商务礼仪对创业发展的作用杨家俊.ppt

言谈体现一个人的风度举止体现一个人的素质。,教养体现细节，细节展示形象。,礼仪正是塑造人的形象，培养人的素质。,学习培养好个人商务礼仪，那样我们每一个自信的表情、手势、言语都能真正在心理中培养起我们的自信。,懂得社交方法和技巧。,现代社会，商务活动日益频繁，人们之间的交际广度和频率度不断加大。 人际沟通能力成为人们生活和工作的重要手段。,礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出 尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动 中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任， 进而推动事业的发展。,良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。,商务礼仪 不是广告，但却能从顾客情感体验上获得理解和认可。,总的来说：,软实力,谢谢！,11.11 杨家俊,