沟通是一座美丽的桥.ppt

校长：于晓丹,通化市东昌区第三实验小学,一、尊重是有效沟通的基础,（一）尊重的意义,1.尊重是建立良好人际交往的基础,2.尊重使教师感受到平等、安全的氛围,3.尊重使教师感到被接纳，获得自我价值感,（二）尊重的策略,1.尊重教师就是接纳教师,校长要尊重全体教师：,要尊重教学水平不高的教师；,要尊重孤立的教师；,要尊重有过错的教师；,要尊重有严重缺点的教师；,要尊重和自己意见不一致的教师；,要尊重对自己不尊重的教师,（二）尊重的策略,1.尊重教师就是接纳教师,2.尊重不能停留在口头上,3.尊重是无条件的,4.尊重不等于赞同,二、理解是有效沟通的前提,（一）理解的意义,1.什么是理解,这两个事例让我们看看那位校长的沟通是有效的：,（二）理解的策略,教师要有机会成为对话者,教师要有机会发表意见或建议,3.给教师表达自己观点或想法的机会,1.校长要了解员工，用人所长,2.换位思考：从教师的角度看问题,三、倾听是有效沟通的渠道,（一）倾听的意义,1. 倾听有助于校长了解教师的状况、获取丰富的信息,2.倾听有助于校长更好地表达,3.倾听有助于调动教师的积极性,4.倾听有助于给教师提供倾诉的机会,（二）倾听的策略,1.校长以多种渠道倾听教师的声音,2.用心倾听教师的心声,聽,聽,1）面部表情：,2）身体表情：,3）言语表情：,1.专心倾听,2.虚心倾听,3.诚信倾听,4. 倾听时的表情很重要,四、表达是有效沟通的方式,（一）表达的意义,1.消极表达方式影响沟通质量,2.避免消极评价,“否定指责，是使教师消沉最好的武器。”,“冷淡拒绝，是使教师对学校事务失去热情的良方。”,“讽刺抱怨，是疏离与教师情感的催化剂。”,“轻视贬低，是毁掉教师自信心的有效途径。”,（二）表达的策略,真诚的赞美和表扬,真诚的鼓励,1.积极的评价,2.表达内心的感受,充分地听：校长充分地听取教师的想法、建议和意见；,有效沟通“三字经”,充分地看：校长充分地观察教师的教育教学行为；,充分地说：校长充分地向教师传达自己的管理理念和想法。,感谢大家 敬请斧正,