天津大学科技文化广场商业业态规划书.doc

天津大学科技文化广场商业业态规划书 第一部分 策划书摘要策划书总体综述：我们团队对大楼底部四层分别进行了设计，我们把整个大楼定位于文化产业，以提供各个方面的文化服务为主，主要包括汽车文化、食文化、健身。总的策划理念是：以文化服务为中心，突出特色，提供一体化的包括问题咨询，娱乐，休闲，提升自身修养的服务。设计理念的出发点：大楼滨临有着百年文化底蕴的天津大学，离南开大学的车程不到5分钟，又有中医学院和天津师范大学北院等等学府，在文化方面既有资源优势又有广大的市场空间。而且考虑到大楼所在位置附近的人均收入都比较高，人员平均素质也比较高，因此本策划将我们的目标市场定位与中高层消费者。楼层具体规划简介：首先：对大楼名称的思考，由于本大楼的经营主体已经定位在了文化上，所以我们认为本大楼可以更名为：南开区文化服务广场。我们要成立一个公司总管各个楼层的经营，各个楼层的直接管理人员都由总公司来任免，他们必须接受本公司的监管，从而达到整个大楼的综合经济效益最优。具体的经营策略有他们各自做出，总公司并不越级监管具体的专业性的事务。一层：我们打算做汽车文化方面的服务主要包括：爱车一族沙龙，汽车专业知识咨询，汽车的美容维护。二层：做餐饮文化，展现中华民族悠久的食文化，集各地美食于一层，提供中高档的服务，满足较高层白领的需求。三层：健身中心，为广大消费者提供健身场所，教授健身知识，满足高层知识分子工作之余的健身需求。四层：中国传统文化 具体包括：品茗，茶道、琴艺教授与欣赏，花道交流与学习，书画欣赏，戏曲欣赏等。同时又为白领提供一个举行小型会议的优雅场所。 第二部分 各个楼层使用情况具体策划一、 一层使用情况策划1、 产品和服务一层设计用来提供汽车文化方面的服务，主要经营“硬件”方面的服务及“软件”方面的服务。前者包括：贴膜、包真皮、装CD音响、装防盗器、汽车检验等等。后者包括：提供汽车日常保养信息咨询，简单故障的自我修复，并为准备购车的顾客提供最新的市场行情及导购信息，举办爱车一族沙龙。并由此延伸出相关业务：与天津地区的汽车生产商保持业务联系，征求其最新的产品动态及相关零部件的技术指标，从而建立起汽车生产商与顾客的动态联系。本经营单位充当桥梁，收取双向信息费。 1.1本项经营业务的策划理念 首先，以本楼宇为核心的辐射域内有多处住宅群，如天大六村等。这些住宅群内私家车量相当可观，而且都是中高档车型，比如：别克、大众、福特、丰田等，且拥有者大多数都是中高级知识分子，收入可观，追求生活品位爱护车，但缺乏时间和有关汽车方面的专业知识，周围有多处写字楼，如有需要有车族可以上班时把车交于本店保养，下班取回很方便，客源充足。 其次，由于本楼宇本身及其周围都没有泊车位，这对有车族十分不便，本业务提供高中低档各项汽车维护业务，顾客在本楼与消费的同时对爱车作了保养，解决相当部分的泊车问题。 1.2经营场地使用和布局（参见一层平面图） 在图示截线用隔墙隔开，隔墙以南作为信息咨询场所，由于其正对其鞍山西道，所以要保证店面相对整洁美观；隔墙以北作为汽车美容维护场所，汽车全部由后面进出，维持了前门的交通和整洁度；东半部的配楼经营汽车零部件及装饰品。这样便构架出从零部件销售到汽车保养、信息咨询一整套服务链，增加利润附加值。2、 商业模式2.1管理模式首先，经营相同业务的楼层设一个楼层经理，这样本层的主要的负责人硬是该层的经理，其下各设信息服务组组长、汽车零部件销售组组长、汽车服务组组长，各组长直接负责其所辖的基层业务；再成立项目组，分别设财务分析组长和市场信息采纳组组长，分别负责整个楼层的财务分析和市场信息采纳收集，具体图示如下楼层经理盈利部门项目部门信息服务组组长A零部件销售组长B汽车服务组组长C财务分析组组长D信息采纳组长E 2.2经营模式 首先，各个盈利部门组长全面负责自己所辖范围内业务，A组负责与外界汽车生产厂商保持及时联系，以便给与顾客及时满意信息服务，招收技工为顾问，一方面可以为顾客提供权威信息，一方面可以帮助C组排除技术困难，成立汽车发烧友沙龙，提供信息交流平台，减小信息更新的成本，增加顾客的消费愉悦感。B组负责汽车零部件及饰品的统一采购，控制成本并且保证零部件更新跟得上市面上主流车型。C组负责提供汽车的美容、维护等增值服务。 这样B、C两族构成了从零部件销售到增值服务的价值链升级。D组负责整个楼层的财务分析。E组确保为A组提供及时有效的信息。3、 市场及竞争3.1市场前景分析 “七分养护，二分修理，一分爱护”，随着目前机动车辆尤其是私家车的逐渐递增，一个被称为“黄金产业”的汽车美容养护行业，让越来越多的人开始关注。当前，车市的红火，必将带动汽车美容服务业的迅猛发展，汽车美容业成为目前颇具投资价值的行业。 小到汽车打蜡，贴防爆膜，大到加装汽车的影音系统，设置改装汽车的机械设备，汽车装潢美容的服务可谓无所不包。据不完全统计，全国汽车服务行业的年销售总额已经超过1000亿元，平均每1元购车消费能带来0.65元售后服务费。据不完全统计，随着天津经济的迅速增长，天津市汽车保有量已经突破100万辆，其中私家车超过30万辆。据介绍，本市私家车拥有数量已在全国位居前4名。 冲着这样的市场前景，各方的投资者，从一次性投入几百万的大老板，到花十几万“搞搞”的小业主，纷纷投身到这个看上去很“美”的行业，大有一哄而上蓬勃发展的势头。3.2竞争优劣势分析 优势劣势竞争对手入驻早，市场占有率高，功效渠道畅通，形成了连锁经营的规模优势，可以大规模采购，成本降低没有科研单位支持，服务行业进入壁垒低本经营单位地理位置优越，客源充足，有天大的机械、精仪等工科技术支持，可善加利用，走产、学、研相结合道路，提高进入壁垒规模小，采购成本高，知名度小宣传成本大3.3财务分析 经过对天津市同行的调查，然后结合本店规模，对设备台数进行了估计，得到的设备投资如下01 泡 沫 洗 车 机 8台 290802 定 速 打 蜡 机 8 台 90803 高 压 洗 车 机 4 台 800404 汽车两用吸尘器 8台  500805 空 气 压 缩 机 4台  800406 空调冷媒加注机 3 台 1000307 调 速 抛 光 机 4 台 280408 便 携 式抽油机 8 台 200809 车室蒸汽桑拿机 2 台 1200210 燃油系免拆清洗机 2 台 800211 冷却系免拆清洗机 2 台 800212 润滑系免拆清洗机 2 台 800213 轮 胎 动 平 衡 2 台 2800214 扒 胎 机 2 台 2800215 电脑故障检测仪 1 台 20001万16 两柱式液压举升机 1 台 680017 电脑洗车设备（水刀、往复、隧道） 1 台 5万8万18大型电脑四轮定位 1 台 3万5万 设备投资总计：￥106800装潢成本总计：￥50000固定成本总计：￥156800管理成本总计：￥10000/月（本层管理人员开资）可变成本总计：根据市场行情结合本店规模，应雇用高级技工、普通技工、服务人员比例为1：3：2，所付报酬按月记为2000：1000：700 普通技工平均每小时完成1.5辆车的工作量，平均每辆盈利280元；高级技工平均每小时完成1辆车的工作量，平均每辆420元。 可以根据本调查资料及开业后的客流量，判断雇用人数，进而计算可变成本。4、 市场营销策略面对机动车在我市的普及率越来越高，车主对相关车辆服务的需求也在日益增加，但由于相关市场的无序，造成了一些管理不规范、服务满意度低、车辆保险不透明等问题，已远远不能满足车主的服务需求。为尽快改变这一现状，可以由本公司汽车文化服务部与有关保险公司和相关的汽车修理厂经过协商联合组建成立“爱车维护中心”。首期启动后，在市内10个试点社区免费投放5000张联系卡，届时持卡登记的私家或公家车在市内驾驶出现故障时，只要拨打联系卡上的救援电话，“爱车维护中心”将马上派出连锁汽车修理厂的一些技术人员前往现场为车主提供紧急送油、充气换胎、紧急送电瓶等各种紧急救援服务(免收往返路途车费和服务费，更换零件和材料费除外)。平时在社区内还能享受经过培训达到合格标准的“社区保险员”为车主提供的车务保险类、维修保养类等“零距离”服务。随着“爱车维护中心”不断完善，可以开通市内更多的社区，计划投放10万张服务卡。这样，在为私家车的拥有者们或公司车辆的司机提供服务的同时，由于我们高质量的服务必将能够在他们当中留下良好的口碑，他们也就成为了我们的免费宣传员。5、 经营风险及规避5.1市场风险分析 1. 成本太高优秀技术人员紧缺 2. 汽车美容业是近年刚刚兴起，职业培训尚未跟上，行业内缺乏专业熟练的技术工人，许多新开店没有自己培训出来的员工，要到其他地方挖人才，这样势必增加员工工资的支出，也会导致人员的不稳定、频频流动。 3. 根据一份市场调查显示，众多汽车护理、美容店开业后只有洗车，没有美容和养护生意，有流水、无利润，高档服务卖不出去。 4. 产品过于平庸，丢失回头客。“什么产品都有，什么特色都有”，是投资人的主要感触。其实，汽车美容不但存在技工“手艺”因素，服务的效果更要通过产品的科技含量来体现。产品没有特色，服务缺少足够的人性关怀和体贴，车主自然没有特别印象。 5. 打价格战，并非促销，而是“促死”。因为自身的特色也是别人的特色，一些汽车美容店在产品服务方面无法与对手拉开差距，于是，价格竞争成为他们主要的销售手段。然而，服务行业不等于零售行业，如果没有系统的销售策略配合，价格战轻易不能打，如果用错了时机，非但效果不好，顾客还会质疑服务质量。 6. 对于时下越来越风靡的汽车个性化装潢，是每个汽车养护中心都在“恶补”的课程，比如贴膜、包真皮、装CD音响、装防盗器等等。但是由于车型较多，顾客要求不一，新开店难以把握什么货该进，什么货不该进，如果在进货价格上没有优势，往往会造成时而产品不够、时而产品积压的尴尬。像杭州城西那家一年换四个老板的汽车美容店，据说第一个老板一次性光眉条就进了300副。5.2风险规避 如遇经营不善长期入不敷出，引入百车汇、丰源等汽车美容服务连锁店入驻本楼一层，本单位只收取租金，本店工作人员必须保留。第二层楼层设计:餐饮文化市场分析: 总体分析: 依托整座楼层的文化定位,将第二层应用到餐饮业,借弘扬中国文化的底气,推出中国饮食文化.随着这几年人民生活水平的提高,直接得利的即是餐饮业,从大局看,餐饮业近年来发展迅猛,中国餐饮深受外国快餐冲击,但由于市场需求太大,有地方特色和文化品味的中式餐馆越来越受民众喜欢,像北京的徽寨馆,将古老而神秘的徽寨搬到北京,主体经营餐饮,取得了很大成功.从天津看来,2003年天津人均GDP已达3000美元,而天津市规划到2010年人均GDP要接近6000美元,短短七年将近一番,这种幅度的收入增长也许会刺激对住房和奢侈品的消费,但相比来言,人们肯定会改善自己的生活品质,尤其是谁都离不了的饮食,这时特色和品质将成为吸引顾客的关键.大楼位于天津市南开区鞍山西道“科贸街”中心位置,周围有众多高校,每天都有大量去购买科技产品的顾客和大量的商家,而他们大多属于中低端的消费者.尤其大学生,经常出去聚会和尝鲜,但苦于校园餐厅的单调和校外卫生条件的担忧,如果能够解决他们这方面的顾虑,并将各色各样的餐饮提供,将会满足他们的愿望.市场定位:中高端消费市场价值定位:以食养身,将中国的食品文化提升为食品养身文化.主要顾客:大学生、来往科贸街的顾客和商家、附近地区天津市民。项目介绍: 将二层总体定义为中华美食文化城,下分为西北、东北、中原、西南、东南、港澳台和雅阁(包厢类)八大板块,楼层的总体分布设计、物业管理我们主掌.吸引各地风味特色入驻,除包厢外,板块设计将以地方特色为主,由入驻方参谋我们进行设计,摊位的装修设计设计由他们自行进行. 雅阁定义为多人消费场所,提供聚会场所,其余七大板块除各地吸引的风味摊位外业提供个人消费场所,供个人或结伴少的顾客消费. 进驻方以各地特色食品连锁店及地方养身食品类优先.我们成立信息咨询部,搜集食品信息,提供各方面的食品信息和营养咨询.在经营期间对入驻方进行严格质量把关和顾客信息反馈,并驱逐顾客反应差而无法改善的入驻单位,与社会反应好的各地风味联系并吸引入驻. 当入驻方过少时,我们将按上述方式进行自主经营.信息咨询部搜集整理信息,并邀请相关厨师,经装修整理和理顺货源渠道(可以和学校食堂合作)后,为顾客提供餐饮服务和餐饮信息咨询服务.竞争性分析: 以文化渗透品质,提升品味,提供科学养身类食品服务,辅以各地优秀饮食,用新鲜和特色吸引顾客,类似食品街模式,但我们的场所是楼层,以风土民情设计装修各板块,利用大学内食品专业相关学术资源指导科学饮食,将地方风味和科学饮食相融合,提供科学新型的中国文化饮食服务是我们的核心竞争力,能做到这一点的天津市还未有一家.而我们正是要摒弃现在的盲目饮食消费,换以科学和文化主料,以此来迎合新世纪人们对饮食消费更高的需求标准.财务计划:预计前期投入成本:楼层平面设计和装修: 万元 招商和信息搜集整理: 万元物业管理和人员费用: 万元食品质量审查监督费用 : 万元文化宣传和广告费用: 万元进货和货物储存费用: 万元预计年收入:摊位租赁费: × 万元客源收入 : × 万元（暂时找不到资料）场地使用和布局:三层健身中心设计健身中心的商业计划1、计划概况健身中心位于鞍山西道天津大学对面的科技广场的2层，面积2800平方米，旨在为广大的市民及学生提供健身的场所。内部安排健身器材、瑜珈、跆拳道、剑术等体育项目。健身中心将积极引导家庭和单位参与，并向那些有兴趣提高体育技艺的人士提供专家指导和训练性课程。采取会员制度，以年为周期，目的是方便顾客来中心活动，同时也使我们能够系统长期的为顾客服务。顾客可以同时选取多种项目，我们将给予优惠。一般来说，这个行业竞争的关键在于良好的地理位置，优秀的服务体系和设备的条件。我们的位置在市中心地区，交通方便发达，并处在4所大学的中心位置，客观上为我们提供了比较好的客源。并且附近商业比较发达，普遍人民收入水平较高。我们安排的项目都是围绕人们的兴趣设计的，不仅使人们强身健体，同时会使人们得到心灵的放松，使人们在承受工作生活的压力之外，享受健康自然的生活。2、服务项目健身中心将主要包括一下几个项目健身厅主要提供健身器材，为大家的健美活动提供服务，主要针对年轻的男性顾客。瑜珈主要为女性顾客准备，将聘请专业的老师进行培训。爱美之心，人皆有之，尤其是女性朋友，在校的女生希望自更漂亮更年轻，充满活力，上班一族希望保持自己良好的形象。这些需求都为我们提供了很好的发展空间。剑术针对对这方面有兴趣的朋友，形成高层次的健身活动，主要针对有一定才力的年轻人和有兴趣的人群胎拳道虽然现行市场已有几家这样的场所，我们将提供更完善的服务，可以和其他运动并行推销。 街舞 现在大学生对街舞十分喜爱，又找不到人教，我们可以提供这样的场所和教师人员，为同学们提供教学业务，聘请优秀的教师和街舞的专业人士，方便同学交流。3、市场分析市场分布情况健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性，我们面对的主要消费对象是居住在中心周围9公里以内，车程不应超过15分钟。当然，也可能吸引周遍远一些的消费者。健身中心选在这里，主要是因为人口较密集，家庭收入较高，人群对体育运动需求大。人口、年龄、家庭收入和从事管理、专业技术工作的人数是判断顾客群中最重要的统计变量。南开区是天津市主要的中心区之一，人口87万，素质较高，集中了天津市的主要大学。2004年南开区从业人员人均报酬14911元，平均每人每月1242元，有一定的经济能力。 经济产业以科技、IT产业为主。这些都决定了对健身项目的需求。目标市场以周遍的城镇人口为主，主要针对高收入家庭。这部分人对健身有比较强烈的需求，并且也有这个经济能力去达成想法。其次是周遍的大学生，这几所大学里的健身设施都不是很完善，虽然有一些室外的体育设施，但是对室内的和很多体育活动不能满足，或者是虽然有，但是不够系统，不能提供系统的指导和培训，我们的健身中心距离目标群体近，并可以和大学里的室外的体育设施形成一个比较完整的体育服务体系。未来趋势随着经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的人开始注重身体的健康和生活的质量。（资料：增长率）目前我们已经观察到，周末的时候很多的人会到学校里进行健身活动，相信未来这方面的需求回不断的加大。从健身行业的发展阶段来看，还处在成长阶段，没有形成很好的服务体系，设备设施都不太成熟，还存在很大的目标对象没有满足，为我们的发展提供可能，使我们有这个空间来发展。相信在我们的努力下，一定会形成服务一流，设备完善的健身中心，满足高中低不同消费者的需求。4、竞争分析目前就周遍来看，还没有很完善的健身中心，没有形成比较专业的服务体系，虽然有几家跆拳道馆，但是项目单一，不能满足多层次、多方位的需求。人们反映也不强烈。我们将提供更全面的体育项目，满足不同人群的兴趣爱好，吸引更多的人来参与。提供良好的设施条件，为顾客提供一流的服务。同时，我们的健身中心集中了多种项目，运营方面采取会员制度，会员可以选择多种喜欢的项目，我们将给予优惠，这样既保持了一定数量的顾客，有使我们拥有相当的竞争力。以4所大学为依托，可以借助大学里的设施给予我们一定的帮助，使顾客能享受大学里的户外体育项目的同时，在健身中心享受室内项目。中心和学校的设施一起形成一个室内、室外体育活动的体系，同时可以很好的解决停车的问题。5、营销策划首先是宣传的问题，要吸引顾客，尤其是像健身这个行业，宣传是关键，我们可以以健身中心这个点开始，向四周铺散开来，形成由点到面的宣传网络，主要以传单、表演为主，增加知名度。对各种项目我们采取会员制，会员为整个健身中心的会员，即只要是会员，可以参与健身中心任意项目，时间以顾客来定，以方便顾客为主。同时选择多种项目的我们将给予优惠。四层传统文化部分传统文化部分商业计划1、计划概况20世纪90年代以来，以“国学”的复兴为标志的传统文化的研究也进入了新的阶段。文化传统是一个民族生存和发展的基础，也是民族认同的前提。中华民族的传统文化不仅仅是中国人的精神遗产，也是人类的共同财富。国家在近十年来投入了大量的资源进行传统文化的保护和研究。1992年以后，国家和地方对于文物保护的经费大幅增加。1992年全国投入文物事业的资金有9亿多元；1997年就达到了25 亿元；1998年投入这一领域的资金已达到63亿元。文物的保护和田野考古发掘以及博物馆的建设都达到了很高的水平。同时，90年代以来，以“国学”的复兴为标志的传统文化的研究也进入了新的阶段。如在“九五”期间实施的“夏商周断代工程”，就通过对中国文明的起源夏商周的综合研究，确定其具体的编年。这一成果对于中国文明史的研究具有重要的意义。1993年10月在湖北省荆门市四方铺乡郭店村出土的“郭店楚简”，也是引起学术界重视的重大考古发现。这批竹简的年代约在公元前300年，共804枚，其中包含了一些重要的中国经典的异文和一些佚文，对于研究道家和儒家的思想发展有重要价值，可以改变我们对于先秦思想的许多观念。对于这些竹简的研究已经成为思想史和文化史研究的热点。中国传统文化的继承并不仅仅是对于昨天的承诺，更是对于今天和未来的承诺。发掘历史的记忆是为了今天的创造。与对于传统的研究、继承和再发现相关的，是中国人对于21世纪未来中国文化的展望。如季羡林先生对于“中国文化复兴”的思考，如对中国传统的“和而不同”思想的阐发等等就提供了在全球化语境中传统文化的创造性转化的强烈期望。虽然这些论点尚有不少争论，也存在许多尚不周密之处，但中国经济的高速成长带来了对于中国传统文化的新的关切，则是历史的必然。在这里可以超越固守传统和全盘西化两种极端的观念，获得对传统的新的思考。依托整座楼层的文化定位,将第四层应用到传统文化服务业,借弘扬中国文化的底气,我们传统文化中心就是为大家提供一个对中国传统文化学习和交流的平台，让中国的传统文化在这里得到发展并发扬光大。2、服务项目琴棋书画，禅、茶、戏、花灯传统中国文化都属于我们的服务范围。我们主要为消费者提供休闲娱乐服务。其中包括：品茗，茶道、琴艺教授与欣赏，花道交流与学习，书画欣赏，戏曲欣赏等。同时又为白领提供一个举行小型会议的优雅场所。3、市场分析目前天津市场上中国传统文化的相关企业不多，相关企业的服务内容单一，文化气氛不够浓厚，只是针对某一项进行相关事物的经营，并没有一个提供服务的场所。如，科技园附近的古文化街，其主要服务内容是中国古文化的相关实物的经营。再就是会场，单一地举办文化演出，如戏曲、相声等。像茶馆等一类的专门提供服务的行业尚未发现。广阔的市场空间赋予我们的市场机会。随着现代人们物质生活水平的提过，对精神生活的需求已成为人们普遍关注的话题之一。 1908年8月，中国现代文化的伟大先驱者鲁迅在文化偏至论中表达了他对于中国文化发展的期望：“外之既不后于世界之思潮，内之仍弗失固有之血脉，取今复古，别立新宗。”而这将使中国“屹然独立于天下”。虽然我们文化市场化已成趋势，但天津文化的市场仍有很大的消费潜能。从天津看来,2003年天津人均GDP已达3000美元,而天津市规划到2010年人均GDP要接近6000美元,短短七年将近一番,这种幅度的收入增长也许会刺激对住房和奢侈品的消费,但相比来言,人们肯定会改善自己的生活品质,尤其是提高自己的精神生活品味。这必将为我们提供一个非常广阔的市场空间。4、目标市场我们主要服务于中高层消费者和具有高文化品味的消费者。诸如白领、知识分子、退休老干部等。天津市的几所知名高校，如天大、南开、医科大、师大、中医学院等，都在科技园附近，消费者的文化水平和品味都较高，对文化的消费能力较大。老一辈的退休知识分子，对传统文化都有比较浓厚的兴趣，平常也以茶道、花道、书画、戏曲等传统文化形式来消遣时光。而目前仍没有理想的场所供之采用，他们主要是以个人形式在家中消闲。我们会采用会员制管理模式，给传统文化爱好者一个交流与学习和提高的平台，一来可以使他们不会感到老来的寂寞，二来可以陶冶情操。5、竞争分析目前天津市场上中国传统文化的相关企业不多，相关企业的服务内容单一，文化气氛不够浓厚，只是针对某一项进行相关事物的经营，并没有一个提供服务的场所。如，科技园附近的古文化街，其主要服务内容是中国古文化的相关实物的经营。再就是会场，单一地举办文化演出，如戏曲、相声等。像茶馆等一类的专门提供服务的行业尚未发现。同时，我们的传统文化中心集中了多种项目，运营方面采取会员制度，会员可以选择多种喜欢的项目，我们将给予优惠，这样既保持了一定数量的顾客，有使我们拥有相当的竞争力。以多所大学为依托，可以借助大学里的设施给予我们一定的帮助，使顾客能享受大学里的科技文化的同时，在我们这里享受传统文化项目。中心和学校的文化氛围相互呼应，建立一个良好的文化体系。6、管理模式u 组织管理的基本原则：围绕中国和世界文化市场，超越经营职能，建立团队合作方式，灵活高效地组织和管理。u 建立矩阵式组织结构，灵活地采用小组团队合作方式，以满足公司快速发展和创新的需要。u 以合作化的人性管理思想为指导，建立以目标管理为基础、以项目管理为核心、同时实施数字化管理、柔性管理、知识管理的多元化管理模式。u 战略（经营）决策实行以总经理为核心的集体决策，为之“断”。公司的智囊部门运营管理中心负责决策研究，为之“谋”。 “谋”与“断”各尽其责。“谋”要按照总经理的思路多谋，“断”要在“谋”的基础进行，最后达到善断之目的。u 战术管理决策、战术业务决策向管理部门和员工充分授权，积极组建具有管理自主权利的的职能机构，管理者和员工承担起更大的责任和独立的开展工作，灵活机动地实施决策，并不断地创新，以提高员工积极性，增强员工责任感。u 公司经营决策体制科学化。随着公司的迅速扩展，公司将逐步建立起经营决策系统、信息系统、智囊系统、执行系统、监督系统有机构成的完善的经营决策体制。u 公司经营决策程序科学化。7、宣传策略：我们服务范围属于文化消费领域，宣传占有重要地位。为使每一次活动能够尽快为市民所知我们将采取各类有效的宣传方式，在不同的宣传渠道方式上占有一定的比例。优化媒体，提高传播效率：选择与文化艺术节或学术会议最贴近的媒体,与之深度合作充分利用媒体的“兴奋点”，增强企业曝光率发挥联动效应，引起广泛关注1媒体联盟：100家平面媒体、50家网络媒体、200家校园网络媒体2网络联盟：50家服务购物网站共同推出企业介绍3校园联盟：100所重点院校、500所专科学校4教师联盟：100名专家教授、2000名专业指导教师不同宣传方式：电视：直观，传播面广，信任度高，有利于产品销售及品牌建立。 报媒：实效长，易接受，信息传播清晰。电台：专业性强，目标群体集中。 网络：扩大宣传面，补充销售。 其他：（路牌、灯箱、车体）暴露频次高。 8、财务分析1）、财务概况固定资产投资估算：根据固定资产投资的构成，估算办法以及结合本项目的生产发展需要，固定资产投资构成见下表：装潢45.00万元办公设备15.00万元预备费用5.00万元公用工程3.00万元合计78.00万元 （一期投入）流动资产投资：水、电、气35.00万元/年员工薪资100.00万元/年原材料250万元/年其他10.00万元/年合计395.00万元/年2、财务指标产品销售收入100.00万元服务收入50元/时人*2时/天*200人/天*360天=720.00万元合计820.00万元11