1、XX县自然资源局关于不动产登记大厅”体检工作自查情况的报告一、基本情况XX县不动产登记事务中心办公地点位于XX市XX县XX镇湿地新区政务大厅XX-XX号窗口。登记大厅设立业务岗位X个，干部职工X人，其中：大厅负责人X人；综合业务人员X人；综合受理人员X人；权籍调查、宅基地、集体土地数据汇交管理人员X人。根据作风常态化建设工作任务要求,组建党员先锋队X支，设立党员先锋岗X个，“办不成事”反映窗口X个。2022年度共办理业务XX件，颁发不动产权证书、不动产登记证明XX本（份）。二、自检情况（一）窗口设施布局合理。对照XX省不动产登记窗口标准化建设指南（试行）有关要求，完善服务设施设备，为群众提供更
2、加优质、便捷、高效的服务。设立等候休息区、资料填写区，配置足够数量的座椅，以及自助查询机、轮椅、饮水机、爱心药箱、老花镜等便民设施。材料清单、办理时限、收费标准在登记大厅公示栏，方便办事群众企业查阅。在原有窗口的基础上合理设置企业“财产登记”绿色窗口1个，提升涉企登记业务办理效率。设立“办不成事”反映窗口1个，帮助企业群众解决办事过程中遇到的各种急难愁盼问题,打造办事“直通车”，将“办不成事”变成“能办成事工（二）服务效能提升明显。除登记大厅现场取号外，还依托“甘快办”小程序，实现不动产各项业务办理线上预约，不动产电子证照线上查询，实时查看排队叫号信息，方便群众合理安排时间。为进一步营造良好营
3、商环境，逐步精简登记材料，压缩办理时限，优化运行环节。在完成“一窗受理、并行办理”改革和数次压缩办理时限的基础上，通过科学整合优化，目前已实现除遗失补证的法定需公告事项外，一般登记业务即时办结，不动产登记已经步入“即办件”时代。（三）“互联网+不动产登记”全面推进。强化信息共享核验，与法院、公积金管理中心及各大商业银行开通不动产数据专线，提供“一站式”便民服务；与税务部门做好数据共享，提升登记效率。依托政务服务网和XX省“互联网+不动产登记”服务平台，实现抵押权首次登记、抵押权注销登记、预售商品房买卖预告登记、预售商品房抵押权预告登记、商品房转移登记、不动产登记信息查询等高频业务全覆盖,政策宣
4、传、登记结果公告等功能相辅的更加全面的在线业务办理。（四）持续强化队伍建设。按照不动产登记队伍作风常态化建设暨作风和素质提升专项行动及“三抓三促”行动要求，通过常态化开展培训教育和监督检查，召开干部集体学习会、业务培训会等多项举措，提升管理水平，使全体干部职工树立自觉意识，提升自身素质，解决思想认识不到位问题。通过不断建立健全登记中心应急、数据安全防护等各项制度，持续抓好日常检查、业务巡查等各项措施，使制度执行到位、落实到位。加强岗位管理，全面细化岗位职责，增强岗位间沟通和协调合作能力，确保岗位不空缺，避免权力无监管。推广“好差评”管理制度，畅通群众监督渠道，从来信、来访、来电、网络四个方面构
5、建立体监督体系，筑牢风险防范屏障。开展创新服务，不断丰富便民举措。目前，已开展导询服务、上门服务、加班办理、处理特殊疑难问题等服务，不断提升不动产登记便利度。三、存在的问题一是网上不动产登记业务的办理总量业务占比较低，不动产登记业务政策性、专业性较强，网上登记涉及到诸多环节和手续，受制于数据共享水平，短期内难以实现高度便利化、傻瓜式的操作模式，所以造成申请人学习成本较高、操作难度较大，更愿意选择线下办理方式。二是部分业务流程在系统中未搭建完成，无法及时受理群众和企业所需办理的业务。不动产新旧系统对接数据迁移过程中有部分数据丢失。四、下一步计划一是加大“互联网+不动产登记”业务的政策、办理流程等方面的宣传力度，引导申请人尽量选择线上办理。加强与省厅和技术单位的汇报沟通，积极推动深度数据共享，打造更加智能便利的网办平台。二是积极推行二手房交易“带押过户:依托XX省“互联网+不动产登记”服务平台，持续推进不动产抵押登记窗口向银行业金融机构、住房公积金管理中心延伸，积极建立不动产抵押登记网上办理和融资贷款“一站式”服务模式，形成统一的业务流程，确保二手房“带押过户，登记服务顺利实施。
