关于申城校园二手交易网站建设的可行性研究报告.doc

16信阳师范学院 历史文化学院 2009级文化产业管理专业关于申城校园二手交易网站建设的可行性研究报告第一小组： 指导老师：完成时间：2011-10-15一、 网站介绍申城校园二手交易网是拟建的信阳市第一家以打造最专业的高校校内二手物品交易平台为主的综合型大学生门户网站。网站坚持“提倡节约，变废为宝”的绿色理念，力求为驻邕高校学生打造一个信息丰富，值得信赖的网络二手物品交易平台，让同学们闲置的旧货实现其货币价值，让有需要的同学获得廉价满意的二手物品。同时为同学们提供兼职信息，新闻资讯，论坛交流，商城团购，威客，个人博客等多样性服务。计划经过大约3年的成功运作，积累一定经验和资本后，将网站服务范围扩大至全国所有高校，并力求在5年内实现使网站成为国内最大的大学生综合型门户网站的战略目标。二、 市场调查分析（一）学生二手市场分析1、交易产品分析。通过调查显示，70.8%的学生选择交易的产品是书籍特别是二手教材；62.5%选择工具类的产品（电风扇、自行车等）；29.2%的学生选择电子产品，包括手机、电脑耗材等。说明流通在学生二手市场的产品主要集中在书籍、工具类产品以及电子产品相关。大学教育的自主性，不同于中学教育的固定模式，相较于购买新书学生更愿意购买二手教材；同时电子产品更新换代的加快，使得学生在追求时尚的同时考虑选择性价比较高的二手产品。图12、消费心理分析。“求实”。大学生这类群体关注的重点是产品是否符合自身生活学习的需要。在购买之前，会对产品进行信息收集和价值分析，根据对产品价值的认知程度来判断是否具有使用价值。“求廉”。这类顾客在选购二手产品的时候，最关注的是价格是否低廉。由于购买力的限制，选择低价的产品可以节省一大笔费用。“求新”。这类群体非常关注产品的使用程度、购买时间、外观。对于难以负担购买新产品，但是又渴望拥有潮流产品的顾客来说具有强烈的吸引力。图23、二手市场信息获取渠道分析通过市场调查知道，有45.8%的被调查者是通过网络了解到二手交易市场的。可见二手交易网站作为二手交易信息的发布平台，适应实际的需要和用户的欢迎。它可以更好的消除信息不对称问题，更有效的对接供给和需求，使校内二手物品交易更顺利的进行。（二）学生二手市场供需客观条件1.  需求客观条件（1）消费呈一定“阶梯”分布。目前经济发展不平衡性日趋明显，不同层次、不同区域的消费水平差异必然也显现在学生身上。消费的多层性为学生二手市场的发展提供了空间。根据我们的调查显示，41.7%的学生愿意出售自己需要处理的商品，40.7%购买过二手商品。图3（2）教育模式的自主性。高校教学模式不同于中学教育的模式化，学生在学习生活选择上具有更大的自主性。例如对于教材的选择，很多高校的学生可以自主地选择新、旧教材。（3）可持续发展观念。随着可持续发展的进一步深入，建立“环境友好型、资源节约型社会”以及资源再利用的观念越来越受到学生的重视和认可。调查显示57.9%的学生认为购买二手物品可以加强资源的再利用和有利于环保。2. 供给客观条件 （1）由于产品更新换代加快，学生购买商品使用一段时间以后觉得不尽如意，又有购买力，愿意卖旧买新；或者有的学生在对商品使用一段时间以后，想购买档次更高的同类商品，也采取卖旧买新的做法；随着每年学生毕业，众多物品被选择出售。调查显示83.3%的被调查者表示积累有需要处理的二手物品，并且41.7%愿意出售自己需要处理的物品。图4 （2）信息技术的发展使得二手交易信息获取方式更加便利，传播渠道更加多样。因此网上二手交易的便利给予学生更多的选择。图5三、 网站发展目标（一） 短期目标计划在三年内将网站建设成为南宁市最有影响力的专业的大学校内二手交易网站，在目标用户中知名度达到70%。（二） 中长期目标计划在五年内将网站发展成为服务于全国2千多万高校在校生的综合型门户网站。四、 网站系统功能模块1访问者信息收集系统：包括会员注册、会员登录、忘记密码查找及注册会员的管理等功能，这项功能能够帮助收集目标客户的资料，为网站营销提供分析的资料，并可以考察网站的使用频率及对目标用户的吸引程度。在以后的网络营销中，这些注册会员是相当准确的目标客户。2商品发布展示系统该功能可以很好地对在我们网站的商城模块中企业或个人提供的产品进行有条理、分门别类的展示，有图文介绍，商城店铺管理员可以对产品的类别、产品内容进行方便的管理而不需要有网页制作基础。3供求信息发布平台 此项功能可以为广大用户提供一个可供他们发布二手交易信息的平台，通过该系统，注册网站的会员（或任何人）可以发布自己的供求信息，并可立即显示在网站相关页面上（或经过审核），让信息指向的目标对象可以搜索和查看到。4 会员管理系统 该功能可以收集网站浏览者的基本信息，数据库将纪录浏览者的基本信息以便于网站统计分析，同时，注册会员还可以享受网站提供的个性化服务。一般用户、注册用户、授权用户身份认证，系统对各种身份的权限分级别进行管理，进行全程授权，这样可控制性强，可以对非法人员进行有效过滤，确保信息的安全及准确到位。 5 新闻信息发布系统 新闻信息发布系统用来构造新闻内容页面，自动生成首页的新闻连接，同时产生历史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码，自由设置新闻类别，自动显示信息的发布时间。 7产品（信息）管理系统对于提供客户通过网络进行宣传、买卖的服务，该系统可以帮助网站管理员根据客户产品的特点进行分类，建立相应的数据库，将产品按照不同层级类分类展示、并提供动态产品增减、修改等功能，方便日后产品信息的维护，提高系统管理员的工作效率。8站内信息搜索系统 对于一个复杂或信息量大的网站来说，站内搜索功能不仅提高了网站的实用性，更重要的是节省了浏览者的时间，提高了效率，并且在浏览者心目中树立一个良好的形象，从而吸引浏览者再次光顾，在无形中提高了网站的知名度。9网站访问统计分析系统 本系统提供对国内用户提供用户访问网站情况（包括指定页面的访问次数、来访路径、访客所在地区分布、访问时段分布、访客使用浏览器等信息）数据等的分析办法和相应的分析报告，进行后台自动统计分析。10、 BBS论坛系统 网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而商家专职人员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中，供其他访客浏览、借鉴。系统可根据商家产品或服务种类的不同而设立多主题多版面，并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。五、 网站经营策略（一） 网站的目标对象1、目标用户网站提供的服务范围和内容决定其目标用户主要是在校大学生。在校大学生是基本没有收入的群体，他们受过较多的关于节约和有效利用资源的环保教育。对于二手物品交易有较大的需求和支持度。在校大学生个人电脑拥有率较高，上网更加方便，时间更长。另外，部分应届毕业生也是本网站的用户。这部分应届毕业生在校期间就已经是本网站的用户，刚毕业后他们可能还会习惯于登录网站。他们刚毕业，收入低，对二手物品具有一定的需求；加上网站提供的招聘信息等服务适合他们的需要，所以这部分群体也是网站的用户。2、目标客户由于我们客户的客户也是本网站的目标用户在校大学生，这类群体作为消费者有着许多共同的特点，这些特点决定了网站的目标客户的范围。适合在本网站做宣传推广的产品和服务有：服装鞋袜饮料食品电子通讯考试培训游戏娱乐礼品网络购物网站学习用品（二）网站产品（服务）策略网站的内容和功能模块建设要紧贴大学生实际需要，迎合其兴趣和个性特点；内容更新频率要高；网页外观设计要体现简洁美观，富有特色，色彩要醒目朝气，体现活力；要注重收集用户对网站的意见和建议，并及时回复和重视采纳。（三）网站推广策略1、 在前6个月内采取免费策略，一切对于学生用户和商家客户的服务都是免费的，包括广告的投放，信息的发布等等，这样就可以在短时间内聚集网站人气，为下一步的收费和发展打好基础。2、 在各大学的校园网、各个综合门户网站或学生用户比较集中的其他网站上不断大发布量的免费推广信息。3、 前期主要发展范围在南宁，可到各大高校宿舍发宣传单，在校园内张贴广告，赞助学校的大型活动等。4、 在其他二手交易网站上发布宣传信息。5、 在大学生比较集中的QQ群里面发布信息。6、 创建关于介绍本网站的百度百科词条。7、 在大学生比较喜欢登录的网站上发布网络广告。8、 百度注册推广和搜索引擎优化。六、 网站建设方式自主建设与部分外包相结合。由于我们具备一定的网站建设技能，所以比较简单的静态页面和部分动态功能由自己建设。一些技术难题可以请求同学和朋友帮忙。对于求助也无法解决的难题，可以外包给专业公司解决。七、 SWOT分析（一） 优势1、 我们更专业我们的网站专注于校园二手交易，并且其他的所有网络应用都紧紧围绕着大学生的兴趣爱好来设置。我们专业细致的服务直面目标用户的个性需求，从而产生对用户的强大吸引力，增强用户对网站的粘着力和忠诚度。2、 信息丰富，内容新鲜富有吸引力我们的网站作为综合门户网站功能模块齐全，依靠加强对各个模块的管理和建设丰富信息内容，一方面网站编辑要大量创作、采集和应用新鲜的相关信息；另一方面要重视研究建设网站的个性化功能，以更加便于用户对网站内容的创造性贡献和对用户可支配空间的DIY设置，这样就可同时达到网站内容的丰富性和新颖性。通过加强网站内容的建设，就可以更加迎合不同用户的需求，从而有利于提高网站的人气。3、 网站盈利能力强我们网站功能和内容丰富，对用户具有极大的吸引力，采用多种目前电子商务界应用比较成熟的盈利模式，可创造收益的地方比较多；加上对成本的有效控制，所以预计收益比较高，这是网站能否持续发展壮大和抵抗风险的关键因素，也是吸引投资者的主要因素。（二） 劣势1、 管理团队经验不足，对风险控制能力较差网站的管理团队缺乏实战经验，可能会导致多走一些弯路，面临风险的考验时可能会难于把控和有效应对。2、 资金缺乏网站的启动资金需求量虽然不多，但是由于创业者都是学生，自己投资的资金主要来自父母，要说服父母取得同意可能比较困难；对于吸收别人来投资，取得对方的信任也不是容易的事。3、 对市场了解不够深入一切商业行为必须以市场为导向，以满足消费者的需求为出发点，这样的企业战略才是贴合实际的。没有调查就没有发言权，调查越不深入得出的结论与实际偏差可能就越大。由于条件的限制、经验的不足和分析能力不够强，所以我们的市场调查报告还有不少欠缺，对市场的把握不一定很准确。（三） 机遇1、 二手交易市场大 根据我们的调查显示，41.7%的学生愿意出售自己需要处理的商品，40.7%购买过二手商品。根据教育部最新发布（2009年12月23日发布）的统计数据显示，中国普通本、专科在校学生总数达到20210249人。可见这是个巨大的潜在市场，而我们的网站要为这样大的市场建立网上交易平台，必定是一个很有前景的机遇。2、 网络的蓬勃发展，电子商务的广泛应用和人们对网络的依赖性越来越强近年来，国家越来越重视和支持电子商务的发展，相继出台了国民经济和社会发展信息化“十一五”规划、国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见、电子商务发展“十一五”规划等纲领性文件和有力措施，这些都会从战略的高度为电子商务的发展营造一个良好的环境。从我们的亲身经历也能感受到，电脑价格越来越便宜、网费越来越低而带宽越来越大，电子商务的概念也越来越深入人心。而大学生是一个思想活跃、敢于尝鲜、对网络资源的应用也得心应手的群体，这些外部条件对我们网站的快速进入市场找到立足点以及未来的发展都是很有帮助的。3、 国家政策鼓励大学生创业，提供优越的平台。国务院办公厅规定，高校毕业生创业可享受4项优惠政策，包括免收行政事业性收费、提供小额担保贷款、享受职业培训补贴、享受更多公共服务等。针对大学生创业初期资金难的问题，国务院的通知明确要求，在当地公共就业服务机构登记失业的自主创业高校毕业生，自筹资金不足的，可申请不超过万元的小额担保贷款；对合伙经营和组织起来就业的，可按规定适当扩大贷款规模；从事当地政府规定微利项目的，可按规定享受贴息扶持。4、 学校每年一届的创业设计大赛对本校生创业是一个开端的机遇广西财经学院从2010年开始每年举办一次创业设计大赛，参加大赛的获奖项目都有100010000元不等的创业资金支持，办公场地和设备免费使用，经营过程中遇到问题还可以免费咨询专家。可以通过参加这个大赛，幸运获奖的话将是一个很好的创业的跳板。（四） 挑战1、 竞争压力大 主要的竞争对手有中国大学跳蚤网（http:/www.dxtzw.com/）。中国大学跳蚤网成立于2009年，主要经营校园二手交易信息发布，提供新闻资讯、论坛、兼职信息等服务。目前主要影响范围是福建省的高校，在全国知名度还不是很高。但其走在我们的前面，正在向全国范围拓展，将对我们形成较大的竞争压力。 百姓网、消息树、58同城网等二手交易网站：这些网站目前做得比较好的是按地区归类二手交易信息，兼备其他适合市民的生活工作的信息。这些网站由于主要的服务之一二手交易跟我们的网站相同，所以会对我们形成不利的竞争局面。 各大高校的校园网二手信息交易频道：多数大学校园网都有关于二手交易的信息发布渠道，比如专门的频道、相关论坛版块等。这些也是我们网站面临的竞争因素。 对策 走差异化策略，突出我们的特色；做好广告宣传，迅速占领阵地，紧紧抓住用户。2、 风险大（1） 经营风险2003年互联网的泡沫给了我们很深刻的警示，曾经的一些风靡一时的网站在一夜之间销声匿迹。当当网坚持了整整10年才能盈利，不是一般企业都能扛得住。时空网虽然表面很风光，但其较高的成本导致一直很难走出收入微薄的困境。这些都表明互联网企业要经受很大的经营风险。 对策：要不断的总结经验，敏感的把握市场的动向，采取灵活的应变措施，聘请有实战经验的专家做顾问。（2）财务风险互联网企业一个较大的特点就是投资回报期相对较长，特别是前期一般很难盈利，而且需要资金的不断注入。我们的企业必然面临着同样的问题，如果亏损期过长，超出了原先的预期，并且资金得不到及时的补充，将会面临倒闭的风险。 对策 必须要保证有充足的资金支持这段亏损期。要多方拓展资金来源和渠道；跟银行搞好合作关系，以在必要时能顺利借入资金；在企业没有盈利的时候要给投资者充分的信心，让其看到企业的光明前景，坚定投资的决心；加强成本控制的同时努力提高营业额。适当的时候启动战略收缩方案，以度过严冬。（3）市场不确定性风险网站的对象是市场，市场是由学生这一特殊群体组成的，因此市场的不确定性表现在有淡，旺季之分。淡季主要在寒暑假时期；旺季主要在学生开学在校时期。 对策 淡季时期要根据学生放假有些回家，有些留校学习或做兼职这一实际，一方面网站的内容要适当调整，一部分服务要适合在家的学生的需求，比如信息要围绕学生的网上交流和寒暑假的娱乐需要，开辟同城二手交易市场；另一部分要提供更多的兼职信息服务于在校兼职的学生。这样可以在淡季时尽量维持网站的流量。3、 新成立的网站，一切从零开始万事开头难，对于创业团队来说，面临着很大的实战考验。 对策 要虚心请教有经验的人，遇到难题可请专家或咨询公司帮助解决；管理团队要不断的学习，不断的总结经验。八、 资金需求计划和利润分配方案（一）启动资金需求启动资金需求计划表序号项 目说明单价（元）1域名购买注册.com￥139/年2虚拟主机租用10000MB网页空间； IIS并发连接数不限；网络流量不限；1000MB企业邮局；支持jsp、php、ASP.NETapache web服务器；免费防火墙服务；操作系统Windows Server 2003平台￥1,590/年3网站制作部分功能外包￥2,0004网站维护4次/年￥800/年5网站推广前期网站宣传推广费用￥5,000/年6办公电脑5台创业小组成员作为对公司投资的电脑￥10,0007办公场地学校宿舍08电话费用工作电话费用￥50/人/月*5人*12月=￥3,0009网费办公上网费用￥30/512K/月*2.5M*12月=￥1,80010人员工资创业小组成员在创业初期工资比较低￥300*5人*12月=￥18,00011其他费用其他预留费用￥1,000总计：￥43,329（二）资金来源1、创业小组成员投资；2、银行贷款；3、吸收其他个人或企业的投资；4、风险投资网站向全国发展过程中需要吸收风险投资迅速壮大力量。（三）利润分配方案利润分配原则主要是按股东的股份分配。创业小组成员的股份除了按投入的资金分配，还可获得额外的原始股。九、 盈利模式分析和成本收益预测（一）广告收入这是网站的主要营业收入。由于网站的目标用户比较单一，大多是在校大学生，共性比较多，所以适合在大学生中宣传推广的商品和服务都可以在我们的网站做广告，而且由于针对性强，广告效果将会比较有优势。网站可以发布广告的地方比较多，比如主页和各子页的旗帜广告、按钮广告、文字广告等等；论坛的末尾签名广告和置顶广告；商城的促销广告、关键字广告；二手交易版块的置顶广告；博客和个人空间的窄带广告等等。（二）新商品推广收费在我们的网站上不仅可以进行二手物品交易，也可以进行全新产品的交易。对于二手物品的交易我们不收取任何费用；对于全新商品可以收取一定的推广和产品展示费用。（三）招聘信息发布收费我们为企业提供招聘信息发布的服务，同时收取一定费用。（四）团购收入我们的网站设有团购频道，可以通过组织团购会向商家收取佣金或费用。（五）网上商城收入我们的网站发展壮大后将开设网上商城，为商家和个人提供网店服务，从而收取网店租金、推广等费用。（六）威客网收入我们网站可提供一个平台让优秀的大学生利用自己的专业知识为有需要的人服务，从而实现其知识的经济价值，同时网站可从中收取一定的佣金。这个平台就是我们网站的威客网频道。（二）成本收益预测成本收益预测表（单位：元）年份项目第一年第二年第三年第四年第五年合计成本43,32955,00060,000150,000200,000508,329收入10,00070,000150,000800,0001,500,0002,530,000利润-33,32915,00090,000650,0001,300,0002,021,671（说明：第一年推广初期主要实行免费策略，所以利润为负数；第四年开始向全国发展，所以成本增幅较大。）年均利润=2021671/5=404334.2（元）；年均投资回报率=404334.2/(508329/5)=397.7%。十、 技术分析网站建设用到的主要技术是我们学过的ASP.NET技术，使用C#语言构建系统。对于网站的各种功能模块需要用到的技术主要是目前应用比较成熟和广泛的WEB2.0技术，有些功能需要用到的软件市场上已经存在，比如论坛用到的Discuz，所以网站建设过程中预计没有什么解决不了的技术难题。十一、 组织结构企业管理的目标是赚取利润，管理的核心是人。因此人员的管理是非常重要的。人员的配备多了并不见得工作效益就好，“三个和尚没水吃”，有时人多了人多了做事的人到少了，但人员少了又不行，人员太少又容易使客人感到不方便，因此我们初步先不请员工，而由我们5个大学生负责。由于我们的能力不同，因此我们分了不同的工作，我们分配的任务如下：负责人工作职责朱庆栩负责网站的制作和维护及即使更新网站信息（善于网络的管理与维护）曾明英负责经营策略与项目规划及门面的管理（善于交谈及讨价还价）钟文静负责与学校各阶层的人员联系（善于交际）杨晓玲负责市场调查和结果分析及财务管理（善于理财）张义娟负责开发计划及市场宣传（善于言谈）十三、可行性分析结论通过调查分析可知校园二手交易市场较大，为校园二手交易网站的经营提供较大的发展空间，为充分发掘大学校园商业机会提供了良好的契机。拟建中的申城校园二手交易网应运而发，将紧紧围绕网上校园二手交易市场这个核心功能，兼备为在校大学生提供贴合实际，紧扣需求的各种网上服务；网站将紧紧笼络住在校大学生这个特殊的群体，汇聚人气，形成规模效应，充分利用其中的商机能量，实现网站的经济价值和社会价值。经过我们的分析论证认为，申城校园二手交易网将会面临较好的发展前景。其运营模式符合互联网经济规律和发展趋势。虽然面临一定的风险，但是风险可以规避。网站建设运营后将会带来可观的经济收入。以后可以吸收风险投资为网站的长足发展注入活力。总之，校园二手交易网站是信息社会的新兴产物，具有很大的商业潜力及发展空间。16