「营销策划案例分析」期末复习试题与答案知识点复习考点归纳总结 .doc

营销策划案例分析期末复习试题与答案考点归纳总 结 电大考试电大小抄电大复习资料 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合 题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 ） 1 企业营销管理过程的第一个步骤是（ B ） 。 A 选择目标市场 B 分析市场机会 C 设计营销战略 D 策划营销方案 2 在营销组合中，最基本的工具是（ A ） 。 A 产品 B 价格 C 渠道 D 促销 3 企业营销管理过程的第一个步骤是（ B ） A 选择目标市场 B 分析市场机会 C 管理营销活动 D 设计营销战略 4 在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行 SWOT 分析， SWOT 中的“S”代表（ C ） A 机会 B 威胁 C 优势 D 弱点 5 甘特图是在 20 世纪初由亨利·甘特开发的。它基本上是 一种线条图，其中，横轴表示的是（ A ） 。 A 时间 B 要安排的活动 C 计划的和活动完成情况 C 实际的活动完成情况 6 资料搜集是策划活动开始后的第一项工作。资料依据其 来源可分为（ A ） A 现成资料与市场调查资料 B 内部资料与外部资料 C 企业资料与市场资料 D 情报资料与书籍资料 7 在资料搜集过程中，现成资料与市场调查资料的主要区 别在于（ B ） 。 A 重要程度不同 B 取得的方式不同 C 成本不同 D 作用不同 8 市场调查资料的搜集过程中，最常用的调查方法主要有 两种，它们是（ C ） 。 A 问卷调查与实地考察 B 人员访问与电话访问 C 询问法与观察法 D 观察法与实验法 9 在企业设计的以下营销目标中，属于营销功能层次目标 的是（ C ） 。 A 确保市场占有率达到 30% B 产品获利率达到 10% C 售后服务水平维持在 90 分以上 D 销售额增长率达到 10% 10 在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（ B ） A 划定细分范围和确认细分依据 B 准确选择细分依 据与细分尺度 C 划定细分范围和权衡细分尺度 D 权衡细分尺度和 实施市场调查 11 一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量， 这家自行车厂是以（ B ）为其细分依据的。 A 分口统计因素 B 地理因素 B 消费行为因素 D 消费受益因素 12 一家自行车厂对自行车市场进行了细分，分别以“作为 代步工具” 、 “作为运动器材” 、 “代步工具兼运动器材” 作为细分变量，该自行车厂是以（ D ）作为其细分依 据的。 A 消费心理因素 B 地理因素 B 消费行为因素 D 消费受益因素 13 一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量， 这家自行车厂是以（ B ）为其细分依据的。 A 消费心理因素 B 地理因素 B 消费行为因素 D 消费受益因素 14 宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不 同的子品牌，这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁 公司的细分依据是（ D ） 。 A 消费心理因素 B 地理因素 B 消费行为因素 D 消费受益因素 15 美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成 “朴素型” 、 “时髦型” 、 “男子气质型”等群体，分别为 她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。该服装 公司是以（ B ）作为其细分消费者市场的依据的。 A 人口统计因素 B 消费者心理因素 C 消费受益因素 D 地理因素 16 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多 商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行 细分的方法是（ D ） 。 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 17 某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为 单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个 群体，该企业细分消费者市场的依据是（ C ） 。 A 人口统计因素 B 消费心理因素 C 消费行为因素 D 消费受益因素 18 某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分 为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分 消费者市场的依据是（ C ） A 人口统计因素 B 消费心理因素 C 消费行为因素 D 消费受益因素 19 现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（ B ） A 无差异性营销策略 B 差异性营销策略 C 集中性营销 策略 D 区域性营销策略 20 目前，宝洁公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（ B ） A 无差异性营销策略 B 差异性营销策略 C 集中性营销 策略 D 区域性营销策略 21 在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在 于（ B ） 。 A 增加了厂商的经营风险 B 营销成本提高 C 容易形成几败俱伤的局面 D 企业的竞争能力难以有效 加强 22 在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是 （ C ） 。 A 服装 B 汽车 C 大米 D 家用电器 23 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求 在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A ) A 无差异市场营销战略 B 密集市场营销战略 C 差异市场营销战略 D 集中市场营销战略 24 在市场覆盖策略中，采用集中性营销策略的缺点主要是 （ A ） 。 A 经营风险较大 B 营销成本较高 C 容易形成几败俱伤的局面 D 难以获得竞争优势 25 以下各项中，根据产品利益进行定位的是（ B ） 。 A 红双喜毛毯定位于“结婚用品” B 中华推出“全效+护龈”牙膏 C 七喜定位于“非可乐类饮料” D 金钱牌果酱定位于“早餐食品” 26 在市场定位方法中，有一种方法是使用本民族的一种文 化特征标志与本商品品牌结合起来实现差别来定位，这 种定位方法是指（ D ） 。 A 根据产品的使用人定位 B 根据产品使用场合定位 C 根据产品的竞争地位定位 D 根据文化象征定位 27 “雀巢咖啡：味道好极了” ，这是根据（ B ）进行 定位。 A 产品实体的属性 B 产品利益 C 产品用途 D 产品或 服务的质量 28 奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强” ，这句广 告语的定位方法是( C ） 。 A 根据产品实体的属性定位 B 根据产品利益定位 C 根据产品使用人定位 D 根据文化象征定位 29 美国七喜饮料将自己定位于“非可乐类饮料” ，这一定位 方式属于（ B ） A 对抗定位 B 避强定位 C 特色定位 D 产品利益定位 30.产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点， 不能突出产品的差异性， 很难在消费者心中树立起独特的形象。这种定位方法的误区 在于（ A ） 。 A 定位过宽 B 定位过窄 C 定位混乱 D 定位过度 30 在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析， 战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的 分析。以下属于对产业环境分析的是（ D ） A 对经济因素的分析 B 对社会因素的分析 C 对资源因素的分析 D 对市场因素的分析 31 香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水， 这在市场营销中属于（ A ） A 市场渗透战略 B 市场开发战略 C 地利扩展战略 D 市场进攻策略 32 香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于（ B ） 。 A 市场渗透战略 B 市场开发战略 C 地利扩展战略 D 市场进攻策略 33 企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞 争者的攻击，就属于（ A ） A 阵地防御 B 侧翼防御 C 反击防御 D 收缩防 御 34 企业在初创期主要采取的营销战略一般是（ A ） 。 A 集中化营销战略 B 同心多元化战略 C 纵向多元化战略 D 水平多元化战略 35 市场保护者保护阵地最有效的途径是（ B ） 。 A 追随 B 进攻 C 防御 D 进行市场宣传 36 企业通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入，或建立 一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种市场防御策略 是（ B ） 。 A 阵地防御 B 侧翼防御 C 运动防御 D 收缩防御 37 企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞 争者的攻击，这种市场防御策略是（ A ） 。 A 阵地防御 B 侧翼防御 C 运动防御 D 收缩防御 38 市场领先者为了保护市场份额，对竞争对手进行战略防 御，常把它的业务活动范围扩展到新的领域中去，而这 些领域在将来可以成为防守和进攻的中心。这种市场防 御策略是（ C ） 。 A 先发制人防御 B 反击防御 C 运动防御 D 收缩防御 39 在市场营销中，当市场挑战者拥有优于竞争对手的资源， 并确信围堵计划的完成足以打垮对手时，可采用（ D ）战略。 A 正面进攻 B 侧翼进攻 C 游记进攻 D 包围进攻 40 市场补缺者的主要战略是（ A ） 。 A 专业化营销战略 B 同心多元化战略 C 纵向多元化战略 D 水平多元化战略 41 菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那 么，产品的形态、式样、商标、质量等属于（ B ） 。 A 产品核心层 B 产品有形层 C 产品 延伸层 D 期望产品层次 E 潜在产品层次 42 菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那 么，产品说明书属于（ C ） 。 A 产品核心层 B 产品有形层 C 产品 延伸层 D 期望产品层次 E 潜在产品层次 43 消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以 接触到、感觉到的有形部分，这叫作（ B ） 。 A 核心产品 B 形式产品 C 期望产皮 D 延伸产品 44 新产品开发策划的第一步是（ B ） 。 A 商业分析 B 提出目标、创意搜集 C 市场分析 D 创意甄选 45.在新产品开发过程中，产品说明书的编写一般是在（ D ）阶段进行 A 创意甄选 B 商业分析 C 市场分析 D 产品实体开发和试销 45 在评价产品组合的指标中，有一个指标是指企业拥有的 不同产品线的数目，这一指标是（ A ） A 产品组合的宽度 B 产品组合的长度 C 产品组合的深度 D 产品组合的关联性 46 雅芳化妆品公司的产品线有化妆品、珠宝首饰和家庭用 品三条，共有产品项目 1300 多个。那么雅芳公司产品组 合的宽度是（ B ） 。 A 1300 左右 B 3 C 2600 左右 D 433 左右 47 米其林公司有三条产品线：轮胎、地图和餐饮服务，这 意味着米其林公司产品组合的（ B ）是 3。 A 长度 B 宽度 C 深度 D 关联性 48 在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平 均具有的产品项目数，这一指标是（ C ） A 产品组合的宽度 B 产品组合的长度 C 产品组合的深度 D 产品组合的关联性 49 某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖 4999 元的经济型号， 而它的高档产品售价高达 20000 多元，宣传这一款经济 型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策 略为（ D ） A 扩大产品组合策略 B 产品线延伸策略 C 产品线现代化策略 D 产品线号召策略 50 产品价格的高低，最终取决于（ B ） A 定价目标 B 市场供求关系 C 产品成本 D 竞争对手的价格 51 对于确定产品价格水平来说最重要的制约因素是（ B ） A 产品成本 B 消费者的需求价值 C 竞争对手的价 格 D 公司状况 52 在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最高 限的因素是（ C ） 。 A 产品成本 B 竞争对手的产品价格 C 消费者的需求 D 消费者的收入水平 53 在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格 最低 限的因素是（A ） 。 A 产品成本 B 竞争对手的产品价格 C 消费者的需求 D 消费者的收入水平 54 以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（C ） A 目标利润定价法 B 需求差异定价法 C 随行就市定价法 D 认知价值定价法 55 满意价格策略又称为（ D ） A 取脂定价策略 B 渗透定价策略 C 薄利多销策略 D 平价销售策略 56 零售企业普遍采用的定价方法是（ A ） 。 A 成本加成定价法 B 边际成本定价法 C 认知价值定价法 D 需求差异定价法 57 农夫山泉矿泉水在街头食品店的定价为 1 元，而在旅游 景点的价格为 3 元，在旅游景点的这种定价方法是（ D ） 。 A 成本加成定价法 B 边际成本定价法 C 认知价值定价法 D 需求差异定价法 58 同质产品市场最常用的定价方法是（ C ） 。 A 成本加成定价法 B 边际成本定价法 C 随行就市定价法 D 需求差异定价法 59 某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客 A，同时按照低价格把同一型号汽车卖给顾客 B。这种定 价策略是（ A ） 。 A 顾客差别定价 B 产品形式差别定价 C 产品部位差别定价 D 销售时间差别定价 60 在进行产品定价时，企业针对消费者的求廉心理，在商 品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格，这种定 价策略是（ B ） 。 A 整数定价策略 B 尾数定价策略 C 习惯性定价策略 D 招徕定价策略 61 营销渠道有很多具体的形态，其中有一种是由生产商、 批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种渠道 系统属于（ A ） A 垂直营销渠道 B 水平营销渠道 C 单一渠道 D 多渠道 62 一个分销渠道的层次至少为（ C ） A 0 层 B 1 层 C 2 层 D 3 层 63 营销渠道的具体形态有很多，根据渠道成员之间的关系， 可以分为（ B ） 。 A 单一营销渠道、复合营销渠道、多渠道 B 垂直营销渠道、水平营销渠道、多渠道 C 水平营销渠道、复合营销渠道、垂直营销渠道 D 单一营销渠道、水平营销渠道、复合营销渠道 64 在分销渠道的多种形态中，其中有一种是由生产商、批 发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种营销渠 道为（ B ） 。 A 单一营销渠道 B 垂直营销渠道 C 水平营销渠道 D 多渠道 65 以下各种中，属于公共关系手段的是（ B ） A 海报招贴 B 公益服务活动 C 有奖销售 D 赠送优惠券 66 以下促销手段中，属于人员推销的是（ C ） A 举行专题活动 B 赠送优惠券 C 电话推销 D 召开新闻发布会 67 促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品 市场，公司应把大量的资金投入于（ A ） 。 A 广告 B 营业推广 C 人员推销 D 公共关系 68 在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区一 般来说，在产品的衰退期，哪一种促销工具的效果最佳？ (D) A 广告 B 营业推广 C 公共关系 D 人员推销 69 展销会属于哪一种促销方式？（ D ） A 广告 B 营业推广 C 公共关系 D 人员推销 70 在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别， 在产品成熟期， （ D ）促销工具的作用尤为突出。 A 广告 B 公共关系 C 人员推销 D 营业推广 71 在促销活动中，促销期限的长短取决于（ C ） 。 A 产品所处的生命周期 B 促销活动的成本 C 目标消费者中较多数的人接受促销活动所需要传达信息的 时间 D 活动的具体设计情况 72 以下各项中，不属于促销策划活动中事前评估需要测定 的内容的是（ A ） 。 A 所选促销工具是否合适 B 要使得促销获得成功，最低限度的刺激是多少 C 品牌知名度的提升情况 D 时间的选择是否符合消费者的习惯 73 利用目标任务法来制定促销预算，其缺点在于（ D ） 。 A 不能合理地反映企业促销活动的实际需要 B 不利于企业抓住市场机会 C 不能很好地保证中长期促销计划的顺利执行 D 有可能使企业为一个不切实际的促销目标而耗费过多 74 以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（ C ） A 中国移动：让沟通无处不在 B 李宁：把精彩留给自己 C 创维彩电：不闪的才是健康的 D 孔府家酒：孔府家酒，叫人想家 75 以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（ D ） A 农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜 B 巧克力：只溶在口，不溶在手 C 麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽 D 柯达：串起生活每一刻 76 以下各项中，不属于广告表现策略范畴的是（ A ） A 确定广告目标 B 确定广告诉求 C 进行广告创意 D 进行广告制作 77 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是指目 标受众在指定时间段内至少接触过一次广告的个体数目， 这一项指标是（ B ） 。 A 平均接触频次 B 媒介到达率 C 毛评点 D 千人成本 78 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是用来 说明广告诉求到达目标受众的平均次数，这一项指标是 （ A ） 。 A 平均接触频次 B 媒介到达率 C 毛评点 D 千人成本 79 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标通常用 来比较两个媒介计划密度的评判标准，这一项指标是（ C ） 。 A 平均接触频次 B 媒介到达率 C 毛评点 D 千人成本 80 公共关系策划的程序中，第一步要解决的问题是（ B ） 。 A 确定创意主题 B 明确策划目标 C 选择活动时机 D 选择活动地点 81 蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活 动的实施方式属于（ A ） A 社会型公关活动 B 维系型公关活动 C 矫正型公关活动 D 新闻型公关活动 82 公共关系策划效果评估分为四个阶段，其中第一个阶段 是（B ） 。 A 收集公关活动资料 B 重温公关目标 C 分析资料，评估成果 D 向工作主管部门和全体 公关人员总结报告 83 预算与资产的本质区别在于（ B ） A 预算是静态的，资产是动态的 B 预算是动态的，可以直接带来更多生意 C 资产是静态的，可以带来更多的生意 D 资产是动态的，不一定直接带来生意 84 以下对于营销预算的说法中，不正确的一项是（ C ） 。 A 营销预算通常是一个公司最早要确定的预算项目 B 营销预算一旦获准执行，一般情况下不会改变 C 公司经营预算是营销预算的重要组成 D 营销预算是公司执行经营战略的重要环节 85 在企业的营销中， （ C ）是最为关键，也是最不确定 的。 A 销售成本预算 B 营销费用预算 C 销售收入预算 D 研究开发费用预算 86 以下各项中，不属于公司营销预算的是（ B ） 。 A 销售收入预算 B 研究开发费用预算 C 销售成本预算 D 营销费用预算 87 营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预 算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（ B ） A 定单处理费用 B 促销费用 C 运输费用 D 顾客投诉处理费用 88 一个企业营销预算制定的出发点是（ A ） 。 A 产品/服务战略 B 市场需求 C 企业财务状况 D 总体市场环境 89 在营销预算调整的几种方法中，即时预算调整与自动预 算调整的区别在于（ A ） 。 A 前者强调的是对预算前提进行即时审核，后者是预算程序 的实时反应 B 前者是预算程序的实时反应，后者强调的是对预算前提进 行即时审核 C 前者是根据市场情况调整预算，后者是根据流程和规则自 动调整 D 前者是根据流程和规则自动调整预算，后者是根据市场情 况调整 90 营销绩效评估最主要的内容是（ A ） A 经营指标 B 用户管理和用户服务 C 市场信息收 集与反馈 D 新市场开拓 91 请从以下各项中选出表述错误的选项。 （ C ） A 市场占有率并非越高越好 B 在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要 C 对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好 D 营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评 92 以下各项中，不属于评估一个企业的是否具有开拓与创 新性的指标的选项是（ C ） A 新市场及新区域的开拓数 B 新用户的开拓数 C 丢失的用户数 D 新产品的销售率 93 按照信息的性质来划分营销控制的类型，可以分为（ B ） A 预防性控制和更正性控制 B 反馈控制和前馈控制 C 直接控制和间接控制 D 群体控制和自我控制 94 以下各项营销控制手段中，起着更正性控制作用的是（ D ） 。 A 企业规章制度 B 人员培训 C 工作程序 D 审计制度 95 以下各项营销控制手段中，起着预先控制作用的是（ C ） 。 A 销售人员的日报表 B 企业危机公关 C 人员的招聘 D 审计制度 96 以下各项营销控制手段中，起着事后控制作用的是（ A ） 。 A 销售人员的日报表 B 企业危机公关 C 人员的招聘 D 人员的培训 97 以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是（ B ） 。 A 销售人员的日报表、月报表 B 企业危机公关 C 人员的招聘 D 人员的培训 98 从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属 于哪一种营销控制类型？（ C ） A 预先控制 B 正式组织控制 C 过程控制 D 事后控制 二、多项选择题（以下各题均有 1 个以上正确答案，请将恰当的答 案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分） 1 企业可以控制的营销手段有（ ABCD ） A 产品 B 价格 C 渠道 D 促销 2 在市场营销过程中，企业选择目标市场的步骤主要包括 如下哪些方面？（ABD0） A 测量和预测市场需求 B 进行市场细分 C 进行市场定位 D 在市场细分基础上选择目 标市场 3 在市场营销过程中，在选择了目标市场后，管理者需要 首先确定在该目标市场上开展营销活动的战略问题，这 些问题主要包括（ABD0 ） 。 A 市场定位战略 B 新产品开发战略 C 产品生命周期战略 D 市场竞争战略 4 进行营销环境分析时，可以从以下哪些方面开始着手？ （ ABC ） A 宏观环境 B 行业环境 C 公司环境 D 消费环境 5 在进行营销环境分析过程中，首先需要进行宏观环境分 析，以下选项中，属于宏观环境分析的是（ AD ） 。 A 对社会经济形势的分析 B 对与行业相关的经济动向的分析 C 对其他企业的技术开发动向的分析 D 对消费者生活方式的分析 6 在进行营销环境分析过程中，需要进行行业环境分析， 以下选项中，属于对行业环境分析的是（ CD ） 。 A 对社会经济形势的分析 B 对企业环境的 SWOT 分析 C 对其他企业的技术开发动向的分析 D 对商品在不同渠道的市场占有率的分析 7 在企业设计的以下营销目标中，属于定性的营销目标的 是（ BC ） A 确定产品的获利率为 10 B 导入加盟店的经营 C 建立提升客户满意度的服务体系 D 售后服务水平维持 在 90 分以上 8 以下对企业营销目标的描述中，属于定量的营销目标的 是（ AC ） 。 A 销售额增长率应达到 15% B 确保营销渠道多 样化 C 产品获利率应达到 10%以上 D 保持市场领先地 位 9 在企业设计的以下营销目标中，属于业务单位层次目标 的是（ AD ） 。 A 确保市场占有率达到 30% B 导入加盟店的经营模式 C 售后服务水平维持在 90 分以上 D 销售额增长率达到 10% 10 在设定公司营销目标时需要考虑各种因素，通常需要考 虑的因素主要有（ ABCD ） 。 A 目标市场规模和趋势 B 市场分额趋势 C 经济因素 D 产品 11 当企业有多项营销目标，但受资源限制，必须确定各项 目标的优先顺序时，可以从哪几个方面出发优先选出某 一个营销目标？（ AD ） A 客户导向 B 产品导向 C 价格导向 D 竞争导向 12 保证市场细分有效性的关键是（ BC ） 。 A 准确划定细分范围 B 准确选择细分依据 C 准确选择细分尺度 D 准确进行市场调查 13 以下各项中，属于细分市场的地理因素具体变量的是 （AC ） 。 A 人口密度 B 消费者社会阶层 C 乡村和城市 D 消费者所属民族 14 细分市场消费行为因素主要包括的变量有（ ABD ） 。 A 消费者进入市场的程度 B 消费者的购买数量 规模 C 乡村和城市 D 消费者的品牌忠诚 度 15 目标市场的选择包括哪几个环节？（ BCD ） A 市场调研 B 市场细分 C 市场覆盖策略制定 D 市场定位 16 细分产业市场的主要依据有（ BCD ） 。 A 用户心理因素 B 用户要求 C 用户规模 D 用户 地点 17 在评估细分市场时，判断某一市场是否具有价值，主要 取决于该市场的（ AD ） 。 A 需求状况 B 市场规模 C 地理位置 D 竞争状况 18 在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子 市场的需求状况？（ ABCD ） A 消费者或用户的总数 B 购买力水平 C 消费者或用户的结构 D 实际购买率 19 在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子 市场的竞争状况？（ AC ） A 竞争厂商数量 B 某种产品的拥有量 C 竞争厂商的市场形象 D 市场需求状况的变化趋 势 20 在市场覆盖策略中，采用无差异营销策略的优点主要有 （ BD ） 。 A 可降低厂商经营风险 B 可降低营销成本 C 大大提高企业的竞争能力 D 有助于强化品牌形象 21 在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的优点主要有 （ ABD ） 。 A 可降低厂商经营风险 B 有利于扩大企业的市场占有 率 C 可降低经营成本 D 可加强企业的竞争能力 22 行差异性营销的必要条件主要有（ ACD ） 。 A 较为雄厚的财力 B 产品的多样性 C 较强的技术力量 D 高水平的营销队伍 23 无差异性营销与差异性营销的相同点在于（ AD ） 。 A 出发点相同 B 选择目标市场的策略 相同 C 实行营销组合的策略相同 D 最终目标相同 24 集中性营销策略的主要优点是（ BC ） 。 A 经营风险较小 B 可以避开强大的对手，获得较稳定的生存空间 C 能在某一个市场获得相对的竞争优势 D 有助于企业的扩张 25 在以下产品类别中，比较适宜于实行无差异营销策略的 有（ BC ） 。 A 服装 B 大米 C 小麦 D 家用电器 26 企业在进行市场定位的时候，应该综合考虑的因素主要 有（ AC ） 。 A 竞争者情况 B 产品价格 C 消费者心理 D 经营成本 27 产品的差异化优势可以从以下哪些方面体现？（ ABCD ） A 产品差异性 B 服务优越性 C 人员高素质 D 形象独特性 28 企业采取避强定位的优点在于（ AB ） 。 A 能迅速进入某一细分市场 B 能在顾客心目中迅速树立一种形象 C 市场风险较小 D 经营成本较高 29 市场定位在实施过程中应避免的错误主要包括（ ABCD ） 。 A 定位过宽 B 定位过窄 C 定位混乱 D 定位过度 30 波特的竞争优势理论认为，企业的产品是否在国内和国 际市场中具有竞争优势，取决于（ BC ） A 产品的特征 B 产品的成本 C 产品的差异性 D 产品的价格 31 企业市场营销战略策划的步骤一般包括（ ACD ） 。 A 调查分析阶段 B 产品定位阶段 C 战略制定阶段 D 实施评估阶段 32 在谋划和制定市场营销战略之前，必须充分分析外部环 境，外部环境包括（ BCD ） 。 A 竞争对手的情况 B 社会与经济情况 C 人文与自然情况 D 法律与政策情况 33 进行市场营销战略策划的第一阶段为调查分析阶段，在 这一阶段中，主要调查的情况包括（ ABCD ） 。 A 外部环境 B 内部资源 C 市场竞争情况 D 企业营销能力 34 市场营销战略目标具体包括（ ABCD ） 。 A 市场拓展目标 B 利润目标 C 销售增长率目标 D 市场占有率目标 35 在企业初创期，企业营销战略的评估要素主要是（ AC ） 。 A 知名度 B 销售额 C 产品宣传反应 D 顾客忠诚度 36 在成长期，企业主要采取的营销战略是（ BCD ） A 集中化营销战略 B 同心多元化战略 C 纵向多元化战略 D 水平多元化战略 37 在成熟期，企业营销战略的评估要素主要是（ BCD ） 。 A 知名度 B 市场份额 C 品牌认可度 D 消费 者投诉率 38 市场领先者要想扩大市场总需求，其途径主要有（ ABCD ） 。 A 发现新用户 B 开辟产品的新用途 C 增加使用量 D 提高购买频率 39 市场挑战者一般采用的战略是（BC ） A 侧翼进攻 B 阵地防御 C 包围进攻 D 运动防御 40 市场挑战者在进行迂回进攻时，具体办法有（ ACD ） A 发展无关的产品，实行产品多元化 B 发展相关的产品，实行产品多元化 C 以现有产品进入新地区市场，实行市场多元化 D 发展新技术、新产品，取代现有产品 41 市场领先者为了扩大市场份额，较为有效的策略是（ ABC ） 。 A 开发产品线，增添新产品 B 提高产品质量 C 增加营销费用 D 利用削价策略 42 市场挑战者要采取迂回进攻战略向市场领先者和其他竞 争者挑战时，具体办法有（ ACD ） 。 A 发展无关产品，实行产品多元化 B 开发产品线，降低产品成本 C 以现有产品进入新地区的市场，实行市场多元化 D 发展新技术、新产品，取代现有产品 43 作为市场补缺者，要完成的任务主要有（ ABC ） 。 A 创造补缺市场 B 扩大补缺市场 C 保护补缺市场 D 适当进行市场追随 44 产品策划的内容包括（ ACD ） 。 A 新产品开发 B 处理产品从诞生到报废的全过程策划 C 从核心产品到潜在产品的策划 D 对旧产品的改良 45 在新产品开发策划过程中，企业在搜集新产品开发的许 多设想后，必然涉及对构思的甄选。一般情况下，企业 需要考虑的因素有（ ABC ） 。 A 新产品的价格 B 新产品的销售量 C 新产品的获利情况 D 新产品的特点 46 新产品推广策划的内容主要包括（ ABCD ） 。 A 新产品投放时机的选择 B 新产品上市地点的 选择 C 市场销售渠道的选择 D 营销策略的选择 47 新产品的目标顾客应具备的条件是（ ACD ） 。 A 产品早期使用者 B 产品忠诚使用者 C 产品的大量使用者 D 对产品有好评且在社会 上有一定影响力的消费者 48 企业推出新产品时应该针对最佳顾客群制定营销方案， 新产品的目标顾客应具备以下哪些条件？（ ABD ） A 产品早期使用者 B 产品的大量使用者 C 产品观望者 D 对产品有好评并且在社会 上有一定影响力的消费者 49 评价产品组合的指标主要有哪些？（ ABCD ） A 宽度 B 长度 C 深度 D 关联性 50 关于价格策划和定价，以下说法中正确的是（ AC ） 。 A 价格策划过程包含定价的过程 B 定价的过程包含价格策划的过程 C 价格策划要运用各种相关的定价方法和定价策略 D 定价过程要运用多种价格策划方法 51 企业在进行价格策划时，必须考虑到的主要因素有（ ABCD ） 。 A 定价目标 B 市场需求 C 成本 D 竞争对手的价格和产品 52 企业进行价格策划的目标主要有（ ABCD ） 。 A 生存目标 B 当期利润最大化目标 C 市场份额领先目标 D 产品质量领先目标 53 以价格为基础的定价策略主要是参照哪些因素来制定的？ （ BD ） A 价格目标 B 消费者需求的经济价值 C 产品成本 D 消费者认知的本企业产品的经济价值 54 成本导向定价法的具体形式主要有（ AD ） A 成本加成定价法 B 认知价值定价法 C 投标定价法 D 目标利润定价法 55 使用成本加成定价法的优点在于（ BC ） 。 A 具有较大的灵活性 B 计算简单、简便易行 C 可以使企业获得预期利润 C 利于突出产品特性 56 以需求为导向的价格制定方法主要有（ BD ） 。 A 边际成本定价法 B 认知价值定价法 C 投标定价法 D 需求差异定价法 57 以下具体定价方法中，属于竞争导向定价法的是（ AD ） 。 A 随行就市定价法 B 认知价值定价法 C 边际成本定价法 D 投标定价法 58 最小单位定价策略的特点是（ AC ） 。 A 能满足消费者在不同场合下的不同需要 B 能给消费者带来实际的实惠 C 利用了消费者的心理错觉，使之误以为商品很廉价 D 有助于提高产品的声望 59 渠道中各层次的密度有哪几种形式？（ ABC ） A 密集型 B 独家分销 C 选择性分销 D 中间商分销 60 营销一个企业渠道结构的因素有（ BCD ） A 市场因素