【工作计划】20XX年社区服务工作计划.docx

第 1 页 20XX 年社区服务工作计划 特征码 zYojYmbaEEIaTHbysrJH 工作计划 基本卫生服务项目工作计划 为认真贯彻鄂尔多斯市东胜区卫生局 11 月工作会议精神，加快 我社区服务站服务体系建设，建立适应经济社会发展和广大居 民健康需求的新型卫生服务体系，建立公共卫生政府投入的保 障机制，确保广大居民享有基本公共卫生服务。根据省、市、 区文件要求为做好基本公共卫生服务有关工作，制定本年度工 作计划： 首先、工作目标： 为实施居民健康工程，服务与广大居民，基本公共卫生服务项 目，主要包括直接面向社区居民与社区流动人口的基本公共卫 生服务、重点人群卫生服务、基本卫生安全保障服务等三大类 个项目。类社区居民基本公共卫生服务，包括开展健康教育， 处理突发公共卫生事件，落实计划免疫预防接种，做好重大传 染病防治等；第二类社区重点人群卫生服务，包括妇女保健、 儿童保健、慢性病和精神病防治及老年人的动态健康管理等； 第三类社区居民基本卫生安全保障服务，包括对社区食品和饮 第 2 页 用水等卫生监督监测、社区公共卫生信息收集和报告等 8 项工 作目标制定如下： 一、开展健康教育，主要包括设置健康宣传栏，定期更新内容， 户户获得健康教育资料，开展新型合作医疗宣传与疾病预防、 卫生保健知识的宣传；开展育龄妇女和学生的身心健康咨询与 教育等。 二、处理突发公共卫生事件，主要包括协助医院做好院前急救 和院内急诊抢救；进行突发公共卫生事件应急处置技术培训； 承担或协助做好传染病病人的消毒隔离、治疗和其它防控工作； 协助开展疾病监测和突发公共卫生事件应急处置工作等。 三、配合做好重大传染病防治，主要包括结核病、血吸虫病、 艾滋病等重大传染病的防治；肠道传染病、呼吸道传染病、寄 生虫病等其他各类传染病防治工作。 四、做好妇女卫生保健服务，主要包括实行孕产妇系统保健管 理；向孕产妇提供次产前检查、次产后上门访视和次产 后常规检查；向已婚育龄妇女每年提供次常见妇女病检查等。 五、做好儿童卫生保健服务，主要包括向岁的儿童免费 提供省免疫规划规定的一类疫苗的接种服务；加强及计 免相关传染病调查、报告、标本采集工作，规范实施儿童计免 保偿。确保新生儿和岁以下儿童建卡率 。 、脊灰、 麻疹接种率、百白破、卡介苗、流脑、乙脑苗接种率 第 3 页 、四苗全程接种率、脊灰疫苗基础免疫接种 及接种率、新生儿乙肝疫苗合格接种率、首 针及时率。开展儿童系统保健管理服务，岁儿 童在首次体格检查时建立系统管理档案，定期接受次健康体 检等。 六、进行慢性病与老年人的动态健康管理，主要包括对高血压、 肿瘤、糖尿病等慢性病人和精神病人提供咨询服务和治疗指导； 为岁以上老人和特困残疾人、低保家庭、五保户等困难群 体实行动态管理，跟踪服务，定期随访等。 七、加强社区食品和饮用水等卫生监督监测，主要包括开展食 品卫生、饮用水卫生、公共场所和职业卫生监督监测等。 八、做好公共卫生信息收集与报告，主要包括收集和报告传染 病疫情，及时掌握食物中毒、职业危害及饮用水污染、出生死 亡、出生缺陷和外来人员等信息。 其次、工作内容： 现阶段基本公共卫生服务项目的主要内容包括九大类 22 个项目 内容。 （一）建立居民健康档案。以妇女、儿童、老年人、残疾人、 慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，为辖区常住人口建 立统一、规范的居民健康档案，健康档案主要信息包括居民基 本信息、主要健康问题及卫生服务记录等；健康档案要及时更 新，并逐步实行计算机管理。 第 4 页 （二）健康教育。针对健康素养基本知识和技能、优生优育及 辖区重点健康问题等内容，向城乡居民提供健康教育宣传信息 和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容， 开展健康知识讲座等健康教育活动。 （三）预防接种。为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫 苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、 乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗；在重点地区，对 重点人群进行针对性接种，包括肾综合征出血热疫苗、炭疽疫 苗、钩体疫苗；发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协 助调查处理。 （四）传染病防治。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染 病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病 等传染病防治知识宣传和咨询服务；配合专业公共卫生机构， 对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。 （五）儿童保健。为 036 个月婴幼儿建立儿童保健手册，开 展新生儿访视及儿童保健系统管理。新生儿访视至少 3 次，儿 童保健 1 岁以内至少 4 次，第 2 第 3/7 页 年和第 3 年每年至少 2 次。进行体格检查和生长发育监测及评 价，开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、 常见疾病防治等健康指导。 （六）孕产妇保健。为孕产妇建立保健手册，开展至少 5 次孕 第 5 页 期保健服务和 2 次产后访视。进行一般体格检查及孕期营养、 心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指 导。 （七）老年人保健。对辖区 65 岁及以上老年人进行登记管理， 进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我 保健及伤害预防、自救等健康指导。 （八）慢性病管理。对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行 指导。对 35 岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和 糖尿病患者进行登记管理，定期进行随访，每次随访要询问病 情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。 （九）重性精神疾病管理。对辖区重性精神疾病患者进行登记 管理；在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行 治疗随访和康复指导。 再次、工作步骤 （一）宣传发动阶段 社区按照鄂尔多斯市东胜区卫生局的统一部署要求。一是调整 基本公共卫生服务领导小组。明确一把手负总责，分管领导具 体负责，并落实一名公共卫生管理员，负责社区公共卫生管理 与服务工作。二是召开各级动员会议，明确社区干部、医生、 妇女干部、群众代表认真学习，深刻领会文件精神，掌握政策 和具体操作办法。三是要开展全方位的宣传活动，社区利用墙 报、宣传栏、标 第 6 页 第 4/7 页 语、横幅、广播电视，分发健康教育读本和健康教育知识 宣传，营造浓厚的实施氛围。 （二）全面实施阶段 实施基本公共卫生服务是一项长期性的工作任务，涉及到服务 观念和服务模式的彻底转变。我社区要根据九大类 22 项内容， 制定长期的工作计划，付诸实施，并逐步规范提高。今年，一 是要制定具体基本公共卫生服务项目实施办法，按照分级管理、 分工负责的要求，将工作任务和责任落实到相关责任单位和责 任个人。二是要建立社区医生责任制度，确定社区责任医生人 员，按照服务人口比例，确定责任医生，依据“分片包干、团 队合作、责任到人”的原则，理顺条块业务服务关系，扎实做 好基本公共卫生服务项目。三是制定合理的资金分配方案和分 配原则。四是建立公共卫生联络员例会和医生例会制度，听取 社区工作进展情况，总结经验，及时研究解决工作中存在的问 题，每月将工作进度情况汇总上报。 （三）项目评价阶段 根据基本公共卫生服务项目工作的要求，我社区卫生服务站要 对全镇基本公共卫生服务项目工作开展情况进行阶段性考核评 估。根据考核评估的结果核拨项目补助资金，同时进一步总结 经验，促进工作开展。 再次、主要策略及措施 第 7 页 一、加强领导，责任到人，狠抓落实 在鄂尔多斯市东胜区卫生局的领导下统筹安排全年的工作任务， 将工作任务分工到人，责任到人，制定奖惩措施，将工作目标 完成情况与奖金挂钩，充分调动职工积极性，提高工作质量和 工作效率，狠抓各项措施的落实，为了确保全年工作目标的及 时完成。站长郭志勇负责全面工作，杨彩铃负责公共卫生 第 5/7 页 工作安排、艾滋病、寄生虫病的防治管理、健康教育工作，白 秀珍负责结核病防治、计划免疫工作、妇女、儿童卫生保健工 作、肠道传染病，急性传染病防治管理，郭璠负责慢性病管理、 食品和饮用水监督监测、公共卫生财务管理。 二、部门协调，促进相关工作的开展 积极与教育、宣传等部门协调，落实健康教育和中小学传染病 和防治工作。对在工作中存在的难点问题及时与分管领导沟通， 强化责任意识，努力做好健康教育，中小学生体检和传染病防 治。 三、加大督导力度，提高工作制度 根据工作目标，为了确保全年工作目标的及时完成，成立公共 卫生项目工作督导小组，每季度到卫生科室、进行公共卫生工 作验收。对在督导过程中发现的问题及时拿出督导意见，限期 整改，并对整改情况进行跟踪调查，使卫生科室管理、传染病 防治、肠道门诊建设、健康教育等各项工作能得到及时有效地 第 8 页 落实，同时卫生站根据工作进度，每月拿出工作计划并对上月 工作开展情况进行回顾性自查，每周有工作安排，每周召开一 次院周会，及时发现问题及时解决，做到每项工作有安排、有 措施、有落实、有结果，不断提高工作质量。 四、注重业务培训，提高工作水平 业务水平直接关系到工作质量，为此，我们将加强对卫生服务 站人员的业务培训频次和力度，根据工作内容确定培训计划和 培训目标，使业务培训工作制度化、规范化，不断提高业务水 平，提高工作质量。 五、加强思想建设，建立一支高素质的卫生队伍 按照上级要求，我们将在本年度深入开展“行风廉政建设” ，培 养职工的廉政意识、服务意识，以思想建设保工作，使每位员 工都能做到爱岗廉洁奉公，同时注重排查，调处卫生站及医疗 室内部矛盾，及时解决工作中出现的纠纷， 第 6/7 页 营造一个积极向上、团结互助的环境，建立一支高素质的卫生 队伍。 六 、抓住重点，以点带面，促进全年工作目标的完成。 本年度，我们将以基本公共卫生服务、重点人群卫生服务、基 本卫生安全保障服务等三大类个项目为我卫生站为重点工作， 努力提高四苗覆盖率，妇女、儿童卫生保健服务，传染病报告 和疫点处理率，加强村卫生室内部建设，在此基础上，积极创 第 9 页 造条件，促进健康教育等各项业务工作的开展，按照上级的工 作要求，狠抓措施落实，确保全年工作目标的全面完成。 七、加强宣传，扎实工作，推动合作医疗工作健康发展 自实施合作医疗以来，合作医疗工作已逐渐被群众接纳，本年 度，我们将继续加大宣传力度，重点宣传合作医疗相关政策， 报销程序，努力提高群众的参保积极性，同时在不违反上级规 定的情况下，尽量简化报销程序，方便参保群众，促进合作医 疗工作健康地发展。