1、2022年助理社会工作师考试密押卷带答案1. 单选题 ( )的重要目标是维护社会稳定和社会生活的有序性，进而维护政治和经济运行的稳定，提高社会生活的质量。A 社会控制B 社会投资C 社会治理D 社会建设答案 C解析 社会治理是国家治理体系的重要组成部分，是对社会生活各个方面的治理。社会治理的重要目标是维护社会稳定和社会生活的有序性，进而维护政治和经济运行的稳定，提高社会生活的质量。知识点：社会政策的政治功能。2. 单选题 社会工作者小林在研究都市白领工作压力问题的时候，不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在环境中”的框架，探讨其个人与环境两方面原因，并提出相应干预思路，这体现了
2、社会工作研究()的特征。A 以困难群体及其议题为主要对象B 采用社会工作视角C 恪守社会工作伦理和社会研究伦理D 旨在促进实务、提升理论和推进福利答案 B解析 社会工作研究的特征。3. 单选题 针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括()。A 志愿者是否参与服务B 志愿者的个人专业和专长C 志愿者被服务对象的接纳程度D 志愿者服务的效果答案 C解析 有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来
3、的利益，如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等;另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。知识点：志愿者管理的内容和过程4. 单选题 我国婚姻法规定结婚必须达到法定年龄，其中男不得早于( )，女不得早于( )，晚婚晚育应予鼓励。A 22周岁，20周岁B 23周岁，22周岁C 20周岁，20周岁D 20周岁，18周岁答案 A解析 【A】考点：结婚的必备
4、条件。知识点：婚姻家庭政策法规5. 单选题 对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是()。A 评选出优秀志愿者B 帮助志愿者发展自我潜能C 帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作D 了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理答案 D解析 志愿者绩效评估的目的有两个方面，一方面是对于志愿者而言，可以帮助他们了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。知识点：志愿者管理的内容和过程。6. 单选题 某地考虑到老年人腿脚不便等因素
5、在各乡镇都设立了养老金服务平台，极大地方便了老年人就近领取养老金。这体现了老年人享有( )的权利。A 公共服务优待B 社会服务优待C 医疗服务优待D 法律服务优待答案 B解析 社会服务优待：各级人民政府和有关部门应当为老年人及时、便利地领取养老金、结算医疗费和享受其他物质帮助提供条件；在办理涉及老年人权益的重大事项时，应当依法优先办理。知识点：老年人获得社会优待的权利。7. 多选题 支持性的技巧主要包括()。A 专注B 倾听C 同理心D 鼓励E 尊重答案 A,B,C,D解析 支持性技巧主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。故选ABCD。知识点：会谈8. 单选题 某小区北面有一大片空地，过去一年不
6、断有人往这里头倒建筑物和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度达到两层楼高，一刮风，尘土四起，严重影响了附近居民的正常生活，社会工作者小张通过发动社区资源，动员居民参与等多种形式，使该问题得到初步解决，小张最近撰写了工作小组，对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题，提出了改进的方法，小张的工作小结属于评估类型中的()A 成果评估B 效益评估C 过程评估D 满意度评估答案 C解析 【答案】C【解析】根据评估的目的，可以将评估分为：过程评估、成果评估、效益评估。其中，过程评估是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展情况等
7、过程评估可以帮助社会工作者了解整个工作进程和实施状况，有助于发现和改善工作过程中的问题。题中，小张的工作小结对资源投入和分配进行了反思，分析问题，提出改进方法即属于过程评估。知识点：社区工作评估。9. 单选题 某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了5位在社区工作多年的居委会工作人员，一方面了解辖区单位、业主委员会和社区社会组织的状况，另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法旨在分析( )。(2015)A 社区的地理环境B 社区的权力结构C 社区的文化特色D 社区的人口结构答案 B解析 了解社区内的权力机构，对于社会工作者为了的组织及动员策略具有重要
8、意义。社会工作者可以通过街道办事处、社区居委会了解社区内各类组织情况，包括辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体、居民的自助小组和互助小组等，并了解和分析社区内的权力结构。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。知识点：认识社区。10. 单选题 社会工作者组织本社区的学生家长开展自助互助服务，并组织部分家长来参观情况相似的另一社区。参观时，代表们发现了一个照顾提前放学孩子的“学生饭桌”，觉得自己的社区也需要一个这样的地方。从需要的产生来看，本社区的家长的需要属于()。A 规范性需要B 感觉性需要C 表达性需要D 比较性需要答案 D解析 需
9、要的产生是基于对某种一路领先所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而得出的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可以由专家提出。知识点：认识社区11. 单选题 在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识，彼此交流从而密切邻里关系，这一活动应在社区工作的()阶段开展。A 准备B 启动C 巩固D 评估答案 B解析 社区工作可以划分为：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。其中，启动阶段的介入策略之一即提供
10、服务。这个阶段的服务要求社会工作者能够推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动，创造互动机会，让居民能够通过服务过程相互认识，如举办社区运动会、社区文艺表演等。知识点：准备阶段12. 单选题 某社会工作机构通过对青少年服务项目的研究，优化了对内管理和对外服务，加强了对项目过程的管理，提升了服务的质量，这说明社会工作研究可以（）。A 改善社会工作实务B 推进社工理论建设C 协助社会工作者增能D 协助社会服务机构增能答案 D解析 社会工作研究可以协助社会工作者和社会服务机构增能：社会工作者作为研究者时，可以感受专业伦理，体验实务技术，领悟专业理论，审视行政细节，反思实践智慧，发现自身不足，从
11、而更加明确自己的努力方向。社会工作者即使不是研究者，也可以通过领悟研究成果，汲取他人的智慧，反省自身行为，实现自我增能。对于社会服务机构而言，社会工作研究有利于优化对内管理和对外服务，加强项目过程的管理，提升机构服务的质量。知识点：协助社会工作专业的多元增能。13. 单选题 ( )是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要分配和动员资源，在推行服务的过程中能结合实际情况修改服务的运作过程。A 社会工作督导B 社会服务方案策划C 社会工作教育D 社会工作评估答案 B解析 社会服务方案策划
12、的概念：社会服务方案策划是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要分配和动员资源，在推行服务的过程中能结合实际情况修改服务的运作工程。知识点：社会服务方案策划的概念。14. 多选题 残疾人的社会福利权具体包括()内容。A 对残疾人的社会保险补贴B 对残疾人的社会救助C 无障碍设施的建设和改造D 对残疾人的公共服务E 对“三无”残疾人的供养答案 A,B,D,E解析 【解析】国家保障残疾人享有各项社会保障的权利，具体包括四个方面的内容：社会保险；社会救助；“三无”残疾人供养；残疾人公共服务。【
13、命题点拨】本题考查的是残疾人的社会福利权，可根据相关法律规定来理解这四个方面的内容。知识点：残疾人合法权益的主要内容及保障方式15. 多选题 社会工作者小李计划运用地区发展模式在某社区开展活动，该社区情况比较复杂，针对可能存在的各种各样问题，小李可以使用的策略有（ ）。A 社区参与B 团结邻里C 促进居民的个人发展D 提供服务和发展资源E 提供心理支持答案 A,B,C,D解析 考点：地区发展模式的实施策略。16. 单选题 社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老
14、师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了( )的技巧。A 提供信息B 自我表露C 及时小结D 归纳总结答案 C解析 与组员沟通的技巧之“及时进行小结”。社会工作者对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。知识点：沟通与互动技巧17. 单选题 小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括( )。A 领导者B 协助者C 引导者D 辅导者答案 A解析 小组中期转折阶段社会工作者不再担任领导者和决策者。18. 多选题 问卷调查是()。A 依托问卷进行资
15、料收集B 定量研究的方法之一C 定性研究的方法之一D 常常采用受访者匿名的方式访问，有利于获得真实信息E 对所有的调查对象使用统一的格式收集资料答案 A,B,D,E解析 问卷调查是定量研究的方法之一，故选项C错误。知识点：定量研究方法问卷调查19. 单选题 根据老年人权益保障法，下列做法正确的是( )。A 徐某以让孩子安心学习为由，强迫70岁的父亲住在郊外条件低劣的祖屋内B 程某与65岁父亲照看林地，并把林地的收入都交给父亲C 张某与68岁母亲关系不和，常年不回家看望母亲D 陈某以放弃继承权为由，不赡养82岁的父亲答案 B解析 在家庭赡养方面，赡养人的赡养义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继
16、承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。具体的赡养内容包括以下一些方面：(1)赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理；(2)赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。(3)赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。(4)家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。知识点：老年人合法权益的主要内容20. 单选题 在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。此时，社会工作者
17、的工作重点是()。A 增强组员对小组的认同感B 处理小组冲突C 形成稳定的小组关系结构D 协助组员把认知转变为行动答案 B解析 小组工作进入中期转折阶段，社会工作者的工作重点在于处理小组冲突。知识点：中期转折阶段。21. 单选题 社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能因此得到提高。督导员教给了小梅()的知识。A 社会问题B 工作者本身C 服务对象群D 工作过程答案 A解析 教导有关“社会问题”的知识：不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对
18、特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识。低保对应社会问题知识点：社会工作督导的内容22. 多选题 社会工作行政的介入是一个相对宏观的、间接的过程，关于这一介入特征，以下描述中正确的是( )。A 涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程B 涉及的不同层次的政府与社会组织的关系不变C 所涉及的服务与照顾只是一种关系，不是过程D 涉及的不同层次的政府与社会组织处在一个不断发展的过程E 服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估是一个不断寻求彼此平衡的过程答案 A,D,E解析 社会工作行政中涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程
19、社会工作行政中涉及的不同层次的政府与社会服务组织也处在一个不断发展的过程；社会工作行政涉及的服务与照顾，既是关系，也是过程；服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估就是一个不断追求彼此平衡与维持自我主体性的过程。知识点：社会工作行政的特征。23. 单选题 在问卷设计的()步骤，需要通过文献回顾、实地考察、访问专家，认识待研究的问题。A 试用和修改B 设计问卷初稿C 定稿和印制D 进行探索性工作答案 D解析 进行探索性工作通过文献回顾、实地考察、访问专家，认识待研究的问题。如研究者希望对失业人士的社会支持进行研究。经过文献回顾，发现这方面的研究成果比较少。在与失业人员的交流中，
20、研究者发现他们的社会支持涉及情感支持、社会交往、实际协助、经济协助、指导、建议等方面，从而就可以设计相应问题。知识点：问卷设计24. 单选题 广州市率先在各街道设立了家庭综合服务中心，由政府提供服务场地和社会工作者的工资，家庭综合服务中心属于()。A 纯民间组织B 群众团体组织C 政府支持的民间组织D 契约型社会工作服务组织答案 D解析 【D】考点：社会服务类民间组织分类。25. 单选题 小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，为此小新向督导老张求助，老张耐心地分析了原因：“
21、现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿服务工作。”老张的督导内容属于（）。A 行政性督导B 教育性督导C 支持性督导D 引导性督导答案 B解析 教育性督导的教育功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”。督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括以下几个方面：（1）教导有关“服务对象群”的特殊知识；（2）教导“社会服务机构”的知识；（3）教导有关“社会问题”的知识；（4）教导有关“工作过程”的知识；（5）教导有关“工作者本身”的知识；（6）提供专业性“建议和咨询”本题属于（1），告诉小新村民的生活知识
22、知识点：社会工作督导的内容。26. 单选题 下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗模式开展的间接治疗是()。A 分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因B 倾听服务对象的叙述。理解其所处不幸C 辅导服务对象的父母改善其亲子关系D 询问服务对象厌学原因并给予辅导意见答案 C解析 间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。C项即属于间接治疗技巧。知识点：心理治疗模式的内容及特点。27. 多选题 社会工作进行了一段时间后，社区内组成了不同性质的小组，并培养了一批社区带头人，能够协助社区解决一些问题，基本实现了启动阶段的工作目标。此时有哪些注意事项()。A 居民会在信任社会
23、工作者的同时不自觉地依赖他们B 居民对社会工作者的依赖会给社工带来困扰C 居民对社会工作者的依赖会给居民带头人的培养带来困难D 各类居民小组内部会产生人事和权力的争夺E 各类居民小组之问会产生人事和权力的争夺答案 A,C,D,E解析 【解析】可根据题意判断此阶段为启动阶段。在启动阶段，由于社会工作者依靠专业能力提供了较多的服务和活动，居民会在信任社会工作者的同时不自觉地依赖他们。对社会工作者的认同高，对居民带头人的信赖少，后者会产生挫败感，也可能给社会工作者培养居民带头人带来困难。【命题点拨】本题考查的是启动阶段的注意事项。了解启动阶段的特点及其注意事项产生的原因。28. 多选题 社区工作准备
24、阶段的工作目标能否实现要看()。A 是否制定一套系统地介入社区的计划B 是否认识和熟悉较多居民及其家庭C 居民主动向社会工作者提出社区内共同性问题的情况D 对有关政府部门、单位和社会团体运作情况的了解E 社区居民的文化素养答案 A,B,C,D解析 社区工作准备阶段工作目标的实现要看以下情况：是否制定了一套有系统地介入社区的计划；是否认识和熟悉了较多居民及其家庭：居民主动向社会工作者提出社区内共同性问题的情况；对有关政府部门、单位和社会团体运作情况的了解。故选ABCD。知识点：准备阶段29. 多选题 我国2012年修订的老年人权益保障法明确规定，老年人享有的合法权益包括()。A 获得社会保障的权
25、利B 获得社会保护的权利C 获得宜居环境的权利D 参与社会发展的权利E 获得家庭赡养与扶养的权利答案 A,C,D,E解析 【ACDE】考点：老年人合法权益的主要内容。30. 多选题 社会工作者小王所开展的小组工作正处于开始阶段，该阶段他应扮演的角色有()。A 领导者B 鼓励者C 组织者D 仲裁者E 调解者答案 A,B,C解析 小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演以下三方面的工作角色：领导者的责任和角色。社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制定小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色鼓励者的责任和角色。社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快
26、适应小组环境。组织者的责任和角色。社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。题中，小王所扮演的角色是领导者、鼓励者、组织者。知识点：开始阶段31. 单选题 社会工作者小陈这两天正忙于一个小组的筹备工作。根据小组工作准备阶段的要求，社会工作者首要工作任务是（）。A 制定小组规范B 制定小组契约C 招募与精选组员D 选择活动场所答案 C解析 社会工作者选择何种小组类型开展工作，取决于即将参加小组的成员的问题和真实需求。一般来说，具有共同或相似问题的某些人、具有共同或相似服务需求的某些人，都是构成特定类型社会工作小组的前提。因此，在准备阶段，社会工作者
27、必须对可能参加小组的成员进行招募和遴选，并对他们的问题和需求进行全面的考察和评估。知识点：准备阶段32. 单选题 社会工作者小胡计划对受虐妇女群体进行研究，并决定采取定性研究方法，此研究方法应侧重于( )。A 发现所研究的受虐妇女群体的特征B 推论受虐妇女群体的总体特征C 验证有关妇女被虐的理论假设D 归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论答案 A解析 定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。观察、访问是常用的方法。知识点：定量研究与定性研究33. 单选题 小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员甲：“这么多年来
28、我感觉结婚对我来说就是个错误的决定”成员乙：“你丈夫出轨了?”成员甲：“不是。”成员乙：“那是你有问题，你心里有其他人?”成员甲：“不是”成员乙：“那我猜”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。A 提问B 面质C 沉默D 限制答案 D解析 主持小组讨论限制的技巧。成员乙正在挖掘他人的隐私，给成员甲带来了压力和潜在的伤害，此时社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。34. 单选题 社会工作者小王计划对失学儿童群体进行研究并决定采取定性研究方法。此研究方法应侧重于()。A 发现所研究的失学儿童群体的特殊B 推论失学儿童群体的总体特征C 验证有关儿童失学的理论假设D 归纳提炼
29、出有关失学儿童问题的理论答案 A解析 定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。本题中，要对失学儿童群体进行定性研究，就应侧重于发现失学儿童群体的特殊。知识点：定量研究与定性研究35. 多选题 现阶段我国社会政策的目标应该包括 ( )。A 维护社会安全B 满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量C 解决社会问题，维护社会稳定D 维护社会公平，促进社会整合与社会进步E 实现富国强民答案 B,C,D解析 社会政策目标主要包括：第一，满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量；第二，解决社会问题，维护社会稳定；第三，维
30、护社会公平，促进社会整合与社会进步。答案为BCD。知识点：社会政策的目标36. 单选题 ()既是一种间接社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑，与社会工作者紧密相连。A 社区工作B 社会政策C 社会工作行政D 社会工作研究答案 B解析 无解析37. 单选题 某地考虑到老年人腿脚不便等因素，在各乡镇都设立了养老金服务平台，极大地方便了老年人就近领取养老金。这体现了老年人享有（）的权利。A 公共服务优待B 社会服务优待C 医疗服务优待D 法律服务优待答案 B解析 社会服务优待：各级人民政府和有关部门应当为老年人及时、便利地领取养老金、结算医疗费和享受其他物质帮助提供条件；在办理涉及老年人权益的重
31、大事项时，应当依法优先办理。知识点：老年人获得社会优待的权利。38. 多选题 未成年人合法权益的主要内容包括()等权利。A 生存权B 发展权C 受保护权D 政治权利E 参与权和受教育权答案 A,B,C,E解析 未成年人合法权益的主要内容包括生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权。故选ABCE。39. 单选题 下列( )属于社会服务类民间组织。A 儿童福利院社会公益类事业单位B 中华慈善总会C 共青团群团组织D 妇女联合会群团组织答案 B解析 社会服务类民间组织。这类组织又分为3种：一是由政府支持的民间组织，由政府推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，而其民间性表现为没有国家公共财政
32、的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。二是纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。三是契约型社会工作服务组织，是在政府购买服务改革趋势下成立的组织，如上海的自强服务总社、深圳的鹏星社会工作服务社、广州市在各街道设立的家庭综合服务中心等，由政府提供服务场地和社会工作者的工资，甚至拨付部分服务经费。知识点：社会服务机构的性质和类型40. 多选题 一般来说，定量研究在资料收集阶段的理想调查
33、人员不包括（）。A 女性B 男性C 大学生D 语言流利者E 心理素质好者答案 B,E解析 定量研究在资料收集阶段，需要根据研究问题，选择性别、年龄、经历等方面合适的人士担任调查员。一般来说，女性、大学生和语言流利者是比较理想的调查人员。41. 单选题 在小组工作结束阶段，每个组员对社会工作者徐婧都流露出不舍的离别情绪，这时徐婧要做的就是给予每个组员适当的接纳与支持，引导他们做好情绪表达和学习处理离别，这时徐婧担当着（）的角色。A 协调者B 引导者C 领导者D 教育者答案 B解析 本题考查在小组工作的结束阶段社会工作者的责任和角色。社会工作者担当引导者角色是指在小组结束期间，社会工作者要帮助组员
34、处理好离开小组时的各种感受，组织各种活动。面对组员的离别情绪，社会工作者要予以适当的接纳与支持，引导他们做好情绪表达和学习处理离别。42. 多选题 某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后，组员出现了既想探索和了解自我，又害怕剖析和认识自我的层面.小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况，社会工作者的主要任务有（）。A 制定小组规范B 建立小组契约C 积极处理矛盾D 重新建构小组E 控制小组进程答案 C,D,E解析 社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体就是：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组
35、员对整体目标的意识。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。知识点：小组工作中期转折阶段。43. 单选题 社会工作者小吴接受机构安排，到某社区开展活动，他在进入社区之初的首要任务是()。A 了解社区的地理环境B 了解社区内的资源分布C 让社区中的居民、团体和组织认识自己D 熟悉社区居民的生活方式答案 C解析 社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。知识点：进入社区44. 多选题 在小组工作的开始阶段，组员一般会表现出的特点有()A 对小组活动既想投入又
36、想逃避B 在互动时有抗拒和防卫心理C 对社会工作产生较强的遵从倾向D 容易忽视自己在小组中的角色和能力E 可能会通过竞争来争取自己在小组中的位置答案 A,C,D解析 【答案】ACD【解析】开始阶段组员一般特点为：矛盾心理与行为特征，即对小组充满好奇，但又疑虑和焦虑，这种矛盾使不少小组陷入对小组活动既投入又逃避的情感中；小心谨慎与相互试探，大多数组员的行为十分谨慎，说话做事显得十分小心谨慎、客气与礼貌；沉默而被动，整个小组显得沉默，进程缓慢，缺乏自发流畅性；对社会工作者的依赖性，视社会工作者为权威，以其为中心，而忽视了自己在小组中的角色和能力。知识点：小组工作开始阶段。45. 单选题 关于地区发
37、展模式的说法，正确的是()。A 地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变B 地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题C 地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体D 地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策答案 B解析 地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。A属于社会策划模式；C属于社区照顾模式；知识点：地区发展模式46. 单选题 老周家庭经济困难，近期又失业，社会工作者小张根据社会工作机构的要求，从助
38、人自助理念出发，制定服务计划并加以实施，最终协助老周再就业。在这个过程中。关于小张和老周两者关系的说法，正确的是( )。A 老周和小张在助人活动中互为主客体B 老周和小张均不是助人活动的主客体C 小张是助人活动的主体，老周是助人活动的客体D 老周是助人活动的主体，小张是助人活动的客体答案 A解析 在社会工作过程中，社会工作是服务提供者的主体，社会工作者设计并引导助人过程的进行。但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务、共同改变的能力，所以不能把受助人视为纯粹被动的客体。实际上，受助者也是行动的主体，他也将自己的仪式、目的、对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并一直影响这一过程。因
39、此，社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。故选A。【知识点】对社会工作过程的基本理解47. 单选题 根据进一步完善城乡医疗救助制度的意见，下列人员中，不属于医疗救助对象的是()。A 低保家庭成员丁某B 患尿毒症的单身退休老人老赵C 五保户李老太D 低收入家庭中患精神病的王某答案 B解析 关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见针对城乡医疗救助形式提出要实行多种方式救助。对城乡低保家庭成员、五保户和其他经济困难家庭人员，要按照规定，资助其参加城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗并对其难以负担的基本医疗自付费用给予补助。知识点：社会救助政策与法规48. 单选题
40、在某小组活动讨论中，组员张阿姨一直在讲述自己的心得，这使有的组员开始走神。社会工作者适时插话说：“很感谢您今天的发言，我们大家还想听一听其他几位的想法，请您帮我邀请下一位，好吗？上述对话中，该社会工作者采用的技巧是( )。A 限制B 提问C 对质D 忠告答案 A解析 当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。知识点：主持小组讨论技巧。49. 单选
41、题 明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈，并通过学校老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜运用（ ）的方法，以便收集更多的资料。A 会谈B 自我陈述C 观察D 直接对答答案 D解析 收集资料的常用技巧主要包括：会谈的运用;调查表的运用;观察的运用;现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。知识点：个案工作的常用技巧。50. 多选题 问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中，符合问卷
42、设计原则的是（）A 性别。(1)男性(2)女性B 年龄。(1)24周岁及以下(2)25-34周岁(3)35-44周岁(4)45周岁及以上C 获得社会工作者证书前，你最希望到就业。(1)政府(2)非营利机构(3)企业D 社会工作在中国已成为朝阳产业，获得社会工作者证书后，你愿意将社会工作领域作为第一选择吗？(1)愿意(2)不愿意(3)说不清E 获得社会工作者证书后，你最希望去哪里发展？(1)北京、上海或广东(2)其他省市区(3)境外答案 A,B解析 问题分为封闭式和开放式问题两种。封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，其中穷尽性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。C不满足互斥性
43、D不满足互斥性，E中A中表达不明确，有异议；知识点：问卷设计51. 多选题 在危机处理中，社会工作者需要遵守的基本原则有（ ）。A 限定目标B 提供支持C 及时处理D 去灾难化E 输入希望答案 A,B,C,E解析 在危机处理中，社会工作者需要遵守的基本原则有：限定目标、提供支持、及时处理、输入希望。知识点：危机介入模式的内容及特点52. 多选题 在小组工作开始阶段，工作者的主要任务有()。A 明确工作目标B 制定小组规范C 塑造信任的小组气氛D 筹措资源E 形成相对稳定的小组关系结构答案 B,C,E解析 在小组工作开始阶段，社会工作者应重点做好下列几项工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌
44、生感；(2)帮助小组组员明确对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；(3)讨论保密原则和建立契约；(4)制定小组规范；(5)塑造信任的小组气氛：(6)形成相对稳定的小组关系结构。故选BCE。知识点：开始阶段53. 多选题 社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者的工作压力，督导者的具体工作内容包括（）。A 教导时间管理技巧B 教导沟通技巧C 培养价值伦理抉择能力D 培养积极人生观E 发展压力管理培训课程答案 A,B,C,E解析 社会工作督导还可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力。具体的工作内容是：一是教导时间管理技巧。二是教导沟通技巧。三是培养价值伦理抉择能力。四是发展压力管理培训课程。知识点：社会工作督导的内容54. 多选题 某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学
