信息写作技巧pdp.ppt

办公室主任 信息员培训,巨野县检察院 2013年3月,信息写作技巧,巨野县检察院 2013年3月,信息是行政管理中的一项工作，属于办公室工作的一个组成部分。在政府系统，称作政务信息工作，在党委系统称作党务信息工作，两者统称为党政信息工作。,一、信息的概念和特征,信息的概念：信息总指消息，是指专门的机构、人员经过多方调查、搜集、了解新近社会上各个层面所发生的真实情况，以规范的形式和合法的手段向领导报告或向社会传播的语言文字。,信息的特征：,客观真实性。信息是事物存在方式和运动变化的客观反映，客观、真实是信息的最重要的本质特征，这也是信息的生命所在。 传递性。信息只有借助于一定的载体（媒介）经过传递才能为人们所感知和接受。 时效性。信息的功能、作用、效益是随着时间的延续而改变的，这种性能即信息的时效性。 可处理性。如信息的可拓展、可引伸、可浓缩等。这一特征使信息得以增值或便于传递、利用。 可共享性。信息可以为众多的人们共同享有。,二、党政信息的作用,参谋作用。对本级领导和上级机关，信息工作起着参谋作用。 指导作用。信息工作的开展，可以迅速、准确、有效地传达上级领导的意图，使基层工作有章可循。 启迪作用。信息工作，不仅沟通了上下级的信息渠道，也打破了“左邻右舍”间的封闭状态，通过信息联系，可以相互学习和借鉴经验，改进本部门、本单位工作。,解难作用。对工作中的薄弱环节和难点、热点问题，信息工作可以起到及时传报，有效解难的作用。 控制作用。对反映倾向性、苗头性和突发性问题，信息工作可以起到及时传递、迅速控制的作用。对这类信息，领导机关、领导同志都十分重视。随时上报这类信息，特别是对重大问题和突发事件迅速上报，有利于采取措施控制和处理。,三、信息采集的途径和渠道,会议信息渠道。通过参加会议或收集有关会议材料，从中采集有价值的信息。 公文信息渠道。公文信息有综合性、政策性强，对事物本质和症结、原因有深入分析研究，对解决问题的办法有具体的表述等特点。 信访信息渠道。可以直观地反映基层干部、群众的情绪、呼声、建议和疾苦等。,自采信息渠道。深入实际亲手采集来的信息。自采信息具有更强的目的性、针对性、及时性和有用性。 新闻信息渠道。从广播、电视、报刊中收集信息。要注意采集兄弟单位的先进经验、重大动向、工作部署；改革发放中的重要新思路、新观点、新情况；对本系统、本单位的批评意见和建议等， 互联网络信息渠道。从互联网是查找，搜索信息。,四、信息编写的基本方法,吃透上情，摸清下情。是做好信息工作，也是搞好信息写作的前提和基础。信息工作人员只有提高理论水平和政策水平及综合分析能力，同时注意利用各种机会和形式深入基层了解掌握情况，才能自如地应用收集到的信息素材，写出对领导决策有用的信息来。,实事求是，尊重客观事实。信息是为领导决策和指导工作服务的。因此，编写信息时必须真实准确，对一些关系重大的信息素材，还要经过核实，数字要准确无误，结论要符合实际，办法要切实可行。编写信息做到实事求是，尊重客观事实，关键是要有高度的责任心，要有对事业、对工作高度负责的态度。,文字要讲究，条理要清楚。信息的编写要中心突出，有主有次，语言文字规范。要尽量避免和克服可能出现的一些通病。 一忌面面俱到。不要总担心说得不够全面，把摊子铺得很大，在大问题里套小问题，过于繁琐。 二忌语言不够简练。编写信息要“惜墨如金”，凡与表现主题无关的话以及不必要的重复和解释应坚决删去。,三忌穿靴戴帽，入题太慢。信息写作应直截了当，开门见山地把事实写清楚。 四忌结构不合理。一般情况下，信息是把主要事实放在前边写，然后再分析原因，提出建议，以适应领导工作快节奏的需要。 五忌详简不当。信息需要简练，但在表达上哪些需要简述、哪些需要详谈，要根据信息所表达的主题来把握。把握不好，就有可能详简不当，空洞无物，影响原意的表达。,六忌使用语言和标点符合不准确。编写信息时要用词恰当，符合语法，逻辑严谨。切忌生造名词，乱加形容词。 七忌行文不规范。在编信息时，引用人名、地名、机关名称不要随意简化，所用字体、统计数字、计量单位要统一规范。,五、信息标题、主体、导语、背景资料的写作方法,（一）标题的写作 标题是对信息需求者提示工推荐信息的正文窗口。标题是信息的眼睛，在信息中占据首要位置。标题要简洁明快、主题突出、立题要新。 一般情况下，标题有四种，数字型、词汇型、杂合型、短语型。,数字型标题 这种类型的信息标题能充分表明信息本身朴实无华的特点，常用来说明事情的结果、结尾或一个段落过后所取得的成绩。这类信息标题制作，要在文中找出全篇信息最具关键性、代表性的数字，来表明信息的主题或基本含义。此类信息标题一般在反映工作进度、工作成绩等信息中较为常见。,2、词汇型标题 这种类型的信息标题常用来说明事情的发展过程。从标题的逻辑性看，能统领全篇，不含糊其辞，真正能够起到一眼看去就明白这条信息要反映哪方面的内容，有什么重要的情况，所言之事的缓急程度如何等。此类信息标题一般在经验介绍、工作措施等信息中较为常见。,3、杂合型标题 这种类型的信息标题是词句和数字并用，表述更全面、准确，通过标题就能知道事情发展的过程和结果。从标题的结构上看，更趋严紧性，逻辑性更强。此类信息标题一般在综合性、突发性、动态性信息中较为常见。,4、短语型标题 这类信息标题不仅内容要有新意，而且标题要突破定式，给人以耳目一新的感觉。在制作此类标题时，一要合乎语法，尽可能用主语、谓语、宾语齐全的完整句。二要适应人们的阅读习惯，要“顺”着写，一般不用倒装句，尽可能使其节奏明快，有可读性。此类信息标题一般在专题性、反映性、建议性等类型的信息中较为常见。,（二）主体的写作 主体是信息中叙述和展开事实的主干部分，也是决定信息质量和价值的关键部分。从主体各部分反映的内容看，其基本结构形式有： 动态信息，包括下级贯彻落实上级某一重要指示精神的情况，机关的重要活动、重大部署、工作动态、灾情、突发事件等，其主体部分的基本结构形式是：“做法效果”，或“情况处理结果”。,经验信息，即介绍可资借鉴、有推广价值的工作经验的信息，其主体部分的基本结构形式是“成果做法经验”或“做法经验成果”。也可把“经验”和“做法”揉在一起，使主体成为成果做法（经验）两个部分，或是把“成果”写进导语中，主体就是“经验”或“做法”介绍。,问题信息，即反映领导机关需要关注或加以解决的各种问题的信息。这类信息主体部分的基本结构形式是“问题原因建议（意见）”，或“问题原因”，或“问题建议（意见）”。 意见信息，是指某地（单位）或某人对某些事情的看法和见解的信息，其主体部分的基本结构形式是“意见理由”或“事由意见”等。,不论哪种信息，都力求短小精干，要在几百字中把一个问题讲具体、讲透彻、讲准确。要做到能几百字表达清楚的，不用一千字，能用一千字说明问题的决不用一千几百字。这也就是我们常说的多一字不要，少一字不行。,在主体的行文上，要把握好三个字。 一是行文要“准”。内容反映要准确，观点归纳要准确，政策依据要准确，不能用个人观点代替政策。 二是写信息要“全”。即信息的要素要全，时间、地点、数量，反映什么问题，已经做了什么事，这些要素不能少。,三是文字要“精”。信息写作有句行话叫“砍头斩尾紧肚皮”，也就是说，信息写作一般不要引言，不用导语，这是“砍头”；结束时一般不要用“总之”，“总而言之”，这是“斩尾”；“紧肚皮”就是中间的文字表述要尽量减少文字、精练文字。,（三）导语的写作技巧 1.导语的种类 (1)叙述型。叙述型导语是信息导语中最常用的一种。它直接将信息内容中最重要和最新鲜的事实告知读者，往往具备事情发展的全部六要素或只缺极少的一部分，因此也被称作摘要式导语。,(2)提问型。提问型导语就是用提问题的方式，把发生的问题或重要情况，突出尖锐地提出来，以引起读者的关注。它的特点是导语中必有问，或设问自答；或只问不答，由主体作出解答，两种方式都要问中要害，引出主体。,(3)评论型。一般地说，信息只反映客观事实，不做评论和结论。评论型导语有利于突出信息的主题，使作者直接参与对信息事实的评价。在拟写评论型导语时，由于它具备叙事和议论两个部分，容易写得较长，因此要注意文字简炼，切忌把信息写得头重脚轻，导语比例过重。,(4)概括型。概括型导语，既不采取提问的形式，也没有议论的语言，它只是一种特殊的叙述导语。它的特征在于，概括性更强，语言更简炼，因而没有叙述型导语那种具体的事实。在信息写作中，往往是一两句话，提纲挈领地介绍信息、的主要内容，其具体事实要到主体中寻找，因此也具有制造悬念的作用。,2.导语的写作要求。上承标题、下启主体是导语的基本要求。 (1)紧扣事实的主题。信息导语的作用在于反映信息的核心内容和主题思想。信息写作可通过多样化的手段，或叙或议，将这一核心内容写成导语，给信息需求者以提示。,(2)导语要简明扼要。信息导语是对一则信息的核心内容的简要勾勒。它决不仅是对主体或其某一部分的重复，而是整则信息的提炼与概括。不能把提要式的导语写成了主体或比重过大。因此，信息写作一方面要深入了解有关情况，熟悉材料，然后下笔；另一方面要不断加强业务方面的学习，打好语法、修辞的文字基础，提高概括、归纳能力。,(四)信息背景材料的运用技巧 恰当地运用背景材料，对信息内容的理解、主题的深化，都起着非常重要的作用。 1.背景材料的种类。以它的功能为划分标准将背景材料分为以下三种。,(1)对比性材料。对比性材料是通过对事物不同侧面的比较，来突出信息主题的材料。 (2)说明性材料。说明性材料是介绍与信息内容有关的政治背景、地理环境、历史因素等与事物发展形成有关的原因、条件和环境的。它的作用在于帮助读者理解信息来源和突出信息的事实意义。 (3)注释性材料 。对有关专业知识或不常用知识进行注释性的材料，包括专业术语，不常用的缩语等。对它们进行注释是读者全面、清楚地把握信息内容的重要工具。,2.运用背景材料的要求 (1)围绕主题运用背景材料。任何材料都要围绕表达主题这一中心而安排的，不能紧扣主题的材料就是信息中该删除的废话。 (2)灵活穿插背景材料。背景材料没有固定的位置，可以放在信息的任何部分，既可以单独成段，也可以融合于其中。这就是求信息写作者全面考虑文章的行文结构和事物的逻辑关系，将背景材料放在恰当位置，既发挥其重要作用，又与主体内容浑然一体，不露斧凿痕迹。,(3)背景材料用语要简洁明了。背景材料对信息只起衬托解释的作用。因此，要注意针对具体情况适量运用背景材料，如果需要说清楚的，就不惜笔墨，一一阐明；如果是不需要解释的，就可以少用甚至不用背景材料。,六、努力提高信息的质量,一是要在“提”字上下功夫。 提就是总结提高，提炼总结归纳的意思。在工作进行中或结束后要及时归纳总结，提炼出做法经验。我们可以围绕卫生系统（单位）整体工作情况进行梳理，看一看在业务方面、管理方面等都有什么新特点，创新成果或重大有影响的东西能分类归纳成多少条，有时时间还可跨度大一点等，这样写出来的信息就有概括性，全面性，综合性，就有经验性，别人或我们自己看了就有有启发，对面上的工作也有指导意义。,二是要在“思”字上下功夫。 首先要思考领导和读者关心问题是什么、需求是什么、党政领导机关和上级机关上报信息侧重点是什么，要思考工作计划时应该出什么信息、执行中出什么样信息，结束后应出什么信息，应围绕领导“应知、欲知、未知”的事项布局谋篇。,三是要在“研”字上下功夫。即搞好调查研究。工作的过程就是调研的过程。 四是要在“新”字上下功夫。不但事实要新，观点要新，分析问题角度要新，解决问题的思路要新，站得角度更要新。角度很重要，必须学会从多角度思考问题。,五是要在“高”字上下功夫。就是立意要高，层次要高，要能对宏观起指导作用。我们在写论文，写建议性材料以及发言材料时，必须有一定理论高度，这样才能增强材料的可信力、说服力。,六是要在“挤”字上下功夫。事实证明，工作忙、工作干得多，信息来源就多，就不至于巧妇难为无米之炊。只要肯于实践、肯动脑，每天努力一点点，一定能把信息工作搞得更好。,七、提高上报信息质量的方法。,信息工作是反映工作情况，交流工作经验，展示工作风采，提高影响力的最有效的渠道和手段。挖掘特色，提炼经验，精筛选，巧传送，把最能反映本单位工作特点、工作业绩、工作措施、工作载体的情况通过信息反馈和反映出来，报送给上级部门，是我们做信息工作同志的责任和义务。,加强综合处理，发掘深度。综合处理是上报信息的一个重要环节，对其质量的高低、价值的大小起着至关重要的作用。通过综合处理，实现由“偏”而全、化零为整、去粗到精、由浅入深的优化，形成有事实、有分析，即提出问题，又有关于解决问题的思路建议的高层次信息，增加信息的效用。,注重调查研究，增强精确度。要提高上报信息的精确度，必须通过细致周密的调查研究来完成。初级信息往往是粗线条的，事实不够详尽，轮廓不够清楚，这样就需要通过调查进行有关信息的再收集，通过研究进行精细加工，以增强信息的精确度和清晰度。,加强分析预测，提高超前度。科学决策建立在科学预测的基础上，而科学的预测又以正确分析已知数据和资料为基础，这就必须做好超前信息工作。,事实证明：那里有过人的精力，那里就有不凡的工作业绩，那里有疯狂拼搏的工作精神，那里就有可喜的信息科研工作成绩。 只要肯于实践、肯动脑，每天努力一点点，一定能把信息工作搞得更好。,突发公共事件信息报告 紧急重要情况必须在事件发生后1小时内向卫生局报告,特别紧急重要的重要情况可立即通过口头初报,随后书面报告. 重要信息报告的内容包括：时间、地点、信息来源、事件起因和性质、基本过程、已造成的后果（人员伤亡、财产损失等）、影响范围、发展趋势、处理情况、拟采取的措施以及下一步工作建议等。,谢谢大家！,