【工作总结】超市上半年工作总结及下半年工作安排.docx

第 1 页 超市上半年工作总结及下半年工作安排 特征码 ANGbBiKCxIKokeacRRUx XX 年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下， 不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为 中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐 步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物 首选场所。 XX 年上半年，我们共完成商品销售 1。6 亿元，较去年同 期增长 45%，回顾上半年，我们主要做了以下工作： 1、上半年*除根据*总部策划的营销方案开展促销活 动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活 动都取得了较高的人气和理想的销售; 2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了 近 50 种销售达不到既定目标的商品，引进了 60 多种适销的商 品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点 扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提 高了销量。 第 2 页 3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市 外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保 证了消费者的利益。 经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，*一 直坚持经营与管理两手抓的工作思路。 1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽 调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市 范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状 况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。 2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理 的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地 理顺。3、2 月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以 看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超 市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整 改。 在 XX 年下半年当中，*将继续按照市委、市府及贸易局 的指示精神 第 3 页 开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行 深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的 经营业绩在上一个新的台阶。 1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时 也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、 人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。 2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展 的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。 3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职 能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。 发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。 4、做好公司的安全工作。