2010你不得不知道的视觉营销（装修）.ppt
开篇,PAGE 01,感谢大家的光临，首先，要说的是，这一讲，不是针对店铺装修的基础讲解，告诉你店铺装修是什么，哪些位置可以装修.这一讲，要谈的是：解决问题！ 是的，你的店铺存在哪些问题？投入了大量的广告，销量还是平平？关联推荐只卖出了便宜货，没有利润？做了促销活动，买家却都不知道?销量出现下滑趋势？页面访问深度逐步降低？新客户对我的产品没有信心？ 如果你有以上这些情况，请随我们进入更深层次的讲解！,写在前面,淘宝用户群体分析,PAGE 02,未婚,女性,已婚,淘宝用户群体分析,PAGE 03,淘宝用户群体分析,PAGE 04,店铺成功5大必要元素,PAGE 05,店铺设计，为您解决的问题核心是：店铺转化率&页面访问深度,以产品为核心，店铺设计、营销推广、服务/物流、客户粘性组成一个店铺成功的必要元素。,营销推广，为店铺带来流量、人气,店招,PAGE 06,店招 第一展示窗口,店招为店铺文化的浓缩，它会在店铺的每个商品上方出现，因为其关键的位置，所以一定要精心布置。这里就要认真的思考一下，要为客户展示的有什么内容，哪些是最重要的，就需要突出显示。设计的整体理念为大气、精致，可以达到对店铺最有效的阐释。,你的店铺招牌可以给客户信任感吗？,店招,PAGE 07,我们来看下面的几个女装店招：,不专业 第一个：请不要忘记你的店铺是开在中国！ 第二个：素材不符，更像是卖家居产品 第三个：日系女装，却放了个欧美的MM么？,如果你表现出如此的不专业，如何使你的客户信任你？,自定义按钮,PAGE 08,自定义按钮 你好好利用了吗,是象他一样空下了很多吗？,科学的设置自定义页面，可以让我们的店铺更加有条理，细节的关注，也会帮助你留住更多的客户哦！那么应该如何优化我们的自定义呢？,自定义按钮,PAGE 09,模式1：品牌化 品牌介绍/品牌故事 品牌荣誉 特色商品专区 品牌推荐商品 秒杀特价商品 帮派导航,自定义按钮,PAGE 10,模式2：强促销 买家帮助 促销页 促销页 促销页 促销页 帮派或交流区,自定义按钮,PAGE 11,模式3：介绍与服务 品牌介绍 售后保修 物流查件 真伪鉴别（行业小贴士） 帮派或交流区,自定义按钮,PAGE 12,当然，细心的你也不要忘记，为你的自定义起一个特殊又有魅力的名字哦，会大大增加点击率，如“买家须知”可以叫做“初见之约”或“店有店规”。,右侧模块设置,PAGE 13,首屏的黄金位置，你在做什么？,很多店铺喜欢这样，写上长长的一段文字。读图时代的人们，并不喜欢这样。 大量的数据表明，这样设置的店铺，在5秒内被用户关掉页面的几率大大高于此位置展示图片的店铺。,右侧模块设置,PAGE 14,首屏的黄金位置，你在做什么？,一张与所售商品无关图片？很可惜的黄金位置！,右侧模块设置,PAGE 15,首屏的黄金位置，你在做什么？,不太合理的营销，会降低你商品的吸引指数！,右侧模块设置,PAGE 16,首屏：最新活动,可借鉴的首屏模式,右侧模块设置,PAGE 17,首屏：主打产品,右侧模块设置,PAGE 18,首屏：销量冠军,右侧模块设置,PAGE 19,首屏：快速导航,右侧模块设置,PAGE 20,首屏小结,右侧首屏小结： 建议设置：最新店铺活动、热销款、主打商品、快速导航 注意：一定要是图片性质哦，新颖的BANNER形式，更加吸引人！,右侧模块设置,PAGE 21,首屏确定后，第二屏、第三屏，我们要怎么设置呢？ 首先我们先来给店铺的商品归归类吧： 方式1：热销款、经典款、新品款、推荐款、限量款、预售款、清仓款等 方式2：类别展示，如女装可分：卫衣、毛衣、衬衣、裙装、裤裤等 方式3：场合区分，如包包可分：聚会场合、逛街场合、工作场合、郊游场合等 方式4：价格带，如10-50元，50-100元，100-300元等 方式5：赠送对象：如手机可分：送父母、送朋友等 方式6：适用人群：如化妆品可分：干性肤质、中性肤质、油性肤质等 根据不同的商品所在的不同的消费群体，我们可以将其进行科学的划分，在首屏后的部分依次展示内容。,右侧模块设置,PAGE 22,2屏与3屏的商品选定了，如何排版？,商品排版的关联性，是取胜的王道！,搭配促销,右侧模块设置,PAGE 23,搭配促销,右侧模块设置,PAGE 24,主推商品“跳”出来,右侧模块设置,PAGE 25,主推商品“跳”出来,已售数量已达到670件,右侧模块设置,PAGE 26,右侧相连的模块不必太多，否则同样会产生视觉疲劳，大概在2-3屏足以，那么，还有很多很多的商品，要如何展示呢？这时，可选用淘宝系统自带的手动或自动推荐模块。 可选用与自定义模块穿插模式。,为什么我的活动客户不知道？,PAGE 27,想必大家都有这样的困惑，辛苦构思的活动，相应平凡，明明是大家受益的活动，为什么大家不参加？ 你把活动放在了什么位置？ 仅仅是首页吗？,为什么我的活动客户不知道？,PAGE 28,分类下的促销模块有没有好好利用？ 最常被点击的分类页面中，是否有你店铺最新的活动内容？,为什么我的活动客户不知道？,PAGE 29,宝贝详情页面的促销模块有没有好好利用？ 宝贝详情页面中，是否有你店铺最新的活动内容？ 我们要知道，大多数的客户是从搜索页面进来的，不会看到首页的广告。 还有一个小秘笈：旺旺的状态栏，你改成活动的相关信息了吗？ 如果这些都做到了，活动的普及率会高很多哦！,增加页面访问深度,PAGE 30,关键任务：建立信任 = 买家留更长时间 买家首先到达的两个地方：宝贝页面 & 店铺首页。,进我店里,逛/挑/比较,现在要做的工作,我们可以做文章的：,我们希望的浏览过程：,店铺信任度的建立,PAGE 31,A 店铺形象 品牌感与专业 的体现 右侧为台湾新生活旗舰店设计策划前后的对比图。 很显然，后者更容易使人产生自主的信任。,店铺信任度的建立,PAGE 32,A 店铺形象,目的：旗舰店形象展示 重点体现：2008奥运会中国 跳水队赞助商 要求：隆重亮相淘宝商城 主打3大类商品展示 合作店铺：美的微波炉旗舰店 美的生活旗舰店,店铺信任度的建立,PAGE 33,A 店铺形象 品牌感与专业 的体现 右侧为台湾新生活旗舰店设计策划前后的对比图。 很显然，后者更容易使人产生自主的信任。,店铺信任度的建立,PAGE 34,A 店铺形象 品牌感与专业 的体现 右侧为贝豪婴童旗舰店设计策划前后的对比图。 后者体现出较强的品牌感，更容易使人产生自主的信任。,店铺信任度的建立,PAGE 35,A 店铺形象 形象+促销的突破 设计前后外观貌似改动不大，但是销量确有惊人差别，原因在于： 1.首屏的优化，文字位置缩减，首屏可见最新活动。 2.商品陈列，搭配促销，改版前首页模块我们只看到上装，改版后可见上装、下装、鞋帽、配饰等，位置合理安排可大大增强关联销售几率。,店铺信任度的建立,PAGE 36,效果对比,店铺改版前 2010年1月6日至2010年2月5日（一个月），店铺评分人数：419人,店铺改版后 2010年2月5日至2010年3月5日（一个月），店铺评分人数增长到：1229人,店铺信任度的建立,PAGE 37,A 店铺形象 品牌感与专业的体现 右侧为芳草集旗舰店设计策划前后的对比图。 后者更加突出品牌感与时尚感，色彩搭配更加柔和相融。,店铺信任度的建立,PAGE 38,效果对比,店铺改版前 2009年9月8日至2009年12月27日（3个半月），店铺评分人数：1394人,店铺改版后 2010年1月10日至2010年2月10日（一个月），店铺评分人数增长到：3024人,店铺信任度的建立,PAGE 39,A 店铺形象 品牌感与专业的体现 右侧为樱桃物语店设计策划前后的对比图。 后者色彩定位更加符合春夏时节，设计采用杂志风格震撼视觉效果，突出表现产品的甜美与亲切。,店铺信任度的建立,PAGE 40,效果对比,店铺改版前2010年03月24日量子恒道数据,店铺改版后2010年04月17日量子恒道数据,可以看出页面访问深度有明显增加，客户回头率持续平稳,店铺信任度的建立,PAGE 41,B 产品图片 品牌感与专业 的体现 很显然，后者更容易使人产生自主的信任。,此款红酒面膜商家苦于图片拍摄质量不好，无法打开网络市场，经设计图片后，图片使客户对产品本身产生强大的信任感！当月销量即突破100万！,店铺信任度的建立,PAGE 42,设计之前销售数量仅为3件，收藏量为5 设计之后4日截图，销售量已经达到87件，收藏量飙升为315,
