领导交代的任务，生活上大家也很关心彼此的身体健康，有好 吃好玩的大家也会一起分享。对于我这个新人，她们耐心的带 我，从我刚开始的一无所知，到现在能一个人当一个班，都和 大家对我的帮助离不开。相信在我们共同努力之下，我们二部 会不断进步。 工作中存在的不足 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。 一方面，由于个人经验不足，处理事情没有分轻重缓急;另一方 第 4 页 面，就是工作繁琐、时间安排不合理，工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏 感，有时工作没有提前考虑到位，情况没有及时反馈。 三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况 掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还 只是充当“算盘珠” 。 今后我要改正以上不足之处，夯实自己的专业基础，在工 作中不断地学习，给自己制定短期和长期的目标，在完成常规 工作的同时，经常反思自己做的事，寻求最佳解决途径，不断 提高现场管理与自身的管理水平，快乐工作的同时不断寻找工 作中的快乐。