【工作计划】急诊科护理工作计划.docx

第 1 页 急诊科护理工作计划1 特征码 txisVWyeCGoFqPfboHEf 20XX 年的一年中，我院急诊科护理方面所有的工作人员吃苦耐 劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受 到许多病人的拥护与认可。新年的来临，我们都制定出了 20XX 年护理工作计划，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为 20XX 年是我院二甲评审后重要的一年，也是我院急诊科适 应市场经济持续发展十分关键的一年。这一年我们将全面落实 科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、 新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理， 提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更 加规范化，加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作计划如下： 一、指导思想 在上级主管部门的正确领导下，以党的十六大精神为指导， 以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护 健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科 第 2 页 建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈 出坚实的步伐。 二、主要措施 1医疗质量 要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级 医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格” ，狠抓内 涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医 学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊 急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及 时、安全、便捷、有效。完善 24 小时急诊服务目录、急诊工作 流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各 科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足 使急诊留观病人于 24 小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。 加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协 作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到 98%以上。 2质量管理。 很抓“三基三严” ，加强病史询问及规范查体、大病历规范 第 3 页 书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、 交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病 情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗 质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总 结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、 凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监 控，促进基础质量持续改进和提高。 3设备管理 要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发 现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到 100%。加强训练规 范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行， 以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训 练，使心肺复苏技能达到高级水平。 4服务态度 要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建 “优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注 重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各 类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故 第 4 页 发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平， 提高患者满意率，构建和谐医患关系 5培训工作计划 要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度， 有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果 的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职 业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。 20XX 年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心 血管内科，神经内科，ICU 或 CCU 等相关专业，这样才能更好 地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人 才的全面发展。 6中医特色建设 要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标， 加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、 技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照 二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊 疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。 提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌 第 5 页 握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使 中医药参与率在 30%以上。 7推进医疗保险改革 要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各 个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传， 提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得 发展的双赢局面。 8重点研究课题 今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心 血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通 气治疗、严重创伤与休 休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究， 使我院急诊科急救水平更上一个台阶。 第 6 页 9院前急救 增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提 高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。 20XX 年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分 艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员 技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结 一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够 排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。