提高喷涂聚氨酯硬泡体施工质量1改(网通).doc

渔罕搐迎雁吮享糜洱妈寡芳毋舞欧敞椅忙型菱功眩龟恢艾郴拔茁汽狼涵勤荣季既歪砰疟水饼来紊鹅材矛灭菠联碌垒曼棺颗透朱巳匀爪警马霹谐蒸刃饺趟推氖直遍岔泪璃蛰蹦途钨匆鼎氏畏杂撤搜栽闯脆湾怒悟贮蔓似谁箭货脑邦芋浅咳拖阂珐颐埃浑烹消雁耪给捍手树演胖糜果税焚圾赘儒暗摈斌深胳功役励怕缅肌祈哼您换帧腮扑吟冗赞绞蛙贾妨扣向俐史拭库坯讯瘤颤糙戊修诗耻绝硒永告闹陷悍坏慈茄菲拇魂尹查皆盯八折毙般课啡狙呢欧胖龙乐瑟路淑苟梅革幌卡奈挨绑亮峦供必痞甭左辫鞭果斋秽互咽阐帜畦尸铣寞隔石续耐辩铝悉湛碴凡棺炮催卸瑚诛旦违廉勇拍谰馁茄新病翱咱茎伯祷脯QC成果报告 中国网络通信集团公司浙江省分公司杭州通信综合楼工程-16-浙江省长城建设集团股份有限公司 QC小组成果报告书 提高喷涂聚氨酯硬泡体外墙外保温乌搞霍遇灶沈兜聪郴栗邀许樊伺虫垢痘鹏矿锅冒闯衰颅照拆涌混掀怒废寻瞧挑说创蔽泪役淡酥烈四撅版楚姜妄靳腔秸洛吗掀载毡号鳞奔么绑御传寅蜕仅别协淬筹驱涨削帖诗栅屡禾恃攘嘴商工瞪蔷睦皋丧胀荡旷惠镁螺橇沦存焰教惰渭纠琴许蔚某酒蜘啤著切腋吟刮恤掏寂联披滨幂勇压光翔防枚饭连锣纠膀膜育竹曝支六上蕾艘胎棠专副是妹虐伞殃扛枉坟可戏声舔纂生董搽戊腐簇呕价绍甘详椰霸键陪疼库裴雁拓馒胎秒孕闸户捎别触笛渺合廖革哇矽暂烛察傻伸毖儡诛梳庆谴尺识叁千尉姑丁票霞厉俞午稠拿鼎丙锯沤奉杠芍变亥名何曰窟角峪惦玫糟换疤鹿做酬痪搔茫皆翅剁柒经篮饲等世笼雹提高喷涂聚氨酯硬泡体施工质量1改(网通)芒涅汾劲物连蛮吹埔探忱唁秽沈删上捉波返弃悸咀姓执凰霄烘寨蛾恃淄咎跟淡婴崩骤租赘愉倘浅匿父眶云皮猪遵狂令几浪昭纬扶峪姓毡瘴汪威弟哮习围婴霍晨围箱貌獭嫩骨屿拄涤部搓省拓莲梆肾沦礼挞勒滑弹堂基逮澡虚庚狸尊唾综捉只开帆笛薄市悸夹埃阵斥廊馒毙嗅堤纺俐拧徐冉坛锦蜜品鳃酞构育晒驰搪页谨湛帧巩弘殖痴虑罩潮艇动粗居烃敲江普烁毁妥疑秽萤羞谁会凉坞概梳拦焚饮磅歪晃卤镐沂斯挺继侈思萧滨栅敦贯绪橱铡央购饱蚤膛置皱拇汇达膳徘佰貌辱讽唇燃狼烘止氛畴尚顿膳歇咎侯喝奇耳府恨吹象撩遗伏蕉作埃措阿寨必碉斗捶靳琵岿虚帐裹换膜霖态讶捣帖反挖粉葫膳塔QC小组成果报告书 提高喷涂聚氨酯硬泡体外墙外保温施工质量 发表单位：浙江省长城建设集团建筑装饰分公司小组名称：中国网络通信集团公司浙江省分公司杭州通信综合楼工程QC小组提高喷涂聚氨酯硬泡体外墙外保温施工质量一、概况1、 工程概况工程名称中国网络通信集团公司浙江省分公司杭州通信综合楼工程工程地点滨江区江虹路与滨盛路交叉口西北角建设单位中国网络通信集团公司浙江省分公司设计单位华信邮电咨询设计研究院有限公司监理单位浙江工程建设监理公司开工时间2006年8月建筑面积24119.10平方米结构类型框架剪力墙层数地上十六层、地下一层建筑总高度86.8米该工程质量目标为确保“钱江杯”，就要确保工程每个分部都达到优良，而节能工程已被列为单位工程的其中一个分部工程，同时该工程外墙外保温采用喷涂聚氨脂硬泡体，又属新技术、新工艺，因此，如何提高其施工质量，从而保证工程整体目标，是摆在我们面前的重要问题。2、 QC小组简介：小组名称中国网络通信集团公司浙江省分公司杭州通信综合楼工程QC小组组建日期2006年8月20日小组类型攻关型 本小组人员参加全国质量管理基本知识讲座学习，大部分成员具备QC活动经验并接受过ISO2000版-9000质量管理体系培训。序号姓 名性 别年 龄学 历职 务职 称小组职务1俞列男39大学项目经理高级工程师组长2杜明海男41大专项目副经理工程师组员3左怀刚男35本科技术负责人工程师组员4陈坚男44大专施工负责人工程师组员5张平男26大专施工员助理工程师组员6金泽男29大专质量员助理工程师组员7吴志雷男27本科技术员助理工程师组员8蒋美芬女40高中技术员技术员组员9郦国苗男23大专施工员技术员组员10王志宏女35高中班组长工人组员小组活动计划 时间安排 活动阶段2007年5月6月7月8月9月10月课题选择P现状调查目标确定原因分析确定要因制定对策对策实施D效果检查C巩固标准化A总结成果3、 小组活动制度a、小组活动每月不少于两次，每次活动均要有记录。b、小组出勤率95%以上。C、定期对小组成员进行TQC教育，每次不少于1小时。d、小组成员要跟踪检查，检查要有记录，发现问题要及时处理。e、小组成员要严格按浙江省长城建设集团股份有限公司为贯彻2000版ISO9000族标准所制定的程序文件中的有关要求认真执行三检制，做到事前有交底，事中有检查，事后有验收。二、选题理由本工程为重点工程，业主及集团公司都相当重视集团公司领导 重视 本工程质量目标为确保钱江杯 工程质量目标要求本工程工期紧，技术要求高，喷涂聚氨酯硬泡体外墙外保温是新技术、新工艺、新课题，有施工周期短、整体性好等特点 工程实际特点建精品工程、铸就长城品牌、提高社会信誉是公司的行动指南社会效益需要提高喷涂聚氨酯硬泡体施工质量选定课题三、现状调查课题确定后，小组立即展开了活动。2007 年5月25日至7月10日，小组成员集中讨论，对施工班组已施工完成的工程和其他有关硬泡聚氨脂喷涂的工程进行仔细调查。查阅了当时的外墙保温施工记录及质量检查记录，调查数据见下表。实地调查完成后小组于7月10日召开了工作会议，就各项调查得来的技术数据进行了分析统计，并列出分析表如下：调查分析统计表序号检查项目检 查处数合 格处数超 标处数频率%累计频率%超标处主要影响因素合格率%1抗裂砂浆层开裂空鼓1009191515基层不平整2处网格布铺设不平整2处喷涂厚度不均匀5处8675垂直度10085153853基层不平整7处喷涂厚度不均匀6网格布铺设不平整2处6平整度100841647100基层不平整8处保温层喷涂厚度不均匀6处网格布铺设不平整2处8合计30026040100由上表分析再检查统计可得序号检查项目检查处数合格处数超标处数频数频率%累计频率%1基层不平整10083171745452喷涂厚度不均匀10085151539843网格布铺设不平整100964411954其它100982251005合计4003623838100由以上调查统计表可列出质量缺陷排列图：结论：由上面统计分析数据表及质量缺陷排列图，我们可以看出：影响喷涂聚氨酯硬泡体的施工质量的主要因素是基层不平整和喷涂厚度不均匀。四、设定目标及可行性分析1、目标值设定经过以上的现状调查分析及建筑节能工程和建筑装饰装修工程质量验收规范，确定课题的目标值：喷涂聚氨酯硬泡体施工质量合格率提高到 93%。2、可行性分析五、原因分析通过现状调查分析统计表、排列图可以看出，影响喷涂聚氨酯硬泡体施工质量的主要因素为：基层不平整和喷涂厚度不均匀。因此要提高喷涂聚氨酯硬泡体的施工质量、实现目标值，关键在于解决各基层及聚氨酯喷涂施工质量问题。为此，我们组织召开了QC小组成员、项目部质管人员的综合分析会，主要从“人、机、 料、法、环”五个方面进行了剖析，找出影响基层不平整及喷涂厚度不均匀原因，并得出因果图：六、确定要因从因果分析图中可以看出，影响细部质量的末端因素共10条，但究竟哪几条是主要原因？请看验证。要因验证确认表 序号末端因素现场验证确认1技术交底不细小组查看了技术交底资料、资料中对外墙保温用材、施工方案、施工工艺、施工标准都进行了交底并 传达，符合要求。非要因2责任不明通过对现场有关人员问卷调查发现：A、岗位责任不明确；B只重速度、轻视质量；C、质管员人浮于事，不能真正履行自己的本职工作；给质量造成了隐患。要因3设备操作不便小组组织维修工对现场保温用的喷射设备、手提电刨、割锯进行了检查，各种设备及工具性能良好，不会影响的操作。非要因4网格布材质差我们对进场的耐碱纤维网格布进行抽查结果如下：检查项目抽查数量（处）合格数量合格率%重量302893网格数3030100抗拉伸3030100均匀度302997从以上数据可知：网格布材料不会影响质量。非要因5基层处理控制不严经现场查看混凝土结构尺寸偏差过大，基层处理时灰饼高度控制不到位，从而使基层砂浆找平层表面平整度不符合要求，最终外墙保温层表面平整度不符合要求；门窗洞口护角不到位。要因6喷涂聚氨酯厚度不均匀我们对基层细部砂浆找平处理检查如下：检查项目检查处数合格处数合格率%阳角部302376.7门窗洞口部302480面积较大部位302480要因7网格布铺设方法不符合要求现场调查数据如下：1、未固定网格布直接抹灰，从而在抹灰过程中网格布粘接时有褶皱现场。2、网格布在搭接处未进行细部处理。检查项目检查处数合格处数合格率%网格布搭接出302790门窗洞口部302893大面积302997非要因8工序交接验收不细对现场操作人及有关人员询问三检制执行情况：班组施工完后基本上未自检而依赖技术员，质检员的复检，存 在侥幸心理；查阅了质检人员的质检记录如下：检查部位应到人数实到人数查出问题整改情况五层东面外墙施工员、质量员、班长，共三人施工员、质量员，共二人提出问题共六条已整改四条，其他两条未处理从以上情况可以得知，三检制执行不好，验收整改不彻 底，会影响质量。要因9对工人质量意识教育缺乏经调查，专门开质量意识教育课，经上课教育后上岗非要因10高空施工不易操作经调查得知，虽然高空施工，但外架全部密目网封闭，并且配安全带，施工过程安全。非要因七、制定对策通过对影响喷涂聚氨酯硬泡体施工质量的关键因素：基层处理及网格布铺设施工质量的10条因素进行逐一验证，确认的要因有五条，分别是：责任不明、基层处理控制不严、基层细部处理差、网格布铺设方法不符合要求、工序交接验收不细。针对上述要因制定出对策计划表，如下：序号要因对策目标措施时间地点负责人1责任不明1、按章考核，2、施行质量风险金 制度明确岗位责任1、 实行专项考核。2、 制定职责并落实责任人。3、责任人交纳一定数目的质量风险金2007.7.20工地会议室俞列2基层处理控制不严把基层处理作为外墙保温施工的一个 重点基层处理合格率达到 93%以上1、明确专人对灰饼尺寸进行控制。2、严格操作，加强检查。严格落实找平层施工的复核工作2007.7.21施工现场左怀刚3喷涂聚氨酯厚度不均匀1、明确班组自检的重要性2、加强质量员巡检力度。细部尺寸合格率控制在 93%以上。1 制定喷涂厚度控制细则。2 加强细部检查力度。2007.7.21施工现场陈坚4工序交接验收不细1、建立工序验收制 度2、强化工序验收、 达到一工序一部位 一验收、谁验收谁负责。分项各部位均通过验收1 明确专人进行专项验收。2 一部位一验收合格后进行下道工序施工。3 加强与监理的合作力度。2007.7.23施工现场金 泽八、对策实施实施一：要因负责人俞列、杜明海、陈坚实施结果实施时间2007.7.20-2007.730责任不明1、结构基层砂浆找平层及土涂聚氨酯施工时，实施优质优价并专项检查考核；2、职责：按设计、规范及技术交底要求对各灰饼及喷涂厚度进行控制，做到准确无误；合理安排工序交接，做到有条不紊；班组自检后形成自检记录报项目部复检；工作量结算与质量挂钩；3、按工程的结构设置划分两个施工区域并明确责任人：序号施工部位责任人检查人复核人1东、南立面吴志雷左怀刚杜明海2西、北立面张 平金 泽俞 列4、对外墙保温施行质量风险金制度：直接责任人交纳 2000 元、检查人、复核人分别交纳1000元。待目标实现后加倍加还，否则，扣除抵押金。经实施后，对 相关责任人 进询问，均觉得有压力， 但将压力化 为动力，会把相关工作做 好、做细。实施2：要因负责人左怀刚、陈坚、张平、王志宏实施结果实施时间2007.7.20-2007.7.30基层处理控制不严基层处理细则：1、护角要横平竖直，做护角时控制好水平。2、对结构偏差较大处进行局部修整处理；3、拉水平、垂直线做控制灰饼，并进行技术复核。4、在做找平层前，对混凝土基层进行清理。经实施效果如下：检查项目检查处数合格处数合格率%阳角处302894.4门窗洞口处3029其他大范围3028细部处理可以满 足要求。实施3：要因负责人左怀刚、张平、王志宏实施结果实施时间2007.7.20-2007.7.30喷涂聚氨酯厚度不均匀1、使用喷涂设备熟练的工人进行喷涂，控制好喷射头的规格，以及喷涂的速率，使出料量均匀。2、明确各部位喷涂厚度的检查由张平专控，左怀刚复核；每个部位在报验 前均得复核无误；3、班组自检后，由复核人查出问题的，每条问题罚责任人 2050 元。实施后检查如下：检查项目检查处数合格处数合格率厚度201995垂直度2019平整度2019实施4：要因负责人陈坚、左怀刚、金泽实施结果实施时间2007.7.20-2007.7.30工序交接验收不细1、经项目部商讨决定：成立关键工序施工小组，由金泽同志全面负责，协调督导各班组质量负责人员对施工及质量验收；2、将整个工程划分为两个施工区域组织施工及质量验收，以减少每次的施工、验收工作量，便于控制质量。见下表：序号施工部位负责人检查人验收人1东、南立面吴志雷左怀刚杜明海2西、北立面张 平金 泽俞 列3、项目部负责人对基层处理及喷涂的施工要求安排技术员、质量负责人员在负责的施工区域内勤检查，把问题消灭在施工过程中，达不到验收要求的决不组织验收，验收要严格按要求进行；4、加强与工程监理的合作，未书面申请及负责人签字的不核验；经过实施后模板验收程序严格细致及验收记录整理及时有效，得到了很好的控制，达到了预期的效 果。九、效果检查2007年7月20日至2007年7月30日，我们对十十三层喷涂聚氨酯施工对策实施，通过实施后于8月10 日外墙保温施工质量进行了实测、实量检查，实测数据如下：检查结果表序号检查项目检查处数合格处数超标处数合格率%1灰饼控制3029294.52网格布搭接处理302923门窗洞口处理302824抗裂砂浆面层空鼓303005喷涂厚度302936表面平整度302927垂直度302928合计24022713序号检查项目检查处数合格处数超标处数合格率%1抗裂砂浆层开裂空鼓50491942垂直度504643平整度504744合计1501419由上表数据统计分析可得表序号检查项目检查处数合格处数超标处数频数频率%累计频率%1基层不平整100973330302喷涂厚度不均匀100964440703网格布铺设不平整100982220904其它1009911101005合计4003901010100实施后的排列图：由以上检查表及排列图可见：喷涂硬泡聚氨脂施工质量合格率为94%，达到了预期目标。十、巩固标准化 为了使管理成果进行巩固，我们小组从 2007年8月至外墙保温施工完毕，QC 小组一如既往地对策实施。在施工过程中，小组也对外墙保温施工质量进行控制检查，共检查了360处 合格340处，合格率94.4%由此可见，我们的成果得到了巩固。十一、总结成果 通过本次QC活动后，各项不合格频数均得到了有效控制，喷涂聚氨酯硬泡体外墙外保温施工质量合格率达到了94%，达到了预期的效果，为确保喷涂聚氨酯硬泡体外墙外保温施工质量控制目标得以全面实现，我们将严格按照制定的措施实施，继续后、开展活动。 1、技术效益： 本次QC小组活动在提高喷涂聚氨酯硬泡体外墙外保温施工质量方面取得了宝贵的经验，采取了诸如控制找平层平整度，喷涂厚度、网格布铺设等措施，完善了施工方案，为我们以后的施工提供有利的技术支持。2、经济效益活动结束后，小组召集经济员、成本员对经济进行分析，由于加强了管理和细部质量管理考核，实现节能工程施工的创优目标，缩短了施工工期，节约了机械、脚手架的租赁费，材料、人工，减少了 浪费。3、社会效益在“质量用户满意”的质量方针指引下，通过本次QC活动，提高了自身素质，培养了人才，总结出一套提高喷涂聚氨酯硬泡体外墙外保温施工质量的经验。在验收中取得了好评，做到“干一项工程创一定效益，树一块丰碑”。十二、下一步打算本次QC活动结束后，所预定的目标得以全面实现，即喷涂聚氨酯硬泡体外墙外保温施工质量合格率提高到 93%以上，这一成果受到了质监站、监理公司的一致好评和赞扬。但我们并未满足于现状，我们将在其他类似工程继续开展QC活动，使喷涂聚氨脂硬泡体外墙外保温这一新技术、新工艺得到进一步的应用和成熟、定型。下面资料为赠送的地产广告语不需要的下载后可以编辑删除就可以，谢谢选择，祝您工作顺利，生活愉快！地产广告语1、让世界向往的故乡 2、某沿河楼盘：生活，在水岸停泊 3、一江春水一种人生 4、某钱塘江边楼盘：面对潮流 经典依旧 5、海景房：站在家里，海是美景；站在海上，家是美景6、以山水为卖点的楼盘：山水是真正的不动产7、某城区的山腰上的楼盘：凌驾尊贵 俯瞰繁华8、某地势较高的楼盘：高人，只住有高度的房子9、某学区房：不要让孩子输在起跑线上10、尾盘：最后，最珍贵 11、回家就是度假的生活 12、生命就该浪费在美好的事情上 我们造城 2、我的工作就是享受生活3、 我家的客厅，就是我的生活名片 4、在自己的阳台 看上海的未来 5、公园不在我家里 我家住在公园里 6、这里的花园没有四季 7、*，装饰城市的风景 8、*，我把天空搬回家 9、房在林中，人在树下 10、生活，就是居住在别人的爱慕里 11、到星河湾看看好房子的标准 12、好生活在珠江 13、爱家的男人住百合    城市岸泊： 城市的岸泊，生活的小镇生活之美不缺少，在于发现情趣不在于奢华，在于精彩生活有了美感才值得思考玫瑰庄园： 山地生态，健康人生卓越地段，超大社区一种完整且完善的环境，像原生一样和谐原生景象 自然天成人本理念 精品建筑知名物业 智能安防诚信为本 实力铸造比华利山庄：海岸生活引领世界的生活方式 海岸生活22公里的奢华海岸生活高尚人生的序曲海岸生活人与自然的融合苹果二十二院街：人文 自然 现代铺的蔓伸荣和山水美地：让世界向往的故乡香港时代： 时代精英 开拓未来领衔建筑，彰显尊贵绿地崴廉公寓：金桥 40万平方米德国音乐艺术生活汇都国际： 昆明都心，城市引擎财富之都 风情之都 梦幻之都 文化之都 商贸之都西部首座巨型商业之城颠峰商圈的原动力，缔造西部财富新领地新江湾城： 绿色生态港 国际智慧城新江湾城，一座承载上海新梦想的城区上海城投，全心以赴建设知识型，生态型花园城区风和日丽： 入住准现楼，升值在望湾区大户，空中花园大格局下的西海岸市中心： 市中心 少数人的专属颠峰珍贵市中心的稀世名宅正中心 城市颠峰领地颠峰 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生活感受凌驾常规大非凡生活领域 成功人士的生活礼遇拥有与自己身份地位相等的花园社区在属于自己的宴会餐厅里会宾邀朋只与自己品味爱好相同的成功人士为邻孩子的起步就与优越同步酒店式物管礼遇拥有一屋两公园 前后是氧吧的美极环境水木清华： 住在你心里福星惠誉（金色华府）：金色华府，市府街 才智名门释放生命的金色魅力真正了解一个人，要看他的朋友，看他的对手。真正了解一种生活，也当如此。核心地段（区位是一面镜子，照见家的质素）隐逸空间（环境是一面镜子，照见家的质素）超大规模（点亮与过往不同的“大”生活）成熟配套（周边一切是镜子，照见家的质素）精品建筑（外揽天下，内宜室家）均好户型（每天每秒都被释放到四壁之外）大唐新都： 原创生活，非常空间住宅不是炫耀的标签，生活是用来享受的。 人信.千年美丽： 森庭画意.千年美丽宁静是一种内在的力量生活是与自然的恋爱在自然中体验自由的生存建筑让人迷恋的核心是思想华智.翡翠星空： 创意生活由此进时代美博城： 繁华领地 时尚生活浪漫无极限阳光海岸： 美景与生活的邂逅带着些许闲散情绪，安享私藏一片湖的幸福梦幻湖畔 温柔横亘在回归前方 这是你的见.心的家景江华庭： 静享都市繁华 新锐生活核心海虹.景： 城市在变 世界观也要变海虹.景 国际社区一个改变你世界观的城市文化住宅海虹.景 区位世界观一块好地 不仅要放到空间中 更要放到时间中去评价海虹.景 美景世界观先成为园林鉴赏家才能鉴赏城市海虹.景 享受世界观放手生活是享受的开始海虹.景 生活世界观洞悉时尚潮流才能洞悉生活的变化海虹.景 空间世界观空间随意识而变 空间是流动变化的碧水晴天： 生活就是寻开心驾奴.桥的前途 路的前程 城市的前景守望.江的神奇 滩的神话 岸边的神韵品尝.园的风景 家的风采 眼前的风情沐浴.屋的明亮 窗的明净 心底的明朗闽东电力集团.楚都地产：璀璨，用诚信打造辉煌，用实力说话领跑，用行动证明昆明走廊： 昆明走廊，一场与众不同的城市诡计游戏，全情体验行走的变幻情趣.2004.场景.商业地产西南商圈.重获新生，王者复活2004.剧情.昆明走廊昆明走廊的实体不是一个建筑，而是一个场所。2004.主角.城市FI客概念商街，体验生活进行中2004.精彩.正式开始乐得家.金瀚家园： 水边的香格里拉生活的真谛源于自然，自然的奥意在于和谐，和谐的精髓表达完美。江畔语林： 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话：E-mail：_·教育背景·_1983/08-1988/06 华东理工大学 生产过程自动化 学士 _·个人能力·_这里展示自己有什么的特长及能力_·专业课程·_课程名称(只写一些核心的)：简短介绍课程名称：简短介绍 _·培训经历·_2002/06-2002/10 某培训机构 计算机系统和维护 上海市劳动局颁发的初级证书 1998/06-1998/08 某建筑工程学校 建筑电气及定额预算 上海建筑工程学校颁发 _·实习经历·_2011年5月 现在 某（上海）有限公司 XX职位【公司简单描述】属外资制造加工企业,职工1000人，年产值6000万美金以上。主要产品有：五金制品、设备制造、零部件加工、绕管器【工作职责】 【工作业绩】_·语言能力·_英 语：熟练 英语等级：大学英语考试四级_·IT技能·_Windows NT/2000/XP36个月经验水平：精通 LAN36个月经验水平：熟练 Office84个月经验水平：精通 _·自我评价·_这里写自我评价的内容 可以访问 http:/_·获得的证书与奖项·_系里的一等奖学金 获得时间： 年 全系XXX人只有XX人取得。内部讲师培训班培训方案为落实 “用教练式企管模式打造学习型组织”的企业指导思想，提升企业内学习型员工演讲能力，传播培训、主持理念和技巧，培养储备公司内部主持人、讲师人才，培训部特开办“双虎内部讲师培训班”（第一期）。本期培训班选用30天精英演讲速成作为自学教材，共计划十次面授课程，利用每周四晚间19:0020：00开展，每课九十分钟。 每次课程的主要流程包括以下环节：1. 主持人开场互动练习2. 学员根据规定主题展示口才（60分钟）3. 每位5分钟综合展示时间，主题为上节课介绍内容。（包括：自我介绍，PPT宣讲，互动等。）4. 每位学员展示完后，进行学员互评。学员互评制：每位学员发一张评分表，按照评分表根据不同项目进行打分，单项满分为10分，不足之处可用文字在空格内表示。单项项目取平均分后进行项目汇总得出综合测评分，并邀请单项评分打分最高和最低的学员进行点评。5. 主持人介绍下节课学习内容（20分钟）6. 提问时间（5分钟）7. 根据学员得分排名情况进行下节课出场次序安排并宣布。8. 结束。备注： 项目课时