谈谈教师的心理健康.ppt

谈谈教师的心理健康,主要内容,教师心理健康的重要性 教师心理健康的标准 当前教师心理健康状况 教师职业倦怠的特征与表现 应对策略,教师心理健康的重要性,1教师的心理健康影响学生的心理健康和人格健全发展 2教师的心理健康影响课堂教学效果 学生从教师身上学到的不仅是知识，更是世界观、人格和品德。 教师的愉快、爱心、激情、豁达、忍耐、理智、幸福等情感，能感染学生，提高学生的学习效率，使学生易于接受教师的教导。亲其师，信其道，教师良好的心态是保证完成教育教学任务的重要条件。 3。教师心理健康也是个人幸福的源泉,美国全国联合会在各级学校的健康问题报告里专门指出： 由于情绪不稳定的教师对于儿童的决定性影响，就不应该让他们留在学校里。一个有不能自制的脾气，严重的忧郁，极度的偏见，凶恶不能容人，讽刺刻毒或习惯性谩骂的教师，其对于儿童心理健康的威胁，犹如肺结核或其他危险传染病对儿童身体健康的威胁一样严重。,一个人心理不健康祸及的是他自己及其家人，而一个教师心理不健康祸及的可能是一大批或许多批学生。,批评中长大的孩子，学会了责难 敌意中长大的孩子，学会了争斗 虐待中长大的孩子，学会伤害别人 支配中长大的孩子，学会了依赖 干涉中长大的孩子，被动和胆怯 娇宠中长大的孩子，学会了任性 否决中长大的孩子，他反对社会 忽视中长大的孩子，他情绪孤僻 专制中长大的孩子，他喜欢反抗,心理健康的教师才能培养出身心健全的学生,民主中长大的孩子，领导能力强 鼓励中长大的孩子，学会了自信 公平中长大的孩子，抱有正义感 宽容中长大的孩子，学会了耐心 赞赏中长大的孩子，学会喜欢自己 爱之中长大的孩子，会爱人如己,教师对学生的真诚态度取决于其良好的个人品质和健康的心理,何谓心理健康？ 世界卫生组织的七条标准 智力正常； 善于协调与控制情绪，心境良好； 有较强的意志品质； 人际关系和谐； 能能动地适应和改善现实环境； 保持人格完整和健康； 心理、行为符合年龄特征。,20世纪90年代，世界卫生组织提出了人的身心健康的八大标准：,“五快” 食很快、便得快、睡得快、说得快、走得快。 食得快，说明胃口很好，对食物不挑剔，证明内脏功能正常； 便得快，说明排泄轻松自如，明胃肠功能良好； 睡得快，说明中枢神经系统功能协调，且内脏无病理信息干扰； 说得快，表明头脑清楚，思维敏捷，心肺功能正常； 走得快，证明精力充沛、旺盛、无衰老,心理健康的标准,“三良”： 良好的个性：性格温和，意志坚强，感情丰富，胸怀坦荡，心境达观； 良好的处世能力：沉浮自如，观察问题客观，有自控能力，能应付复杂环境，对事物的变迁保持良好的情绪，有知足感； 良好的人际关系：待人宽厚，珍惜友情，不吹毛求疵，不过分计较，能助人为乐，与人为善。,心理健康的人什么样？ 心理健康的人是,一个有自知之明的人 一个善于自控的人 一个随和的人 一个随遇而安的人 一个做事有目标的人 一个遇事看得开的人 一个情绪平和的人 一个爱说爱笑的人 一个互助合作的人 一个懂得爱和被爱的人,教师心理健康的标准,心理健康内涵的核心是自尊, 所谓自尊，是指个体对自己（或自我）的一种积极的、肯定的评价、体验和态度。 1）正确的角色认知。即能恰当地认识自己，并能愉快地接受教师的角色。 2）.具有健康的教育心理环境，即在教育中教师的情绪稳定，心情愉快，反应适度，情绪自控，积极进取。 3）.教育的独创性。不人云亦云，能创造性地工作。,4.抗焦虑程度高。能忍受困难与挫折的考验。 5.良好的教育人际关系。能正确处理学生、家长、同事与领导的关系。 6.能适应与改造教育环境。善于接受新事物、新理念，不断适应改革与发展的教育环境。,当前教师心理健康状况,总体情况良好，但,当前教师心理健康状况,“这学期，我不知怎么了，干事没头绪，遇事急躁，没有教好学生，心里很难受，感觉自己是在误学生，想起这些不如死了算了，因为我始终记得一句话，误人子弟，杀人父兄” 这是陕西省一位年仅25岁的女教师因患严重心理障碍，撇下还不到一岁的儿子服毒自杀前留下的遗书。,当前教师心理健康状况,一位青年教师，业务基础好，教学成绩不错，但因为若干年前派送出国深造时落选，自认为是学校领导歧视压制的结果，转而迁怒到学生身上，常在课堂上无端辱骂学生，甚至驱赶学生，与家长、学生闹到严重对立的地步。 2004年3月19日，河北省曲周县候村镇东高固一小学教师“为了让孩子好好学习”，强迫她所教班级42名学生伸出手来，在每个学生的掌心用削铅笔刀划伤出血。 洪珏：实施素质教育，维护教师心理健康，载基础教育研究1999年第1期。 海峡都市报，2004年3月22日。,当前教师心理健康状况,北京、上海、辽宁、广州等地对教师心理健康状况的调查结果显示：50%左右的教师在不同的方面存在不同程度的心理问题。女教师的压力大于男教师，毕业班的教师和班主任的压力大于非毕业班和非班主任教师。调查显示，40岁是教师心理问题的一个坎，年龄低于40岁的教师，比年龄高于40岁的教师心理健康水平低，感受到职业压力大，对教育工作的热情低，更希望跳槽换工作。,杭州市教科所去年上半年对市区30所学校的近2000名教师进行的心理健康状况调查表明，有13%的教师存在心理问题，76%的教师感到职业压力很大。其中毕业班的教师和班主任压力大于非毕业班和非班主任教师。 北京市对500余名中小学教师的调查更显示，近60%的教师觉得在工作中烦恼多于欢乐，70%的教师有时忍不住要生气发火。教师中较普遍地存在着烦躁、忧郁等不良情绪。,“2005年中国教师职业压力和 心理健康调查”。 总共有8699名教师填写了调查问卷。 教师生存状况堪忧，减压势在必行 超过80%的被调查教师反映压力较大 近30%的被调查教师存在严重的工作倦怠， 近90%存在一定的工作倦怠 近40%的被调查教师心理健康状况不佳 20%的被调查教师生理健康状况不佳 超过60%的被调查教师对工作不满意，部分甚至有跳槽的意向,教师工作压力,以上统计结果表明，有34.60%的被调查教师反映压力非常大，有47.60%的被调查教师反映压力比较大，两者加起来占到了被调查教师的82.2%，说明绝大部分教师都感觉压力比较大，教师的压力已经成为我国教育改革必须关注的问题之一。,教师心理健康状况,有38.50%的被调查教师的心理健康状况不佳，只有28.80%的被调查教师心理健康状况比较好。国内现在正在提倡素质教育，素质教育的一个重要方面就是学生的心理健康。而从调查结果来看，有近40%的被调查教师自身的心理健康状况不佳， 心理健康状况不佳的教师如何去培养心理健康的学生？我们又如何能保证这批教师的教学质量与效果？,生理状况,调查结果表明，有49.20%的被调查教师的生理状况比较好，这是一件值得欣慰的事情。但是，我们也要看到，还有20.70%的被调查教师的生理状况不是很理想，我们有必要进一步加大力度，采取措施来确保教师的生理健康，包括，定期体检，组织教师参加体育活动等。,教师对工作的满意程度,参加调查的教师对工作的满意度比较低，有64.40%的被调查教师的工作满意度比较低，而只有15.40%的被调查教师的满意度比较高。根据国内外最新的研究成果，当个体的满意度比较低时，他们更有可能会跳槽，他们的工作效率与效果也会大幅度下降。因此，从提高教学质量与效果的角度出发，教育部门与学校很有必要采取强有力的措施来提升教师的满意度。,老师的心声,“我一向不服输，过去工作再苦再累我都能忍受，可近来不知何故我开始变得脆弱、多虑，常常是事情还没开始做，便事先设想出多种后果，老是担心教不好课程，担心教学质量上不去，担心最后考不过人家总之，考不完的试，做不完的活，操不完的心，压得我透不过气来，整日惶恐不安、心绪不宁，几乎无法正常工作和生活！”,教师职业倦怠的特征与表现,“有时候我感觉我很想放弃这份工作，年复一年教着同样的课，学生一届不如一届，评先进评职称也没什么希望，每天面对考不完的试，改不完的作业，吵闹的课堂，领导提出的各种要求，我觉得很烦，很想逃离这些东西。每天都会感到特别疲惫，学生说我不爱笑，每天面对那么多烦心事，我怎么笑得出来。妻子也埋怨我老冲着孩子发火，可我真的是控制不住。”,何谓职业倦怠？,教师面对长时期高水平的压力体验下而产生的在情感、态度和行为上的衰竭状态。其典型症状是工作满意度降低、工作热情丧失以及情感的疏离和冷漠。,职业倦怠的特征,情绪衰竭压力反应 教师的情绪情感处于极度疲劳状态，工作热情完全丧失 非人性化人际关系 教师以消极、否定的态度对待自己的学生、同事和家人 低成就感自我评价 认为自己的工作没有意义和价值，对学校和社会不满,为了克服职业倦怠，不妨试一试：,把每一个教案当做一首散文诗来写，把每一次晨间谈话当做一次讲演来做，把每一节课当做一台精彩的节目来演,假如没当过班主任，主动要求当一次！你得准备吃苦受累，但在师生友好交往过程中，能体验到纯洁高尚的人间情感。,假如没上过公开课，争取机会上一堂观摩课试试！准备过程中也许会紧张忙碌，但这个过程却能让你经历到一种探索的喜悦。,假如没做过教育科研，申报一个课题试试！研究是复杂辛苦的，需要奉献精神和创造激情，但是当你在科研领域大声发出自己的声音时，这种成功的喜悦是任何世俗的名利地位和物质享受都无法比拟的。它会让你真正感受到你是有价值的、优秀的、独一无二的，这种自我实现需要的满足就像一剂心理健康的甘露，丝丝地滋润你的心田。,教师的劳动是一种充满生命涌动的、高度创造性的劳动，如果我们能用积极的态度看学校，看学生，看生活，并且积极行动起来寻找快乐，我们就会对周围的世界常保持新鲜感，就会使单调重复的工作和生活变得 丰富多彩，就会把平淡无奇的日子过得有滋有味。每一节课都会像毕业实习课那样新鲜有趣，每一个学生都会像小天使那样天真可爱。,降低压力，防止倦怠，维护心理健康！ 应对策略 一、消极应对（舒缓压力） 倾诉 从事放松运动, 如远足、瑜伽、搏击等 适当的休息可以让你更有充沛的活力去面对压力. 合理进行时间管理，健康与均衡的身心生活 用心聆听音乐,二、积极应对（预防性） （一）重建自我价值系统，用多元价值系统的建立以调整心态 教师的社会角色分析： 蜡烛、春蚕 人类灵魂的工程师 辛勤的园丁 传道、授业、解惑,蜡烛、春蚕,肯定： 奉献与给予（牺牲）/ “圣人” 不足： 生重于师，忽视教师的持续学习与成长 忽视教师的内在尊严与劳动的快乐 昨天提倡“燃烧自己，照亮别人”，“捧着一颗心来，不带半根草去”。 今天强调“在燃烧的同时发展自己”，倡导资源的平衡与回报（德 得）。,工程师,肯定： 工程师崇高的事业，较高的地位 灵魂-职业的育人特性，关注心灵的发展 不足 暗示一种固定、统一的标准，忽视了学生的差异性 整齐划一，批量生产，易形成新的机械化运动,园丁,肯定： 田园式的宽松环境 重视学生的生长性和过程性 注意了学生发展的个性差异 强调教师作用的发挥 不足 人为的强制性（修剪） 人为的淘汰制（间苗 / 毁人不倦）,传道、授业、解惑,道、业： 传授 鼓励探索 疑惑： 解答 生疑、启疑,新的教师观,（1）教师并非是知识的权威 （2）教师是发展中的人。 （3）教师是促进者。 （4）教师是学习者。 （5）教师是学友。 （6）教师不再是“人类灵魂的工程师”。 （7）教师是“信息平台”。 （8）教师是“生生不息的奔河”。 （9） 教师是应战者。 （10）教师是“人生的引路人”。,教师专业角色的建立,学习促进者 教育研究者 课程开发者 终生学习者,以平常的心态对待教育,1、不要过分信奉“只有教不好的老师，没有教不好的学生”。教育涉及家庭、社会、学校和学生自身等因素。教师只要用科学、合理的教育教学方法尽最大可能去教育学生，就可问心无愧了。,2、与其改变学生，不如改变自己。教育不是改变，而是帮助学生实现其天赋和潜能。 教师不仅无法按自己的意志改变学生，更无法去改变国家的教育体制和政策，无力改变家庭教育、无力改变社会现实，甚至无力影响校长的决策，教师能改变的只能是自己。 教师要改变自己的教育思想、观念和方法，使自己成为有影响力的名教师。,3、用多元的标准评价学生。美国心理学家认为人的智力可分为言语、数理、音乐、空间、运动、人际交往、反省等智力，每个学生的天赋和潜能是这些智力的组合，一定突出表现在某一个方面。 多一条标准评价学生，就多一批优秀生。 “差生不一定差”，“优生也不一定优”。,4、不要过分看重学生的分数和听话。把学生教得分数高了和听话了，只是从一个狭隘的层面反映你的教育教学水平。现代教育观念强调培养学生态度、情感、能力、心理素质等品质，这些品质对学生的可持续发展有重要作用。,5、无为而为。作为教育工作者，教师对自己应为什么、不应为什么、可为什么、不可为什么等问题有较清晰的认识。 教师的无为是为了学生有更大的有为，从而达到“教是为了不教”目的。 以出世的精神做人，以入世的精神做事；既淡泊名利，又积极进取；知足知不足，有为有不为；只有这样，才能保持心理健康，才能拥有快乐而美好的人生！,（二）掌握改变思维定势的ABC理论,美国心理学家艾利斯（Ellis）提出“情绪ABC”理论，他认为一个人情绪的好坏主要是由自己的认知和想法所决定的。如果能改变一个人非理性的思想、观念和评价，就能改变他的情绪和行为 。A是事件，B是信念，C是情绪与行为的结果，影响我们的情绪反应和行为表现并非事件本身，而是我们对此事件的解释。因此，当我们即时遇到同一事件，但是由于我们所持的信念不同、评价不同，就会产生不同的情绪反应。,运用ABC理论举例：,A：班里有些学生学习不认真，老是拖欠作业，午间或放学留在办公室里做作业，可是老师一走开又不做了，又开始玩了。所以成绩老是不理想，拖后腿。,C：苦恼、生气、不平、焦虑、暗自神伤，失眠、吃不下饭，对学生常恐吓，偶有体罚。,每个学生都必须学好功课，不好好学又屡教不改的学生真是朽木不可雕。,这么不听话，把老师的话当耳边风，这是对教师的挑衅和蔑视。,B：,自己班里的后进生特别多，也特别差，这太公平了，我怎么这么倒霉！,自己辛辛苦苦工作，学生不配合，考试成绩拖后腿，家长和领导还以为我无能，影响自己的声誉又影响自己的考核成绩。,自己为教育这些后进生付出了这么多心血，成效却不大，我太没用了，真是一文不值。,D：,学生确实应该认真学习按时完成作业，但是十个指头有长短，孩子是有个别差异的，我们不可能要求每一个学生都学得一样好，（克服绝对化倾向）,每个班都有不肯做作业的学生，有成绩落后的学生，并不是我班独有的现象公平是相对的，在现实生活中很难做到绝对公平，自己班的后进生比较多，但这不是领导故意赞成的，要是把这些学生调到别的班里，对其它同事来说岂不也一样？（克服要求绝对公平的思想）,学生不做作业可能是不懂，也可能是贪玩，不是故意跟自己过不去。要是因为没听懂，自己的教育也许存在问题，自己也有责任；要是因为贪玩，那么爱玩是孩子的天性，要是他们也能象大人那样有自制力，就不成其为孩子了。况且学生也是挺苦挺累的，他们承受的课业负担比我们那时重多了，他们玩耍和童趣又实在太少，也是值得同情的。（设身处地，换位思考）,其实学习不认真的学生也有许多优点，比如爱好体育，劳动积极，乐于助人，讲义气等。不能否定他们的一切，不能用有色眼镜看他们。（克服以偏概全）,自己在后进学生的转化上做了大量工作，虽效果不显著，但也不是一无所获，有几个不是有了明显进步了吗？（自我效能感）,即使这项工作不能令人满意，自己也不是一文不值，有的方面做得挺好，曾受到领导的表扬，因此自己还是有价值的。（克服“糟糕透顶）,即使转化后进生无效，已尽到自己努力了，对得起学生和家长了，心安理得无怨无悔了。可考虑适当降低对这几个学生的作业要求。（克服完美主义倾向）,E：心理恢复平衡，能宽容地看待后进生的违纪行为和成绩不良，焦虑、苦恼、愤怒、不平等不良情绪有所缓解，心情舒畅多了，师生关系也好多了。,关键是树立合理认知，用睿智的目光看世界,要对症下药地运用合理情绪疗法进行心理自助，不仅要掌握ABCDE模式的运用技术，更重要的要学会用理性的、睿智的、全面的观点看待世界的万事万物，即要有合理的认知。,教师的不合理认知不仅影响自己的心理健康，而且必然导致教育行为上的偏差，进而影响学生的心理健康。要避免错误认知对情绪的困扰，必须在头脑里牢固地树立尽可能多的认知观念，在需要的时候随时使用这些有力武器，与不合理信念作斗争。,“做自己的主人”,当你无力改变客观世界的时候，你可以尝试调节自己的认知，快乐也一天，痛苦也一天，何不快乐地过每一天？,静心哲学如是说：天底下只有三件事,一件是自己的事，.诸如： 上不上班、吃什么东西、开不开心、结不结婚、要不要帮助人自己能安排的皆属之。 一件是别人的事，.诸如： 小张好吃懒做、小陈婚姻不幸福、老陈对我很不满意、我帮助别人，别人却不感激。别人主导的事皆属之。 一件是老天爷的事，诸如： 会不会刮风、地震、战争、开悟、成道人能力范围以外的事情，都属于老天爷的管辖范围。,人的烦恼就是来自于： 忘了自己的事， 爱管别人的事， 担心老天爷的事 要轻松自在很简单： 打理好自己的事， 不去管别人的事， 不操心老天爷的事。 下次心情不好时，赶快问自己，那件事到底是谁的事！,你不能预知明天，但可以把握今天 你不能样样胜利，但可以事事尽力 你不能左右天气，但可以改变心情 你不能控制他人，但可以掌握自己 你不能选择容貌，但可以展现笑容,换一个角度看问题,来自学生的问题常常是教师工作压力和倦怠的一个根源。 我们不妨把学生当朋友看待，学生也会把我们当朋友一样给予我们情感的支持，也乐于配合我们的工作。,（三）压力的影响，情绪管理,压力程度,工作效率,耶基斯多德森定律,适度压力： 警觉。行为与情绪可控，有动力、责任心， 解决问题的能力可正常发挥或超常发挥。 过度压力 过度警觉。行为与情绪难控， 思维受阻、 工作能力降低。 无压力： 缺少警觉。无动力与责任心， 工作的随意性大，易错。,秒速测试你的心理压力大小,下面是一张静止的图片，一般人会看到图片在动，图片与心理压力有关，心理压力越大 图片转动越快。美国曾经以此作为犯罪嫌疑人的心理测试，他看到的图片是高速旋转的，而大部分儿童看这幅图片是静止的。如果哪天你觉得心情不好，觉得是压力问题，那就看看这张图片吧,心理承受能力,这是一张静止的图片。不过，你看到的这些静止的图片是不是在动呢？专家认为，图片与心理承受力有关，你的心理承受力越强，图片转动越慢。,压力自测表 你的总分：,22分,精神压力自测表,一组 发觉手上工作太多 （ ） 觉得没有时间消谴 （ ） 时常分秒必争，例如恨不得要闯红灯 （ ） 二组 工作太多，未能每事尽善尽美 （ ） 输了比赛，例如棋局、麻将或娱乐运动等，就感到愤怒 （ ） 觉得上司/家人并不欣赏自己的工作 （ ） 为别人对自己及工作表现的看法而忧虑（ ） 为自己目前的经济状况忧虑 （ ） 三组 常有头痛/颈痛/背痛/胃痛 （ ） 借助吸烟/饮酒/吃零食来抑制不安的情（ ） 要服用安眠药才能入睡 （ ）,四组 一些家人/朋友/同事时常能令你乱发脾气 （ ） 谈话时，常常打断别人的话题 （ ） 临睡前思绪起伏，被诸多忧虑缠绕，周末也是这样 （ ） 五组 为自己随意做事而内疚 （ ） 在闲暇时轻松一下也有内疚感 （ ） 常常觉得自己不应该享乐队 （ ）,选择适用的分数：经常（2分）；有时（1分）；不曾（0分）,2834分：精神压力很高 1627分：精神压力较高 1115分：精神压力平均 610分：精神压力较低 05分：精神压力甚低,澄清压力事件，促进自我觉察,老师们经常抱怨自己疲惫不堪，身心憔悴，却常常说不上压力因何所致 制定一个压力事件表，帮助自己澄清压力的来源和过程。 当我们意识到问题所在时，已经离解决问题不远了,教师的心理压力源于何方？,杭州市教科所对29所学校中小学， 1946名教师进行了调查,我国教师的工作压力源（2006）,社会压力：较低的社会经济地位过高的社会期望和要求（春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。燃烧自己，照亮别人）；教育系统的改革和变化社会大环境的变化 职业压力：持续漫长的情感付出；个人价值难以直接实现；社会效益滞后或难以得到承认 组织压力：工作负荷；组织氛围；角色冲突与角色模糊，（调查显示，478的中学教师每周授课在1824节之间；另有174的在24节以上。） 学生压力：学业成绩；纪律规范；安全保健 自我压力：教师过高的工作期望；个人价值观与社会价值观是否一致；教师的人格特征（如：完美主义）,分清问题所有权，不要大包大揽,老师把本该是学生的问题当作自己的问题时，往往很容易感到压力 老师有责任帮助学生进步，但是学生的不良行为表现可能是许多不可控的因素造成的，并不一定是老师的错。有时，适当让学生为自己的行为结果负责任，比老师事必躬亲、大包大揽能产生更好的效果。,情绪管理,孟子：“天时不如地利，地利不如人和”。 “人和”，“和气”。 亚里士多德:任何人都会生气，这没什么难的，但要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。 情绪管理：是适时适所，对适当对象恰如其分表达情绪。,情商定义情绪智力（EQ） 耶鲁的心理学家彼得·沙洛维认为 EQ应包含以下五方面的内容： 1 能认识自身的情绪，并能在生活中利用它做出正确的决定。 2 能妥善管理自己的情绪，而不是成为它的奴隶，既不会因沮丧或焦虑而意志消沉，也不会因愤怒而丧失理智。 3 能自我激励，能面对挫折咬紧牙关挺住，能为了最后的目标疏导自己一时的冲动。 4 能认识他人的情绪，能与别人共鸣，即能真正站在别人的角度上理解别人的感受，不需要别人告诉就能读懂别人的感情。 5 能和谐而有技巧地处理人际关系，比如，能清晰地了解一个团体没能说出的意向。,管理情绪，缓解压力,以积极的态度对待工作 面对令人头痛的学生和挑剔的家长，以及无聊的会议和批改不完的作业，找到自己的教学的乐趣 。换一种积极的眼光看世界，多关注学生和工作中的积极方面，能够有效降低自己的紧张情绪，拥有积极向上的心态 调整自己的工作期望值 客观评价自己，正确定位，为自己设定的目标要与个人的能力和精力相吻合。 不要期望把每个学生都培养成通才，要允许自己犯错误。,（四）重塑性格，健全人格 教师影响最大的人格特征,精神振作还是沮丧 兴趣广泛还是狭隘 性格稳定还是暴燥 意志坚强还是懦弱 果断还是犹豫不决 有条理还是杂乱无章,恶的代表恐惧、生气、悲伤、悔恨、贪婪、傲慢、自怜、怨恨、自卑、谎言、妄自尊大、高傲、自私、不忠 善的代表喜悦、和平、爱、希望、承担责任、宁静、谦逊、仁慈、宽容、慷慨、友谊、同情、真理、忠贞,（五）改善人际关系沟通,EQ 高手的沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美,如何造就良好的溝通模式,平等: 你敬人一尺, 別人則會敬你一丈. 對人要不亢不卑 信用: 言行一致, 表裡如一, 會帶來安全感. 互惠: 體諒他人在精神和心理上的需要, 甚至要從物質上生活上去關心他人, 愛護他人, 讓彼此可以得到愉悅跟滿足. 宽容: 不要強迫他人超乎他個人自由意志的事情, 如此相處起來會更自然,耐心傾聽,80/20 法則: 80% 聆聽, 20% 說服 注視對方: 有助於集中注意力, 還可以看清楚說話者的臉部表情跟肢體語言 注重肢體語言: 微笑和點頭可以表示你有把對方的話聽進去 適時地提出問題: 可使對方感到你全神貫注地傾聽, 如: “然後呢?” 最佳表達者通常是最佳聆聽者,如何積極的傾聽?,全神贯注的聆听 启发鼓励对方说下去 善于听出言外之意 让聆听成为一种关怀并使对方体验到 不要老是沉默 设身处地地倾听，即带着同理心去听。 同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，而当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。,不受欢迎的谈话方式 1、随便打断或抢接话头 2、口若悬河，不管他人反应 3、不注意语言的分量、连续性、节奏性，不知所云 4、对别人讲话不关注、不倾听、不耐烦 5、东张西望，心不在焉 6、目光总是审视对方，使人不自在 7、目光爱盯着异性看 8、装内行，不认可他人合理的意见 9、言之无物，浪费时间 10、用词偏难、过俗，声调异常，使人不快 11、短话长说或长话短说，难以明了 12、单方面结束交谈，让人觉得无理、不快,拒絕的藝術,學會說 “不”,你的生活將會更美好. 直接分析法: 直接說明原因, 如自己的狀況不允許, 環境的限制 用一群人來拒絕, 如委員會不答應 巧妙轉移法: 先表示同情或給予讚美, 然後再提出理由加以拒絕. 溫和而堅持, 不答應也不致於撕破臉 不用開口法: 搖頭或微笑中斷,讚美,人人都需要赞美，你我都不例外 亚伯拉罕·林肯 需要赞美是人的本性 赞美的一般技巧 了解对方引以为荣的事情 了解对方的弱点，用其对立面去赞美他 了解对方的爱好 善于从小事上称赞别人 做一个内行的赞美者 注意适时间接地赞美别人,六、努力提高职业能力 这是战胜压力，提高水平的根本。教师要面临的一系列要求和挑战，就要心理健康与时俱进，不断吸收新知识新信息。学习力就是竞争力，当自己的能力、水平、素养与素质教育的要求相吻合，才不会体验到挫折和焦虑，才会拥有真正的安全感。终身教育、学习型社会是时代的要求和发展趋势。 教师要关注外部世界（不仅是教育的发展），而且要走出学校，多与社会接触，积极争取外出学习、培训、参观、考察的机会，要与学生共同成长，不断提升自己的社会层次，拓展自己的生活空间和交往空间。,职业生涯发展阶段,适应阶段 练就教学基本功阶段 形成经验和技能阶段 教师成长的“徘徊阶段” 教师“成名”阶段 教师“成家”阶段,几条具体的建议,要有充足的睡眠和休息,经常参加体育锻炼,有自己的兴趣爱好,要有自己的目标和追求,有幽默感,保持高度的自信心,勇于面对和接受现实,知道怎样利用能源,知道怎样利用资源,能恰当地认同、接纳他人,与兄弟姐妹亲戚朋友 相亲相爱,经常和朋友在一起聊天、散步,向别人表达你的爱,与人分享,经常保持微笑,乐于助人,并保持自己的一颗童心,学会和各种人愉快的相处,要能处乱不惊,学会宽恕他人,有几个知心朋友,常和别人保持合作,并从中获得乐趣,享受你的天伦之乐,尊重弱者,偶尔放纵自己一下,有空跟朋友联系一下感情， 沟通很重要呀！,知足知不足，不要贪婪呵！,最后,看完下面这个故事，愿您有所感悟！,一位青年人拜访年长的智者。青年问：我怎样才能成为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢？智者说：“我送你四句话，第一句是：把自己当成别人。即当你感到痛苦、忧伤的时候，就把自己当做别人，这样痛苦自然就减轻了；当你欣喜若狂时，把自己当做别人，那些狂喜也会变得平和些；第二句话是：把别人当做自己，这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助；第三句话：把别人当成别人，要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地；第四句话是：把自己当做自己。”青年问道：“如何理解把自己当自己，如何将四句话统一起来？”智者说：“用一生的时间、用心去理解。”,抛砖引玉 谢谢各位！,祝大家身心健康幸福 心晴每一天！,