快乐成交.ppt

快乐成交,金牌导购必上的一堂课,主讲：王峰,为什么要快乐成交,导购的忧虑 顾客买的是“感觉” 快乐成交高于一切,导购的忧虑,工作没保障 求人没面子 害怕被拒绝,顾客买的是感觉,逃避痛苦 追求快乐 享受服务,快乐成交 高于一切！,什么是快乐成交,快乐成交自我 自己才是最重要的顾客 快乐成交顾客 把话说出去，把钱拿回来,快乐成交自我,将“销售”推销给自己 一切问题都是自己的问题,快乐成交的必备条件,“变态” “不要脸”,快乐成交顾客,爱自己的产品 在问题中快乐成交,“变态”,积极向上 勤奋好学 持之以恒 不断付出 心怀感恩,“不要脸”,相信就能看见,我是产品销售高手 我是产品介绍高手 我是解决问题高手 我敢于要求顾客成交,我是产品销售的高手 我是产品介绍的专家,快乐成交三要诀,快 争分夺秒，创造奇迹 准 瞄准靶心，一剑封喉 狠 化解异议，成交大单,我敢于要求顾客成交,求对人 求得具体，强调成交对顾客有好处 求得坚定，不断地要求,快 - 争分夺秒，创造奇迹,鼓励亲身体验 导购该有的悟性,狠 化解异议，成交大单,拉近与顾客的距离 注重附加销售,准瞄准靶心，一剑封喉,快乐成交四部曲,开场的技巧 留住顾客，了解需求 介绍产品，塑造产品价值 快乐成交的方法,开场的技巧,追风逐流 独一无二 千载难逢 与众不同 名列前茅 情感故事,通单成交法 赞美成交法 主动成交法 机会成交法,如何处理顾客的异议,辨别异议，对症下药 高手过招，见招拆招,辨别异议，对症下药,尊重顾客的选择 先处理顾客心情，再处理顾客异议 价格异议,高手过招，见招拆招,说“啊！” 欲擒故纵 二择一 断后路,如何达到快乐成交的最高境界,配合成交 让新顾客变成老顾客,让新顾客变成老顾客,如何送客 争取让顾客再次光顾 让顾客愿做转介绍,