【工作计划】20XX企业后勤保障工作计划样本.docx

第 1 页 20XX 企业后勤保障工作计划样本 特征码 PpztIHqcKWjThSymKNTu 为进一步做好公司后勤保障工作，今天早些时候，公司召集全 体员工开了一个短暂的会议，就如何更好的做好公司的员工后 勤工作做不懈努力，同时， 在一年的工作中也发现了许多不 足的地方，和感谢大家在工作中提出的宝贵意见，今后我们一 定会做的更好。 一、工作中的问题与明年的工作重点。 后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行 了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但 工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进 一步加以完善和改进。 1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作 跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范 围有遗漏。虽然部门内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍 然能发现问题。 2、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上 级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫 生问题的未能彻底完善。 3、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段 第 2 页 的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不 了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。 4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度调查，往往出现 问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性 不足。 5、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷” 的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不 协调。 针对以上问题，后勤部将在明年工作中重点加以关注和解 决，结合合理细节的问题，后勤部 XX 年总体工作重点如下： 1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化， 服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。 2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步细化，确保 后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结 合，真正发挥考核对工作的促进作用。 3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有 重点的工作。 4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟 踪、工作回复流程形成闭环。 5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。 通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工 的自我提升完善。 第 3 页 总之，后勤部 XX 年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部 将认真总结 XX 年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实 提高后勤保障能力和运行水平。