【工作计划】房产中介业务员工作计划.docx

第 1 页 房产中介业务员工作计划 特征码 RYzSyawYdvCiXpQRkisE 篇一 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。 作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司 的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来 讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习 和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1、在季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间， 部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我 会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章 制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫 盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电 话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以 期组成一个强大的客户群体。 2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市 场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情 况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的 员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早 日成长起来。 第 2 页 3、第三季度的“十一” “中秋”双节，还有 XX 奥运会带来 的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端， 。并且，随 着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗 入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会 伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂 房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。 我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工 作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工 作业绩做到化! 二、制订学习计划。 做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断 调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为 它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命 力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。 工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌 握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与 我们业务人员支持)。 三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增 强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力 减轻领导的压力。 第 3 页 篇二 一、业务的精进 1、加强团体的力量 在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素 质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和 郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有 许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中 可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队 员的团结，团结是我不断成长的土壤。 2、熟识项目 销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前 散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解， 但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无 法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不 够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是 熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行 之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学 习中充实自己，在不断的实践中提升自己。 3、树立自己的目标 有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每 个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独 立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务， 第 4 页 直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标， 同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻 动前期的工作日志，温故而知新。 二、自身素质的提升 销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自 己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售， 所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从 提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有利的 途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时 不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的 实践经验。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合， 才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销 售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心 的合同条款进行熟读并学习。了解的法律法规知识。在与顾客 的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不 断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式， 尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中， 遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时 就能有自己的方式解答。 最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离 不开大家的帮助和支持。20XX 年我会不断学习，努力工作。我 要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们 第 5 页 是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从 新的起点开始，迈向成功! 一、任务完成 今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易 居的对比的情况。 二、团队管理方面 1、招聘面试方面 自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自 己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试 者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部 分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。 2、团队培训工作 没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的 准备 对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也 比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉 团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天 都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更 影响大家的心情。 对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前 做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队 褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训， 第 6 页 导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得 不到较好的效果。 3、监督、督促工作方面的 很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促 和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完 成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他 们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理 想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了 公司难得的客户资源。 4、及时总结学习方面的 当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更 谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去 了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候， 总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在 那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或 避免该问题的产生自己却不做总结和传授。 5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不 再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心 理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名 销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处 罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际 第 7 页 上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司 最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更 谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。 6、销售一线工作出现的问题敏感性。 由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时 制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很 大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行， 不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。 7、团队之间的沟通。 曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施 一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提 成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一 些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作 的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的 重要。 、 三、案场管理方面的 1、案场谈客监督及把握方面 当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在 案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导， 同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常 组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置 业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予 第 8 页 点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。 2、案场问题客户处理方面 当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决， 减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。 四、执行力方面的 我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一 刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能 往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努 力改掉这样拖沓的坏毛病。 篇三 在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的 问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋 信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学 习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。 1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境 下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心 态去影响身边的人和公司的团队。 2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详 细的团队管理目标和实施方案。 3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作， 每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和 留住优秀人才。 第 9 页 4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个 月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人 和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。 落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无 论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢 记住“管理即是严格的爱” 。 5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进 行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。 。 6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖 罚分明。 7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚 措施，争取任何事情达到，高质量的去完成。关于做事拖沓问 题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前 20 分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。 都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不 爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献， 一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理， 尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广， 宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热 情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是 十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺， 有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属 第 10 页 沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销 售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服 和解决，我有信心 能够很好的解决。 学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水 平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公 司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。