宽带综合业务管理系统解决方案MetarViewBANiNMS.ppt
宽带综合业务管理系统解决方案 （MetarView BAN-iNMS) 北京市天元网络技术有限公司 2004年3月 杜海亮 技术支持中心经理 010-62031199-8803 hldumetarnet.com 2 问题提出 q 多厂家设备并存，多类网管系统并存 如何集中监视和控制？ 有的厂家未配置网管系统？ q 厂家网管功能方面的差距 如何对ADSL接入和LAN接入的宽带业务进行测试？ 用户在线速度如何测试？ 网络、业务、备品备件等资源管理？ 面向网络和业务的分析功能欠缺？ q 网络维护支撑体系的建立 用户开通及测试 用户在线测试问题？ 如何对故障进行定位和排除？ 如何与112故障受理中心、营业厅等部门的业务系统协调工作？ Technologies Co.,Ltd. 3 天元网络在宽带领域的产品 q IP网管系统：交换机、路由器、主机等设备的集中监控系统 q ADSL管理系统：对多厂家局端DSLAM的集中管理 q ATM管理系统：对多厂家ATM设备的集中管理 q 资源管理系统：对宽带设备、备品备件（包含流程）等资源的管理 q DSL测试系统：包含测试硬件和软件系统 q 流程管理：与企业流程相关的系统 q 其他：基于24层流量流向分析、工单系统 ATM管理系统资源管理系统IP网管系统ADLS管理系统DSL测试 系统 MetarViewMetarView & & MetarOSS MetarOSS 流程管理 Technologies Co.,Ltd. 4 天元网络对“业务管理系统”的解决方案 q 对宽带综合管理系统的理解 多厂家网络的集中监控 业务流程管理（业务申请、业务开通、业务保障） 业务保障（故障定位和排除、DSL测试、性能分析） 基于网络和业务的全面分析 q 提供的不是产品,而是长远的服务与解决方案 q 基于现有产品整合的方案 q 基于客户需求而定制方案 q 基于客户需求不断增加可扩充的方案 q 基于多类客户不同需求满足的方案 q 不排斥现有系统，与现有系统的综合和集成 q 长期售后服务的保证 Technologies Co.,Ltd. 5 主要内容 q现状分析 q总体方案 q系统功能 q系统特点 q设备配置 Technologies Co.,Ltd. 6 现状分析网络结构 ATM网IP网 IP网 企业IP网 DSLAMDSLAM 交换机 BRAS BRAS 互连网 接入层 汇聚层 核心层 ATM 上联IP上联小区IP接入 认证、计费平台 网管平台 MetarView BAN-iNMS MetarView IP-iNMS Technologies Co.,Ltd. 7 现状分析网络结构DSL网络结构 Splitter ADSL Modem ATU-R 电话 PC Splitter 话音交换机 DSLAM DSL集线器 ATM交换机 宽带接入服务器 B-RAS ATM Network ISP 本地环路 MDF 主配线架 Technologies Co.,Ltd. 8 现状分析DSL网络可能故障点 Splitter ADSL Modem ATU-R 电话 PC Splitter 话音交换机 DSLAM DSL集线器 ATM交换机 宽带接入服务器 B-RAS ATM Network ISP 本地环路 MDF 主配线架 用户端故障： PC 或Modem 线路故障： 短路、断线等等 DSLAM故障： ATM故障BRAS故障： PPPoE 资源 IP地址资源 认证/授权问题 Technologies Co.,Ltd. 9 现状分析网络设备情况 网络名称或设备类型设备型号厂家名称网管情况 IP层网络路由器、交换机、认 证及网管服务器 CISCO等有统一网管 ADSL BRASERX1400西门子无网管 LAN BRASMA5100华为有统一网管 汇聚层ATMFORE高鸿有统一网管 接入层ATMPASSPortNORTEL有统一网管 DSLAM较多型号华为、中兴、 贝尔、烽火、 西门子 各厂家有单独的统 一网管 Technologies Co.,Ltd. 10 现状分析存在问题 q 多厂家设备缺乏集中管理的手段 集中监控 集中配置 q 业务保障缺乏手段 故障定位、故障排除 DSL测试 性能分析管理 q 面向网络和业务的客户化分析报表 面向网络的即时、周期性报表 面向业务的即时、周期性报表 q 无法与其他系统自动化协同工作 管理流程的自动化 与营帐系统、派工系统、资源系统的协同工作 Technologies Co.,Ltd. 11 总体方案 q用户分析 q建设目标 q系统结构 q与其他系统互连 q接口方案 q系统资源 Technologies Co.,Ltd. 12 总体方案Who？What？How? 网络维护人员 宽带接入用户 营业员 资源管理人员 区局维护人员 故障诊断及快速定位 网络性能分析 全网集中监控 宽带业务测试 流量流向分析 业务申请流程 业务故障处理流程 业务开通流程 面向网络的分析报表 资源统计分析 面向业务的分析报表 故障申报 公司管理人员 带宽使用查看 网络维护工具 WEB GUI Client GUI Technologies Co.,Ltd. 13 总体方案建设目标 q以业务开通和业务保障为中心 q全网设备的集中监控 q企业流程自动化管理 q提供面向网络和业务的分析报表 Technologies Co.,Ltd. 14 总体方案系统结构 信息表示层 拓扑树图报表统计 接口适配层 TL1CLISNMPCORBA 应用层 故障 系统 安全 配置 拓扑性能 资源 报表 DB 接口 单元 外部系统 资源管理系统 BRAS网管 工单管理系统 宽带测试平台 GTS管理系统 IP网管系统 综合网管 分析模块 EAI管理系统 Technologies Co.,Ltd. 15 总体方案软件结构 MetarPlat DPP ATM NMS Adapter DSLAM AdapterLAN接入设备 Adapter BRAS Adapter测试设备MTAU Adapter 适配层 数据库 网络 资源 获取 故 障 管 理 安 全 管 理 系统 自身 管理 业务 流程 管理 DSL 和 LAN 测试 WEB GUI 性 能 管 理 应用层 Client GUI 表示层 WEB服务器 ODBC、JDBC MetarUDBC、ODBC 内部消息接口 对外 接口 提供 外部系统 专用接口 MetarUDBC、ODBC 内部消息接口 Technologies Co.,Ltd. 16 总体方案物理结构 BRAS网管 DSLAM网管 营帐、112系统 ATM网管 应用 服务器 适配 服务器 WEB 服务器 数据库 服务器 磁盘阵列 本地终端 防火墙 企业内部网 企业外部网 企业内部用户终端 宽带接入用户 MTAU测试管理 系统 带内（VPN/VLAN） /带外网管 Technologies Co.,Ltd. 17 总体方案与其他系统互连方案 工单流转系统 宽带业务管理系统 112故障台申报系统 工单接口 营业厅系统 资源系统 工单Web 数据库 Technologies Co.,Ltd. 18 接口方案EAI互连方案 专用EAI平台 EAI连接器EAI连接器EAI连接器EAI连接器EAI连接器 EAI连接器 资源管理 系统 客户服务模块 (CRM) VIP统一平 台 故障工单 系统 其他IT系统 （分析） 宽带综合网管系统 外部竣工资料导 入 资源数据库其他非EAI系统 私有协议/数 据库 Technologies Co.,Ltd. 19 接口方案 EAI平台方案 CRM Adapter Process Adapter BEA eLink Foundation RMS Adapter Applications AdaptersApplications Adapters FrameworkFramework EAI Options EAI Options FrameworkFramework ATMI/FML Data Options Bus。Process Options 资源管理系统 Fault Process CRM BEA eLink Platform 网管 Adapter EAI接口模块 Business Process Model Data Model MetarPlat DPP分布处理平台 资源 配置 拓扑 管理 故障 管理 性能 分析 报表 管理 J2EE Technologies Co.,Ltd. 20 总体方案DSL MTAU测试实现方案 q集成CopperMax系列的硬件设备和测试管理软 件系统 q集线路测试、仿真测试、协议测试的完整DSL测 试解决方案 q预监测和业务开通 q维护监测和故障定位 Technologies Co.,Ltd. 21 总体方案DSL MTAU测试实现方案 Local Loop 测试管理软件系统 xDSL Databas e CopperMax/RT Test Signal Comm. TSC Comm. 语音交换机 DSLAM CopperMax/A MTAU MDF iCON Technologies Co.,Ltd. 22 总体方案DSL测试软硬件系统的优势 q 一体化的业务保障平台 业务开通测试、故障处理、预检、性能管理 q 端到端的透明性 IP数据网络、BRAS、DSLAM、本地用户环路、客户端 q 多个层面的测试 物理层、数据链路层、网络层、传输层 q 全性能测试 完整、真实地测试物理线路的全部特性 可对话音信号和高频信号的全面测试（MTAU的位置有关） q 智能测试 给出测试结果和处理方案，如故障定位、频谱分析、干扰分析 q 用户参与测试 用户检测自己的上下行带宽 支持局方维护人员和用户协同工作 Technologies Co.,Ltd. 23 总体方案LAN接入 方式的测试 q通过在上联外部网络中的截获IP包进行分析 数据链路层分析(MAC包） IP层数据分析（IP包） TCP、UDP包分析 应用层协议分析：HTTP、SMTP、SNMP、FTP等 q分析内容 各层协议端到端性能分析 数据流量流向分析 Technologies Co.,Ltd. 24 总体方案业务保障依赖的基础数据 q网络设备配置数据 DSLAM：机架、机框、机盘、端口 ADSL MODEM：ATU-R、ATU-C LAN接入交换机：机架、机框、机盘、端口 ATM：网络拓扑、PVC、设备配置 IP网络：网络拓扑、设备配置 BRAS：网络拓扑、设备配置数据 q线路数据 用户线路长度、位置、测试方式等 q客户数据 每线客户资料数据 Technologies Co.,Ltd. 25 总体方案业务流程触发基础数据 q网络告警数据 网元/厂家网管上报的告警数据 q网络性能数据 网元/厂家网管上报的性能数据 q其他系统或人员报告数据 区局维护人员上报的数据（故障、测试数据） 112故障台 营业员 q网络割接数据 q宽带用户投诉数据 Technologies Co.,Ltd. 26 总体方案业务处理流程触发 告警上报 性能数据 故障信息 网络割接 客户投诉 112故障 各种业务 处理流程 QoS报告 故障处理记录 网络测试结果 故障处理工单 业务分析报告 业务开通报告 内部数据 外部数据 业务处理结果 营业员受理 Technologies Co.,Ltd. 27 总体方案接口解决方案 qATM、IP、LAN、DSLAM、BRAS接口 网元SNMP 网管SNMP、CORBA、Q3 Telnet 、RMON、Syslog等 qDSL测试管理系统接口 CORBA TL1 ASCII Technologies Co.,Ltd. 28 总体方案对外接口 q对外开放接口 二次开发接口：C/C+ API开发包、Java API开发包 数据库接口：ODBC、JDBC 专用协议接口：SNMP MetarPlat DPP平台接口：DPP通过开发包提供多种API 实现方式：在应用层上构建专门的向上接口模块实现 Technologies Co.,Ltd. 29 系统功能 配置管理 告警和故障管理 性能数据管理 业务申请流程测试管理 面向网络和业务的综合分析 资源管理 安全管理 系统自身管理 数据接口 支撑功能部分 主功能部分 业务开通流程 112故障流程 故障申报 用户线路测 试 用户业务测试 面向运营维护面向业务流程面向宽带用户 Technologies Co.,Ltd. 30 拓扑管理 q 拓扑显示功能 多层拓扑图关联显示 资源树图、子图关联 q 拓扑监视 告警实时监视 性能状态监视 业务状况监视 q 拓扑操作 拓扑上基本操作 拓扑对象的基本属性获取 拓扑对象功能链接 拓扑更新和同步 拓扑图导出导入及打印 q拓扑管理功能特点 简洁流畅，模拟现网情况 操作简单 网络拓扑自动发现 WINDOWS操作界面符合 用户习惯 自动更新网络连接状况 全面支持中文 多窗口平铺、分割、自动 排列 Technologies Co.,Ltd. 31 拓扑显示（1）拓扑视图 q网络拓扑图（在同一张图上显示） IP网络层面的拓扑 汇聚层网络拓扑 ADSL接入层拓扑 LAN接入层拓扑 q资源树图（网络、Mib） q设备面板/机槽/端口图 Technologies Co.,Ltd. 32 配置管理 q配置信息的显示 q配置信息的录入和修改 q配置信息的查询、统计 q配置的信息检查、同步 q特点 动态的显示网络的配置信息 通过图形、列表等丰富、多样、直观的方式显示网络配置 提供配置核查、查询、统计等有效手段 Technologies Co.,Ltd. 33 资源管理 q 物理实体管理。 包括路由器、交换机、BRAS、DSLAM，网管主机，信息采集主机等在内 网络设备、主机及其他相关设备。物理实体的管理主要包括资源管理对象 的物理实体的详细情况、物理位置及相关信息等。 q ·链路管理。 逻辑链路信息包括：链路名称、链路的类型、链路端口类型、物理带宽、 使用情况、电路号、电路代码、本端设备名称、本端端口、对端设备名称 、对端端口、用途说明、电路路由、开通及相关信息，维护的联系方式等 。 q 备品备件管理。 主要管理各种备用物品。包括：备品信息：设备类型、设备编号、设备厂 商、设备型号、数量、保存地点、联系人、设备序列号、设备说明、采购 时间、保修期、供货商/集成商等。 q 软件产品信息 主要包括：软件名称、使用地点、安装设备、软件厂家、软件型号、用途 、软件版本信息、更新时间、升级信息、补丁信息、集成商及联系方式、 采购时间、备注信息等。 Technologies Co.,Ltd. 34 资源管理（1）DSL宽带资源 q DSLAM设备 名称、节点名称、EMS、位置、类型、版本、区局/端局 最大端口数量、实用端口数 上联端口、级连端口 软硬件配置、运行时间 q DSLAM板卡 机槽信息、机槽占用、VLAN、PVC q DSLAM端口 数量、类型、状态（激活、未激活）、在线（占用、未占用） q 链路 上连带宽、配置协议、VLAN、带宽利益率、对端信息 客户、业务网用户 q 其他资源 报竣工单对资源的描述属性 用户线路相关属性 Technologies Co.,Ltd. 35 报表管理 q 报表和报告（分时段、分区域、分厂商、分类型） EXCEL报表、WORD运行报告、PPT报告 通过设定统计模板和统计任务 q 性能分析报告 上行端口流量统计（峰值、平均） 用户端口流量统计（峰值、平均） 链路信道层、物理层性能情况统计 q 故障分析报告 各个设备的故障情况的趋势分析 告警级别、类型统计 q 资源使用情况分析报告 端口激活率和端口空闲情况 端口数量统计 空闲槽位统计 设备CPU/RAM使用情况统计 Technologies Co.,Ltd. 36 报表管理定制分析报告产生 某端口信道层性能数据报表 Technologies Co.,Ltd. 37 报表管理定制分析报告产生（2） Technologies Co.,Ltd. 38 分析报表定制分析报告产生（3） 设备故障次数与上年同期对比图 Technologies Co.,Ltd. 39 分析报表各种周期性任务报表汇总(4) Technologies Co.,Ltd. 40 安全管理 q用户管理 系统管理员、系统用户、业务网用户、VPN用户 不同用户不同的权限和访问窗口 用户登录名、工号和密码 q日志管理 登录日志 操作日志 q权限管理 对不同维护区域划分管理域 对不同人员的管理权限分配：读用户、写操作、查询用户 对操作终端的限制：WEB GUI或 Client GUI Technologies Co.,Ltd. 41 系统自身管理 q系统自身监控 主机 网络设备 进程 q系统数据管理 数据备份 数据恢复 Technologies Co.,Ltd. 42 系统自身管理系统自身监控 数据库系统的监视 系统数据的备份和恢复 系统模块进程监控 Technologies Co.,Ltd. 43 方案特点 q 多种数据来源，保证数据的正确性和及时性 网管接口获得及时数据 外部系统获取数据 CopperMax 硬件和测试软件相配合获取性能数据 q 分层体系结构，便于系统功能升级和扩充 q 基于现有产品的适应性开发和快速部署 q 基于客户需求和运维流程的管理功能 q 以业务为中心提供解决方案 q 为不同类型的客户、不同管理域的客户定制访问界面 q 简单的对外接口，方便与其他系统集成 Technologies Co.,Ltd. 44 设备配置 q可靠性考虑 主设备双机备份，双网卡 磁盘阵列RAID方案 网管中心局域网双交换机 q安全性考虑 防火墙设置 q易扩充性考虑 前期先单套系统配置 后期主机可换做他用 Technologies Co.,Ltd. 45 设备配置硬件设备 q主机设备 数据库服务器、适配服务器、应用服务器：SUN、IBM、HP主机 Web服务器：PC服务器或UNIX工作站 磁盘阵列、磁带库： SUN、IBM、HP主机 PC终端：DELL、IBM等 q网络设备 路由器、交换机：华为、CISCO 防火墙:华为、CISCO qDSL测试软硬件系统 CopperMax 系列硬件系统 配套的测试软件系统 Technologies Co.,Ltd. 46 设备配置系统平台 q后台模块平台 UNIX平台 支持 Solaris、HP-UX、IBM AIX等 q操作终端平台 PC Windows平台 q应用软件平台 MetarPlat 系统网管平台软件 CORBA接口软件 Technologies Co.,Ltd. 47 设备配置系统软件 q 数据库系统 支持ORACLE、Sybase、Informix q CORBA平台 Orbix、VisiBroker、Interbus q 测试仪表管理软件 配套硬件的测试软件 q 网管平台软件 分布式平台：MetarPlat DPP 数据库平台：MetarPlat UDBC q 网管应用软件 MetarView 系统组建 MetarOSS 系列组件 部分新开发的客户化定制组件 Technologies Co.,Ltd. 48 谢谢大家 ！ Technologies Co.,Ltd.
