【工作总结】银行员工工作总结三篇.docx

第 1 页 银行员工工作总结三篇 特征码 ezFzLGgnKfDOugRwghaR 篇一： 一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的 标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、 金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律， 自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表” 。 一、在德的方面： 继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共 产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、 政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认 真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊 重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正， 工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履 行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力 支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。 第 2 页 二、在能的方面： 熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好 地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充 分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强 的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知 识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技 能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处 理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。 一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、 外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府 召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融 方针政策，把“一个规定两个办法” 、外汇管理政策、金融宏观 调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区 金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问 题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传 导作用和窗口指导作用。 年初，本人组织支行中层干部学习“四法” ，并进行考试。 通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依 第 3 页 法行政的能力。 根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求， 一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查， 信贷登记咨询 系统管理办法执行情况检查， *收缴、鉴定管理办法执行 情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外 汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检 查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸 公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。 本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中， 总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案； 然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结 合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中， 坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放 矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工 作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议， 听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划；坚持每月对 营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理， 督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发 挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任 务。 第 4 页 本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层 50 多次，30 多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作 中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中： 以科学发展观指导金融工作一文，分析了惠东历史上曾经 出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损 失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重 点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人 民银行要搞好金融服务”的观点。 坚持用好的作用选人，选作 风好的人一文，分析了近几年来，党和国家惩治*的数据和* 分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的 结论。 明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持 任人唯贤；二是要坚持走群众路线；三是要坚持党委集体讨论。 第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人；二是要坚持以 能用人；三是要坚持以勤识人；四是要坚持以绩取人；五是要 坚持以廉择人”的观点。 关于当前外汇管理政策的若干思考 一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策 涉及的五个方面的问题进行认真的思考，并提出了改进外汇管 理的有关建议。 关于促进县域经济与金融协调发展的思考一 文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出 第 5 页 了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。 三、在勤的方面： 本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工 作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较 个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不 早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班， 坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报 表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术 交流和赴外考察活动的机会。 四、在绩的方面： 本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进 取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务 和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或 提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。 在外汇管理方面，XX 年上半年，本人在调查研究的基础上， 分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增 长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的 第 6 页 问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范 出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制 定了关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定 ， 采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。 并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了 关于进一步支持 XX 外贸出口的指导意见 ，对辖区外汇指定 银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业 运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外 贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业 领单、出口、收汇、核销的良性循环。 在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要 坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人， 选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改 为“*” ，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过 低。本人的主张最终被支行党组采纳。 五、在廉的方面： 1、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求” ，自觉遵守 廉洁从政准则 ，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪 律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群 第 7 页 众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、 经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一 致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、 软弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公， 不接受任何影响公正执行公务的利益；管好配偶、子女和身边 工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用 人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享 受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。 2、在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实党政领导干部 选拔任用工作条例和行员管理暂行办法的有关规定，坚 持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革， 并逐步走向法治化的轨道。 3、严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人 以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、 教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬 业的良好风尚。 4、密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本 利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为 人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护*、赞成不赞成作为 第 8 页 工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。 5、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。 总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范 围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署， 坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度， 较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥 了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性， 较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。 篇二： 时间过得很快，转眼间，XX 年已经接近尾声。回顾本年度 的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的十 八大精神，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大 的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名 银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能， 为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情 况总结汇报如下： 第 9 页 一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力。 学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻 苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新 的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务 上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作 任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤 恳恳、踏踏实实” ，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党 的基本路线、方针政策、邓小平理论、 “三个代表”重要思想、 科学发展观以及党的十八大精神等。通过学习，进一步增强了 我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚 定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成 熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际 能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。 二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。 自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困 难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。 （一）兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起 接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需 第 10 页 要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关 业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中 遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使 自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过 平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能 很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练 习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高 效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持 积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验， 使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。 （二）把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项 工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的 各项工作任务；加强管理，搞好团结，凝聚士气；积极参与制 订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策， 促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职 责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现 金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权 责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛 围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开 展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。 第 11 页 （三）突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查 落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建 设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与 加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自 查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限 度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问 题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。 （四）提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是 银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识 到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我 行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表 现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和 更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。 总之，以上就是 XX 年个人工作总结报告。在工作中虽然取 得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距 离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥 自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面 关系，发挥自己最大的工作潜能。 篇三： 第 12 页 时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了 意义非凡的 20XX 年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各 级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们 积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职 责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思 想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提 高。现将一年的工作情况总结如下： 一、主要工作内容及职责 本人于 20XX 年 6 月入职，从事综合柜员一职。平日工作主 要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。 看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更 新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是 对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率， 也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个 要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴 随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步 服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 第 13 页 我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近 一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让 我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有 能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作 团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共 赢的前提；其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个 柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另 外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究 客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争 使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户；当 然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企 业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事， 也是为企业能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴 熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面 的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行 举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力 的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时 学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。 通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业， 第 14 页 办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一 个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个 交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心 大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就 比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每 一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。 三、存在的不足和努力方向 回顾 20XX 年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展， 但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度 不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情况新问题层出不 穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步 伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人， 所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职 称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题， 今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素 质；其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满 的工作状态，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把 工作做得更好。 四、新一年的展望 第 15 页 屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索” 。在 金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所 学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥 自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身 价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。