【工作计划】下半年工作计划.docx

第 1 页 下半年工作计划1 特征码 wezPSPtmpprDvFgRFELl 09，是开拓创新的一年，是竞争激烈的一年，是面临严峻考验 的一年，在上半年中我们取得了优异的成绩，同时也做了详细 的上半年工作总结范文。以现在的发展形式，我特制定了下半 年工作计划： 与时俱进，只争朝夕，为了更好的应对日趋激烈的保险业 竞争，进一步扩大*部在*市寿险市场的竞争力，为公司更好、 更快、更强的发展目标贡献自己的力量，我部坚决贯彻执行公 司领导班子的会议精神，紧跟公司脚步，总结 20XX 年上半年， 展望 20XX 下半年，以下是详细的 09 年下半年工作计划 团队管理 1、建立早会功能小组和训练功能小组确保早会质量 （1） 、早会功能组 早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对 第 2 页 一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性，内容不能空 乏，要很好地发挥业务推动和激励的作用，基于这种情况我们 决定成立早会功能组，让更多营销人员参与到早会经营中来， 真正做到早会与市场衔接，切实帮助业务员解决日常工作中遇 到的难题。定期召开会议，并且联合训练功能组，每天早上给 大家进行专题训练，确实解决了早会上学不到东西的问题，未 来我们更要进一步召开营销员座谈会，了解大家在早会经营方 面还有哪些要求和建议，不断明确了早会经营的原则和程序， 做到“四性、六声”的要求，即“感性、理性、计划性、实用 性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声” ，使早 会经营走上一条专业化，规范化的健康发展的道路，也使早会 成为一天工作的加油站。 （2） 、训练功能组 切实加强培训在经营中的作用，让培训也成为生产力。对 于营服自己操作的衔接训练，新人进修培训，专题培训等等， 都要根据实际做好详细的培训计划，目的就是让人马上采取行 动，重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。利用训练 功能组的小组成员在团队中的影响力，加强与各部门主管的沟 通，已获取主管们的支持，让培训真正成为大家的事。也可以 采取培训积分制，增强学员荣誉感，让他们感觉到培训的重要 第 3 页 性和正规性。 2、基础管理 （1）出勤管理 寿险经营本质是会议经营，重点在早会，好的早会出勤不 但能为早会带还了良好的氛围，更能将公司的工作指示更直接 传达给每一位伙伴，为了能鼓励良好的出勤，*部在 20XX 年下 半年制定以下计划 从感官营造早会氛围，每个人进入职场必须着职业装 从纪律营造早会氛围，迟到、早退、早会期间随意走动、 手机响等各种影响早会正常进行的行为采取适当方法给与约束 和制止 用高质量的早会吸引出勤，特设立早会功能组，由各纵队 轮流执行 制作出勤公示榜，保证出勤总监的值勤的公平 第 4 页 （2）会议管理 为了让所有伙伴在公司都能学到更好、更多、更新的知识， 真正体现寿险会议经营的功能，*部在 20XX 年下半年制定以下 计划 主管早会：让每一位主管都能够参与到主早的经营中，把 主早主持、专题都交由主管操作，组训辅导其主持、专题讲解 能力 大早会：结合公司、部门的阶段性工作，根据业务员在实 际工作中所遇到的问题，想业务员之所想，讲业务员之所需， 真正把大早会打造成业务员的加油站、练兵场。 二次早会：二早是每支纵队解决个性问题的重要会议，高 质量的二早在日常工作中的作用不可取代，提前辅导主管二早 流程、注意事项，把开二早养成一种习惯，也是提升主管自主 经营意识的不可或缺的会议。 （3）举绩管理 举绩率是团队经营的重要考核指标，同时高的举绩率也保 第 5 页 证了季度考核质量，为了提高部门举绩率，*部在 20XX 年下半 年制定以下计划 要求主管月初率先举绩，起到良好的带头作用 每月 10 日以前要求 50%的举绩率，同时要求主管做好追踪、 辅导工作 力争 20 日以前达到 70%的举绩率，对于每月下旬仍未举绩 的伙伴，部门加大追踪力度，并根据情况召开夕会、破零会 对于当月未举绩的伙伴，部门根据实际情况适当惩罚 制作举绩榜，让所有人明晰部门举绩情况 （4）访量管理 在寿险行业，访量定江山，没有足够的访量，就没有很好 的业绩，为了保证各项任务指标顺利达成，*部在访量管理方 面制定以下计划 业 第 6 页 业务员每天填写活动日志，主管每天批阅 增加增员访量，为团队的发展做努力 部门不定期抽查，对于少访、假访，部门给予通报批评 （5）任务达成 全年任务指标是一个团队经营、发展的依据，一切活动、 工作计划都围绕其展开，为了能更快完成公司下达的各项指标， *部在 20XX 年下半年制定以下计划 部门将全年任务细分至每一支纵队，并由主管同部门签订 责任状，每月公布序时进度，对成绩好的团队给与奖励 充分发挥精英的带头作用，部门采取季度、半年总结表彰 的方式，对每个阶段、整体业绩突出的伙伴予以表彰，同时设 立新人奖励，鼓励新人发展。 第 7 页 （6）职场管理 为更好的落实职场管理，*部制定 20XX 年下半年职场管理 计划 事假需提前一天写请假条，并由部经理签字。事假一天不 扣款。2 天（含）以上者每天扣款 10 元。部门不接受电话、短 信及代请假。 病假需凭县级以上医院诊断证明及药费发票，病假 3 天 （含）不扣款，请假 3 天以上者，每天扣款 5 元。重病住院者 视情况而定。 迟到、早退每次乐捐 2 元。否则，月底扣款 5 元/次。带客 户体检者凭体检报告单销假。 未履行请假手续而不出勤视为旷工，每天扣款 20 元，未穿 职业装扣款 5 元/次；手机响乐捐 2 元 新入司人员前半年酌情考虑，半年以后严格执行该公约 第 8 页 公司特殊会议或培训统一执行部门要求，惩罚措施随机制 定 每月 10 日之前全员举绩，当月未举绩者，扣款 50 元。 （举 绩标准：期交 500 元） 主管早会（周一至周五）7：30(冬季：7：40)、大早会 8：00（冬季：8：10）准时开始 每天出勤情况由出勤总监于早会结束时公布，如有异议， 现场核对，事后核对均视为无效。 所有假条由部经理签字，其他签字一律无效 婚嫁、丧嫁、产假等特殊假期直接向个险部请假，其他人 无权准假 一增员 增员和销售是寿险行业健康发展的两条平行线，不能缺少 其中的任何一条。尤其是在金融危机影响下的 20XX 年下半年， 增员工作显得更为重要，只有增员做好才能更好的完成公司下 第 9 页 达的各项任务指标。公司领导高瞻远瞩，将增员工作作为 20XX 下半年各项工作的重中之重反复强调。 *部严格按照公司领导要求，采取早会功能组和训练功能 组相互配合的方法，利用早会时间，通过高质量的专题、增员 话术的不断演练与宣导和日常追踪相结合，在日常工作中不断 强化业务员危机意识，提升业务员增员技巧，将增员工作贯穿 到工作的每一个细节当中，绝不让增员工作成为某个阶段性的 活动竞赛，更不能蜻蜓点水。持续的增员不仅能给队伍注入新 鲜的血液，更能最大程度提升保费规模，为了响为公司交一份 满意的答卷，*部在 20XX 年下半年制定以下计划。 1、早会经营 （1）通过早会训练业务员增员拒绝处理、增员转介绍等方 面技巧 （2）通过早会专题提升业务员增员积极性 （3）通过学习基本法让大家明细主管利益所在 2、职场布置 第 10 页 （1）利用职场布置、公司实力介绍，增强业务员增员信息 （2）设立周、月、季度增员英雄榜，树立标杆，带动增员 氛围 3、追踪督导 （1）提升增员访量，每天填写活动日志 （2）主管每天批阅活动日志，部门不定期检查并电话回访， 重点检查增员访量 （3）主管每天下午追踪属员增员访量并向部门汇报 4、创业说明会 （1）部门定期召开创业说明会， （2）做好会前约访、会后追踪，尽最大努力以最快速度让 新人办理入司手续并参加岗前培训班和代资培训班 第 11 页 （3）对面试官进行集中辅导，并定期反馈面试遇到的问题， 做好增员拒绝处理 5、教育培训： （1）充分发挥训练功能组的作用，最大程度解决留存问题 （2）针对新人状况制作立志专题，提升新人积极心态。 BR （3）举办新人险种讲解比赛，提升新人险种讲解 能力 （4）通过陪防、跟随见习、集体陌拜等方法提高新人沟通 技巧及拒绝处理能力，提升展业技巧 (5) 积极鼓励新人增员，提高新人责任意识 三、加强完善追踪工作 追踪大于激励,在新的一年中，部门建立更加完善的立体式 追踪体系，最终目的就是通过各种形式的追踪建设心态，开拓 方法，给业务伙伴们建立信心，真正的去关心他们，让业务员 感觉回到职场有家的感觉。为了更好的落实追踪工作，*部在 第 12 页 20XX 年下半年制定以下计划 大早会数据通报追踪，业务竞赛数据追踪，制造业绩推动 氛围；二早结束后，下发各纵队关键经营指标数据； 新人追踪，对新人进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分 析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加 强他们对保险行业的从业信心； 电话追踪,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他 们的生活状态,告诉他们如何才能达到竞赛标准等。 面谈追踪，每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况， 灌输组织发展，增员利益化调动意愿，通过面谈对展业能力较 弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到 的问题给以解决。 四、财务管理 *部按照公司下发职场团队费用管理情况 ，结合本部门 实际情况，为了保证部门每一笔费用都能用于职场建设，在财 务管理方面制定了一下计划 第 13 页 建立完善的台帐，对每一笔费用支出、入账都必须有详细 记录，保证每一笔费用都有据可依，有据可查。 建立财务管理小组，下设出纳、会计和采购员，每一笔费 用支出都要由出纳签字；对于大额支出要有部门经理和会计、 出纳三人共同签字方可执行 对于每次购物凭证，都要有部门经理签字 费用情况实行周周清，月月清，并每月在早会做详细的流 水账公布让所有伙伴明晰费用使用情况 在 20XX 年下半年新的发展机遇中，*部全体营销伙伴有信 心观念奋斗，与市场奋斗，与困难奋斗，锲而不舍，奋发图强， 努力创造有质量的规模、有效益的速度、有持续力的发展，为 公司更好、更快、更强发展的目标贡献自己的力量，奋勇向前， 迎向更高、更强的目标，去追求成功与梦想，去赢得财富与荣 耀，向着更高、更远处前行，踏上新起点，攀越新高峰。 第 14 页