1、领导述职报告范文领导述职报告范文指的是领导在向上级或下属员工汇报自己工作业绩、总结阅历教训、方案将来进展等内容的报告范文。这份报告通常包括领导的工作职责、工作完成状况、团队协作状况、个人不足与反思、以及对将来工作的展望和方案等。通过述职报告,领导可以向相关人员展现自己的工作成果，并猎取反馈，以便更好地规划将来的工作。同时，这也是一个反思和总结过去，提升自我管理水平的机会。因此，在撰写述职报告时，领导需要尽可能客观、全面、深化地反映工作实际状况，注意数据和事实的支撑，并乐观倾听和接受他人有益的建议和看法。同时，报告的格式和语言需要符合相关要求和规范,确保报告的可读性和可理解性。以上就是领导述职报
2、告范文这个词的意思。以下是有关于领导述职报告范文的有关内容，欢迎大家阅读！领导述职报告范文1今日我们以愉悦的心情，迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年,是对喜来登酒店进展具有重大而深远意义的一年。在董事长英明坚决的决策和正确的领导下，与时俱进，乐观适应市场需求，使喜来登酒店走上了制度化、规范化管理的轨道；市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报。获得较好的经济效益的同时,喜来登酒店在漳浦乃整个漳州的知名度也扩大了。今日我作为喜来登酒店总经理，向大家作20年的工作总结和20年的工作支配。一、回顾20XX年的主要工作20xx年的工作可以概括为“一个中心，两个重点，三个要抓，具体的
3、说就是以顾客为中心；重管理树形象、重进展强品牌；抓平安生产、抓文化培训、抓节能增效。下面我将具体进行阐述。1、一个中心：以顾客为中心。“顾客就是上帝以顾客的需要为目标、以顾客的满足为标准，这是每个经营者都必需遵守的信条。但是如何从行动中让顾客享有上帝感，不是靠一句就能呈现出来的，要付诸行动从多方面着手：通过了解顾客的需求，提高员工素养，提高管理水平，供应舒适的环境，提高服务质量等等方面的工作相结合才能达到。依据顾客的需要，完善我们的工作方式，依据顾客的满足度来衡量我们的成果。只有让顾客满足，酒店才能有更高的进展，因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行。2、两个重点：重管理树形象、重进展强品牌
4、重管理树形象：科学决策，群策群力，一个企业要进展，必有一套行之有效的管理体系。酒店领导层依据各项工作任务的要求，制定了全年工作方案，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店全体员工，上下全都，齐心协力，在创收、仓利、创优、创稳定方面作出了肯定的贡献，取得了颇为可观的业绩。通过动员，增加了求真务实抓效能的针对性、实效性；进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制；规范了学习要求；破除了无所作为、不思进取的平凡观念，提高了酒店职工工作的乐观性和主动性，极大地提高了服务质量和服务水平，也为酒店在漳浦同行业中形成标榜。重进展强品牌：20XX年，喜来登酒店全年客房入住率达xx%,平均房价XX元/间，餐
5、厅就餐率达%,日均收入XX万元，在漳浦同行业中处于前列。这些都得益于硬件设施的改进、服务质量的提高。作为漳浦第一家四酒店，我们有着得天独厚的优势，但也深知行业竞争的激烈，谁能稳住更多的客源，谁就能达到更长期的可持性进展，20XX年酒店乐观查找客源，通过市场调查，具体分析本县的竞争形势，与多家单位签订固定协议，稳固客源，在县委接待方面，至始至终，展现酒店质的服务，通过各部门员工的齐心努力，保证了全年接待工作无失误，得到了县委县政府的充分确定。另一方面加大酒店宣扬和营销力度，利用媒体宣扬自我，乐观查找培育新客源，努力提高服务意识，全面树立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范围树立起喜来登酒店品牌。3
6、三个要抓：抓平安生产、抓文化培训、抓节能增效。抓平安生产：酒店坚持“平安第一，预防为主的方针，本着“平安无小事的原则，全方位地做好平安工作。签订并逐步落实了平安生产目标责任制。特殊加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防平安管理，做到责任到人；坚持进行平安卫生大检查，并对存在的平安隐患准时、整改；工程保安部加强了对平安隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改准时，消退平安隐患。大大提高了员工及管理人员的平安意识。抓文化培训：酒店始终把对企业文化的形成和员工的培训作为一项重点来抓，完善培训方式，实行集中培训和敏捷培训相结合的模式
7、结合服务人员的学问结构，找准部门特点与弱点，将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训，促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时，建立健全班前例会制度，以便准时总结前一天的工作，支配当天的工作。注意教育、引导广阔服务人员树立来宾至上的思想，以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务尽量满意客人合理的要求；转变怕麻烦、怕费时费劲的思想。力求服务上有所突破，用客人的口碑扩大酒店形象和影响面，整体服务质量有较大提高。全年共评出优秀员工名，她们是全体员工中的佼佼者，是凯都人的优秀代表有、是喜来登酒店人的傲慢，我们要向她们学习，学习他们敬业奉献的精神，学习她们爱岗敬业、勤肯钻研的工作态度;更
8、加学习她们善待顾客、细致周到的服务理念。抓节能增效：首先,加强财务核算管理。各经营部门按月核算收支，分析营业收入和成本掌握状况，发觉问题准时实行对策。财务部加强对每日收入的审核，避开了各收银台的漏洞。各项帐款准时催收，尽量避开了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次，各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作，严格掌握了酒店非生产性支出，降低酒店的各项管理费用。在选购环节上，严格坚持审批制度，用多少选购多少，选购部门准时与仓库沟通联系，并协作做好库存的盘点工作，避开了物资积压。再次，在日常的管理中，各部门留意对员工进行节省思想的教育和引导，提高了酒店职工的节省意识。对酒店的设备设施管理本着保养和
9、修理相结合、修旧如新的原则，留意设备设施维护、保养，总结改进错误及简单损坏设备设施的操作方式，防患于未然；将维护保养详细贯彻到日常操作的细节中，必要的环节要形成良好的操作习惯。当然在一年中，酒店也突出了一些存在的问题，有些来自于客人投诉反馈的看法，有些是酒店部门自查所发觉的。详细有以下几方面:1、设施设备不尽完善。2、员工队伍不够完善，员工流淌率过高。3、服务技能有待提升。服务技能主要表现在人员文化修养、专业学问、外语水平和服务力量等综合素养凹凸不一、参差不齐；酒店尚未制订出切实可行的绩效考核；执行的随便性等个体行为在一些管理者身上时有发生。4、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发觉，酒
10、店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复消失的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不干净，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不敏捷。此外，清洁卫生不认真，设备修理不准时等，也影响着酒店整体的服务质量。5、营销部未形成强有力的客户团队。总之20xx年取得的成果都归功于全体员工不懈的努力。同仁们，通过大家的团结协作、共同努力，喜来登酒店在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全，取得了更大的进步，我们喜来登酒店人可以骄傲地说：是我们谱写了喜来登酒店新的辉煌篇章。二、部署20xx年度工作20xx年
11、我们面临的市场竞争将更加激烈，客源也有待进一步提高,客观形势要求我们效益必需进一步提升。依据董事长的要求，我们今年的营业收入要比去年增幅。只要我们乐观改革挖潜，完成任务我们是有信念的，在我们面前是机遇与挑战并存，压力与动力同在，在喜来登酒店人面前没有攻不下的难关，我信任只要抓住机遇，就能战胜一切挑战。为圆满完成20年全年任务指标，我们必需努力做好以下几个方面的工作：1、内挖潜力，外拓客源，共同提高客户入住率及餐厅就餐率。连续在全员营销全同服务上下功夫。喜来登酒店上下，人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销。建立客户档案，了解客人的爱好，无微不至地做好服务工作。为扩大喜来登
12、酒店在漳浦县乃至漳州市的影响，适应不同顾客群体的需求，要利用一切喜庆机会，开展丰富多彩的特色促销活动。作个有心人，商机处处有，实行走出去，请进来、送上门、发贺卡、送优待等多种形式，让顾客了解喜来登酒店，享受喜来登酒店的服务。2、开展优质服务和创先活动，为员工展现才华供应舞台。连续评比季度优秀员工活动，对于当选的员工，颁布资金并作为职位提升的主要依据。在全公司营造争当先进、向先进学习的深厚氛围，促进服务质量的提高。3、做好各项服务保障工作，一切为了顾客的需要。客房部、餐饮部是公司的第一线，直接为顾客服务，代表着喜来登酒店的形象，喜来登酒店的形象如何，首先取决于客房部和餐饮部的服务。仔细总结服务阅
13、历，提升服务质量，让顾客快乐而来、满足而归，争取百分百的回头率。其他各部门除了精彩完成本职工作外，要为客房部、餐饮部做好服务保障工作。财务部要准时精确、公正、合理地处理好涉内涉外财务，做好商品、物资选购，确保一线需求。保安工程部，做好水、电、暖、冷、气正常运行，设备完好无损，节能降耗，指挥、管理好顾客及员工车辆。人事部做好员工的选聘和人力资源的编制定员管理，绩效考核、薪资管理及员工培训工作。同仁们，今年是喜来登酒店开业的第六年，也是漳浦成为优秀旅游县的第一年，我们要抓住这个大好时机，实现今年的营业任务，需要酒店领导的正确领导，更需要全体同仁的共同努力，让我们团结全都,开拓进取，锐意创新，实现喜
14、来登酒店经济效益的突飞猛进，以优异的业绩为喜来登酒店奠定坚实基础，为喜来登酒店品牌而努力奋斗！领导述职报告范文2敬重的各位领导、老师们：一年来,我校全体教职工牢记使命，奋力开拓，办学条件显著改善，教学改革成果丰硕，名师工程初见成效，优生培育效果显著，办学影响与日俱增，教学质量不断攀升。今年中考再传捷报，张东亚同学达到千分以上，我校也成为我市突破千分大关的四所乡镇中学之一，优生率、录用率再次位居我市先进行列，赢得上级领导和社会各界的高度赞誉。现就我校主要工作汇报如下：一、深化改革提升教学质量我校高扬课改大旗，细心谋划，扎实推动，严格落实日巡课、领导干部包级部、导学案审编、主题教研、网上沟通、师生
15、周反思等制度;通过四课活动推动课堂改革：上观摩课研讨路子，上示范课引领路子，上达标课规范路子，上提高课升华路子，促进了老师课堂教学水平的整体提升。在今年的市教研室教学视导中，我校老师的课堂教学受到高度评价，有多名老师被市教研室推举为课改先进典型。同时，在同学中开展“学习之星擂台挑战赛，开展星级学习小组、星级班级评比活动，深厚了比学赶帮超的学习氛围;实行老师优生承包责任制，因材施教，细化培育;考前聘请心理专家对同学辅导减压增效;双休日、寒暑假期间，通过学习指导手册、电话、网络构建虚拟课堂,加强学习指导;通过“致村两委的一封信、登门家访等形式，亲密村校、家校联系，分散教育合力。二、内外兼修提升进展
16、内涵我校以规范化创建和均衡化验收为契机，先后投入80多万元，对学校进行了硬化、绿化;高标准配备了功能室内部设施和仪器;增加、置换了高清摄像头，实现学校及周边地区全掩盖;实施了宿舍楼改造加固工程，家属院、小区拆迁和旱厕改造工程，并对部分路面进行了硬化;完成了纯洁水进学校工程;胜利申报了国家级少年宫建设项目。干净高雅、规范平安的学校环境已初步形成，同学舒心，家长省心,政府放心。在抓好硬件建设的同时，我们科学规划，精细管理,提高运转效率，食宿管理更是秩序井然，成效显著，被推举在泰安市中学校学校平安管理培训会上作阅历介绍。科学合理的学校布局，不断优化的学校环境，为我们农村孩子享受优质教育制造了良好条件
17、三、搭建平台提升师生素养我校逐年加大资金投入，主动联系名校，开展学习沟通活动。先后组织老师赴山大附中、青岛二十四中、河北唐山岔河中学、潍坊广文中学等名校驻点学习。另外，我们还创新校本培训思路，乐观追随教育新理念，一方面邀请教科所王文涛主任、仪阳教研室纪成涛主任、李永民主任等我市名师到我校开展专题讲座;另一方面，深挖内部潜力，组织学有所长的老师开展“微培训1活动。春风化雨，润物有声。今年，我校三名老师获泰安市优质课一等奖，孔凡鹏老师被吸纳为肥城市名师工作室成员，肖磊老师被推举参与山东省优质课评比;老师们累计在山东教育语文报新课程等核心教育报刊发表论文五十多篇，参编书籍三部。我校通过丰富多彩的社
18、团活动，提升同学素养，拓展同学力量。目前我校已组建了30多个社团，并提出了社团活动课程化，课程实施社团化实施策略，为同学成长、成才搭建了良好的平台，收获丰硕。在第XX届世界华人同学作文大赛中，刘万赞同学在27个国家和地区的700多万华人参赛同学中脱颖而出，荣获特等奖，中央电视台进行了专题报道;在第十届全国宋庆龄少年儿童创造奖大赛中，黄令昊同学荣获铜奖;在第29届泰安市青少年学科创新大赛中，我校参赛同学均获奖;在泰安市第五届航模大赛中，参赛同学全部获奖，均获中考加分嘉奖，获奖比例居肥城市乡镇学校之首;在数理化学科力量竞赛、小试验家活动中，我校成果斐然。成果已成过去，面对我市深化教育教学改革的新机
19、遇、新挑战，我们深感任重道远。在新的一学年里，我们将以阳光学校建设为核心,细心打磨以人为本、民主高效的阳光课堂，细心编写丰富多元、润泽心灵的阳光课程，细心锻造品德高尚、业务精湛的阳光老师,细心培育品学兼优、朝气蓬勃的阳光学子，努力开拓学校进展的新局面。最终，祝各位领导，老师们工作顺当，万事如意！领导述职报告范文3在过去的一年及将结束的时候，依据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：本人于5月份加盟XX,从公司成立到现在，始终担当客服中心的经理工作，在一个完整的年度里，主要做了如下几个方面的工作。一、基础性的工作由于XX公司成立较晚，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因
20、此，首先抓好客服中心的基础工作。1、建立健全各项制度。如：内掌握度、管理规定、实施细则及各种方法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。2、规范流程。实行科学、合理、有用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：理赔工作实务、查勘定损工作流程等。3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛聘请和吸纳理赔人才，从保险同业和应届高校毕业生中优中选优，实行现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参与公开聘请3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公
21、司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。二、各项指标状况1、共立案：X件2、已决案X件：X件，已决进额：X万元。3、未决案X件：X件，未决金额：X万元。4、赔付率：%o5、结案率：%o6、人伤调查率：（5000元以上的98%）。7、告破骗赔案X件：X件，挽回赔偿金额：X万元。8、拒赔案X件:X件，拒赔金额：X万元。9、核价剔除金额：X万元。10、人伤剔除金额：45.81万元（其中车险22.61万）。上述合计为公司削减赔付：X万元。三、几项主要工作1、抓管理。客服的管理工作，是特别重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，
22、做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理赔人员的乐观性、责任心和责任感；在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和有用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的进展，我们力争做到便利、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、快速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的肯定赔到位,不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满足，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进
23、业务的进展，使员工满足、公司满足，客户也满足。3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必需强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业学问、定损技术及有关的学问。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到精确、合理；最终，把住责任关，即精确界定保险责任，严格洞察骗赔案X件，慎重处理拒赔案X件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案X件、拒赔案X件、剔除
24、不合理赔付，共为公司削减赔付X万元，实际为公司制造利润X万元。四、存在的问题和不足1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。2、客服的基础工作有肯定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩方法等。4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的方法不多，也没什么特色。五、今后的准备1、加强思想政治工作，加强学习，仔细贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。2、加强管理工作，一是加
25、强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感；二是业务的管理,管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。3、强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。转变以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，实行全方位的服务措施，如：一次性定损、简易赔付、通保通赔、ViP通道、附加值服务、网上定损、GPS定位等，形成一个具有XX品牌的特色服务。4、加强培训，提高理赔人员的政治素养、专业素养及综合素养，培训实行近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素养，从而提高服务水平。5、加强内部管理与考核。一是管和人的行为，
26、二是管好业务流程，按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核，制定一套完整的科学的合理的考核方案，做到该奖的奖该罚的罚，奖罚兑现，通过奖惩去规范员工的行为。总之，过去一年将过去，我们面临着新的机遇和挑战，还有许多工作要做，面临的困难业许多，工作压力将更大，要求会更高，因此,我们必需坚持在总经理室的领导下，团结一心，齐心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，让总经理室放心。领导述职报告范文4首先介绍一下自己的工作简历（略）。不同的工作经受，给了我很好的熬炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，把握最新的财务会计学问，以精彩地完成所担负的工作。下面，我重点就最近三年担
27、当xxx公司财务审计部经理一职期间所形成工作思路及完成的工作，做业务总结。一、加强制度建设，拟定和完善公司财务管理和会计核算制度。加强企业的财务管理工作，其目的是要为企业的效益服务。XXXX公司，总资产超过4.2亿，下辖六家分公司，两家全资子公司，兼跨制造、房产、租赁、修理、客运服务、商贸等几个行业。各项业务的经营方式有所差异，会计处理各有特点。我在对公司营运状况及日常财务工作深化了解的基础上，认为当时的制度已不能很好适应公司管理上的需要。要想公司管理上台阶，首先应从制度上下功夫。因此，我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手，先后主持出台了四个制度，基本完善了财务管理内部制度体
28、系：1、拟定xxxx公司开支审批暂行方法，规范了审批权限和程序。要求公司全部成本、费用支出必需经财务审核并签字确认，转变了以往多头审批，财务监督不力的状况。经过两年的运行，我又重新修订和完善了XXXX公司开支审批方法，进一步明确了责权。2、依据国家新出台的财务、会计政策法规，结合本公司的经营特点和管理要求，执笔修订了XXXX公司财务管理暂行方法和XXXX公司内部会计核算暂行方法。并就两个方法的贯彻执行作了详细支配。每年对所属经营单位执行方法状况进行了检查，对存在的问题出具书面整改通知，逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。3、为完善公司内部监督管理制度，充分发挥二级核算体制的优势，针对公司各经
29、营单位不同的行业特性，确保公司各项会计数据的真实、完整，于6月重新起草了xxxx公司内部审计暂行方法，现正报公司审批，以切实加强对国有资产的监管。二、抓管理，促效益。预算是企业借以设定肯定时期所想要完成的特定目标，完成目标所使用的资源，以及衡量目标是否达到的标准，是现代企业管理的一项重要工具。集团公司对预算管理也作为工作考核的一项重要内容。基于对预算管理工作重要性的熟悉，我乐观推动公司预算管理工作，理清工作思绪，将应收帐款的回收及开拓公司新的经济增长点作为工作重点。以此为契机，渐渐转变了公司偏重会计核算，轻财务管理的局面，促进公司管理上台阶。1、重视预算编制的可行性和科学性。详细负责牵头编制了
30、公司度、度和度的公司财务预算。在预算编制过程中，依据各经营单位近几年的实际经营状况，以及对将来市场经营环境变化的猜测，充分考虑各种有利和不利因素，通过二上二下的协调沟通，汇总编制预算草案,报公司预算管理委员会通过，最终确定公司预算目标，确保各项预算指标的合理性。2、以预算为依据，乐观掌握成本、费用的支出，并在日常的财务管理中，提倡效益优先，注意现金流量、货币的.时间价值和风险掌握，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前方案、事中掌握、事后总结反馈的财务管理体系。在公司整体对外投资效益不佳的状况下,力主压缩银行贷款，3月和1月，压缩了公司长期银行贷款4000万元，有效地掌握了财务费用的支出，提高了
31、资金的使用效益。3、实抓应收帐款的管理，预防呆账，削减坏账，保全企业的经营成果。8月上任始，公司帐面应收账款2512.49万元，占公司流淌资产的24.75%o针对现状，重新制定了公司的信用政策，对客户的信用程度作出评估，要求各经营单位按客户信用程度的凹凸，打算应收账款数额的凹凸，掌握坏账风险。对信用程度较低的单位，如xxxxxx,尽管是集团内的兄弟单位，管理政策一视同仁，加大现收比率，掌握应收账款额；同时加大应收账款的催收力度，有难度的客户，亲自上门参预催讨，起到了肯定效果，削减了坏账损失。7月止，公司账面应收款1834.5万元，占公司流淌资产的12.14%,比三年前削减了677.99万元，占
32、流淌资产比例下降了12个百分点。4、乐观参预，协作经营单位开拓新的经济增长点。xxx是公司业务进展的重点，而XXXXXXXX经营权的取得必需经公开招投标，针对不同的招标，带领财务人员深化调研，做出合理的营运可行性分析,确保公司投标书的质量，为开展有效营运打好基础。浙江省XXXXXXXX招投标，公司投标中得3条XXXXXXXX经营权；分别参与省和市xx招投标，公司投标综合得分均为第一，中得了2条跨地区XXXX经营权和3条地区XXXX的经营权，XXXX投入营运给公司带来了很好的经济效益。通过上述工作，切实提高了财务管理工作的成效，肯定程度上促进了公司经济效益的不断提高，公司实现净利润118.2万元
33、实现净利润925.25万元，实现利润1896.42万元，每年的利润增长都超过了100%o领导述职报告范文5敬重的上级领导：中午好!首先，向各位作一个自我介绍，我叫yjbys,是四季餐厅的销售经理，此刻我把自我七个月来的工作状况作一下汇报。履行职责状况从20xx年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是帮助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身进展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从左麟右李的演唱会到兴奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼
34、下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：一、抓学习教育，激励奋勉向上从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不一样地区，文化水平和综合素养有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自我所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，透过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平,当来宾进店有迎声，能主动、热忱地上前服务，介绍酒店风味菜，当来宾点起烟，服务员应准时呈上烟
35、缸等。在四月份时，进行了技能实操竞赛，服务员李晓娟获得了技能竞赛第一名的好成果。其他服务员透过活动竞赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了许多学问，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。二、抓管理建章立制前期，四季餐厅许多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有详细的负责人进行落实等。透过质检部领导的指导，我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项，每一天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作职责有很大帮忙。后期电话费用高，协作吴经理配置
36、电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的珍贵看法，不断改善并协调，准时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈阿美小炒肉重量不足，”沸腾鱼不够香等等，透过客户的真诚反馈，再加上我们仔细的争论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满足。四、抓宴席的接待及管理宣扬工作金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣扬单进行走访工作，目前.，我承接了XX月份的五场婚宴工作，向前来的来宾介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣扬酒店规模等，方案性地对宴席接待做好充分的预备工
37、作。五、深化市场调查，亲密协作销售部，抓市场经济左麟右李演唱会期间，亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次协作出摊工作及协作内部管理督导，透过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80-XX0元标准等。六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，透过接待团餐，第一为餐厅增加了人气，其次为厨房削减了成本费用。并利用接待团餐的机会，仔细询问反馈
38、做好信息的反馈统计工作。总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自我的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我连续努力,我将朝这几个方面努力：1、不断学习，提高自我，加强销售的业务学问及各方面的学问学习。2、仔细做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。3、做好内部客户的维护及沟通工作。4、有方案性地支配好营销工作。5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。6、亲密协作酒店销售部接餐及接待服务。非常感谢各位领导!多谢！领导述职报告范文6来公司近四个月，我始终担当着XX县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位，我乐观投入、仔细工作。在此
39、我有过欢快也有过困或。在此我总结一下县区的得失：一、人心是关健。1、经销商有没有信念做我们的产品这是一个关健。2、业务员有没有信念让经销商做我们的产品这也是关健。3、如何整合经销商与XX县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健。昨天与陈华军的沟通我认为XX年肯定要打破现有格局，重新洗牌，以协作公司决战XX的重大决策！二、人员配备：将全部县区业务员交市场部重新支配，我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可。三、战略目标：全部县区再不安排到人而消失管理真空，将以协调业务与发掘新市场为二条主线，再借以市场部与经销商人力与物力的优势，坚决实现稳定中求进展，进展中求稳定的县区进展战略目标。四、恳求支援：
40、1、公司赐予车辆支持。2、公司依旧将年前批示的广告支持接续生效。3、请公司赐予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管，但可以监管。五、XX县区整体方案：1、将湘阴、XX县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县，同时进展干黄品类。2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。3、连续游说与进展新的县区。六、元月方案：1、第一个星期完成XX县的全部不干胶广告，同时将XX县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。2、其次、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位，同时谈好一到两个干黄的经销。3、第四个星期依据实际状况而调整。领导述职报告范文720
41、xx年即将过去，我们将迎来崭新而布满挑战的20xo作为技术研发部总负责人的我，在过去的一年里有很多收获，也存在不足的地方。为了更好的推动新的一年的工作，我觉得有必要对过去的工作做下总结。以下，本人将向各位领导汇报20XX年的主要工作。一、努力协调各部门，依据销售方案支配生产依据公司销售的方案，统筹考虑原材料，生产设备，人员支配等各方面的因素，来确定生产产品的先后挨次。制定产品的生产工艺参数,支配各部门生产。协调生产车间，前道，复合车间和检验车间。二、工作求真务实，开拓创新在20xx年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的讨论探讨和实践的尝试，胜利的生产出外观美丽，材质耐磨的石英砂地
42、板和具有抗菌，防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产;在20XX年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的试验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来削减成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20xx年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550米，大约7100平方米，研发费用大约50万。植绒地板今年生产1600米，大约2400平方米，研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。三、不断学习，仔细总结无论是旧产品的改进还是新产
43、品的研发都需要我不断地学习新的学问，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过试验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过试验、总结、思索和反复的实践，最终得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。四、今后努力的方向1 .努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素养和业务力量，为本职工作作出自己最大的贡献。2 .强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。我有信念和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美妙的明天。当然，在有限的时间、有限
44、的篇幅中，我不行能对过去的工作做到全面细致的总结。假如有不妥之处，还请领导批判指正。领导述职报告范文8各位代表，各位同事：大家好！20XX年以来，在XX公司及县委县的正确领导下，公司全体干部员工乐观进取，团结奋进，脚踏实地，勇于挑战，圆满完成了全年各项工作任务。完成电网建设总投资XX万元，售电量XX亿千瓦时，售电均价XX元/千千瓦时，线损率XX%,电费回收率XX%,实现平安生产长周期XX天的好成果，公司综合实力和社会地位显著提高。借此机会，我代表公司班子成员向全部关怀、支持公司进展的各级领导和全体干部员工表示诚心的感谢和真诚的敬意！下面，我就自己担当XX负责人以来的学习、生活、工作状况述职述廉
45、如下，盼望大家多提珍贵看法，以便我在新的一年更好地开展工作。一、重视学习，不断砥砺品德修养为了适应新形势下工作需要，自己始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间坚持自学，系统仔细地学习市场经济、领导科学、系列法规及电力企业营销管理、电力需求侧管理等业务学问，不断更新学问结构，拓宽学问层面，提高理论层次，增加领导才能。二、履职尽责，全面做好公司各项工作自来到XX,我就从心底把自己当成XX的一员，乐观融入其中，为XX进展尽自己的力气。一是着眼全局，营造和谐的决策环境。自己能够坚持以建设四好领导班子为己任，与班子成员默契协作、通力合作。虽然分工
46、不同，但我们始终坚持班子议事会制度，遇事先商议，多沟通，形成相互理解，相互支持的良好氛围。对于在工作中发生的紧急大事或者是突发大事，能做到事先通气，省时间不省程序，协商，共同决策，依靠集体的才智走好进展的每一步。二是乐观推动三集五大体系建设。根据上级公司要求，结合XX司实际状况，充分发扬集体才智，通过与员工多次座谈沟通，查找改革的最佳方案。同时，在改革期间，通过教育培训等方式，提高员工的大局意识，维护公司稳定进展，确保各项工作平稳过渡。三是创新活动开展方式。通过举办多种形式的演讲竞赛、技能培训及丰富多彩的文体活动，为员工供应呈现自身素养的舞台，进一步提升员工技能水平，提高员工参加活动的乐观性，
47、营造乐观向上的学习氛围。四是改革职工食堂。根据上级公司精神，接受职工看法，实行132的收费方式，改革了职工食堂的运作模式，给职工就餐供应便利，让职工在热乎的饭菜中感受到公司的暖和。同时扩大职工食堂作用，削减外出吃饭的接待费用，节省经费开支。三、廉洁自律作为一名党员、公司负责人，自己既是班子的带头人，更是党的形象代表，因此我更加留意加强自己的党性修养和党性熬炼，自觉地强化自身思想、作风建设，以公道正派为标尺，坚持做到光明磊落、心怀坦荡、踏踏实实做人、明明白白做事。任职以来，自己从未对工作中的各项重大大事及重要资金使用状况擅自做主，而是提请集体争论，没有违反三重一大规定。在干部的任用方面，能坚持原
48、则，以干部任免的标准来考察，不搞人情关系，严格按干部任用程序办理。四、存在的问题和不足一是理论学习不够深化。自己虽然能够乐观参与各种学习，仔细做好学习笔记，并写好心得体会，但学习的主动性和自觉性不够。二是基层调研开展不深化。自己虽然能够深化基层开展调研工作，但在调研过程中就问题谈问题较多，制造性工作略少，每次深化基层进行调研总是来去匆忙，对基层一些工作或问题只是了解表面，没能静下心来，深化讨论探讨。在今后的工作中，我将坚持以身作则，勤廉履职。常怀律己之心,严格要求自己，进一步筑牢拒腐防变的心理防线，做到慎微慎独，勤政务实、不搞特权，不谋私利、勤俭节省、真抓实干，脚踏实地为社会、为企业、为员工多做好事，多干实事，努力开创XX公司新的美妙篇章。述职人：XXX20xx年XX月XX日领导述职报告范文92Oxx年，在公司的正确领导下，在同事们的支持关心下，我帮助协作车间主任刻苦勤奋、仔细努力工作，较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的
