【工作总结】轮胎业务年终总结[1].docx

第 1 页 轮胎业务年终总结1 特征码 YzMNsuZoaunalBfMAJZB 轮胎是一个比较复杂的产品，如果要研究彻底，一个正常的人 估计要花费半年的时间。朋友忠告我，不要老是研究轮胎了， 再研究就变成一个搞轮胎研究的人了，那公司的主题就变了， 我完全认可；不过，基本的东西需要搞明白： 第一，熟悉产品。做国际贸易，你无论从事什么行业、什么产 品，这是必须的，除非你离开这个行业；我们没有过多的时间 和精力把轮胎的每个生产环节、流程配方吃透，但是可以从身 边见到的入手，一般什么车配什么胎等等；根据与工厂沟通情 况，公司会尽快找机会去工厂参观、学习。 第二，通过熟悉做轮胎贸易，培养一个良好的学习习惯。现在 选择一个比较难的产品进行操作，我希望通过这个高难度的动 作去考验、考察大家，看看每个人究竟会定位在什么位置。你 的英语好，那么一定要发挥出来，你的邮件写的比较精彩，就 有可能打动客户；见到客户，你的表达很流利，加上你对产品 的成竹在胸的见解，你就会很快缩短和客户的距离。你有实战 经验，那么你进入角色就比较快，熟悉流程，就很自然的想到 具体环节中应当规避的问题，在其他人还在熟悉流程的时候， 你已经是高手了！ 第 2 页 如果你做轮胎顺手了，我相信你再做其他产品的时候，一切问 题都会迎刃而解，不在话下：张飞吃豆芽，小菜一碟！ 做轮胎业务，其次就是一个沟通。 这个沟通包括：与客户沟通、与工厂沟通、与同事之间的沟通。 前两者不再赘述，着重说同事间的沟通。通过沟通，可以交流 学习心得，扩充自己的知识面，增加自己对一件问题的多角度 的看法，可以合伙对付客户的想法和需求。方向对了：3 个皮 匠顶诸葛亮、细绳变成了粗绳，达到共同提高。 接着说沟通的魔力。我绝对赞成同事之间因对业务而发生的冲 突和争吵。通过沟通，可以避免走弯路，大家对一个问题，会 有不同的见解，那么有人有成功或失败的经历，拿出来分享， 不亦乐乎？你付出了，肯定会有回报，中国人最讲感情，你得 到回报只是一个早晚的问题。 你有什么想法，不说；你有什么看法，不说；你有什么好的东 东，不说；你有什么问题，也不说；那我说，下课了，回家吧， 你可以去旅行了。我就想知道你在想什么，有问题提出来，只 要积极向上的、有利于公司发展的，我们有什么理由不接受呢。 大家都是聪明人，有可能你认为这是一个大问题，通过交流， 可能就是一个小问题或根本就不是问题。如果我在做一件事情， 我并没有意识到可能一开始就错了，那么我希望你告诉我，可 第 3 页 能就会避免犯大错误。 做轮胎业务，再者就是制度的问题。 上个月定了一个制度，每周 6 把本周的业务进展情况做一个汇 总，分别给 H 总和我写邮件。但是直到到现在，我就只收到一 个业务员的信息。我感到很失落。为什么？我简单说一下。 1，根据你们的信息，公司至少知道你在做了些什么。如果客 户需要的一些规格整个中国根本不造，你很辛苦，也很努力， 那累死你，你认为值吗？公司就担心大家选错了方向。 2，可能你们都在给同一个客户联系，根据情况，公司会进行 合理安排，否则，时间久了，客户会感觉公司很乱，同时，他 也会同时跟你们来回砍价，我们不能很好的维护这个客户，会 很快丢掉他。付出了没有回报，大家之间会产生一定的隔阂， 不划算！所以，根据你们的信息，让公司去规避这些问题。 3，我们目前主要的规格就是：A 的，B 的，山东一些 Bias tyre，那么根据你们提供的客户的需求，我们会逐渐拓展公司 的货源，但是眉毛胡子一把抓，会出力不讨好，如果你们都在 说同一些规格了，那么我肯定坐不住了，我需要根据你们提供 的信息，采取行动啊！ 事情不破不立。凡事是是是，行行行，好好好，那我们肯定一 事无成，最后落的一败涂地，这是任何人都不愿意看到的。针 对做业务，做事，做人，一定要按照规定、制度执行，没有原 则、方向，就没有凝聚力，最终就是一盘散沙。熟的可能较早， 第 4 页 但烂的也快。 然后说说轮胎电子商务的问题。 现在公司形成了自己的网站，下一步根据情况找合适的时候修 改。 阿里巴巴给我联系过多次，包括环球资源，跨国采购等，现在 情况是这样，他们推广的策略就之一是提高排名，如果我们购 买了比如 tyre 或 tire，并且排第一，询盘的肯定不计其数， 我们现在手头的货源还是 A 的，B 的，山东一些 bias tyre，本 身他们的产品市场很大，牌子也比较出名，但是和他们比较， 我的优势何来？做不明白要起反作用。我们现在打的是檫边球， 就是在夹缝里面生存，是很辛苦的。 皇帝轮流做，明天到我家。 相信自己 己一定能行，每个人的起点、能力都是不同的，你对自己都没 有信心了，那其他人对你也就没有信心了。 这就是一个心态的问题了。心态的调整，说起来简单，做起来 第 5 页 相当的困难。一个心态极嘉的人，他可能就是一个苦行僧。但 是，大事小事放不下，只看到自己的长处，仅盯着别人的短处， 这样的人不能说无可救药，但心理就可能畸形。公正、客观地 看待、体会和经历，以一个平常心去遭遇，多检查自己，多汲 取别人的优势，这是一种智慧。 谁是最聪明的人？不重复犯同一种错误的人才是最聪明的人。 试着体验一把，OK？ 天在降大任与你，与我。我不敢说做百年轮胎企业，但至少在 有生之年，我们还有一个目的去追求和探索，如果你认可我， 我们不妨携手而行，打造属于我们自己的团队，作为一个契机， 作为一次航行，一起开拓。