【工作计划】药店店长工作计划范文精选.docx

第 1 页 药店店长工作计划范文精选 特征码 BChbOlQbDznCFuWzSewj 工作计划 药店店长工作计划：营业前的准备工作要充分 早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身 份证“胸卡” 。 当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心 情愉快的同时，应提前 20 分钟到店。从职工进出口入店并向值 勤人员出示“工作证或入店许可证” ，然后亲自打出勤卡，同事 们见面应互相问候“你好” 。 换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次 检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造 第一次印象的” ，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了 一半。 倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应 提前 30 分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。 药店店长工作计划 营业前的各项准备工作好与否，是做好一天 接待服务工作的基础。 第 2 页 如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集 中，提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，避免发生 差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作： 1参加工作例会 例会的基本内容： （1）早例会 汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈； 确定工作计划和工作重点； 清点、准备当日宣传助销用品； 朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定） 。 （2）晚例会 提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求 信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释； 店员表现的评估及分析，提出改进建议； 接受企业上级主管的业务知识技能培训； 朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定） 。 （3）周、月例会 提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息 与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释； 清点、申领下周（月）宣传助销用品； 导购表现的相互评估及分析，提出改进建议； 接受企业上级主管的业务知识技能培训； 第 3 页 联谊活动。 注：每日例会在药店当日值班的药店店长必须参加；每 周、每月例会所有地区的药店店长必须参加。 上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。 2检查、准备好药品 （1）复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一 件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜 药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制， 药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任；对实施 “货款合一”由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金， 做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应 及时处理。 （2）补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变 化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快 补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基 础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长 来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品 同时上柜，以利于顾客选购。