【工作总结】银行新柜员年终总结ppt[1].docx

第 1 页 银行新柜员年终总结 ppt1 特征码 ckBroKeuTxNGoKWxKVQE 以下是工作总结为大家提供的银行新柜员年终总结 ppt ，还 为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总 结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试 用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！ 20XX 年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉 天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面 取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实 际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务 操作的前台柜员，我感触颇深。 俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝” ，我现在只是一个兵， 一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全 新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我 看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也 让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的 地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己， 使自己适应现代银行工作的需要。 我积极投身银行各种产品的营销，今年 2、3 月份，我跟着 何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和 第 2 页 基金定投理财，达到了很好的效果，同时加强理财业务知识的 学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话 术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随 李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷 资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦 登记备案都有了明确的认识和理解。期间，我多次随李强到楼 盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现， 从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。 随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习， 开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基 本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样 性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些 基本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面 提高自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我通过了反假 货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开始了真正的操 作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需 要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力，在各位师傅的 共同帮助下，我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这 一年的工作取得了一定成绩，但是我的各项能力和技能和老员 工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工 学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。 下面，我从以下几个方面具体做一下总结： 第 3 页 1.在道德品质方面，我自认为没有问题。 2.在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心 的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利 用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。 3.个人业绩方面，从 7 月 1 日起到目前，我的日均储蓄存 款 150 余万元，时点存款 200 余万元，保险卖出了期缴 3000 元， 趸缴 30000 元，信用卡超额完成任务。 4.业务能力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作 时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有 的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取 达到更高的标准。 我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我 能够用我的真心对待客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热 情主动，积极为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下 这种优质服务的保持。有的时候业务紧张，看到大厅很多客户 排队，不由自主就降低了服务质量，这种情况我本人一直在努 力改进，相信在未来不久的日子里能够大有改观。 作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪， 我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长 为一名合格优秀的员工。20XX 年我们共同努力，海到天边天做 岸，山登绝顶奉天人。 第 4 页 ： jie/ target=_blank