【工作计划】2018年度个人工作计划范文.docx

第 1 页 2018 年度个人工作计划范文 特征码 mpmPJjMkqqZYcNwLAQrR 2018 年度个人工作计划 2018 年度个人工作计划范文 1 一、指导思想 为进一步加快我校通用语言文字规范化、标准化工作的进 程，深入宣传国家通用语言文字法 ，以创建市级语言文字规 划化示范学校和国家二类城市语言文字工作评估验收为契机， 围绕学校中心工作，全面贯彻语言文字工作的“三纳入一渗透” 的要求，加强组织、制度建设，扎实做好常规管理工作，保持 工作特色，加大宣传力度，促进我校语言文字工作的深入开展。 二、工作目标 1、学习、宣传和贯彻中华人民共和国国家通用语言文字 法 ，加大语言文字宣传力度，营造语言文字规范化的良好校园 第 2 页 氛围，努力创建市级语言文字规范化示范校、提升学校良好形 象，展示学校特有的风采。 2、健全学校语言文字工作网络，进一步规范语言文字工作， 对照语言文字验收指标，结合学校中心工作，与各处工作整合， 扎实有效开展语言文字活动，按时认真做好资料的积累和归档。 3、营造校园文化氛围，让学生在各项读书、诵读、征文、 讲故事、规范书写比赛等活动中学习和运用祖国语言文字，感 受祖国语言文字的魅力，提升学校文化品位，推进全校用语用 字的规范化。 4、重点做好 20*年 5 月国家二类城市语言文字工作评估 验收和今年 9 月“第 16 届全国推广普通话宣传周活动” 。 三、工作内容及措施 1、完善学校语言文字工作机构，加强语言文字工作综合管 理 (l)在校长室统一领导下，语言文字管理网络机构正常运作， 第 3 页 定期召开语言文字领导小组会议，从学校中心工作出发，全面 部署学校语言文字工作。 (2)各班级设班级推普员，负责班级日常推普工作，注重抓 日常管理。实行推普员不定期交流汇报制度和推普员培训制度， 努力打造一支素质良好的推普员队伍。 2、优化校园语言文字环境，提升规范运用语言文字水平 (1)常设推普标语牌，按需进行宣传标语和横幅的张贴，利 用班级板报、学校博客、宣传板、会议等形式，经常性宣传语 言文字工作。 (2)政教处、大队部组织大队委员、推普员定期检查校园语 言文字规范化使用情况，重点检查各班级墙报、黑板报和推普 角等班容班貌情况。 (3)规范教师的课堂用语，采用推门听课和上研讨课的形式 检查教师的课堂用语，对担任教学任务的教师普通话应达到二 级乙等水平，特别是语文教师要加强语文文字水平的提高，力 争达到二级甲等水平。 第 4 页 (4)规范学生在校文明用语，要求全校学生在校园内必须坚 持说普通话，并通过教师指导与培训，进一步提高学生普通话 水平。 (5)教导处、语言文字领导小组成员一起深入课堂，定期检 查、调查师生在课堂、校园活动、会议等方面使用普通话情况， 并及时反馈检查情况。教导处将定期的抽查学生作业本，督促 学生用字达到文字规范要求。 (三)贯彻“三纳入一渗透” ，增强语言文字工作的实效性 1、纳入学校常规管理：将语言文字规范化工作纳入到学校 的文明单位创建中，与学校中心工作整合。强化管理，积极营 造校园推普氛围。各处室、教研组认真做好语言文字规范化工 作，保证工作文字和校园公示文字的规范纯洁，加大监督管理 力度，确保校园用字用语规范。积极落实将普通话和规范汉字 使用能力纳入教师考核、职务晋级、评优评先等的基本内容和 条件。 2、纳入教学基本功：重视教师语文素质的培训与提高，加 强过程培训，突出教师培训的“四性”：全员性、参与性、实 践性、全程性，提高全体教师的普通话水平。结合学校教学流 第 5 页 程考核，把教师的标准的普通话、规范的板书作为两项重要的 评分项目，以推动教师的普通话应用能力，强化写规范字的意 识。结合教学工作，适时开展教师基本功训练与比赛。 3、纳入德育内容：根据学校研发的经典诵读弟子规课程， 围绕学校“五字五星”评比活动和各年级段语文课本中的古诗、 名人名言等内容，坚持做好学校“每周诵读” “每周一拼”和班 级“拼音角”等，并定期检查，把推普工作列为每日行为规范 考核项目之中;加强传统校园活动，按照语言文字规范化要求， 开展丰富多彩的语言文字工作相关活动，主要有：A、讲故事比 赛;B、写字比赛;C、诵读比赛;D、班级各类语言文字活动及 “啄木鸟”实践活动;E、汉字规范化测试;F、各类相关的语文 实践活动等;G、将“三字一话”活动作为师生基本技能，通过 多种形式的活动不断提升师生说普通话和写规范字的水平。 4、渗透进各学科：各科教师在上课过程中，把相关教学内 容与语言文字规范教育有机融合，在各科教学中有机渗透语言 文字，并体现在教案、教学反思或案例中，教导处定期进行检 查反馈。 (四)充分发挥课堂主渠道作用，加强对学生语言文字能力 的培养 第 6 页 1、充分利用语文课，在听说读写中推广普通话和用字规范 化，切实加强对学生听说读写能力的培养。 2、教导处以教学流程管理为抓手，深入课堂，加强平时的 课堂教学检查力度，关注教师的常态课、家常课，把规范板书 和讲普通话作为重要评价指标。 3、结合少儿口语交际课，引导学生关注生活、感受生活， 培养学生口语表达能力和文字表达能力。 4、开展丰富多彩的语文教学活动，激发学生规范用语和用 字的兴趣。 (五)推进校本课程的实施，深化语言文字工作特色 1、继续加大校本课程国学经典诵读之弟子规的实施力 度，让学生在学习诵读、诵记、讲故事等过程中提高普通话口 头表达能力及语言文字应用能力。 2、继续加强推普团队建设，定期和不定期地开展培训和研 讨活动，力争在实践中出成绩。 第 7 页 2018 年度个人工作计划范文 2 2018 语言文字工作计划 一、指导思想 作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学 发展观为统领，认真宣传贯彻国家通用语言文字法和江 苏省实施中华人民共和国国家通用语言文字法办法 ，积极参与 我区 20XX 年语言文字工作开展的四大活动，把语言文字工作纳 入我校教育教学等各项工作之中，充分发挥其效能，促进我校 教师的素质提高，为全面实施素质教育打下基础。 二、主要工作 1、健全工作机构和网络 按照上级有关精神要求，建立健全“领导教师学 生”语言文字工作网络，分工负责、条块结合、齐抓共管、组 织协调。 第 8 页 2、做好宣传工作 深入宣传贯彻国家通用语言文字法和黑龙江省实施 中华人民共和国国家通用语言文字法办法 ，充分利用橱窗、 板报、横幅等多种形式开展规范语言文字工作的宣传教育活动， 并在校门口、办公室、楼道等处设立宣传标语牌，增强师生语 言文字规范意识，营造人人说普通话，处处写规范字的良好氛 围，提高语言文字应用能力和水平。 3、加强学校语言文字工作常规管理，推进素质教育 切实加强学校语言文字工作的常规管理，认真落实“三纳 入一渗透” 。一是坚持将语言文字工作规范化纳入学校常规管理， 切实做到有领导分管、有计划、有落实、有检查。二是坚持将 语言文字规范纳入合格教师的必备条件，作为教师基本功训练 和考核的内容。三是坚持将语言文字规范化纳入学生素质教育 培养目标。四是坚持将语言文字规范化作为校园文化建设的重 要内容之一，渗透到德、智、体、美各项活动之中，真正使普 通话成为教师的教学用语、学生的交际用语、全体员工的校园 用语。 结合自身特色，积极开展青年教师每周练习写粉笔字和钢 第 9 页 笔字，每天安排学生 15 分钟练字时间，要求教师进行认真备课 并指导。每学期初结合读书活动进行一次全校学生朗读比赛及 阅读测试，促进学生用语用字水平的提高。 4、做好语言文字工作检查督促工作 结合我校的生源特点，对照评估标准，组织一次用语用字 大检查，做到教学用字规范，防止滥用繁体字、异体字，乱造 简化字，出现错别字的现象。在家长会上认真督促、宣传各位 家长用普通话与孩子交流。课堂教学用语、教师集会、与学生 和家长交流、教师之间、学生之间的交流均要求说普通话。督 促普通话水平未达标的教师积极参加普通话水平培训班，做好 达标工作。 2018 年度个人工作计划范文 3 2018 销售经理工作计划 从事销售工作多年，向客户销售产品，首先保证产品的质 量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼 20XX 上半 年的工作已经结束了，在做好 20XX 年上半年工作总结的同时， 也做好 20XX 年销售下半年工作计划： 第 10 页 (一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活 动。 XX 部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、 公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持 以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小， 采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户” 的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网 点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集 中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理 服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场 影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、 行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式， 设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客 户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今 年争取新增现金管理客户 185200 户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行 的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要。20XX 年 第 11 页 在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结 经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户 市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质 客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重 点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对 公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销， 扩大我行的结算市场份额。20XX 年要努力实现新开对公结算账 户 358001 户，结算账户净增长 272430 户。做好系统大户的营 销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现 状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各 镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。 同时对大中型企业、企业、世界 10 强、纳税前 8000 名、进出 口前 7334 强”等 10 多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目 标客户，进行重点攻关。的免费公文， (二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活 动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的 优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供 优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务.要建设 好三个渠道： 第 12 页 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至 少配置 3 名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当 根据业务发展情况至少配备 1 名客户经理，客户资源比较丰富 的网点应适当增配， ”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式 品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜 面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要 充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制 定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的 服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年， 电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要 “精耕细作” ，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利 用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工 作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与 深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为 客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子 银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给 客户，提高“动户率”和客户使用率 第 13 页 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心 的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求 为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强 服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。 全面提升 XX 部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。 (三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护 与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客 户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三 大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配 备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。 二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司 结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品 创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与 第 14 页 现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩 大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产 品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌 体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持 品牌影响力。 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇， 扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新 产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品 推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、 反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品 推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够 尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、 单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产 品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养 XX 部门 人才 今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银 行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通 过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质， 第 15 页 以适应现代商业银行市场竞争需求。