中国电子商务物流发展评析.ppt

中国电子商务物流发展评析,艾瑞咨询集团 上海·北京·广州·东京 Internet Research, Insight Research,2010年10月,何纲 Erick 艾瑞电商,电子商务带动物流业的发展,电子商务成长性好，带动物流行业的快速发展 09年，我国快递企业收入中，来自网络购物的订单收入占40%的比例,电商物流发展受各方重视：政府、平台,高度重视快递物流与电子商务的互利合作、共同发展,电子商务企业与物流公司的合作，且投资物流企业，带动了物流行业的快速发展,政府层面,平台层面,阿里巴巴先后注资百世物流、星辰急便,电商物流发展受各方重视： 3PL苦炼内功,为顺应电子商务的快速发展，诸如星晨急便、申通等快递公司都成立了专门的电子商务部门； 针对电子商务中的物流短板，主流3PL推出了满足电商物流需求的产品及解决方案,Example,网络购物物流：3PL+自建,C2C产业链,C2C平台通常会签约几家信誉好，服务水平高的第三方物流公司，推荐给卖家，作为一种基础服务。,网络购物物流：3PL+自建,B2C产业链,服务好； 速度快； 传递品牌形象； 成本高；,成本低； 服务质量无法保证；,3PL,自建物流,3PL代收货款,直接收款,回款速度慢,回款有保障,物流成为电商发展的关键制约因素,服务体系,政策法规,协同性 完整性 可操作性,物流系统,保障体系,售后服务,丰富 简单 安全,高效 完善,配套设施,产业链：信息流、资金流、物流,目前，信息流和资金流已经基本解决，物流成为电商发展的关键制约因素！,物流业面临着很大的挑战,挑战,目前物流信息化程度低，操作以手工为主，无法实现与电子商务的信息化对接,电子商务的返向物流配送过程中，退换货时间长、成本高,电子商务的货到付款业务发展迅猛，但对企业来说返款周期过长，返款慢,现有物流企业的服务标准难以满足电子商务客户的需求,电子商务企业应对策略,需要强大的资金支持,组合式的选择策略 针对业务特点选择邮递、各种快递企业 对快递企业制定合适的考核制度,销售高价值、高流通性商品为主的企业更适合选择自建物流 销售高毛利产品的厂商则具备自建物流的天然优势,物流业未来增长空间大,物流行业增长速度快，存在巨大的发展机遇 电子商务的高成长性同样将带动物流业的快速发展,何纲 Ericheiresearch.com.cn,共同开拓中国电子商务市场发展 艾瑞与您同在！,