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2、里左右车辆应该要做首保，首保是免费的，请您在进站的时候带领您的保养手册，我们的效劳参谋和维修技师会为您的车做一次全面的检查。4、您对我们销售参谋的接待效劳是否非常称心?5、您对我们的效劳有什么意见或者倡议吗?谢谢您的珍贵意见，感激您对我们工作的支持，再见!等待客户挂 后再挂 。6、如果客户不满，应先代表公司表示歉意，对客户表示理解，首先要给客户被认可的、受重视的感觉。再邀请客户有空的时候进站，为其进一步解决问题。详细记录客户的抱怨、意见、倡议，及时反应给相关的各个部门，根据各部门的处理意见进一步进行客户跟踪。接、打 的时候切忌对客户给出无法确定的许诺，要注意说话的方式，要给事情的后续处理留出可以回转的余地。七日内必用的汽车售后回访话术
