对讲机使用管理制度.doc

对讲机使用管理制度一、 目的为了规范对讲机使用，加强对讲机使用管理，以便使之能够更好地发挥作用，延长其使用时间。二、 范围适用于所有使用对讲机人员。三、 职责1.由领班以上人员负责对对讲机进行无定期抽查其使用情况及对讲机状况。2.所有对讲机使用人员必须爱护并熟练地使用对讲机，遵守其制度，发现问题及时上报。四、程序1.持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。交班时对讲机一定要做好交接，并于交接后落实到个人。2.发现对讲机有损坏、零部件缺失或通讯失灵，持机人应立即向直属上级报告，由部门负责人确认后联系维修，严禁自行拆修。3.对讲机要严格地按规定频率正确操作，严禁使用者私自乱拆及私自乱调它频率。通话时语言简明扼要，严禁聊天及说与工作无关的话。在使用过程中要注意通话保密。4.对讲机的使用应严格按照产品使用说明书的使用方法进行使用。不得乱贴标签，不得乱写乱画，不得损坏，不得撕毁原有标签。禁止与其他物体撞击，禁止无线吊拿对讲机。造成损坏者，责令照价赔偿。5.交接班时，交机人要说明对讲机的当班使用情况：接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，如发现损坏接机人有权拒绝接受并立即报告当班主管或领班。6.每隔半小时，各持机人向消防中心报更一次，确保对讲机随时处于正常使用状态，消防中心应对报更情况认真记录，发现漏报应及时通知保安领班。7.主管/领班负责检查所有对讲机，并督促保安员注意使用方法及操作事项。8.大厅及开电梯期间使用对讲机必须佩戴对讲耳机，在不同的场合使用不同的音量，保证自己能够听到呼叫即可。9.充电器和备用电池由各班组长指定专人保管和使用，当对讲机电池电量用完后，应交与负责人进行充电工作。10.执勤过程中，在特殊情况下造成对讲机的损坏要及时报告领班，由部门调查做出处理，逾期三日者，责任自负。11.各持机人员如在使用过程中因个人操作失误导致对讲机损坏的，按全额赔偿。12.对讲机如出现不见老化或非人为损坏应及时送工程部保修，若工程部仍无法处理，应及时上报部门主管，及时填写设备报废单至行政及财务部门。五、对讲机使用应注意以下几点1.不要让对讲机受到长时间的阳光直射，也不要将对讲机放在加热装置附近；2.不要将对讲机放在多尘、潮湿以及水渍多的多的地方，也不要放在不平稳的表面上； 3.充电时如果对讲机发出异常气味或者冒烟，应立即关掉电源，并去除对讲机中的电池；4.使用对讲机时要轻拿轻放，切勿抓着天线将对讲机提起；5.充电器绿灯亮后，应及时停止充电，长时间的充电会缩短对讲机电池的使用寿命；6.严格按规定频率使用，严禁乱调乱按其他频率，严禁将天线拆下来或随意拆卸；7.对讲机充电时一般应关闭开关，若在不关闭开关的情况下充电仅作监听使用，确需通话时应在停止充电后，方可通话。六、对讲机的规范用语 1.为使对讲机发声效果更佳，使用对讲机应离唇部510公分处，语言应简洁扼要、精练、以减少占机时间。 2.由于距离过长或外信号较弱区域，有可能差成对讲机使用效果差，清晰度不够，为此相关部门岗位的人员应主动转达信息，起到中转作用。 3.一般情况下： 呼叫方：“XX收到，请回答” 被叫方：“XX收到，请讲” 呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“完毕”。 被叫方：“明白，完毕”