职业道德与职业指导.ppt

职 业 道 德 与 职 业 指 导,四川工商职业技术学院,通过本章的教学，使学生懂得自己已经具备了单位所需要的资格与能力有哪些。了解自己所学的专业在谋职时，需要具备什么资格？需要哪些能力？为此，在校学习期间应做什么准备？ 本章在介绍如何在获得学习历证书的同时，让学生知道获取踏入职业大门的入场券-职业资格证书，和学生一起探究职业能力，帮助大家练就适应未来岗位需要的过硬本领。,（1）高职高专学生如何获得职业资格证书。 （2）关键职业能力，职业能力的自我培养 。,（1）如何获得职业资格证书。 （2）职业能力的自我培养 。,千里之行 始于足下,从考入高职的第一天起，许多高职的学生就在想像：自己如何出入单位大门，如何穿着职业服装在自己喜爱的岗位上工作，在每个月的固定时间可以领到一份满意的工资，说不定还有其他福利 美好的想像要变成现实需要有一个中间条件，这就是自己已经具备了单位所需要的资格与能力。 请你想一想，在谋职时你所学的专业，需要具备什么资格？需要哪些能力？为此，在校学习期间我们要做什么准备？,第二章 结合所学专业 探究职业能力,得知某一知名公司招聘一名秘书的消息，文秘专业高职毕业生张荣带上了全部个人资料：简历、学习成绩单、教师评价表、求职信，各种奖状、优秀学生、三好学生证书，外语与计算机等级证书和秘书职业资格证书等赶到了公司。 到了招聘现场一看，连自己共有6位应聘者。他们有来自重点大学中文系的本科生，有新闻专业的毕业生，师范大学政教系应届毕业生，还有一位是将要毕业的研究生。与这些研究生、本科生相比自己仅仅是高职高专生，顿时觉得自己比他们矮了一截。他自己鼓励自己：既来之则安之，不管怎样，要努力争取。,本节导入,9点正，主考官来了。他先说：这次我公司需招聘一名公司办公室秘书，主要的任务是文件处理、上下沟通、操办领导交办的事。今天时间有限，请大家做两件事： 一是起草报告，起草一份上报给总公司的报告，希望总公司给我们增加一个秘书名额；再起草一份通知，要求公司各部门尽快把这一季度工作进程的情况报来，一律手写。 二是文字录入。交卷后领一份文件稿，用计算机录入、打印一份，复印两份。完成后将卷子与简历一起交来，就可以离开，一周内等我们通知。 张荣立刻沉下心埋头完成，不到一小时就全部完成了。,因为觉得自己的学校不是名牌，自己的学历不如其他应聘者，张荣没有抱很大希望。但在第四天就接到通知，要与他面谈录用后的一些具体问题。,张荣求职成功说明应聘者应具备怎样的条件,E 求职的基本条件具备学历证书和职业资格证书,E 高职高专学生如何获得职业资格证书,E 练习与社会实践,本节学习内容,第二章 结合所学专业 探究职业能力,在学校学习了专业规定的课程后，通过考试由学校颁发。学历证书主要反映学生学习的经历，是文化理论知识水平的证明。,职业资格证书是反映劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。职业资格证书与职业劳动活动密切相联，反映特定职业的实际工作标准和规范。,具备学历证书,具备职业资格证书,第二章 结合所学专业 探究职业能力,一、求职的基本条件,目前全国每年大约有500多万人参加近千种职业资格考核，累计已有9000万人取得了相应的职业资格证书。 全国共有职业技能鉴定机构8517个，职业技能鉴定考评人员30多万人。,（一）职业资格证书情况介绍,第二章 结合所学专业 探究职业能力,一、求职的基本条件,根据北京市劳动力市场调查报告，北京劳动力市场用人单位对求职者的职业资格等级证书更为重视，用人单位对所招聘职业（工种）有明确的技术等级要求的占用人单位总量的295，除了学历证书在求职过程中发挥作用，求职者的职业资格等级证书在求职过程中已经起着至关重要的作用。,（二）用人单位看重“职业资格证书”,一、求职的基本条件,一、求职的基本条件 （三）我国职业资格证书分为5个等级,一、求职的基本条件 （四）实施职业资格证书制度的法律依据,国家职业资格证书制度是指按照国家职业标准，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平和从业资格进行评价和认证的国家证书制度。 劳动法第八章第六十九条规定：“国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定”。 职业教育法第一章第八条明确指出：“实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历文凭、培训证书和职业资格证书制度”。 这些法规确定了国家推行职业资格证书制度和开展职业技能鉴定的法律依据。,一、求职的基本条件 （五）就业准入,所谓就业准入是指根据劳动法和职业教育法的有关规定，对从事技术复杂、通用性广、涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业（工种）的劳动者，必须经过培训，并取得职业资格证书后，方可就业上岗。实行就业准入的职业范围由劳动和社会保障部确定并向社会发布。,国家规定实行就业准入的职业,原劳动和社会保障部依据中华人民共和国职业分类大典确定了实行就业准入的90个职业目录。 2000年3月16日，劳动和社会保障部以部令第6号形式发布了招用技术工种从业人员规定（2000年7月1日起施行），对90个工种实行就业准入。这90个工种是：,国家规定实行就业准入的职业,1.生产、运输设备操作人员： 车工、铣工、磨工、镗工、组合机床操作工、加工中心操作工、铸造工、锻造工、焊工、金属热处理工、冷作钣金工、涂装工、装配钳工、工具钳工、锅炉设备装配工、电机装配工、高低压电大装配工、电子仪器仪表装配工、电工仪器仪表装配工、机修钳工、汽车修理工、摩托车维修工、精密仪器仪表修理工、锅炉设备安装工、变电设备安装工、维修电工、计算机维修工、手工木工、精细木工、音响调音员、贵金属首饰手工制作工、土石方机械操作工、砌筑工、混凝土工、钢筋工、架子工、防水工、装饰装修工、电气设备安装工、管工、汽车驾驶员、起重装卸机械操作工、化学检验工、食品检验工、纺织纤维检验工、贵金属首饰钻石宝玉石检验员、防腐蚀工,国家规定实行就业准入的职业,2.商业、服务业人员： 营业员、推销员、出版物发行员、中药购销员、鉴定估价师、医药商品购销员、中药调剂员、冷藏工、中式烹调师、中式面点师、西式烹调师、西式面点师、调酒师、营养配餐员、餐厅服务员、前厅服务员、客房服务员、保健按摩师、职业指导员、物业管理员、锅炉操作工、美容师、美发师、摄影师、眼镜验光员、眼镜定配工、家用电子产品维修工、家用电器新产品维修工、照相器材维修工、钟表维修工、办公设备维修工、保育员、家政服务员、养老护理员,国家规定实行就业准入的职业,3.农村牧渔生产人员： 动物疫病防治员、动物检疫检验员、沼气生产工 4.办事人员和有关人员： 秘书、公关员、计算机操作员、制图员、话务员、用户通信终端维修员,一、求职的基本条件 （六）国家对实行就业准入的具体规定,1、职业介绍机构要在显著位置公告实行就业准入的职业范围。 2、各地印制的求职登记表中要有登记职业资格证书的栏目。 3、用人单位招聘广告栏中也应有相应职业资格要求。 4、职业介绍机构的工作人员在工作过程中，对国家规定实行就业准入的职业，应要求求职者出示职业资格证书并进行查验，凭证推荐就业。,5、用人单位要凭证招聘用工。用人单位违反规定招用未取得相应职业资格证书的劳动者从事技术工种工作的，由县级以上劳动保障行政部门给予警告，并可处以1000元以下罚款，同时责令用人单位限期对有关人员进行相关培训，取得职业资格证书后再上岗。 6、从事就业准入职业的新生劳动力，就业前必须经过一到三年的职业培训，并取得职业资格证书。 7、对从事个体工商经营的人员，要取得职业资格证书后工商部门才办理开业手续。,一、求职的基本条件 （六）国家对实行就业准入的具体规定,（一）获得职业资格证书的途径 1、校内途径 2、校外途径,一、高职高专学生如何获得职业资格证书,1、校内途径,参加学校职业技能鉴定 机构组织自己所学专业的职业资格鉴定过程是校内的途径。 由于是学校组织，学校会出告示，系里或辅导员也会做具体的组织安排，我们只需按照学校的安排认真及时参与，包括交纳一定的费用，填写表格，准备制作证件的照片等，然后按时到指定地点参加考试。考试通过后由学校通知学生领取证书 。,2、校外途径,从校内外获得有关职业资格鉴定的信息，向当地职业技能鉴定指导中心申请参加职业技能鉴定。必要时还需经过专门的职业培训。 按照职业技能鉴定指导中心的安排认真按时参与。,决定申报：申请职业技能鉴定的人员，可向当地职业技能鉴定所（站）提出申请,填写职业技能鉴定申请表：报名时应出示本人身份证、培训毕（结）业证书、技术等级证书或工作单位劳资部门出具的工作年限证明等。申报技师、高级技师任职资格的人员，还须出具本人的技术成果和工作业绩证明，并提交本人的技术总结和论文资料等,领取准考证,（二）鉴定步骤,参加考试,成绩合格由政府认定的考核鉴定机构颁发职业资格证书,妥善保管,一、高职高专学生如何获得职业资格证书,（三）申报职业技能鉴定的要求,1、参加初级鉴定的人员 必须是学徒期满的在职职工或职业学校的毕业生。,一、高职高专学生如何获得职业资格证书,2、参加中级鉴定的人员 必须是取得初级技能证书并连续工作5年以上、或是经劳动行政部门审定的以中级技能为培养目标的技工学校以及其他学校毕业生。,一、高职高专学生如何获得职业资格证书,（三）申报职业技能鉴定的要求,3、参加高级鉴定人员 必须是取得中级技能证书5年以上、连续从事本职业(工种)生产作业可少于10年、或是经过正规的高级技工培训并取得了结业证书的人员。,一、高职高专学生如何获得职业资格证书,（三）申报职业技能鉴定的要求,4、参加技师鉴定的人员 必须是取得高级技能证书，具有丰富的生产实践经验和操作技能特长、能解决本工种关键操作技术和生产工艺难题，具有传授技艺能力和培养中级技能人员能力的人员。,一、高职高专学生如何获得职业资格证书,（三）申报职业技能鉴定的要求,5、参加高级技师鉴定的人员 必须是任技师年以上，具有高超精湛技艺和综合操作技能，能解决本工种专业高难度生产工艺问题，在技术改造、技术革新以及排除事故隐患等方面有显著成绩，而且具有培养高级工和组织带领技师进行技术革新和技术攻关能力的人员。,一、高职高专学生如何获得职业资格证书,（三）申报职业技能鉴定的要求,全国计算机信息高新技术考试,一、高职高专学生如何获得职业资格证书,（四）国家职业资 格鉴定等级一览表,E 向已经获得职业资格证书的人了解获得职业资格证书的具体过程,调查时间 被调查人 所在单位_ 岗 位 获取证书名称_ 获取职业资格证书的具体过程_,练习与社会实践,E 获得职业资格证书意向与实施计划,练习与社会实践,招聘会上，人山人海，在一个摊位前，小李没有先递上简历，而是向招聘人员咨询：“请问，你们单位需要做什么工作的人？”招聘人员回答：“我们需要产品设计的实物绘图人员，就是将研发人员设计的草图或设计思想，用三维图形表现出来，以便有关领导决策。”小李想了想，又看了看招聘人员使用的电脑问道：“您的电脑中有没有绘图软件？”招聘人员点了点头。“能不能让我试试？”得到了肯定答复后小李开始在计算机上操作 。,本节导入,第二章 结合所学专业 探究职业能力,小贴士: 请用一句点睛之语说明小李受到用人单位的赏识的原因。,他的头脑中呈现了在实习工厂做过的一个产品三维图。所以很快就在计算机显示屏上出现了一个加湿器的三维图。 招聘人员微笑着开始询问小李的姓名、毕业的学校、所学专业、在哪些地方实习过小李递上了简历。 招聘人员表示，欢迎小李到他的企业工作，并介绍了企业的业务前景、交通环境、人员结构、工资待遇等情况。 小李为自己受到赏识而表示高兴，愿意在适当的时间签订协议，彼此留下联系的方法和联系时间后，有礼貌地告别。,本节导入,E 职业能力,本节内容,E 职业能力的构成,E 职业能力的培养,E 练习与社会实践,E 企业需要的职业素质和能力,职业能力（Occupational Ability）是人们从事某种职业的多种能力的综合。,为了胜任一种具体职业而必须要具备的能力，表现为任职资格,指在步入职场之后表现的职业素质,开始职业生涯之后具备的职业生涯管理能力,职业能力三要素,一、什么是职业能力,专业能力,职业能力,通用能力,职业素养,又称为职业核心能力和职业关键能力。指任何职业或行业工作都需要的、具有普遍适用性和可转移性的且在职业活动中起支配和主导作用的能力。包括组织管理能力、分析判断能力、沟通与表达能力、应变能力、交往能力、学习创新能力、适应能力等方面。,专业能力主要是指从事某一职业的专业能力,职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质。包含职业道德、职业思想（意识） 、职业行为、职业作风、敬业精神、责任心、合作态度、抗压能力、职业技能等方面。 简称“职商”、CQ,二、职业能力的构成,职业素质 职业素质是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。 即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。,职业素质的六个层次,知识 技 能 观 念 思 维 方 式 态 度 心 理 素 质,调查表明，接近100%的大学生不了解用人单位使用人才的素质与能力基本标准。很多企业向求职者提出了更高的要求，大学生素质能力现状与用人单位要求相去甚远，用人单位普遍认为大学生素质能力不足。60%的被调查企业反映，应届大学毕业生到岗工作，实际知识的应用率不足40%， 认为学生“眼高手低”、“纸上谈兵”、“好高骛远”，反映出大学在专业设置、能力培养、知识积累方面存在比较大的问题；30%的被调查大学生反映，在校学习的知识离市场需求很远，还有30%的学生用“所学陈旧”来形容他们大学的收获。 随着我国经济体制改革的深入和劳动力市场的结构性变化，企业的人才需求模式也发生了显著的变化。企业已不再单纯用高学历、高分数的标准来衡量大学毕业生了，企业更看重大学生的以下职业素质和能力：,三、企业需要的职业素质和能力,对企业而言，员工的品质就是企业的品质。所谓做事先做人，优秀的个人品质是企业对每一个大学毕业生的基本要求。很多企业宁愿要品质好即使专业知识成绩差的人也不愿要专业知识优秀而人品低劣的人。 因为专业知识的欠缺可以通过各种培训、学习来弥补，而低劣的人品却是无法弥补的。,优秀的个人品质 强烈的事业心和责任感 敬业与吃苦耐劳精神 良好的团队协作能力 良好的口头表达能力 不断学习的能力 解决问题的能力 扎实的专业技能 过硬的心理素质,企业需要大学毕业生具备的素质和能力,强烈的事业心和责任感是一个人的立身之本、成长之基，也是企业和社会对大学毕业生的基本素质要求。企业希望大学毕业生把选择的“职业”当作长期追求的“事业”，要热爱、投入和执著，要与企业同甘共苦、荣辱与共，而不仅仅是将其看做赚钱谋生的工具和临时的落脚点。 一个有强烈的事业心和责任心的大学毕业生，不应该只关注能从企业身上获得什么，而应该考虑自己如何为企业带来更多的价值，为自己和企业带来双赢。,优秀的个人品质 强烈的事业心和责任感 敬业与吃苦耐劳精神 良好的团队协作能力 良好的口头表达能力 不断学习的能力 解决问题的能力 扎实的专业技能 过硬的心理素质,企业需要大学毕业生具备的素质和能力,企业和社会非常欣赏勤奋、上进、肯吃苦的年轻人。大学毕业生在未来的道路上，尤其在职场上，很可能会碰到各种各样的困难，需要有长期忍受痛苦、吃苦耐劳和爱岗敬业的思想准备，要耐得住寂寞、经得起考验、敢于拼搏、敢于冒险、不断进取、并有百折不挠的精神。,优秀的个人品质 强烈的事业心和责任感 敬业与吃苦耐劳精神 良好的团队协作能力 良好的口头表达能力 不断学习的能力 解决问题的能力 扎实的专业技能 过硬的心理素质,企业需要大学毕业生具备的素质和能力,企业的发展离不开团队协作，个人的成长也离不开团队成员的帮助。企业的兴衰成败在很大程度上取决于其成员之间相互协商、相互尊重、相互凝聚的程度。 所以企业非常看重大学毕业生的团队协作精神。大学毕业生也只有将个人融入团队，才能使个人发展更加顺利。,优秀的个人品质 强烈的事业心和责任感 敬业与吃苦耐劳精神 良好的团队协作能力 良好的口头表达能力 不断学习的能力 解决问题的能力 扎实的专业技能 过硬的心理素质,企业需要大学毕业生具备的素质和能力,大学毕业生无论今后从事何种工作，即使是纯技术类工作，良好的口头表达能力也是企业看中的非常重要的职业能力，这就更不用说诸如销售这一类以语言艺术为职业必备技能的工作领域了。 尤其在当今这个多元化、竞争日益激烈的社会中，好的想法、完整的工作思路等，都需要我们能够顺利的表达出来，而顺畅的语言沟通往往能够起到展示自我、为工作画龙点睛的作用，因此良好的口头表达能力是大学毕业生的职业必备能力。,优秀的个人品质 强烈的事业心和责任感 敬业与吃苦耐劳精神 良好的团队协作能力 良好的口头表达能力 不断学习的能力 解决问题的能力 扎实的专业技能 过硬的心理素质,企业需要大学毕业生具备的素质和能力,在当今时代，如果不每天学习充电，那么很快就会落伍，就会被社会淘汰。 因此，企业要求每个员工都必须具备不断学习的能力，这也体现出一个员工的成长潜力，对于企业发展有着重要影响。 进入工作岗位后，企业更看重的是大学生能否很快适应新的工作内容，能否快速掌握新的技能，因此必须加强学习。,优秀的个人品质 强烈的事业心和责任感 敬业与吃苦耐劳精神 良好的团队协作能力 良好的口头表达能力 不断学习的能力 解决问题的能力 扎实的专业技能 过硬的心理素质,企业需要大学毕业生具备的素质和能力,在日常工作中，我们从事的不可能总是一成不变的重复性劳动，很多时候我们会碰到这样那样的棘手难题，所以大学毕业生是否具备一定的解决问题的能力关乎着是否能够做好本职工作，更为严重时很有可能关乎着企业形象建设等关键问题。 所以，那些善于运用自己的大脑去不断探索、开拓和积累的大学毕业生是企业最看重的人才，因为他们永远不满足于现状，在困难面前不畏缩，并且有足够的能力解决难题。,优秀的个人品质 强烈的事业心和责任感 敬业与吃苦耐劳精神 良好的团队协作能力 良好的口头表达能力 不断学习的能力 解决问题的能力 扎实的专业技能 过硬的心理素质,企业需要大学毕业生具备的素质和能力,学习成绩的好坏已经不再是企业用人的唯一标准，但仍然是企业衡量大学毕业生的一项重要标准。熟练掌握或精通某项专业技能，有过硬的专业知识基础，永远都是对大学毕业生最基本的要求。 刚刚毕业的大学生只能称为“人材”，掌握了一定的专业技能的大学毕业生可称为“人才”，而能为企业和社会创造财富的大学毕业生方能称为“人财”。,优秀的个人品质 强烈的事业心和责任感 敬业与吃苦耐劳精神 良好的团队协作能力 良好的口头表达能力 不断学习的能力 解决问题的能力 扎实的专业技能 过硬的心理素质,企业需要大学毕业生具备的素质和能力,心理素质的好坏，直接影响到大学毕业生是否能够在艰苦或不利的环境中较快调整自己的状态，保持旺盛的斗志，朝气蓬勃，积极进取。 大学毕业生在校期间需要学习和掌握一定的心理学知识，培养自己自信、豁达、乐观的精神品质，锻炼与人沟通、交流的能力，从而使自己的精神生活充实健康，自我个性意识稳定发展，能经受得住各种挫折和压力，以适应未来的社会竞争。,优秀的个人品质 强烈的事业心和责任感 敬业与吃苦耐劳精神 良好的团队协作能力 良好的口头表达能力 不断学习的能力 解决问题的能力 扎实的专业技能 过硬的心理素质,企业需要大学毕业生具备的素质和能力,（一）“经济舱”：学校。 学校教学中要把握市场需求，建立有针对性的人才素质与能力培养体系，开展工学结合，提升学生就业竞争和适应能力。要引进相应的测量与评估工具，让学生了解自身当前的各项素质与能力的状态和水平，准确清晰地了解分析自我。 学生要科学制定适合自己的职业生涯规划、素质与能力的拓展计划，积极参加学校素质拓展训练，积极参加校园文化活动和社团活动。要充分利用图书馆资源进行学习充电，合理安排在校的学习时间、学习资源，增强学习效能，实现人与职业的合理配置，有效缩短从“校园人”到“职业人”转变的时间。 通过学校这种途径获得知识，无疑是最经济、最方便的。,四、职业素质和能力的培养,（二）“商务舱”：媒体。 无论是传统媒体，还是网络媒体，每天都提供大量的知识和信息。一般来说，知识类、经济类、人才类媒体是首要选择，比较出名的有创业家、每日经济新闻、21世纪经济报道、第一财经，以及“中华创业网”、“中国创业论坛”等专业网站。 此外，各地创业中心、大学生科技园、留学生创业园等机构的网站，也蕴藏着丰富的就业与创业知识。 通过这种途径获得的创业知识，往往针对性较强。,四、职业素质和能力的培养,（三）“头等舱”：商界人士。 商业活动无处不在，大学生平时可多与有丰富工作经验的亲朋好友交流，甚至还可通过Email和电话拜访自己崇拜的商界人士，或向一些专业机构咨询。这些“过来人”的经验之谈往往比看书本的收获更多。 通过这种途径能获得最直接的工作技巧与经验，将使大学生在工作过程中受益无穷。,四、职业素质和能力的培养,（四）“驾驶舱”：社会实践。 借助社会实践平台，可以使大学生学习到很多书本上学习不到的内容，可以提高他们的组织管理能力、团队协作能力、心理承受能力、人际交往能力和应变能力等。 大学生要通过参观考察、市场调查、兼职打工、求职体验、职业见习、创业见习等活动来接触社会，了解市场，并磨练自己的心志，提高自己的综合素质。 此外，大学生创业大赛、创业计划书大赛等各类创业实践活动，是大学生学习创业知识、积累创业经验的最好途径。,四、职业素质和能力的培养,职业能力自我培养,对专业岗位对职业能力要求的调查 进行职业能力测评 自我表现、对照专业职业的要求制定职业能力自我培养计划,练习与社会实践,小贴士: 通过本次课教学，使同学们明白提高职业能力是高职高专生成才的绿色通道。进一步明确职业能力的概念和基本内容，并清楚认识到如何培养职业能力。同学们要想在求职竞争中立于不败之地，受到用人单位的欢迎，必须加强职业能力的自我培养。 “千里之行，始于足下”。,结合所学专业 探究职业能力,从专业学习到走向职业生涯高职高专生成才之路,结束语,