【工作总结】酒店保安工作个人年终总结.docx

第 1 页 酒店保安工作个人年终总结 特征码 lLjtSolJCaeCIyYAMPBY XX 大酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下，在市有关 部门的行业指导下，在各兄弟部门的大力支持下，扎实工作， 开拓创新，有力地维护了酒店的经营秩序，确保了酒店的平安。 我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群 治，常备不懈，外树形象，内强管理。具体做了以下几个方面 的工作。 一、健全组织机构。 搞好安全工作，必须要有健全的组织机构。明确职责，加 强管理。有效保障了酒店经营秩序，发现和打击违法犯罪分子， 保护酒店客人和员工的生命财产安全。 另外，酒店与上级主管部门，管辖区等签定了消防安全责 任状，酒店与各部门签订了安全责任书，明确了各部门经理为 消防安全责任人，这样就实行了“谁主管，谁负责”的原则， 做到了层层落实，责任到人。 二、加强安全管理 酒店领导对安全工作非常重视，每周例会强调加强安全保 卫管理。我部安全工作也从未松懈。经常要求各队员要警钟长 鸣，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，绷紧安全这根弦。 第 2 页 在消防方面，我们牢记江泽同志的对消防工作的三句话，强调 一个“防”字。除了日常巡楼检查外，每周进行一次消防例检。 每月进行一次大检查，做到检查深入，全面，不留死角，发现 安全隐患，及时进行整改。在酒店范围内本部牵头开展了一次 彻底的电器设施设备检查，以防类似事故发生。 在消防设施方面，我部按季度检查，对消防疏散标志，消 防应急灯，防火门、喷淋，水防栓和烟感探头进行检查，发现 损坏，丢失现象，及时进行更换或维修。今年以来，对酒店烟 感头逐一进行了一次吹烟检测。以防探头老化，麻木。更换或 维修烟感探头，确保探头的正常。我店投入数万元委托平安消 防公司对酒店消防安全报警系统进行了一次全面维修维护。确 保设备正常，报警及时，准确无误，酒店购买了防毒面具配备 到客房，做到消防设施完备。 在安全保卫方面，我们实行“预防为主，提高警惕，管理 从严，内紧外松”的方针。晚上，我们加强了巡楼的力度，由 两名队员到各楼层逐一进行巡查，并在每一层楼的记录上登记 巡楼情况，签字为实，提高巡楼的质量。有效地预防不法分子 的作案行为。 鉴于下半年的治安形势，我部对值岗地点作了调整。安排 两队员到美食广场随营业时间值班，从而遇到了一些不法分子 的扒窃行为，和维持好客人的就餐秩序。在停车场、大堂、我 们严格把守酒店的大门，按照酒店的出入检查制度，尽职尽责 第 3 页 的执行，一来防止酒店的物品流失，二来防止外来的危险品进 入酒店。 在队伍管理方面，我们实行人性化的管理，坚持以人为本， 从严治队。坚决制止上班的不良行为，杜绝违纪违规现象出现。 对于表现突出者，我们通报表扬，而那些工作不力，表现不佳， 责任心不强的采取批评教育为主，严重的采取罚款，警告或辞 退。在制度上我们不断在完善、健全，用制度管理人，坚持按 章办事。我部先后制定了工作轮岗制，酒店安全管理制度“消 防安全管理制度” 、各“岗位制度” ， “保安部值班人员管理规定” 等等这些都是力求使我们队员加强责任心，安全意识，提高服 务质量等。同时也是为创建一支高素质，严要求，精业务的保 安队伍。现在保安部的凝聚力，战斗力和服务质量有了明显的 提高。 除酒店的工作，还热心积极参加酒店的工会活动，既取得 了可喜成绩又配合好工会的工作。又受到了工会领导的一致好 评。 三、加大培训力度 今年酒店招聘员工，派去人进行了消防安全知识的教育， 使他们懂得了酒店消防设施的基本情况和怎样使用灭火设备， 也使他们掌握了怎样处理紧急情况。还有我们也分别、分批对 在店员工进行了消防安全知识再教育。使他们牢固树立安全防 范意识，今年本部共计对新老员工进行消防安全知识培训，还 第 4 页 请消防协会培训消防知识两次。我部组织酒店义务消防队员现 场搞了一次消防演练，提高各队员的灭火实践操作技能。 对于本部队员的培训，也在紧张进行，每周一例会由刘总 对部门员工进行消防知识讲座，及安全保卫的案例分析，星期 四下午进行有关消防、安保、岗位职责等方面的学习，我部还 派送队员去消防支队学习。安排人到湘西参加综治工作考察活 动，大大提高了我部的业务知识水平。邀请交警支队来停车场 现场指教，统一车辆指挥动作，促使队员对客服务时规范化， 标准化。在消防安全宣传方面，我部按季度定期出一版消防安 全知识专刊，可使员工们学习和掌握一些消防安一小常识和技 巧。 虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。 离酒店领导要求尚有差距。这就务必使我们保持清醒的头脑， 谦虚谨慎，戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改进， 不断完善。我们充满信心，充满希望，充满憧憬。一定会再接 再厉，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加细致，扎实， 为创造一个平安、和谐酒店而努力奋斗。