东风日产安全驾驶体验营专营店活动指引.ppt

东风日产安全驾驶体验营 专营店活动指引,（2013年版本 ）,第一部分 项目概况 一、项目背景 二、项目规划 第二部分 平台介绍 一、展具整体介绍 二、摆放形式及场地要求 三、展具整体布局 四、区域功能 第三部分 操作指引 一、人员架构 二、各方职能 三、标准流程 四、配合事项 五、商务政策 第四部分、附件 一、团队介绍 二、活动建议,目 录,第一部分 项目概况 一、项目背景 二、项目规划,背景： 近年来，“酒驾”、“超速行驶”、“中国式过马路”以及史上最严新交规的出台实施，引发了公众对安全驾驶、文明出行的热议，道路交通安全愈发成为人们关注和亟需了解的重点。 为普及道路交通安全知识，提高消费者的交通安全意识，传递东风日产的安全理念，提升日产汽车在安全领域的竞争力，同时，彰显企业的社会责任感。安全驾驶体验营项目将在2013年实现三大升级“规模升级、内容升级、体验升级”。 安全驾驶体验营将面向全国13线城市开展30场的线下体验营销活动，“以安全塑品牌，用体验赢销量”，新一代安全驾驶体验营将全力支持全国各专营店活动需求，助力品牌与销量双丰收。,运营要求：,一、项目背景,项目名称：东风日产安全驾驶体验营 项目时间： 2013年3月底-2013年12月31日 项目定位：主攻13线城市的全品牌综合互动体验营销活动； 活动作用：交通安全教育+品牌形象提升+终端销售促进 传播核心：以安全为切入点，传递日产安全理念与技术，强化品牌安全因子，提升企业品牌形象和社会责任感； 执行规划： 1套设备，为全国13线城市，提供全年30站（2天/1站/周）的体验营销活动支持； 总部配备主持人和体验讲解员共计15名，统一规划现场舞台流程和展厅一站式的讲解流程。,二、项目规划,第二部分 平台介绍 一、展具介绍 二、摆放形式及场地要求 三、展具整体布局 四、区域功能,一、展具整体介绍,展具亮点：,一、展具整体介绍,二、摆放形式及场地要求,“U”型摆放模式,“L”型摆放模式,展具摆放形式：,“一”型摆放模式,摆放面积： 675平米以上 (45mX15m),摆放面积： 800平米以上 (40mX20m),摆放面积： 600平米以上 (30mX20m),场地要求 A、活动面积600-1000平方米（具体由摆放形式决定），实际场地面积应大于活动面积 改装车长度为17.5米（含牵引车头），车身展开高度为6.5米左右，展开宽度为8米左右，舞台面积为8米*3米，扩容箱伸出面积为8米*2米 B、场地周围人流在5000人以上，最好是商业中心人流集中旺地 C、交通方便，便于17.5米货车进场 D、场地可通过相关部门的活动审批工作 E、场地允许高度为7米或以上，承重35吨或以上（含牵引车头），无明显坡度 E、为实心水泥地结构；地面砖，瓷砖易碎等不采用，地下不能为停车场或商场 F、场地入口限制台阶高度不高于10公分 G、场地中央及周边不能有障碍物（如电线杆、水泥墩、花坛等） 进车要求 A、摆放时面对人流方向的左右2个方向都可以进车 B、进场时沿途限高要求不能低于4.5米 C、到达活动现场前面的马路不能为24小时禁行路段（如有特殊情况，需专营店协助） D、改装车转弯半径为15米，进车入口最小宽度3米 场地范例：场地内有障碍，台阶；场地地面藏灯，且为非实心；场地卸货通道限高限宽 搭建要求 A、所需时间：12小时，进场卸货开始计算至交场时间（即场地租期至少满足4天使用） B、场地方协助：场地定位，电工接电及供电，货车卸货及停放通道说明 1.4.4 用电要求 A、电压：稳定的380V电压 B、用电总功率：白天活动需60千瓦，夜场活动需80千瓦 C、用电时间：搭建撤场当晚及活动运营全天 运营注意事项 A、改装车主展区各区域参观人员需有工作人员维持秩序，二楼洽谈区容纳人数不超过10人，阳台区容纳人数不超过10人，共计二楼人数不超过20人 B、二楼意向客户由专营店销售人员带领才能进入，阳台区需有工作人员兼顾安全,二、摆放形式及场地要求,外观整体介绍：,三、展具整体布局,背面外观整体介绍：,三、展具整体布局,安全技术区,企业品牌区,新世代天籁区,科技环保区,模拟冲撞区,模拟翻滚区,各区域详细说明：,四、区域功能,让体验者认识到东风日产在“预防危险发生”方面给予的人性化安全保障，并给予的文明驾驶体验。,一、安全技术区简介,二、设备介绍,企业品牌区,科技环保区,模拟冲撞区,模拟翻滚区,各区域详细说明：,新世代天籁区,安全技术区,四、区域功能,让体验者体验东风日产在“克服复杂路况”方面提供舒适稳定的空间，以及日产的贴心服务。,一、企业品牌区营简介,二、设备介绍,新世代天籁区,各区域详细说明：,企业品牌区,安全技术区,模拟冲撞区,模拟翻滚区,科技环保区,四、区域功能,一、新世代天籁区简介,让体验者全方位了解新天籁的车型与性能，以及体验新天籁独有的新技术设备带来的舒适与方便。,二、设备介绍,a,b,科技环保区,各区域详细说明：,新世代天籁区,企业品牌区,安全技术区,模拟冲撞区,模拟翻滚区,四、区域功能,让体验者体验到东风日产在“节能科技环保”方面所提供的核心技术保障，同时将绿色驾驶融入生产理念中。,一、科技环保区简介,二、设备介绍,模拟冲撞区,模拟翻滚区,各区域详细说明：,企业品牌区,安全技术区,科技环保区,新世代天籁区,四、区域功能,一、模拟冲撞区简介,让体验者感受到东风日产在“危险不可避免”方面提供的安全保障，深刻感受日产“客户至上”理念。,二、模拟冲撞区设备介绍,模拟翻滚区,三、模拟翻滚区简介,让体验者感受东风日产在“处理危险自救”方面 向顾客提供安全保障，体现东风日产安全至上的理念。,四、模拟翻滚区设备介绍,第三部分 操作指引 一、人员架构 二、各方职能 三、标准流程 四、配合事项 五、商务政策,专营店,执行公司,代理广告公司,总部,品牌与市场推进科,天博广告,李麒 18665661512,项目总控,南区经理,西区经理,赖哲 18925068027,谢丽萍15008222915,项目经理,市场部经理,市场部专员,华南一专员 李响 18688424050,华南二专员 马伟 18664836886,华中二专员 谢竹芳 1866566061,华中一专员 王迪 18671001017,西南专员 汪洋 18606632705,西北专员 谢飞鹏13760877276,东区经理,北区经理,廖文杰18616358761,宁元帅18688209193,华东一专员 曾步锦15888033979,华东二专员 苏晓杰15999966358,华东三专员 王建 18254699323,华北一专员 孝国军18605482821,华北一专员 徐凡15865184604,东北区专员 杜其戎13560133975,区域营销科,岳超 18620066663,南区窗口,西区窗口,东区窗口,北区窗口,张宵 18620066215,祁杰 13433909937,王雷 13632237858,汤显18688481165,一、人员架构,线路经理,郭长城18620094531,二、各方职能,三、标准流程,N-31,N-21,N-15,地区营销部,品牌与市场推进科,专营店,督导/总监,于网络平台发布双月站 点规划任务,发布,下达任务,指导,向督导下达 站点规划任务,指导专营店进行申请,于网络平台提交站点申请并提交活动方案,于网络平台 编排站点,协调地区内站点活动时间及城市变更并确认排期,汇总,提交,发布双月站点规划,提交,双月期间,活动执行,抽查,监督,申报活动结算，上传结算凭证,提交,审核,审核,提交,总部： 复核、汇总、 结算,提交,N-10,双月结束 10天内,双月结束 15天内,双月结束 20天内,结算说明： 根据不同城市等级全年给予10-5万不等的活动平台费用； N为双月的意思；,N-13,截至N-5,完成RMP申报,活动后 5天内,于网上市场部完成执行公司评价,总部支持：,四、配合事宜,专营店配合：,四、配合事宜,总部承担费用 展具制作运营费用： 展具制作、AV设备租赁、运输、搭建、拆卸、修补； 巡展运营费用： 活动主持人、专业巡展运营公司人员的交通、食宿及 酬劳； 广宣公关传播补助： 根据总部营销规划，可能为专营店提供不同程度的广宣公关支持（视总部规划而定）； 区域营销基金： 根据各个站点实际情况，为专营店提供不同程度的区域营销基金费用支持，（补助范围包括场租）视专营店活动规模及成效而定（详见下表）,总部将根据专营店活动执行所在地城市级别，给予专营店方案四个级别的不同补助：,专营店承担费用,展具租赁费： 承办活动的城市需要承担每场3万元/2天的展具租赁费； 每增加1天，额外支付1万元/天。 活动运营费用： 人员聘请费： 专营店组织策划的各种类型表演活动人员费用； 现场物料： 专营店在活动现场增加的各类型物料； 礼品： 专营店为邀约到场、促进下订准备的各类型礼品； 其他杂费： 活动衍生出的其他费用（包括相关物料制作等费用由专营店承担，各店所出的比例根据实际情况由各专营店之间协商确认，并根据活动方案邀请相应人员、后勤人员的劳务费用，制作物料等所产生的费用等） 场租等相关费用（场地租金、水电费、加班费等）： 场租及相关费用由专营店共同与场地方谈判并自行承担；专营店有责任向场地方争取展位最优惠条件，包括展位位 置、价格及附属服务（免费赠送资源） 广告、公关宣传费用： （围绕巡展投放的媒体广告、户外广告、媒体公关活动等费用）,五、商务政策,处罚政策： 1、专营店向总部发出品牌活动确认函后，需严格遵循并执行其中内容，各家专营店不得随意退出活动，若取消或调整活动展具使用时间与搭建场地的，各专营店需以工联单形式向总部说明缘由，否则将视程度扣除罚金： 2、站点取消说明与责任划分： 渠道：由专营店于网络平台提交申请，督导审核，系统自动更新 时间：专营店需提前2周（N-14前）申请，执行公司跟进取消站点给周边城市申请 责任：针对不同的取消情况，专营店需遵循以下规定承担相关责任,因专营店落实搭建场地不力，造成第二次搭建的，视严重程度取消或扣罚区域营销促进基金补贴并额外100%的展具租赁费，作为工作人员误工费用； 不可抗力因素说明和处理意见： 活动主办方取消活动：专营店需要提供主办方官方文件。总部依据证明并核实情况属实后，无须承担责任。 政府临时取消活动：政府机关临时征用场地、限制户外集会活动等，专营店需要提供相关单位出示的有效证明文件，总部依据证明并核实情况属实后，无需承担责任。 天气原因：受台风/暴雨/暴雪等恶劣天气影响的、发生地震/洪水等自然灾害情况的，由专营店在工联单中说明情况，总部考察情况属实后，无需承担责任。,五、商务政策,五、商务政策,3、专营店使用活动展具过程中，因专营店原因导致展具损毁，将按价赔偿，总部统一在购车款中扣除。 4、专营店需根据大区、总部、广告代理公司（天博巡展组）的工作指导进行作业，需如实上报品牌活动相关信息，并对执行工作积极配合，不得有违反基本规则的行为。在品牌活动执行过程中，如专营店执行不力或未尽到相应义务的，总部将视严重程度给予通报批评、警告等处分，取消本年再次申请品牌活动的资格，违规事项说明如下： 不配合大区、总部、广告代理公司（天博巡展组）的工作指导进行作业； 未根据操作流程配合工作，及按时、按质提交相关资料； 活动结束后，虚报活动实际销量数据； 在多店共同参与值班的情况下，现场几家专营店吵架甚至动手的情况； 准备不足出现意外事故，导致活动停止运营的； 未能按照方案协定在规定时间内提供相应的业代及展车； 未按照规定时间进行销售； 意向客户邀约没有到位，导致现场下订客户少； 相关型录、物料及礼品准备不到位； 场地不清洁、车辆未按5S标准执行。 注： 1、上述规定最终解释权归东风日产总部市场部。 2、上述规定自公布之日起执行，如有修正按新版本执行。,五、商务政策,处罚政策：,第四部分 附件 一、团队介绍 二、活动建议,一、团队介绍,二、活动建议,二、活动建议,所以，我们将提供两大助力，为专营店提供线下营销服务：,营销经理,营销方案资源库,项目配置一名营销经理，协助当地热点话题营造，为活动方案做好指引,总部策略团队为项目策划方案，建立营销方案资源库，助力专营店做好活动前期事件营销,一、协助专营店进行活动主题包装，营造热点话题； 二、前期与专营店沟通，提供线下活动传播建议； 三、协助专营店分析与研究场地选择、广宣投放的适配方案； 四、提出活动方案、活动执行手册撰写的建议，分享优秀案例； 五、活动后期延期成效分析以及提出意向客户后期跟进建议；,工作职责：,二、活动建议,二、活动建议,谢谢！,