【工作总结】销售部20XX上半年工作小结[1].docx
-
资源ID:237027
资源大小:17.54KB
全文页数:4页
- 资源格式: DOCX
下载积分:2元
快捷下载
会员登录下载
微信登录下载
微信扫一扫登录
友情提示
2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
|
【工作总结】销售部20XX上半年工作小结[1].docx
第 1 页 销售部 20XX 上半年工作小结1 特征码 peAIDiDUYhixpaPVQAlM 本篇销售部 20XX 上半年工作小结是由工作总结为大家提供 的,还为大家提供优质的年终总结、年度总结、个人总结,包括 班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作 总结范文,供大家参考! : 今年,销售部全体人员在公司的领导下,围绕××年年初 设定的目标任务展开一系列工作,为了更好地掌握一年来的工 作经验与不足,便于下年度销售工作的开展,特总结如下。 一、总体目标完成情况 本年度主要销售指标完成情况如下表所示。 主要销售指标完成情况表 指标名称计划数完成数同比增长率 销售额××万元××万元××% 第 2 页 回笼资金××万元××万元××% 二、影响销售指标的因素 在过去一年中各项销售指标虽达成年初预定水平,但仍较 同行业偏低,制约销售指标的因素包括以下几种。 1.南方区业务下滑比较严重。××年该区域完成销售额 ××万元,占公司总销售额的百分比为××%,而今年由于新领 导、新政策的影响,今年南方区又对其经销商进行大力整顿和 调整,特别是杭州、上海等几大区域经销商的更换,致使销售 额缩水严重。 2.西北区尾款损失严重。我公司去年平均销售回款率为 ××%,但西北区仅为××%,比平均水平低×个百分点。西北 区虽然在年初也制定了一系列的销售回款措施,但由于销售人 员更迭频繁,致使回款措施执行不力,同时也存在扯皮推诿事 情的发生。 3.受产品质量与交货时间影响较大。今年前半年,由于市 场需求量较大,我公司的协议加工企业为了赶进度,忽视质量 的事件时有发生,因此,导致客户抱怨数量上升,影响了销售 量。 4.在资金回笼方面,迫于主要竞争对手的压力,客户多采 取后付款,而一些大客户又要求延期支付,造成资金回笼计划 不准时,影响了公司的整体运作。 三、主要工作回顾和职业道德素质。 第 3 页 针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象, 在销售淡季进行了两次大规模的集中培训,同时,我们加大对 制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务 员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。 2.加强对经销商库存量的管理,最大限度减少库存,降低 企业风险。 今年,我们加大了对经销商库存量控制的管理,使销售部 随时能够掌握经销商的库存量数据,在保证产品供应的前提下, 最大限度地减少了库存,降低了企业风险。 3.通过培训提高业务员的服务质量和业务能力,同时,在 平时的日常工工作 作中,我们也要求业务员必须做到以下几点: (1)加强与客户的沟通联系,先做朋友,后做生意; (2)及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现 问题及时处理; (3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并 加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足 客户的需要; 第 4 页 (4)集中精力做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来, 且越做越大; (5)积极参加与新业务的开拓。 (6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。 四、存在问题 1.通过对本年度销售指标的分析,反映出部门的日常管理 工作需要进一步加强。 2.整体的资金回笼不理想,未达到预期要求。 3.个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力 还有待提高。 4.新业务的开拓不够,业务增长少。