【工作计划】每日工作计划范文.docx

第 1 页 每日工作计划范文 特征码 lKKtxHgcWYQqWygyQINi 销售每日工作计划 1、上班之前准备工作 每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一 天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。 整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名 片、笔、笔记本、产品资料等。 上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话， 可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。 尽量提前 1020 分钟到公司，主动参加公司上班前的扫 除活动。 简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐 的心情! 2、到公司签到之后 向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天 的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划 越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认， 并检查所带的销售工具是否齐全： 1)产品的目录，定货单、送货单 第 2 页 2)和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、 价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品 照片、产品的广告以及其它宣传资料等。 3、拜访前的准备事项 1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴 趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。 2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评 价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。 3)做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法 发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。 4)准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问 和杀价要有对策，做到心中有数。 4、见到客户之后 1)有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。 2)要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口 气要平稳。 3)要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点： 要有信心 态度要真诚，争取对方的好感 在谈话中，要面带微笑，表情愉快 用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题 第 3 页 注意对方的优点，适当的给予赞美 在商谈的过程中，不可与客户激烈争论 诱导客户能够回答肯定的话语 能够为对方着想，分析带给他的利益化 4)与客户商谈必须按部就班 见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品 进一步接近客户，激发对产品的兴趣 告诉客户产品能带给他的利益 提出成交，促使客户订购或当即送货 收货款 一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈， 以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供 服务。 5、下班后，检查每天的工作，总结得失 1)详细填写每天的业务日报表 2)检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务 3)写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱 怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。 4)营销日记的内容包括： 工作情况描述 对工作得失的总结、意见及建议 改进的方法 第 4 页 客户的意见及建议 如何处理 工作感悟及感受 6、列出第二天的工作计划 1)对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先 办理的事项中。 2)确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。 3)需要预先约定时间的客户，约好见面时间 4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作 外贸每日工作计划 一.产品市场分析 1.广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、 模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前 的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品 案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。 2.商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能 接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找 优质高端客户。 3.高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、 迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能 只依赖阿里巴巴， 。 第 5 页 二.对日后工作的安排 1.在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平 台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的 本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、 商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度 高销售网络庞大的进口商。 2.在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户 的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性 质(是中间商还是最终使用者)，达到知己知彼。在客户下单后， 需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价. 3.发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈， 如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时 帮客户解决问题， 4.在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否 有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客 户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自 己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。 三.20xx 销售目标 明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取 23 个大订单，向年销售额 60 万进军。根据自己制定的任务， 把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日，在 不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。 第 6 页 1.年销售目标：60 万。 2.月销售目标：5 万。 现有已成交客户 8 个，争取明年争取更多的订单，保证 成交量在 10 万以上; 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争 取成交量在 10 万以上; 搜索引擎营销，比如 google,bing 等国际搜索引擎上的 搜索，争取成交量在 10 万以上;国际展会、交流会，提前做 好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户; 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。 三.明年对自己有以下要求 1.做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的 跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送 的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同 事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失 误，及时改正下次不要再犯。2.接触客户之前要多查、了解顾 客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判 断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设 性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、 增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客 户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。 了解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要提供定*务” 第 7 页 3.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在 有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一 样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的 形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解 决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们 的工作实力，才能更好的完成任务。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的 困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好 业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业 新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。 业务员每日工作计划 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制 定出销售任务。暂订八月任务：销售额 10 万元。 2.制定出周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保 各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行 全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加 强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯， 更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商， 以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行 第 8 页 业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想， 把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现， 讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持*的同事关系，善待同事，确保各部门在项目 实施中各项职能的顺利执行。